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高情商的人的說(shuō)話技巧
所謂情商高,就是懂得好好說(shuō)話。要怎么說(shuō)話才顯得情商高呢?下面是小編給大家搜集整理的高情商的人說(shuō)話的技巧,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
怎么說(shuō)話才顯得情商高
1.把你說(shuō)的“不對(duì)”統(tǒng)統(tǒng)改成“對(duì)”。我有個(gè)朋友最喜歡說(shuō)“不”,不管別人說(shuō)什么,他先說(shuō)“不”,“不對(duì)”,”不是的”,但他接下來(lái)的話并不是推翻別人,只是補(bǔ)充而已。他只是習(xí)慣了說(shuō)“不”,大家都討厭他。誰(shuí)喜歡被否定啊?我采訪過(guò)一個(gè)學(xué)識(shí)特別淵博的教授,我發(fā)現(xiàn)他有個(gè)美好的小習(xí)慣,不管對(duì)方說(shuō)了多么xx的話,他一定會(huì)很誠(chéng)懇地說(shuō),“對(duì)”,認(rèn)真地指出你這個(gè)話可以成立的點(diǎn),然后延展開(kāi)去,講他的看法。他這么牛逼的人,肯定了xx的你,你一定受寵若驚。而他把你的意見(jiàn)上升到那么牛逼的高度,你發(fā)現(xiàn)自己和他都好厲害哦。從此我學(xué)會(huì)了這一點(diǎn),先肯定對(duì)方,再講自己的意見(jiàn),溝通氛圍會(huì)好很多哦。
2.說(shuō)“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”,或者加上對(duì)方的名字!爸x謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。對(duì)于陌生人,你說(shuō)“謝謝你”,對(duì)于認(rèn)識(shí)的人,加上對(duì)方的名字,會(huì)友善很多。很多。很多。
3.請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候,句子末尾加上“好嗎”。千萬(wàn)不要用命令的語(yǔ)氣說(shuō)話,加上“好嗎”兩個(gè)字,就變成商量的語(yǔ)氣,對(duì)方會(huì)覺(jué)得更被尊重。一個(gè)朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什么事,都會(huì)加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對(duì)待世俗意義上比自己地位低的人,用商量的語(yǔ)氣,顯得你更有教養(yǎng)哦。
4.聊天的時(shí)候,少用“我”,多說(shuō)“你”。蔡康永就說(shuō)過(guò),聊天的時(shí)候,每個(gè)人都是朕。每個(gè)人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷,或者對(duì)某件事的看法,然后加上“你呢”,“你覺(jué)得呢”,把話題丟給對(duì)方,讓對(duì)方也有表達(dá)的空間和權(quán)力,你會(huì)變得可愛(ài)很多。
5.多用“我們”、“咱們”,可以迅速拉近關(guān)系。比如跟剛認(rèn)識(shí)的人約見(jiàn)面,比起問(wèn)“明天在哪兒見(jiàn)面啊”,換成“明天咱們?cè)谀膬阂?jiàn)面啊”,只是一個(gè)細(xì)節(jié)的改動(dòng),就顯得更親切了,對(duì)吧。
6.贊美別人的時(shí)候,不要太空泛,要具體地贊美細(xì)節(jié)! 你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級(jí)的贊美,更高級(jí)的贊美是,找到對(duì)方怎么美、怎么聰明、怎么牛逼。比如認(rèn)識(shí)一個(gè)姑娘身材特別好,而她已經(jīng)聽(tīng)膩了別人夸她身材好了,有個(gè)人夸她“中國(guó)女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個(gè)例外”,她印象最深刻,然后她就嫁給對(duì)方了。而經(jīng)常有人說(shuō),你寫(xiě)的書(shū)好棒哦,你文筆太好了,老實(shí)說(shuō)我會(huì)當(dāng)成一種客套,但是如果對(duì)方說(shuō)我哪篇文章寫(xiě)得特別好,哪段話他特別喜歡,我會(huì)特別感動(dòng),原來(lái)他是真的喜歡我的文字啊。
情商高的人都知道的說(shuō)話技巧
1、不自視清高
須知天外有天,人外有人,謙卑是一種態(tài)度,更是一種修養(yǎng)。擺正自己的位置,權(quán)力是暫時(shí)的,金錢是身外的,身體是自己,做人是長(zhǎng)久的。
2、不強(qiáng)加與別人
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世。人生的三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人至中年;看山還是山,看水還是水——回歸本性。
3、不取笑他人
損害他人人格,快樂(lè)一時(shí),傷害卻可能是別人的一生。生命的整體是相互依存,世界上每一樣?xùn)|西都依賴其他另一樣?xùn)|西,學(xué)會(huì)感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩食之香,感恩衣之溫暖。
4、不打斷別人說(shuō)話
言多必失,沉默是金,傾聽(tīng)是一種智慧,一種修養(yǎng),更是一種尊重,一種心靈上的溝通
5、不亂發(fā)脾氣
一傷身體,二傷感情,人與人在出世和去世的時(shí)候都是平等的——在哭聲中來(lái),哭聲中去。千萬(wàn)注意,自己戀戀不舍,而別人早已去意已決。退一步海闊天空,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜。
6、不輕易求人
自己可以解決的問(wèn)題,就別把問(wèn)題扔給別人。能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福,能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人。
7、不小看儀表
播撒美麗,收獲幸福,儀表是一種力量,儀表是一種心情。在自己審視美的同時(shí),讓別人欣賞美。
8、不盲目承諾
言必信行必果,種下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣就會(huì)收獲性格;種下性格就會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。
9、不封閉自己
幫助別人是一種崇高,理解人是一種豁達(dá),原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂(lè)。月圓時(shí)詩(shī),月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
10、不欺負(fù)老實(shí)人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康才能身體健康。人有一分器量,便多一分氣質(zhì);人有一分氣質(zhì),便多一分人緣;人有一分人緣,便多一分事業(yè)。積善成德、修身養(yǎng)性。
高情商交談的說(shuō)話技巧
第一條:不要三心二意(Don’t multitask)
不是單純放下你的手機(jī)、 平板電腦、車鑰匙, 或者隨便什么握在手里的東西。我的意思是,處在當(dāng)下。 進(jìn)入那個(gè)情境中去。 不要想著你之前和老板的爭(zhēng)吵。不要想著你晚飯吃什么。 如果你想退出交談, 就退出交談。 但不要身在曹營(yíng)心在漢。
第二條:不要好為人師(Don’t pontificate)
如果你想要表達(dá)自己的看法, 又不想留下任何機(jī)會(huì)讓人 回應(yīng)、爭(zhēng)論、反駁或闡發(fā),寫(xiě)博客去。真正的傾聽(tīng)需要把自己放在一邊。有時(shí)候,這意味著把你的個(gè)人觀點(diǎn)放在一邊。而且“每一個(gè)你將要見(jiàn)到的人都有你不知道的東西!
第三條:使用開(kāi)放式問(wèn)題(Use open-ended questions)
讓對(duì)方去描述,對(duì)方才是了解情境的人。 試著這樣問(wèn)對(duì)方:“那是什么樣子?”“你感覺(jué)怎么樣?”因?yàn)檫@樣一來(lái),對(duì)方可能需要停下來(lái)想一想,而你會(huì)得到更有意思的回答。
第四條:順其自然(Go with the flow)
有時(shí)候,我們和某人坐在一起交談時(shí),我們突然想起其他的事情來(lái)。然后我們就不再聽(tīng)了。故事和想法總會(huì)不斷向你涌來(lái),但即便無(wú)法阻止,也不要讓它們過(guò)多地在頭腦中逗留。
第五條:如果你不知道, 就說(shuō)你不知道(If you don’t know, say that you don’t know)
謹(jǐn)言慎行,談話應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的行為。
第六條:不要把自己的經(jīng)歷和他人比較(Don’t equate your experience with theirs)
如果對(duì)方談?wù)撌チ思胰耍?不要就勢(shì)開(kāi)始說(shuō)你失去家人的事情。如果對(duì)方在說(shuō)工作上的困擾, 不要告訴他們你多么討厭你的工作。任何經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的。而且,更重要的是,這不是在談?wù)撃愕氖隆?/p>
第七條:盡量別重復(fù)自己的話(Try not to repeat yourself)
這很咄咄逼人,也很無(wú)聊。反思下自己,你是不是經(jīng)常也這樣做呢?尤其是在工作交談中,或者和孩子的交談中。我們想聲明一個(gè)觀點(diǎn),于是換著方式不停地說(shuō),別這樣。
第八條:少說(shuō)廢話(Stay out of the weeds)
沒(méi)人在乎那些年份,名字,日期等等這些你努力試圖腦中回想的種種細(xì)節(jié)。他們關(guān)注的是你。對(duì)方關(guān)心你是什么樣的人,和你有什么共同點(diǎn)。所以忘掉細(xì)節(jié)吧。
第九條:認(rèn)真傾聽(tīng)(Listen)
這是最重要的一條!要專注,要用真誠(chéng)的態(tài)度聽(tīng),要用眼神交流和適當(dāng)?shù)谋砬閼?yīng)答,比如聽(tīng)明白的地方微微點(diǎn)點(diǎn)頭,讓對(duì)方知道你有興趣聽(tīng)下去,并且在需要時(shí)再發(fā)表看法。
第十條: 簡(jiǎn)明扼要(Be brief)
好的交談就像恰到好處的迷你裙;足夠短,能夠吸引人,又足夠長(zhǎng),能夠蓋住主體。
說(shuō)“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。對(duì)于陌生人,你說(shuō)“謝謝你”,對(duì)于認(rèn)識(shí)的人,加上對(duì)方的名字,會(huì)友善很多。很多。很多。
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