- 相關推薦
企業(yè)內訓需要檢核的3大關鍵元素
企業(yè)內訓課程有兩種合作途徑。其一,是與咨詢培訓機構 合作,使用咨詢培訓機構的現有師資。這種途徑師資選擇性較強,一般咨詢培訓機構會給企業(yè)推薦2-3個專業(yè)講師;其二,就是直接邀請自由職業(yè)培訓講師。這種途徑,針對性較強,一般是企業(yè)有目的的選擇培訓講師。
企業(yè)內訓 是企業(yè)培訓 部門(一般是人力資源部、行政事務部等)根據企業(yè)的員工素質,為企業(yè)量身定做的培訓需求,具有培訓時間、地點方面的充分靈活性。
企業(yè)面臨的商業(yè)競爭日益激烈,提高企業(yè)的經營管理水平以及員工素質,從而提高企業(yè)的競爭力顯得尤為重要。
關于企業(yè)內訓的意義
1.培訓中有更多的時間結合企業(yè)自身的實際情況就課程內容展開討論,為企業(yè)帶來直接的效益和價值。
2.為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想,搭建管理溝通平臺,提高企業(yè)管理效率;
3.為企業(yè)提供管理理論支持,樹立企業(yè)管理威信;
4.增強企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力;
5.提高企業(yè)整體管理水平;
6.提升員工綜合素質和業(yè)務技能。
企業(yè)內訓需要檢核的三大關鍵元素
1.管理元素
企業(yè)內訓,必須根據企業(yè)的管理現狀,包括管理體制、管理流程、及其他各項工作開展中存在的問題和困惑。這個元素是企業(yè)尋求內訓的關鍵。因為企業(yè)存在管理困惑,急切需求解惑,才會尋找合適的培訓顧問。
管理是一門藝術——作為管理者,應該具有綜合決策能力、分析問題的能力和應變能力,具有動態(tài)的發(fā)展觀念和一定的超前意識和強烈的競爭意識的具有戰(zhàn)略眼光的人才。
管理是人的管理——人是管理行動的中心軸,有了人才有了管理,沒有人就無所謂管理。
管理是開發(fā)人才——經營管理者的責任就是培養(yǎng)他的職工,幫助他們發(fā)展才能。
企業(yè)決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。
2.團隊元素
團隊是企業(yè)的運行關鍵,沒有團隊,何談運行?
所以企業(yè)內訓必須思考、充分檢核起身自身企業(yè)團隊的素質結構、業(yè)務技能結構等的層面,檢核是否確實需要加強內部員工培訓。所以,團隊元素也是企業(yè)內訓開展前,必須充分考量的。
團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。
3.執(zhí)行元素
執(zhí)行就是指執(zhí)行機構按照規(guī)定的程序,將已經發(fā)生效力的法律法規(guī)以及管理制度、方案等文書的內容,通過一些人員、一些手段、一些方法實施的行為。
執(zhí)行是任何行動方案實現的關鍵環(huán)節(jié),否則方案就是檔案。公司的營銷方案、活動方案等,都必須依靠執(zhí)行得到實施。一個企業(yè)執(zhí)行力的高低,決定企業(yè)效能的高低。
那么,執(zhí)行元素自然就成為企業(yè)內訓也必須考量的關鍵元素。
意義
一、錨定培訓目標,避免 “形式化內訓”
內訓的本質是服務于企業(yè)戰(zhàn)略(如人才梯隊建設、流程優(yōu)化、業(yè)績提升),而檢核是目標落地的 “校準器”。若無檢核,培訓易陷入 “聽時激動、事后不動” 的困境 —— 員工看似參與了課程,卻未真正吸收核心內容,企業(yè)投入的時間、人力成本淪為 “無效消耗”。通過檢核(如技能實操、知識測試、案例復盤),可精準判斷培訓是否貼合預設目標(如 “新員工 3 個月內獨立完成崗位核心工作”“管理層掌握目標拆解方法”),確保內訓不偏離企業(yè)實際需求,讓每一次培訓都有明確的價值導向。
二、量化學習成效,實現 “可追溯管理”
內訓的成效往往隱性且分散,檢核通過標準化指標(如知識掌握率、技能達標率、行為改變度),將 “模糊的學習效果” 轉化為 “可量化的數據”。例如:銷售崗培訓后,通過 “產品知識測試通過率”“模擬談判成功率” 評估學習成果;技術崗通過 “實操故障解決效率”“代碼優(yōu)化質量” 判斷技能提升。這些數據不僅能直觀呈現培訓效果,更能為后續(xù)人才評估、崗位調配提供客觀依據,避免 “憑感覺判斷員工能力” 的粗放管理模式,讓人才發(fā)展路徑更清晰、可追溯。
三、閉環(huán)優(yōu)化體系,推動 “內訓持續(xù)升級”
檢核不是 “終點”,而是內訓體系迭代的 “起點”。通過收集檢核結果(如員工普遍未掌握的知識點、課程設計中的薄弱環(huán)節(jié)、講師授課的不足),可反向優(yōu)化培訓全流程:若知識類課程通過率低,可能需要調整教材難度或授課方式;若技能實操不達標,可能需增加實訓時長或優(yōu)化練習場景;若員工反饋課程與實際工作脫節(jié),可推動課程內容與業(yè)務場景深度綁定。這種 “培訓 — 檢核 — 反饋 — 優(yōu)化” 的閉環(huán),能讓內訓體系持續(xù)適配企業(yè)發(fā)展與員工需求,避免 “一套課程用到底” 的僵化問題,讓內訓始終保持活力與針對性。
四、強化行為轉化,打通 “學用轉化最后一公里”
內訓的終極目標不是 “學到”,而是 “用到”—— 將學習成果轉化為實際工作績效。檢核通過 “場景化考核”“工作跟蹤” 等方式,倒逼員工將培訓內容落地到工作中。例如:管理層參加 “目標管理培訓” 后,檢核其是否能將部門目標拆解為可執(zhí)行的員工任務;客服崗參加 “溝通技巧培訓” 后,通過 “客戶滿意度調研”“投訴處理效率” 評估行為改變。同時,檢核結果可與績效掛鉤(如技能達標率納入季度考核),強化員工 “學用結合” 的意識,避免 “培訓歸培訓、工作歸工作” 的脫節(jié)現象,真正實現 “以訓促干、以干驗訓”。
五、防控運營風險,降低 “人才斷層成本”
企業(yè)運營中,核心崗位人才流失、技能斷層是重要風險,內訓檢核能有效防控此類問題。一方面,通過檢核可及時發(fā)現 “關鍵技能掌握不扎實的員工”,針對性開展補訓(如 “老帶新” 幫扶、專項集訓),避免因員工能力不足導致工作失誤(如生產崗操作不規(guī)范引發(fā)安全事故、財務崗知識漏洞導致合規(guī)風險);另一方面,檢核結果可暴露內訓中的 “盲區(qū)”(如某類核心技能未納入培訓),提前補全培訓體系,確保核心技能在團隊中有效傳承,降低因人才斷層給企業(yè)帶來的運營風險與損失。
六、凝聚組織共識,營造 “重視學習的文化”
檢核的過程,也是傳遞 “學習即責任” 的企業(yè)文化的過程。當員工明確 “培訓后需通過檢核、成果與職業(yè)發(fā)展相關”,會更主動地投入學習,避免 “被動參訓、敷衍了事” 的心態(tài);同時,檢核結果的公開透明(如部門通過率排名、個人技能達標情況),能形成 “比學趕超” 的良性競爭氛圍,讓學習成為員工的自覺行為。這種 “重視學習、重視成長” 的文化,不僅能提升員工個體能力,更能增強組織的凝聚力與競爭力,為企業(yè)長期發(fā)展注入持續(xù)動力。
【企業(yè)內訓需要檢核的3大關鍵元素】相關文章:
企業(yè)內訓的三大關鍵元素09-17
企業(yè)內訓的三個關鍵元素06-23
做好企業(yè)內訓的關鍵08-31
HR搞定企業(yè)內訓的幾個關鍵動作09-24
企業(yè)內訓需要注意的事項10-21
企業(yè)內訓師的九個關鍵問題09-11
企業(yè)內訓需要注意哪些問題08-08
成為企業(yè)內訓講師的三個關鍵途徑10-05