微商的聊天技巧

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的微商必須清楚的認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)事實(shí):人們沒(méi)有耐心一直和你交談。也就是說(shuō)我們一定要學(xué)會(huì)一些能夠打開(kāi)話題讓他聊下去的技巧。下面是小編為大家整理的微商的聊天技巧，歡迎參考~

　　微商的聊天技巧

　　投其所好

　　正所謂見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，聊天這件事是一定要投其所好的。對(duì)寶媽你說(shuō)你育兒不行，對(duì)上班族你說(shuō)你工資少?zèng)]前途，對(duì)老師你說(shuō)教師這行業(yè)太差勁了，那我看你的情商基本也只能去喂雞了。

　　對(duì)于不那么熟悉的陌生人，第一件事就是先去翻番他的朋友圈，對(duì)她有個(gè)初步的了解;

　　愛(ài)玩的朋友就和她聊哪里的酒吧不錯(cuò);

　　愛(ài)購(gòu)物的朋友就和她聊哪里的百貨在打折;

　　愛(ài)運(yùn)動(dòng)的朋友就和他聊什么樣的運(yùn)動(dòng)裝備更好用;

　　做有趣的人，講有水準(zhǔn)的話

　　美國(guó)著名大眾心理學(xué)家特魯.赫伯說(shuō)過(guò)：幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。

　　有的人你和他聊天覺(jué)得特別開(kāi)心，覺(jué)得他說(shuō)話特別有趣，幽默。

　　進(jìn)一步也就產(chǎn)生了想要和他接著聊天的想法。所以我覺(jué)得幽默是增進(jìn)聊天能力一個(gè)非常重要的技能。一個(gè)人特別古板誰(shuí)想和他聊天啊!

　　相信你們都會(huì)有這樣的體驗(yàn)，顧客與客戶之間有時(shí)候是相當(dāng)冷漠的，甚至還要忍受常人想象不到的輕蔑和侮辱。那么，我們?yōu)槭裁床蛔屪约憾嘁环蓍_(kāi)朗灑脫的心境呢?做微商已經(jīng)夠辛苦的了，要一人身兼多職，美工、文案、發(fā)貨、客服。所以，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就讓我們多一點(diǎn)幽默甚至是自嘲，也未嘗不是一種好的聊天方法。

　　這方面我覺(jué)得，要多看點(diǎn)書(shū)，博覽群書(shū)，見(jiàn)過(guò)更大的世界也就能出口成章了。

　　不要一天到晚總說(shuō)一些沒(méi)有任何意義又沒(méi)有水準(zhǔn)的話，真的很low!

　　幽默是最高級(jí)的情商，一個(gè)高情商的人誰(shuí)都不會(huì)討厭的。

　　看一些相關(guān)書(shū)籍

　　市面上關(guān)于提高自己聊天技能、提高情商的書(shū)籍有很多，比如卡耐基的《人性的優(yōu)點(diǎn)》，《人性的弱點(diǎn)》，蔡康永的《說(shuō)話之道》等等，多買(mǎi)幾本隨時(shí)翻翻，總能有所收獲。

　　適當(dāng)?shù)膸�上一些夸�?jiǎng)

　　作為一個(gè)女生，偶爾在男生中聽(tīng)到一些贊美心里總是會(huì)暗喜，盡管我知道有些不是真的，但是我還是會(huì)覺(jué)得對(duì)方很會(huì)說(shuō)話�；蛟S可以試試一些很平常的話語(yǔ)，比如“你的頭像挺好看的”“你的寶寶好可愛(ài)啊”;能讓對(duì)方高興又增加自己的好感。

　　真誠(chéng)的態(tài)度

　　既然你想聊天，首先你擺出你真誠(chéng)的態(tài)度，我是真的想要和你聊天，我愿意認(rèn)真聽(tīng)你說(shuō)的話，和你好好交流。相信我，一顆真心放在那邊別人不會(huì)感受不到的。就算，對(duì)方只是和你閑聊而已，也會(huì)覺(jué)得你很尊重他并且你十分有禮貌，這一點(diǎn)看，能增加一下印象分不是也挺好的嗎?別一心只想著賣貨，做微商人比貨重要。

　　可能上面說(shuō)得有點(diǎn)寬泛，真誠(chéng)的態(tài)度具體可以細(xì)分如下：

　　①認(rèn)真的傾聽(tīng)對(duì)方的表達(dá)，并且能夠根據(jù)聊天的信息，適當(dāng)?shù)奶岢鲆恍┮蓡?wèn)。這樣會(huì)給人家一種“你真的有在認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)話的感覺(jué)”

　�、诮o予對(duì)方真誠(chéng)并且有效的回應(yīng)。比如人家和你說(shuō)什么事，一定是希望你能給出相對(duì)應(yīng)的回答。但并不是赤裸裸、冷冰冰的推銷產(chǎn)品的話。一來(lái)就噼里啪啦的推薦產(chǎn)品，是誰(shuí)都會(huì)受不了的。

　　提高自己的情商

　　多和一些成功人士打交道你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的說(shuō)話都帶著潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的能力，溫柔有力道的表達(dá)出自己的想法，不與他人碰撞。我把這個(gè)歸結(jié)為高情商的結(jié)果。

　　怎么鍛煉情商?多和別人打交道，多和能言善辯的人交往見(jiàn)過(guò)的人多了，也就能說(shuō)出不一樣的話。并且要學(xué)會(huì)做一個(gè)成熟，包容不同的人。你要問(wèn)我怎么成熟我還真不懂( )當(dāng)然了最主要的是內(nèi)心的修養(yǎng)。

　　還是多讀書(shū)多看報(bào)，少吃零食多睡覺(jué)吧 !

　　做微商的16個(gè)聊天技巧

　　1.聊天的時(shí)候少用“我”，多說(shuō)“你”

　　蔡康永就說(shuō)過(guò)，聊天的時(shí)候，每個(gè)人都是朕。每個(gè)人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷，或者對(duì)某件事的看法，然后加上“你呢”，“你覺(jué)得呢”，把話題丟給對(duì)方，讓對(duì)方也有表達(dá)的空間和權(quán)力，你會(huì)變得可愛(ài)很多。同時(shí)我們還提供一手貨源

　　2.說(shuō)“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”或者加上對(duì)方的名字

　　“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對(duì)于陌生人，你說(shuō)“謝謝你”，對(duì)于認(rèn)識(shí)的人，加上對(duì)方的名字，會(huì)友善很多。很多。很多。

　　3.多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關(guān)系

　　比如跟剛認(rèn)識(shí)的人約見(jiàn)面，比起問(wèn)“明天在哪兒見(jiàn)面啊”，換成“明天咱們?cè)谀膬阂?jiàn)面啊”，只是一個(gè)細(xì)節(jié)的改動(dòng)，就顯得更親切了，對(duì)吧。

　　4.用調(diào)侃的方式去贊美別人

　　老實(shí)說(shuō)，有時(shí)候我覺(jué)得直白的贊美挺肉麻的，比如你想夸一個(gè)人身材特別好，你可以說(shuō)“你腿短點(diǎn)、腰粗點(diǎn)會(huì)死啊，討厭，離我遠(yuǎn)點(diǎn)兒”。比如你想夸一個(gè)美女特別有才華，可以說(shuō)“按照國(guó)際慣例，長(zhǎng)得美的都傻子，你這么好看還這么聰明，這是犯規(guī)，不，這是犯罪！”

　　5.請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候句子末尾加上“好嗎”

　　千萬(wàn)不要用命令的語(yǔ)氣說(shuō)話，加上“好嗎”兩個(gè)字，就變成商量的語(yǔ)氣，對(duì)方會(huì)覺(jué)得更被尊重。一個(gè)朋友是上市公司總裁，他每次讓我做什么事，都會(huì)加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對(duì)待世俗意義上比自己地位低的人，用商量的語(yǔ)氣，顯得你更有教養(yǎng)哦。

　　6.初次見(jiàn)面一定要努力記住別人的名字

　　很多年前，我剛進(jìn)報(bào)社，徹徹底底的屌絲記者，有一次采訪梁文道，他問(wèn)了我的名字。時(shí)隔一年多，第二次見(jiàn)面，他一來(lái)就叫了我的名字，太感人了。很多人都說(shuō)，我就是記不住別人的名字啊。其實(shí)你不是記不住，你是覺(jué)得這件事沒(méi)那么重要。如果你真的意識(shí)到它足夠重要，你一定能記住的。

　　7.真性情是讓你說(shuō)真話，不是讓你說(shuō)難聽(tīng)的話

　　你可以吐槽朋友胖，但你不能說(shuō)她“肥得像頭豬”。調(diào)侃和侮辱是兩回事。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。

　　8.看破，但不點(diǎn)破，給別人留一點(diǎn)余地

　　發(fā)現(xiàn)對(duì)方說(shuō)錯(cuò)話或者說(shuō)謊，不要當(dāng)面拆穿。別人背了山寨包炫耀，沒(méi)有必要當(dāng)面戳破。其實(shí)，買(mǎi)假包已經(jīng)很辛酸了，買(mǎi)了假包還要當(dāng)真包炫耀，更辛酸了。更多銷售技巧類文章關(guān)注微信"銷售總監(jiān)"。一個(gè)人不夠強(qiáng)大的時(shí)候，才試圖用名牌來(lái)證明自己，等她變得強(qiáng)大一些，有自信了，就會(huì)懂了。

　　9.把“你明白我的意思嗎”換成“我說(shuō)清楚了嗎”

　　“你明白我的意思嗎？”“你聽(tīng)懂我說(shuō)的話了嗎？”看上去很正常的話，其實(shí)是不妥的，因?yàn)樗鼤?huì)有一種暗示：你聽(tīng)懂了嗎？你能get到我的重點(diǎn)嗎？

　　如果換成“我說(shuō)清楚了嗎”，這樣就不是指責(zé)，而是自責(zé)了。意思是，如果我沒(méi)有講清楚，我可以再重復(fù)一次，是不是禮貌多了？

　　10.用有趣的方式自嘲，成為自己的高端黑

　　大學(xué)的時(shí)候有個(gè)室友說(shuō)，很多時(shí)候她都很討厭我，但是我有一點(diǎn)她覺(jué)得特別可愛(ài)，就是我喜歡自嘲。

　　每次我自嘲，她又會(huì)重新喜歡我了。自黑需要內(nèi)心強(qiáng)大、厚臉皮和幽默感。我每次都把自己的糗事講成段子，把自己活成一個(gè)笑話。

　　楊冪以前被黑得多厲害，當(dāng)她開(kāi)始自黑的時(shí)候，有多少人對(duì)她黑轉(zhuǎn)粉啊。

　　11.不要說(shuō)“我早就告訴你了”“我就知道會(huì)這樣”

　　很多事我們提醒過(guò)對(duì)方，對(duì)方還是會(huì)做，受挫了，吃虧了，上當(dāng)了，我們?nèi)滩蛔【蜁?huì)說(shuō)，“我早就說(shuō)過(guò)”……

　　我非要自己拿通行證，他說(shuō)我容易丟三落四，交給他比較好，我偏不，結(jié)果我把通行證丟了，害得我們找不到地方住，在麥當(dāng)勞坐了一晚……

　　那一次我做的每個(gè)決定都是錯(cuò)的，都導(dǎo)致了最壞的結(jié)果，但是他沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句“我早就說(shuō)過(guò)”，而是陪我解決問(wèn)題。我對(duì)他這一點(diǎn)非常非常感激。從此，我再也不說(shuō)這句話了。

　　12.聊天的時(shí)候，如果對(duì)方被打斷了，問(wèn)一句：剛才你要說(shuō)什么？

　　有時(shí)候甚至是我們自己不小心打斷對(duì)方了，道歉的同時(shí)，記得提醒對(duì)方，剛才你提到的是……讓對(duì)方感受到他說(shuō)的話被尊重。

　　13.不要每一場(chǎng)談話你都想贏，你贏了道理，可能會(huì)輸了感情

　　尤其對(duì)你的家人，對(duì)你的好朋友，你就不要那么好勝了好嗎。我經(jīng)�？吹接行┤藶榱他u蛋好吃還是茶葉蛋好吃，爭(zhēng)論爭(zhēng)到翻臉，有必要嗎？除了大是大非，把勝利讓給對(duì)方吧。

　　14.分享榮耀的時(shí)候，要提到別人

　　記得有人夸胡歌，就說(shuō)他誠(chéng)懇地對(duì)劇組人員說(shuō)，拍戲的時(shí)候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演員，他覺(jué)得很愧疚。這就是情商高的表現(xiàn)啊。生活中，你被人夸了，你獲得利益了，你要分享經(jīng)驗(yàn)了，這些時(shí)候不要忘了提到對(duì)這件事有幫助的人。

　　15.承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，要提到自己

　　我最最討厭推卸責(zé)任的人，以至于我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，凡事首先找自己的問(wèn)題先檢討自己。所以出了任何問(wèn)題，我首先想到的是承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。

　　16.不要大發(fā)飆，胡適說(shuō)，發(fā)怒是一種破相

　　胡適是高情商代表，幾乎沒(méi)人看過(guò)他生氣。學(xué)會(huì)管理自己的情緒，生氣的時(shí)候深呼吸10秒鐘，給自己一個(gè)緩沖，想一想“這事嚴(yán)重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”？有沒(méi)有更好的處理方式？

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