談談“互聯網+”時代互聯網企業(yè)管理進化歷程的研究
導語：“互聯網+”時代，傳統的管理理論已經不再適用于與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網融合發(fā)展的互聯網企業(yè)。
互聯網企業(yè)的商品與服務營銷完全依賴于互聯網，企業(yè)只有在技術力量，信息傳遞互通能力，線上銷售平臺構建水平等各方面不斷完善與創(chuàng)新，才能在“互聯網+”時代激烈的競爭中脫穎而出�；ヂ摼W企業(yè)不僅要擁有互聯網思維，更重要的是不斷推動企業(yè)管理進化，創(chuàng)新管理思想與方法，適應新的經濟發(fā)展形勢。互聯網企業(yè)對自主創(chuàng)新能力的高標準及其特有的盈利機制要求企業(yè)自身管理模式同時兼顧合理性，創(chuàng)新性與時效性�；ヂ摼W企業(yè)必須依靠自身的管理進化推動企業(yè)的組織重構和經營決策的調整，發(fā)揮互聯網在企業(yè)業(yè)務領域拓展和優(yōu)化企業(yè)資源配置中的作用。
二、互聯網企業(yè)實現管理進化的必要性
1.技術進步帶動管理進步
“互聯網+”時代，傳統的管理理論已經不再適用于與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網融合發(fā)展的互聯網企業(yè)。技術的不斷進步使得企業(yè)管理模式的時效性縮短，其管理合理性的標準也不斷變化。技術進步提高了企業(yè)環(huán)境的不確定性和不可預測性，企業(yè)管理需要不斷進化以適應新的變化。管理的流程需要實現速度與質量的協同，開拓企業(yè)戰(zhàn)略管理實現的新途徑。
2.激烈的競爭促進管理變革
“互聯網+”時代，企業(yè)的競爭時時刻刻都在發(fā)生，對手不斷地技術革新使得企業(yè)競爭優(yōu)勢的時效逐漸縮短。企業(yè)需要通過管理變革提高自身對市場變化的敏感性。信息的快速處理與傳遞使得資源共享程度大幅度提升，大型企業(yè)逐漸喪失交易成本低的優(yōu)勢，互聯網企業(yè)之間的競爭加劇，互聯網企業(yè)必須提高企業(yè)的管理效率，依靠管理模式的進化，形成適應市場變化的新型管理模式，從而形成新的競爭優(yōu)勢。
3.新型組織構建挑戰(zhàn)原有管理模式
“互聯網+”時代，企業(yè)的組織構建目標之一是推動企業(yè)內部創(chuàng)新機制的形成，金字塔式的組織構建已經不適應互聯網企業(yè)內部信息共享和外部全球資源互通的新形勢，互聯網企業(yè)內部逐漸形成了扁平化的組織結構，組織結構日益靈活，新的組織構建推動企業(yè)向高效率決策和高度靈活決策的管理模式轉變，要求企業(yè)激發(fā)每位員工的創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，進行管理創(chuàng)新。
三、互聯網企業(yè)管理進化歷程
1.轉變以工業(yè)規(guī)�；癁榛A的管理原則
移動互聯網時代是消費者賦權的時代，互聯網企業(yè)創(chuàng)新周期的縮短使得企業(yè)產品與服務的形式不斷變動并日益多樣化，線上銷售平臺的不斷完善使得顧客能夠極大限度地獲得產品與服務的相關信息，互聯網企業(yè)用戶中心觀念的重要性日益突顯，規(guī)模化管理不能適應企業(yè)客戶至上的新理念。同時，企業(yè)員工對市場的適應性，顧客消費的引導性，自主創(chuàng)新的能動性隨著資源高度共享而大幅度提升，規(guī)�；墓芾碓瓌t不適應互聯網企業(yè)對創(chuàng)新的需求�；ヂ摼W企業(yè)的管理更注重與員工，顧客關系處理模式的創(chuàng)新，致力于形成新的長期高效的激勵機制和有利于實現顧客個性化需求的管理原則。
2.轉變標準化管理模式
在傳統的標準化管理下標準是固定的，“互聯網+”時代企業(yè)內外部環(huán)境處于迅速的變化之中，管理的標準只有合理性的變化才能企業(yè)創(chuàng)新性的需求。管理者必須具有對環(huán)境變化快速感知的能力并能夠迅速調整適應變化。市場的產品服務不斷呈現新的形勢，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，市場資源的信息共享使得員工創(chuàng)新環(huán)境得到極大改善。在標準化管理體系下，對員工的實行嚴格的監(jiān)督控制，容易造成對人力資源的不充分利用。適應環(huán)境變化的管理標準有利于發(fā)揮員工在企業(yè)管理創(chuàng)新中自主性和創(chuàng)造性，推動管理進化。
3.扁平化管理模式的推廣
扁平化管理模式下精練的管理層次，適應了企業(yè)內外部信息快速流通的新形勢，“互聯網+”時代，互聯網企業(yè)的每一個員工都是企業(yè)內部創(chuàng)新的重要力量，"等級式"管理構阻礙員工創(chuàng)新思維的溝通，限制了員工的發(fā)散性思維。扁平化的管理模式下，互聯網企業(yè)員工對內外部環(huán)境變化快速反并高效溝通，提高企業(yè)內部的決策效率，有利于企業(yè)實行擇優(yōu)決策，利用基層團隊的創(chuàng)新推動整個企業(yè)的創(chuàng)新�；ヂ摼W企業(yè)的管理速度與管理質量必須同時兼顧，企業(yè)需要發(fā)掘并培育管理人才，發(fā)揮員工在企業(yè)管理上的創(chuàng)造性。扁平化管理模式有利于企業(yè)實行團隊管理，團隊內部自主決策，迅速反應，提高企業(yè)產品服務的市場適應能力，是一種有利于營造全員創(chuàng)新氛圍的管理辦法。
四、小結
互聯網企業(yè)在"互聯網+"時代的管理進化是企業(yè)對環(huán)境高度不確定性和迅速變化做出的積極反應。"互聯網+"時代是一個管理創(chuàng)新的時代，是一個管理的合理性標準不斷變化的時代，企業(yè)需要制定新的管理原則與體系，不斷地進行管理創(chuàng)新，提升自身的管理能力。目前，在互聯網企業(yè)，互聯網思維的管理理念還未形成一套完整的體系，本文對互聯網企業(yè)管理進化形成的新的管理模式進行了分析研究，管理的進化需要創(chuàng)造新的思維同時也必須有適應時代特征的特有形式，互聯網企業(yè)需要完善并不斷改進管理模式，管理進化要注重管理的時效性和市場適應性相結合。
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