服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間：2025-12-03 08:47:30 承諾書(shū)

【精選】服務(wù)承諾書(shū)四篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都可能會(huì)用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。還是對(duì)承諾書(shū)一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)4篇，歡迎閱讀與收藏。

【精選】服務(wù)承諾書(shū)四篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　為了保證中華人民共和國(guó)第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)在貴州貴陽(yáng)的順利召開(kāi)，我們禮儀志愿者在工作中更好的履行工作職責(zé)，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們泰洋酒店接待部禮儀志愿者鄭重承諾：

　　1. 完成項(xiàng)目組所安排的各項(xiàng)活動(dòng)與工作，義務(wù)為項(xiàng)目活動(dòng)服務(wù)。

　　2. 遵照項(xiàng)目組的`各項(xiàng)規(guī)定，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3. 愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn)，工作督導(dǎo)及有關(guān)會(huì)議。

　　4. 與隊(duì)員保持互相合作及尊重的態(tài)度。

　　5. 尊重服務(wù)對(duì)象之間的隱私，有關(guān)個(gè)人資料，未經(jīng)他們同意，不會(huì)向外泄漏。

　　6. 服務(wù)時(shí)如遇任何特別困難或服務(wù)對(duì)象有特別苛求時(shí)，會(huì)立即向服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告及交由機(jī)關(guān)處理。

　　7. 如對(duì)機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見(jiàn)不滿，會(huì)向負(fù)責(zé)人反映意見(jiàn)，謀求做出改善。

　　8. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系來(lái)獲取個(gè)人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。

　　承諾人：

　　日期：

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：

　　1.施工前，對(duì)于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期(一般夏季養(yǎng)護(hù)14天，冬季養(yǎng)護(hù)28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

　　2. 施工時(shí)有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內(nèi)容：施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的'具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的具體使用情況。

　　3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%， ph值小于10，無(wú)滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

　　4. 底材處理、基材表面較平整，無(wú)裂縫、無(wú)松動(dòng)、無(wú)粉化、無(wú)霉變，對(duì)于底材本身不平處，可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平，膩?zhàn)右x用符合jg/t157-20xx建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn)，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強(qiáng)的膩?zhàn)印?/p>

　　5. 結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書(shū)范圍內(nèi)。

　　6. 施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，說(shuō)明書(shū)解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部，并將實(shí)際情況記錄

　　在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。

　　7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證：十年內(nèi)漆膜附著良好，無(wú)大面積剝落；十年內(nèi)無(wú)大面積不均勻褪色；如出現(xiàn)上述問(wèn)題，確因涂料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致，將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的原因?qū)е?/p>

　　漆層或效果受到損害，本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù) （本質(zhì)量承諾書(shū)與相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和質(zhì)檢報(bào)告一同使用）

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　通秉持“全方位、高品質(zhì)、快速“”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。

　　一、服務(wù)承諾。

　　1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。

　　2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

　　6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的.材料和配件均只收成本價(jià)。

　　7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

　　二、運(yùn)輸方式。

　　1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　三、退換貨物承諾。

　　1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。

　　2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

　　3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　�。�1）產(chǎn)品曾被非正常使用。

　�。�2）非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

　�。�3）未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

　　（4）食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

　　（5）產(chǎn)品的正常的磨損。

　�。�6）超出保質(zhì)期。

　　特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　為積極應(yīng)對(duì)煤電價(jià)格上漲嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)供熱企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下：

　　一、守法經(jīng)營(yíng)

　　嚴(yán)格遵守《北京市供熱條例》，無(wú)違法違規(guī)行為。

　　二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明，主動(dòng)接受熱用戶和社會(huì)監(jiān)督。

　　三、保證供熱質(zhì)量

　　嚴(yán)格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的'供熱室溫標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)延期供熱或提前停熱行為。供熱開(kāi)栓前燃煤儲(chǔ)備率達(dá)70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問(wèn)題解決率100%。

　　四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好

　　供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修，對(duì)陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造，供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達(dá)到100%。

　　五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全

　　鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無(wú)脫崗、漏崗、無(wú)證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。

　　六、建立供熱應(yīng)急防范機(jī)制

　　制定切實(shí)可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練，做到反映迅速、處理及時(shí)。

　　七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

　　以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔(dān)政府指令接管工作部署。

　　以上承諾將嚴(yán)格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的處罰。

　　北京XX供暖有限責(zé)任公司

　　20xx年8月

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