2017年管理咨詢師《管理實務》精選模擬題及答案
管理咨詢是指由我司管理咨詢專家成功引入一個思考、學習過程，讓客戶與我們的咨詢專家共同思考、共同探討、共同學習、共同對策，最終形成有客戶全程參與、認可，并對其充滿信心的咨詢方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。那么，下面是小編為大家分享管理咨詢師《管理實務》精選模擬題及答案，歡迎大家參考學習。
一、單項選擇題
(1)以產品要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略為( )
A. 產品開道戰(zhàn)略
B. 價格引路戰(zhàn)略
C. 渠道開通戰(zhàn)略
D. 促銷開路戰(zhàn)略
(2)績效考核是企業(yè)每年的必修課之一，但績效考核完成之后往往將績效考核的結果柬之高閣，或者考核結果運用有限。從企業(yè)員工能力提升的角度看，應將績效考核結果運用于( )。
(3)購買海爾的空調，廠家負責免費送貨上門，這屬于產品的( )。
A. 核心層
B. 形式層
C. 延伸層
D. 潛在層
(4)咨詢人員在咨詢過程中發(fā)現，吊車司機的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定。對這類崗位最適宜采用的職務分析方法是( )。
A. 問卷調查法
B. 資料分析法
C. 主管上級分析法
D. 工作寫實法
(5)根據營銷組合手段的不同進行劃分的營銷戰(zhàn)略不包括( )
A. 無差異性市場戰(zhàn)略
B. 差異性市場戰(zhàn)略
C. 密集性市場戰(zhàn)略
D. 分散性市場戰(zhàn)略
(6)生產甲、乙、丙三種零件，需經L、M、N三個加工單元，加工單元L和M各有2臺設備，加工單元N有1臺設備，各設備月工作23天，每天作業(yè)8小時，開動率為90%，9月份各加工單元實際生產任務安排為：L—382小時，M—329小時，N—131小時。9月份三個加工單元的生產均衡狀況是( )。
A. L加工單元能力富裕，N加工單元能力富裕，M加工單元能力不足
B. L加工單元能力不足，N加工單元能力不足，M加工單元能力富裕
C. N加工單元能力不足，L加工單元能力富裕，M加工單元基本滿負荷
D. L加工單元能力不足，N加工單元能力富裕，M加工單元基本滿負荷
(7)企業(yè)當年實現銷售收入3800萬元，凈利潤480萬元，資產周轉率為3，則總資產凈利率約為( )。
A. 4.21%
B. 12.63%
C. 25.26%
D. 37.89%
(8)下列分析方法中，主要用于對企業(yè)所處的產業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進行靜態(tài)和動態(tài)分析的是( )。
A. PEST分析法
B. SCP分析法
C. 價值鏈分析法
D. 五種競爭力量分析法
(9)價值鏈分析把企業(yè)的價值創(chuàng)造活動分為基礎活動和輔助活動，下列選項中屬于基礎活動的是( )。
A. 人力資源管理活動
B. 技術開發(fā)活動
C. 物資采購活動
D. 市場營銷活動
(10)以下對戰(zhàn)略綜合調查中資料收集的理解，較準確的是( )。
A. 戰(zhàn)略綜合調查資料收集分為客戶內部資料收集、外部資料收集和行業(yè)資料收集
B. 綜合資料收集是指對客戶內部的生產、經營、管理活動的原始數據的匯集與初步加工
C. 員工訪談所得資料由于主觀性很強，不能作為內部信息的來源
D. 外部信息收集內容是指國家相關政策、行業(yè)發(fā)展現狀及趨勢、企業(yè)主要業(yè)務流程、技術與研發(fā)狀況等
參考答案：
(1) :A
(2) :C
(3) :C
本題考查產品的整體概念。根據菲利普·科特勒提出的產品“五層次論”，產品由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層5個層次組成。海爾廠家提供免費送貨上門服務屬于消費者購買空調的附加服務和利益，屬于產品的延伸層。
(4) :D
本題考查職務分析的方法。工作寫實法適用于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定無大起伏的職位。
(5) :D
(6) :D
本題考查現有生產能力。根據題意應屬多品種生產能力的核定，題中已給出假定產品為小時，按單一品種生產能力公式計算：設備生產能力：單位設備有效工時×設備數量×單位設備產量定額。9月份三個加工單元能力分別為：L=8×23×90%×2=291小時;M=8×23×90%×2=291小時;N=8×23×90%×1=166小時;與生產任務相比較下382小時大于291小時屬于能力不足;Mq29小時屬于基本滿負荷;N一131小時小于166小時屬于能力富裕。
(7) :D
總資產凈利率=銷售凈利率×總資產周轉率;銷售凈利率=凈利潤/銷售收人，結合題目，該企業(yè)的總資產凈利率=480/3800×3×100%=37.89%。
(8) :B
本題考查戰(zhàn)略分析方法的應用范圍。PEST應用于總體經營環(huán)境分析，價值鏈應用于企業(yè)內部能力分析，五種競爭力應用于市場和競爭環(huán)境分析，SCP則是應用于行業(yè)環(huán)境分析。
(9) :D
本題考查價值鏈分析法。
(10) :B
本題考查戰(zhàn)略綜合調查中的信息收集。
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