社區(qū)調(diào)查報告15篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報告的情況越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編精心整理的社區(qū)調(diào)查報告，希望對大家有所幫助。
社區(qū)調(diào)查報告1
引 言
隨著中國改革開放與人們?nèi)找嫣岣叩纳钏�，人們的生活方面發(fā)生了巨大的變化，對此的看法和滿意度也是不同的。同時，生活在不同環(huán)境的人對生活方式的改變與生活滿意度也是不同的。因此，本文通過實地調(diào)查問卷的方式收集數(shù)據(jù)，然后進行數(shù)據(jù)整合，數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合相關(guān)學(xué)術(shù)理論，著實了解隨著生活水平的提高，人們對于新的生活方式的反應(yīng)與滿意度是如何的，這樣有利于為國家進一步的發(fā)展和為人民服務(wù)提供更加有利的和有針對性的意見和建議。
（一）調(diào)查背景
改革開放三十多年來，我國的經(jīng)濟發(fā)展速度和質(zhì)量是有目共睹的，甚至經(jīng)濟最為發(fā)達的美國都感受到了中國經(jīng)濟為其帶來的.巨大壓力，這說明，我國正在向著實現(xiàn)社會現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)的最終目標(biāo)大步前進。但是在最近幾年國民幸福指數(shù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國民的幸福感指數(shù)和經(jīng)濟發(fā)展速度沒有成正比，正在急劇的下降。這一調(diào)查結(jié)果的出現(xiàn)，引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和深思。居民對生活的滿意度決定了我國的發(fā)展程度�，F(xiàn)如今，隨著改革開放，我國居民生活日益舒適，然而，我國城鎮(zhèn)居民對生活的滿意度卻有所下降，本文針對這一問題，進行了深度的調(diào)查分析。
（二）調(diào)查目的
當(dāng)前我國經(jīng)濟上的發(fā)展使人們的整體生活水平有了很大提高，為了了解人們對此的反應(yīng)如何，是否滿意或適應(yīng)當(dāng)前的生活方式變化，故在假期做了這份問卷調(diào)查并進行分析，以便為國家進一步發(fā)展和為人民服務(wù)提供更加有利和有針對性的意見和建議。
（三）調(diào)查對象
西安市、大同市、固原市、內(nèi)江市、商洛市、懷化市、葫蘆島市等
地進行隨機問卷調(diào)查
（四）調(diào)查方案的設(shè)計
采用問卷調(diào)查的方法，在幾個市進行發(fā)放調(diào)查問卷和回收，共發(fā)放了600份，回收了500份，以此為基礎(chǔ)進行分析。
（五）調(diào)查問卷
居民生活滿意度問卷調(diào)查
歡迎參加本次答題
您的性別？
男 女
您的年齡
18歲以下18-24歲 25-29歲30-39歲
40-50歲 50歲以上
您所在的城市是
西安 商洛懷化 葫蘆島市 內(nèi)江市
大同市 固原市 其他
您的受教育程度是
初中及以下 高中大專 本科
碩士及以上
您的職業(yè)是？
農(nóng)民 個體戶 在校學(xué)生 企業(yè)員工
機關(guān)和事業(yè)單位人員 五固定職業(yè)或待業(yè)
您的個人月收入是
20xx元及以下 20xx-3000元 3001-5000元 5001-8000元
8001-12000元 12001-20000元20000元以上
您對現(xiàn)在的職業(yè)和收入滿意嗎？
社區(qū)調(diào)查報告2
調(diào)查地點：
XX市XX小區(qū)
調(diào)查時間：
20xx年2月
調(diào)查內(nèi)容：
小區(qū)生態(tài)環(huán)境變化及現(xiàn)狀
調(diào)查方式：
實地調(diào)查結(jié)合多年的生活感受，查閱資料以及尋求相關(guān)部門幫助
調(diào)查目的：
寒假來臨，為了增加自己對家鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境的了解和熱愛，鍛煉自己的實踐調(diào)查能力，增強環(huán)境意識，進行此次調(diào)查活動。利用社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)與城市生態(tài)系統(tǒng)的相關(guān)性，通過對社區(qū)生態(tài)環(huán)境的調(diào)查，探索城市生態(tài)系統(tǒng)的狀況。
報告正文：
住宅和人居環(huán)境是人們生活起居的主要場所,也是城市和區(qū)域環(huán)境的重要組成部分。過去的住宅、住區(qū)往往以耗費大量自然資源為代價,給社會造成越來越大的環(huán)境壓力、人與自然關(guān)系失調(diào)、投資成本和運行維護費用高等不可持續(xù)性特征。城市和社區(qū)是開放的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)，它的存在和運轉(zhuǎn)都是以周圍外在環(huán)境為依靠的，它不可能實現(xiàn)自身的物質(zhì)和能量循環(huán)，需要不斷地從外界獲取能量，同時又不斷地將廢物排放到外界環(huán)境中去，因此城市和社區(qū)的生態(tài)環(huán)境對外部整體的生態(tài)環(huán)境有巨大的影響。隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高和環(huán)境意識的增強,人們對居住條件的要求已從一般的居住的向更高層次轉(zhuǎn)變。于是,許多以“生態(tài)”為理念的住宅和居住小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)應(yīng)運而生。到底什么才是真正的生態(tài)小區(qū)生態(tài)住宅？通過上網(wǎng)查資料發(fā)現(xiàn)關(guān)于生態(tài)住宅生態(tài)小區(qū)眾說紛紜，有人總結(jié)說，基本上是圍繞三個主題：
一是減少對地球資源與環(huán)境的負荷和影響；
二是創(chuàng)造健康、舒適的居住環(huán)境；
三是與自然環(huán)境相融合。
生態(tài)住宅生態(tài)小區(qū)要求具有：
良好的區(qū)域景觀和生態(tài)環(huán)境，各類土地得到合理的利用，因地制宜地確定植被的覆被率和喬、灌、草合理的組成與結(jié)構(gòu)；大氣環(huán)境、水環(huán)境達到清潔標(biāo)準(zhǔn)，噪聲得到有效控制，固體廢棄物的綜合利用和回收效率高；保護生物多樣性及其生物環(huán)境，人工環(huán)境與自然環(huán)境相融合，生態(tài)建筑得到廣泛的應(yīng)用。
我所在的小區(qū)的生態(tài)環(huán)境在以上幾個方面的具體情況如下所述：
XX市地處中緯度地帶，屬暖溫帶大陸性季風(fēng)氣候。其主要氣候特征是：季風(fēng)明顯，四季分明；冬冷夏熱，雨量集中。冬季長達4至5個月，一般在11月上旬至次年3月下旬；夏季為105～120天，一般在5月下旬至9月上旬；春、秋季最短，都不足兩個月。冬季降水量在20～25毫米，僅占全年總降水量的3.0～3.7%，整個冬季雨雪稀少，北風(fēng)頻吹，干燥寒冷。夏季炎熱，季平均溫度在26℃左右，極端最高溫度超過40℃。夏季不僅炎熱，且多降水，雨熱同季。夏季降水量全市各縣區(qū)平均都在400毫米以上，全年60%的降水量集中在夏季，7月份降水日數(shù)平均在15天左右，日降水量≥50毫米的暴雨日數(shù)集中在7、8兩月，占全年暴雨日數(shù)的70%。小區(qū)屬于XX市，自然氣候于全市一致。X市地形復(fù)雜多樣，南為泰山山地，北靠黃河，地勢南高北低。小區(qū)位于南部，靠近山地，地下未可透水巖層，地下水經(jīng)滲透向北流，與不透水層阻擋噴出地表，形成泉水。
x小區(qū)是x市第一個純居民社區(qū)，建成至今有二十多年，現(xiàn)有百多座居民樓，人口約一萬兩千。有主要的街巷12條，路面被覆蓋面積兩萬多平方米，人行道為吸水性彩磚，居民樓之間以花壇相間隔，其他喬灌木有一千余株，垂直綠化面積2.7萬平方米。街心花園休閑廣場5處，道路兩邊設(shè)有石凳供行人休息。生態(tài)景觀良好。
小區(qū)內(nèi)的植被以溫帶落葉喬木、常綠針葉樹、常綠灌木以及草類為主，還有花園、花壇里和居民家中栽種的其他植物。街道兩旁為法國梧桐、楊樹和槐樹，樹齡約二十年。記憶中的這些樹，春季萬物復(fù)蘇，生機昂然；夏季枝繁葉茂，樹影斑駁；秋季多姿多彩，猶如童話；冬季蕭條靜默，也別有一番風(fēng)韻。松樹多見于花園和花壇中，四季常綠，花壇和花園由冬青的綠籬圍起來，外圍是綠漆護欄，花臺內(nèi)種植一些開花植物以美化環(huán)境。整體感覺區(qū)域景觀和生態(tài)環(huán)境良好，各類土地得到合理的.利用，因地制宜地確定植被的覆被率和喬、灌、草合理的組成與結(jié)構(gòu)。野生動物的多少往往可以從側(cè)面反映生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣，鳥語花香成為人們理想住宅環(huán)境的必備特征。小區(qū)中的動物，野生動物主要是鳥類，常見的是麻雀和灰喜鵲，偶爾有貓頭鷹出沒；野貓數(shù)量也不少；家養(yǎng)動物多是寵物狗，養(yǎng)狗現(xiàn)象很普遍；昆蟲如蝴蝶飛蛾螞蟻等等。
該市地形是三面環(huán)山，猶如盆地，大氣流動受阻，不能及時將廢氣排出，在一定條件下容易形成逆溫現(xiàn)象，大氣狀況不佳。小區(qū)的大氣情況也如此，春季揚塵天氣時噴頻繁。至于大氣污染，小區(qū)內(nèi)的主要污染源就是露天燒烤和燃煤爐具。調(diào)查發(fā)現(xiàn)的露天燒烤共有將近二十處。露天燒烤嚴(yán)重污染大氣，這種由羊油滴在炭火上而產(chǎn)生的濃煙中，含有污染大氣環(huán)境的細顆粒，對這種細顆粒目前還沒有好的辦法能夠去除，它嚴(yán)重影響環(huán)境景觀和空氣能見度。燒烤產(chǎn)生的濃煙中還有致癌物質(zhì)，對生活在燒烤攤周圍的居民的健康有不利的影響。同時由于燒烤攤多在主要街道旁，行人較多，大量的煙霧對過路行人也是有害的。室內(nèi)燒烤雖然有排煙管道，但排放集中排放量大，對于周圍居民的危害更大。小區(qū)內(nèi)的垃圾桶已經(jīng)全部換成了分類垃圾桶。小區(qū)內(nèi)設(shè)有一處垃圾中轉(zhuǎn)站，生活垃圾有專人收取后，集中到該中轉(zhuǎn)站然后運往垃圾處理場。據(jù)以往觀察，該垃圾中轉(zhuǎn)站可以做到日開日清，保證將固體廢棄物及時輸出向區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，這對一個生態(tài)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)時不可忽視的條件。但在夏季，仍不可避免有異味，映像周圍居民的生活質(zhì)量。
小區(qū)內(nèi)生活設(shè)施齊全，內(nèi)有幼兒園、小學(xué)、初中等教育機構(gòu)，社區(qū)診所等醫(yī)療機構(gòu)，還有商場市場，書店藥店等等，為居民生活帶來了很大的方便。但是馬路市場除了帶來了方便以外，不可避免的帶來的環(huán)境問題。它使道路變得擁擠，而且每天消耗的塑料袋不計其數(shù)，每天收市之后，原本干凈的道路變得一片狼藉。這無疑極大的影響了人們的出行和小區(qū)的美觀。相關(guān)部門曾經(jīng)多次整頓，但屢禁不止。
建議和總結(jié)：
通過這次調(diào)查，使我對自己生活的社區(qū)的環(huán)境有了更深一步的了解�？傮w來說，小區(qū)的環(huán)境建設(shè)還是不錯的，綠化情況和生活設(shè)施還是令人滿意的，但小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況不佳，使整體收效與相應(yīng)的付出不協(xié)調(diào)。建議如下：
1、普及集中供暖，盡量減少居民因自己燃煤取暖而造成的環(huán)境污染。整頓燒烤攤，提倡無煙燒烤。
2、提高居民環(huán)境意識，自覺維護環(huán)境。堅決杜絕亂貼亂畫，隨手亂丟垃圾的不道德行為。
3、整治道路市場，還馬路本來面目。可以在別處建市場，將馬路市場遷入其中，統(tǒng)一管理。
生態(tài)住宅和生態(tài)住區(qū)是人們所向往的生態(tài)關(guān)系良好的人居環(huán)境，它是從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略來定義的,是人類經(jīng)過歷史選擇之后所追求的一種住宅和住區(qū)模式，希望經(jīng)過大家共同的努力，能早日將小區(qū)建設(shè)成大家心中的生態(tài)小區(qū)。
社區(qū)調(diào)查報告3
如今，環(huán)境問題已成為人們比較關(guān)注的話題，環(huán)境污染現(xiàn)象也越來越普遍 ，因此，解決環(huán)境問題顯得更加刻不容緩，其實環(huán)境污染包括了好幾個方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環(huán)境污染的范圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環(huán)境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠遠不夠的。那么又有多少人會把這種思想融入到行動中呢？20xx年12月25日，我在自家小區(qū)金龍花園深入社區(qū)去街頭隨機訪談。
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)以前的隨處可見垃圾現(xiàn)象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見有小包裝袋舒坦地曬著太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內(nèi)扔出來。有的是居民以圖一時方便，從自己家窗口將廢棄物扔出去，這不僅僅是嚴(yán)重地污染了環(huán)境，還具有一定的危險性，如果被棄的是較大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身傷害了。與之相反，有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區(qū)清潔工來處理，我們不得不承認(rèn)這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發(fā)現(xiàn)問題的所在之處，夏天，由于天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來蒼蠅這類飛蟲，而且也會發(fā)出刺鼻的臭味，影響了整個社區(qū)的形象，如果清潔工人沒有及時處理好垃圾，那么垃圾袋堆積得越來越高，越來越多，有的老人經(jīng)過時，沒有注意到，不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。
那如何解決呢？在我調(diào)查中突發(fā)其想：在每個樓道底層的樓角處放一可關(guān)閉的.有蓋垃圾桶，居民將垃圾扔入桶中，并隨手關(guān)好蓋子，防止怪味散發(fā)，垃圾由清潔工人定時清理，保證不讓垃圾過多而造成無處可放的現(xiàn)象出現(xiàn)。
除此之外，噪聲污染也需要及時解決。暑期還未結(jié)束，很多孩子也未入校學(xué)習(xí)，而較多的上班族們已投入工作之中，據(jù)調(diào)查，很多人都會利用中午這段時間好好休息一下，現(xiàn)在很多社區(qū)都有健身器材，按耐不住愛玩的心理的孩子們會在飯后集中去健身處，也就無法避免大聲喧嘩，其實他們已造成了噪聲污染，對于孩子們，要剝奪他們玩的權(quán)利是絕對行不通的，所以此問題的策略就是顯得比較
令主管部門頭疼的。我個人認(rèn)為建一些室內(nèi)娛樂場所也可作為一個好方法，但它須要投入大量資金，如果社區(qū)宣傳教育孩子們要照顧其他人，在一定時間內(nèi)能夠做到不大聲喧嘩，那么對于社區(qū)居民的生活就不會造成影響了。
生活是個人的，而環(huán)境是大家的，如果大家都能站在別人的立場看待問題，相信很多矛盾都可化解。
環(huán)境污染問題依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件對環(huán)境有利的事你并沒有吃虧，其實你在給你的生命健康畫上一條延長線，只有大家共同努力，環(huán)境問題才能完善解決。
社區(qū)調(diào)查報告4
如今，環(huán)境問題已成為人們比較關(guān)注的話題，環(huán)境污染現(xiàn)象也越來越普遍 ，因此，解決環(huán)境問題顯得更加刻不容緩，其實環(huán)境污染包括了好幾個方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環(huán)境污染的范圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環(huán)境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠遠不夠的。那么又有多少人會把這種思想融入到行動中呢？對此，我社區(qū)針對社區(qū)周圍的環(huán)境問題進行了一次環(huán)境調(diào)查。
一、 調(diào)查情況：
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)以前的隨處可見垃圾現(xiàn)象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見有小包裝袋舒坦地曬著太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內(nèi)扔出來。有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區(qū)清潔工來處理，我們不得不承認(rèn)這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發(fā)現(xiàn)問題的所在之處，尤其是到了夏天，由于天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來蒼蠅這類飛蟲，而且也會發(fā)出刺鼻的臭味，影響了整個社區(qū)的形象。
總的來說，環(huán)境還沒有被污染，但是居民們的環(huán)境保護意識又怎么樣的呢？我們又進行了抽樣調(diào)查，共調(diào)查80人，其中，老年人30人，兒童20人，成年人30人。
二、 存在的問題：
1、 少數(shù)小區(qū)對衛(wèi)生工作重視不夠；
2、 衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多；
3、 周邊環(huán)境有待進一步加強和規(guī)范；
4、 綠化率普遍低下，少數(shù)小區(qū)沒有綠化帶；
5、 個別小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過場、標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高；
6、 環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠。
三、 對策及建議：
1、 提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。近兩年我們大力推動創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作，認(rèn)識到它是提升社區(qū)居民生活環(huán)境質(zhì)量、提高社區(qū)居民環(huán)保意識和文明素質(zhì)，營造“綠色、安全、文明、和諧”氛圍的'一件好事。而且把這些認(rèn)識和理念灌輸?shù)缴鐓^(qū)居民，同時也能很好促進社區(qū)其它工作。如居民少用一次性制品，其結(jié)果是自身成本降低也能保持環(huán)境衛(wèi)生。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市文明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實把有關(guān)文件精神落實到實處。
2、 積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對小區(qū)進行督導(dǎo)，不符合要求的進行處罰。
3、 繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，幾級加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。
4、 建立綠化帶。對有條件的小區(qū)要逐步進行改造或創(chuàng)
建綠化帶和公共綠地，提高小區(qū)的綠化覆蓋率。
5、 建議政府從每年的城市建設(shè)配套費中拿出一部分資金用于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改變。
環(huán)境污染問題依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件對環(huán)境有利的事你并沒有吃虧，其實你在給你的生命健康畫上一條延長線，只有大家共同努力，環(huán)境問題才能完善解決。
社區(qū)調(diào)查報告5
根據(jù)局黨委關(guān)于“在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中要結(jié)合各自主管工作進行一次認(rèn)真、深入調(diào)查研究，并形成調(diào)研報告”的要求，最近，我和局政策法規(guī)股(局城管辦公室)的同志一道，先后深入到城管隊、環(huán)境衛(wèi)生管理所、園林綠化管理所、城市客運管理所、城市燃氣管理所進行了認(rèn)真、細致、廣泛的調(diào)查研究，并且結(jié)合實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求進行了初步的思考、探討。下面，我就城市管理及環(huán)境衛(wèi)生管理工作，分基本情況、主要工作、主要問題、打算建議四個部份，作個簡要報告：
一、基本情況
目前擔(dān)負城市管理工作的主要有城管大隊、環(huán)衛(wèi)所、園林所、客運所、燃氣所五家單位。其中差額補助事業(yè)單位2家(城管大隊、環(huán)衛(wèi)所)，其它3家為自收自支事業(yè)單位。五家單位基本情況如下：
1、城管大隊：定編60人，現(xiàn)有干部職工82人(含退休3人、外借5人、停薪留職3人)，前勤64人、后勤8人，主要職責(zé)是依據(jù)國務(wù)院《城市道路管理條例》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》和《城建監(jiān)察條例》，按照建設(shè)局授權(quán)對城市市政工程、公用事業(yè)和市容環(huán)境衛(wèi)生秩序依法實施監(jiān)督、檢查和管理。
2、縣環(huán)衛(wèi)所：定編110人，現(xiàn)有干部職工227人(含退休27人、正式工135人、臨時工65人)。主要擔(dān)負城區(qū)131.6萬平方米面積的清掃清運任務(wù)，并依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市生活垃圾管理辦法》和《城市建筑垃圾管理規(guī)定》依法實施環(huán)衛(wèi)監(jiān)督和檢查。
3、縣園林所：定編20人，現(xiàn)有干部職工37人(含退休3人、精神病患者1人、綠化管理維護16人、綠化監(jiān)察7人、收費5人、行政后勤5人)。主要職責(zé)是依據(jù)國務(wù)院《城市綠化條例》和《湖北省城市綠化實施辦法》，負責(zé)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)城市綠化的規(guī)劃、建設(shè)、保護和管理，對損壞綠化設(shè)施及花草樹木的行為進行查處，以及城區(qū)綠化費、綠化延誤費、綠地臨時占用費、綠化補償費的收取;綠化維護面積28萬平方米。
4、縣客運所：定編5人，現(xiàn)有干部職工11人，主要負責(zé)全縣城市公共客運市場日常監(jiān)管，從事城市公共客運經(jīng)營企業(yè)和從業(yè)人員資質(zhì)及市場準(zhǔn)入、運營和退出事項的審批，配合縣政府組織實施城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)和出租汽車經(jīng)營權(quán)有償出讓工作。
5、縣燃氣所：定編3人，現(xiàn)有干部職工2人，主要職能是依據(jù)《湖北省燃氣管理條例》負責(zé)燃氣的規(guī)劃、工程建設(shè)、設(shè)施保護、經(jīng)營、使用和燃氣器具的銷售、安裝、維修及其相關(guān)的管理活動。
二、主要工作
近年來，在縣委、縣政府和縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上述管理單位認(rèn)真履行職責(zé)、扎實開展工作，特別是去年周勇書記、吳燁縣長先后視察城市管理、環(huán)境衛(wèi)生管理工作后，我們建設(shè)局更是創(chuàng)新舉措、增加投入，著重做了以下幾個方面的工作：
1、加強探索管理機制，實施“綜合管理、集中執(zhí)法”。為解決當(dāng)前城市管理、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、城市客運、燃氣管理工作中存在的職責(zé)不夠明晰、力量不夠整合、步調(diào)不夠協(xié)調(diào)、管理不夠嚴(yán)格、審批不夠規(guī)范、執(zhí)法不夠到位等問題，我們根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合浠水實際，探索城市綜合管理、集中執(zhí)法新模式，力爭最大限度地整合現(xiàn)有城市公共事業(yè)管理力量，積極探索長效管理機制，不斷提高城市管理水平。自去年9月5日起，制定了《浠水縣城市綜合管理集中執(zhí)法工作方案》和《責(zé)任區(qū)綜合管理工作制度》，劃定了責(zé)任區(qū)，成立了工作專班。從實施的情況來看，效果比較明顯。
2、加強客運市場管理，“禁麻”任務(wù)全面完成。為解決“麻木”載客擾亂秩序、威脅人民群眾生命財產(chǎn)安全的問題，前年縣委、縣政府拿出資金700萬元，對城區(qū)1168臺“麻木”進行集中收購處置，使經(jīng)營了近6年的“麻木”車全面退出了城市客運市場�！敖椤焙�，我們采取調(diào)整公汽營運時間、新開第9路公交線路、新增公交運營車輛15臺(公汽共計95臺)、新增出租車36(出租車共計250臺)、督促出租車提高運行率等措施，有效地緩解了“禁麻”后市民出行難題。去年5月份以來，為解決“摩的”非法載客問題，縣政府成立了以建設(shè)局力量為主的“禁摩”專班，共查處非法載客摩的783臺，行政拘留2人，留置1人;同時進一步規(guī)范城區(qū)公交客運市場，對非法載客黑車進行了嚴(yán)厲打擊。還積極爭取縣委、縣政府重視和支持，對城區(qū)公交樞紐站組織了站址初選;對公汽候車站(亭)建設(shè)進行了規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)，共規(guī)劃建設(shè)公交候車亭167個，其中站亭59個、站點108個，今年五月已經(jīng)全面竣工并投入使用。
3、加強戶外廣告管理，廣告市場初步規(guī)范。為搞好戶外廣告清理整頓工作，我們成立了清理整頓專班，對那些在設(shè)置地點、規(guī)格、工藝水平及發(fā)布內(nèi)容等方面存在一定問題的戶外廣告，在向每戶廣告業(yè)主宣傳法律法規(guī)的同時，逐一提出了具體的整改意見，進行限期整改。整個活動期間，我們共發(fā)出整改通知書939份，并對逸林居、雅仙居等廣告招牌按要求整改到位，還有幾處布面破損陳舊的廣告，按要求進行了更新。對那些違反有關(guān)戶外廣告管理規(guī)定、沒有合法審批手續(xù)、或經(jīng)合法批準(zhǔn)設(shè)置但期限屆滿、影響市容、存在安全隱患的戶外廣告，責(zé)成設(shè)置單位在規(guī)定時間內(nèi)自行拆除。自去年7月8日組織第一次戶外廣告強制拆除行動以來，累計組織行動21天(次)，城區(qū)拆除或強制拆除各種違規(guī)廣告牌共723塊。
4、加強專項綜合整治，城區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
一是突出重點街道整治。對宜化福瑞德路段，成立專班專人管理，效果顯著;對城北大市場、新華正街、新華北街、麗文路、車站路等群眾意見較大且影響浠水形象的街道，我們增派力量，加強管理;早中晚時段，組織機動巡邏糾章組進行巡邏糾章，力爭在管理上不留空檔，使城區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
二是突出重點行業(yè)整治。與有關(guān)職能部門一道，突出加強了餐飲、建材等行業(yè)的臨街經(jīng)營秩序整治。特別是對出店經(jīng)營和亂寫辦證號碼、牛皮癬等違規(guī)行為，進行了重點整治，對那些釘子戶、難點戶，依法申請縣人民強制執(zhí)行，其中僅去年一年就申請縣強制執(zhí)行的案件共32起，其中學(xué)堂路花店經(jīng)營者頓xx、蓮二塘路早餐經(jīng)營戶姚x，因違章占道經(jīng)營，先后被司法拘留，起到了很好的震懾作用。
三是突出重點部位的整治。對城區(qū)7個出入口的垃圾和經(jīng)營攤點，我們通過聯(lián)合行動，進行專項整治，并加派人員管理，出入口環(huán)境衛(wèi)生面貌有所改善。對縣人民廣場，我們通過整合人員，整合職能，加大管理力度，效果明顯，受到市民肯定。
5、加強環(huán)境衛(wèi)生管理，城區(qū)面貌明顯改善。為確保整個城區(qū)清掃保潔質(zhì)量，縣環(huán)衛(wèi)所堅持改革創(chuàng)新，督促班子成員深入一線，加強各個工作環(huán)節(jié)的督辦落實;對清掃人員實行劃片包干，城北由三個清掃組負責(zé)，城南實行清掃保潔權(quán)公開競標(biāo)拍賣，新的運營管理模式，讓職工增添了危機感，從而激發(fā)了他們的工作熱情。在此基礎(chǔ)上，加大灑水除塵、清掃保潔、垃圾清運力度，城區(qū)環(huán)境面貌明顯改觀。與此同時，在上級主管部門和國家來動內(nèi)需政策的支持下，我縣城區(qū)首座垃圾衛(wèi)生填埋場建設(shè)已經(jīng)進行實施階段，今年底將會基本竣工并投入使用，一改我縣垃圾場建設(shè)的空白。
6、加強城區(qū)綠化建管，城市綠化水平得到提高。園林所將主要精力用在了雪災(zāi)后苗木恢復(fù)救治、病蟲害防治和抗旱保苗上，先后投資2萬多元用于病蟲害防治，投資5萬多元用于抗旱保苗。同時，不斷加大對危害綠化苗木、破損花壇設(shè)施的處罰力度，僅供電公司亂砍綠化樹木一起案件對供電公司和內(nèi)部干部共處罰2萬多元。
三、主要問題
由于政策、環(huán)境、體制、機遇等方面因素的影響，我縣城市管理、市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作仍面臨著許多困難和壓力。
一是管理共識未形成。市民對城市建設(shè)管理要求在不斷提高，但城市意識、文明意識、責(zé)任意識卻較低。如在環(huán)境衛(wèi)生方面，盡管有垃圾收集車每天三次輪流收集，盡管城區(qū)有70多個固定垃圾投放點，盡管環(huán)衛(wèi)部門一而再、再而三地宣傳，但有些市民為了省幾腳路，就是不把垃圾放到指定地點，亂扔垃圾果皮紙屑、亂潑污水的現(xiàn)象比比皆是。在設(shè)施維護方面，我縣先后購回5批垃圾桶，每次投放在大街上不到半年時間就被推倒打破、燒壞或偷走;城區(qū)街頭每年補栽行道樹XX棵左右，但一些店主怕樹長大后影響其生意，用滾燙的開水偷偷淋樹根。每年城區(qū)花壇、綠化帶被車輛撞壞100多處，前面修好了，后面又弄壞了，還找不到肇事者，設(shè)施的'損毀令人十分痛心。在責(zé)任意識方面，有人認(rèn)為城區(qū)管理、秩序管理只是城建部門的事，不需要各級各部門共同抓，秩序未管好是城建部門沒有盡到職責(zé)。不少人是按個人利益判斷城市管理工作，城市管松了，影響到本人行車走路就提意見;管嚴(yán)了，影響本人生意或者感覺不舒服也提意見，認(rèn)為浠水大不了是個縣城，沒必要管理那么嚴(yán)，城管工作經(jīng)常處于兩難境地。
二是管理機制不健全。曾經(jīng)成功采用的“門前四包”、“庭院三包”機制名存實亡，職能部門齊抓共管的責(zé)任不明確，難以形成合力。如：城區(qū)車輛亂停亂放的管理需要交警部門出力，出店經(jīng)營、亂擺攤點的管理需要工商部門出力，白色污染、餐飲衛(wèi)生管理需要環(huán)保、衛(wèi)生部門出力，車輛運營秩序管理需要交通部門出力。目前盡管各家都在管，但缺乏統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)調(diào)，難以形成合力，甚至有推諉扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。
三是管理設(shè)備難保障。目前，城管大隊、環(huán)衛(wèi)所、園林所、客運所等承擔(dān)城區(qū)主要管理職能的單位，在收入不足、支出增加的情況下，難以添置管理設(shè)備，一定程度上制約了管理工作的開展。如環(huán)衛(wèi)所只有二臺垃圾壓縮車和一臺東風(fēng)灑水車已到報廢階段，長期超負荷工作，要保證城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，顯然是力不從心。針對城管長期無車的實際，在萬般無奈的情況下，建設(shè)局?jǐn)D出5萬元資金支持城管大隊購買了一臺面包車，但遠遠不能滿足執(zhí)法巡邏的需要;園林所急需一臺高空修枝作業(yè)車也無法落實。
四是管理創(chuàng)新難進行。創(chuàng)新不是一個單位一個部門能夠進行的，如創(chuàng)辦專業(yè)市場、特色街，單靠城管一家很難實現(xiàn)。對多年來想解決的流動攤點劃行歸市的問題，專
社區(qū)調(diào)查報告6
調(diào)查地點：荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)：千佛洞社區(qū)、土門巷社區(qū)、南門社區(qū)。
調(diào)查對象：子女處于讀書階段的家長
年齡在12到18周歲且正在接受教育的青少年
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查旨在對城市社區(qū)青少年的思想教育問題進行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容分為兩個方面：
1、家長對子女的教育。主要是家長對子女在生活和學(xué)習(xí)中的要求，以及父母對子女的期望。
2、處于學(xué)習(xí)階段的青少年在學(xué)習(xí)和生活中所表現(xiàn)出來的一些思想問題。
調(diào)查的目的：一方面我們是想通過本次調(diào)查來了解當(dāng)今城市社區(qū)的父母是怎樣教育和引導(dǎo)自己子女的學(xué)習(xí)和生活，以及在這個引導(dǎo)過程中出現(xiàn)了哪些問題。另一方面，我們想得出城市社區(qū)青少年在學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)的問題，為家長正確教育引導(dǎo)子女提供一個參考，在這兩個方面的基礎(chǔ)上，我們的調(diào)查還希望能加強父母與子女之間的相互了解，讓父母能夠正確科學(xué)的教育子女，從而保證青少年能夠在一個良好的家庭環(huán)境下健康成長。
調(diào)查方式：本次調(diào)查我們采取隨機抽樣的問卷調(diào)查，現(xiàn)場收集問卷，同時進行訪談來收取資料的。
我們通過對土門巷，千佛洞社區(qū)和和南門社區(qū)的47位家長和45位青少年的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)有31.8%父母對自己的子女要求非常嚴(yán)格，40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校老師的交流，而有76%的家長在孩子的學(xué)習(xí)上最為注重，31%的家長很少同孩子談心，在這31%的家長中即使同孩子談心也是要看自己的心情。另外經(jīng)常跟孩子談心的89%是以孩子的學(xué)習(xí)為談心的主要話題，95.3%對孩子的成績很關(guān)注。同時在我們的調(diào)查中仍有20.9%的家長對“棍棒”教育表示贊同。面對以上的壓力青少年的表現(xiàn)又是怎樣的呢？有46.8%的青少年認(rèn)為命運對自己不公平，70.7%的青少年認(rèn)為人生就是一場競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，而在學(xué)習(xí)和生活中他們也表現(xiàn)出了不少問題，針對青少年的家庭教育，以及青少年思想所呈現(xiàn)出來的問題很值得我們進行探討和研究。
一、調(diào)查中的現(xiàn)狀：
（一）家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出的問題:
家庭是青少年成長的一個重要的`場所，家庭教育對青少年健康成長起著至關(guān)重要的作用，壞的習(xí)慣會被耳濡目染，而好的方面需要的是潛移默化，需要的是動之以情，曉之以理，需要的是溝通、了解、理解。但在我們的調(diào)查中，家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出了不少問題。
首先是家庭對自己子女的學(xué)習(xí)成績的過度關(guān)注，這些數(shù)據(jù)在前面我們已經(jīng)提到，其次是有些父母與子女之間缺乏交流，而經(jīng)常交流的還是以孩子的學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，這就造成了父母對子女的不了解；同時父母也缺乏同學(xué)校的積極溝通，調(diào)查顯示40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校的溝通，學(xué)校是孩子成長的另一個重要環(huán)境，同學(xué)校的溝通是父母了解子女的另一個重要渠道；另外就是中國一貫的“棍棒”教育還占據(jù)不小的地位，在我們的調(diào)查中有超過1/5這種教育方法表示贊同，這種不合理的教育方法對孩子的健康成長是十分不利的。不過不管父母怎樣對待自己的子女，但這都是他們愛的一種表達方式，他們的最終落腳點還是為了孩子，只不過有時采取了不合理的方法罷了。在調(diào)查中我們還了解到95.2%的父母希望自己的孩子能考上大學(xué)，繼續(xù)深造，將來能找個好工作。
�。ǘ┣嗌倌曜陨碛殖尸F(xiàn)了哪些現(xiàn)狀呢？通過我們的調(diào)查可以歸納為以下幾點：
1、由于我們的調(diào)查對象是處于學(xué)習(xí)階段的青少年，首先第一點就是他們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度。從調(diào)查中我們看到只有25.5%的青少年會在沒有老師、家長的監(jiān)督下學(xué)習(xí)，57.5%的青少年有時會主動學(xué)習(xí)，17%的青少年很少甚至從不主動學(xué)習(xí)，可以看出青少年的主動性還是很欠缺的。難道是外界的壓力還不夠嗎？不，21.7%的青少年在學(xué)習(xí)上有時會感到力不從心，面對如此的壓力，為何還需要家長的監(jiān)督和老師的嚴(yán)管呢？伴隨壓力的到來又出現(xiàn)了另外一個問題。調(diào)查顯示，65.9%的青少年有時認(rèn)為讀書沒意思，想自己出去找個工作闖一闖的想法，這也許就是不少青少年的離家出走的一個前奏吧！這就是壓力帶來的效應(yīng)，可以說12-18歲正是接受教育的黃金階段，他們的心應(yīng)該是專心的學(xué)習(xí)，好為自己將來能適應(yīng)這個社會打下扎實的基礎(chǔ)。
2、在生活上青少年所表現(xiàn)出來的狀況又是怎樣的呢？調(diào)查中，有35.6%的青少年放學(xué)回家后經(jīng)常喜歡一個人待著做自己的事，38.3%的有時會這樣，這種現(xiàn)象反映了青少年的孤僻，這需要家長和學(xué)校的積極引導(dǎo)，加深對他們的了解。另外僅有23.4%的青少年會對別人講自己的困難和不愉快的事（在這23.4%上的人中有91.7%的是女生，說明女生更懂的釋放自己的壓力，不過也許也是有男女本質(zhì)的性格決定的吧�。�45.7%的人有時會對別人講述自己的困難和不愉快的事，從另一方面也反映他們的自我封閉。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，有59.6%的青少年很少甚至從不會為求得和睦相處而放棄自己的意見來附和大家，一方面反映他們的任性；另一方面我們也要看到現(xiàn)在青少年能夠堅持己見，敢于表達自己的意見，在調(diào)查中，有69%的青少年會積極參加表現(xiàn)自己能力和價值的事。雖然如此，但是面對有一定困難、意義重大的工作時，40.4%的青少年選擇了逃避，這也說明了不少青少年對于真正意義上的表現(xiàn)自己還是缺乏一定認(rèn)識的。
二、調(diào)查結(jié)果的思考和分析
�。�、家庭教育出現(xiàn)的問題：
家長缺乏同子女學(xué)校的交流以及同子女的溝通，在學(xué)習(xí)對子女的壓力過重，另外就是在一些家庭中還存在“棍棒”教育的方式。
產(chǎn)生這些問題的原因，我分析有以下幾點：
�。�1）、“棍棒”教育是中國傳統(tǒng)教育中的一種理念的一種體現(xiàn)，由于受幾千年的封建文化的影響，它的存在是無可非議的，但隨著社會的進步，人們素質(zhì)的不斷提高，這種理念會慢慢淡化掉的。
�。�2）、父母對子女的嚴(yán)管，同時又缺乏與子女所在學(xué)校的老師的溝通，其原因是：
第一.當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，也可以說經(jīng)濟原因和社會原因，在我們調(diào)查的地區(qū)下崗人員非常多，面對下崗，他們不得不另謀生路，在激烈的競爭環(huán)境下他們不得不將自己的大部分時間放在工作上，時間的不能保證是他們很少同子女交流的原因之一，他們同學(xué)校的溝通也只是學(xué)校找時才聯(lián)系的，此時問題已經(jīng)出現(xiàn)，所以不管怎樣，父母還是應(yīng)該抽出時間和子女交流、同學(xué)校溝通。
第二、父母面臨的問題也導(dǎo)致了他們子女的要求特別嚴(yán)格，他們不希望自己子女將來被這個社會淘汰，他們希望子女過得比自己好，在我們的調(diào)查中獨生子女居多，這也是父母嚴(yán)管的另一個原因。
2、青少年自身問題產(chǎn)生的原因：
�。�1）青少年主動學(xué)習(xí)差產(chǎn)生的原因：一方面是因為他們已慣于父母的監(jiān)督和老師的嚴(yán)管，一旦父母和老師放松對他們就會有很大的影響，所以父母應(yīng)注意由他們自己去養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，而非長期處于一種督促下去學(xué)習(xí)，這樣對他們將來的自立有一定幫助，二來可以讓他們自己發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣；另一方面，他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的認(rèn)識，認(rèn)為學(xué)習(xí)不是自己的事，這也是長期處于嚴(yán)管下造成的，另外就是缺乏對自己將來的思考。
�。�2）對于當(dāng)前不少學(xué)生厭學(xué)情緒，想找一份工作的想法是由兩個方面的原因造成的：一是長期處于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)之中，壓力過大，感覺學(xué)習(xí)是件枯燥無味的事，所以在學(xué)習(xí)之余還要培養(yǎng)青少年的興趣愛好，另外也要加強同子女的交流和溝通；另一方面則是家庭的原因，不少家庭由于經(jīng)濟問題，不少青少年則有找工作緩解家里的負擔(dān)的想法，12—18歲主要發(fā)展的是認(rèn)同感，父母的舉動會對青少年產(chǎn)生深刻的影響，不少青少年的優(yōu)勝劣汰、適者生存的想法就是由此而來的。這就需要父母對子女多一些了解，同他們多一些溝通，這對青少年的成長是十分有利的。一來可以消除所謂的“代溝”，二來則也可以讓子女知道父母真正的想法！
（3）另外就是在我們調(diào)查中青少年喜歡獨處，缺乏交流。主要是由于他們大多為獨生子女，沒有兄弟姐妹，這方面問題的解決則需要學(xué)校與家長的共同努力，多讓孩子參加一些群體性的活動，在我們調(diào)查中的荊門市青少年活動中心在這方面做的就非常不錯。一方面培養(yǎng)了孩子的興趣，另一方面還加強了孩子的交流，同時對他們的學(xué)習(xí)也有提高。另外家長要上班也是青少年不得不獨處的原因。
（4）不少青少年對別人意見的否定，這從某些方面來說也是有些青少年的任性、受寵過度的表現(xiàn)。這需要父母對子女的關(guān)愛要適度，要教他們?nèi)绾稳ダ斫鈩e人、關(guān)心別人，能夠接受別人的看法，而非對別人的全盤否定。另外青少年不能正視困難，在他們的成長過程中，難免有挫折，所以任何事父母都不要代子女去做，要讓他們有挫折感和解決問題后的成就感，否則一旦面對困難他們就會束手無策。同時當(dāng)前不少青少年認(rèn)為命運不公，這也許是青少年同別人比吃穿，或有這方面的心理，這對其成長是十分不利的，現(xiàn)在可以說生活條件還不錯，但父母仍要時刻教育子女保持艱苦樸素的傳統(tǒng)，這對他們以后走上社會也是很有幫助的。
總記：以上是我們對荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)（千佛洞、南門、土門巷社區(qū)）的調(diào)查，同時針對出現(xiàn)的問題提出了一些不成熟的意見，在調(diào)查中我們深刻感受到父母對子女的愛，不管怎樣，他們都是為了自己的子女，我們還了解了一些父母對子女現(xiàn)狀外的期望，下面我摘抄了幾位父母的話：
讀大學(xué)，讀好大學(xué)；
找個舒適工作；
孩子畢業(yè)后能踏進社會，找個舒適的工作；
做一個對社會對家庭有用的人；
希望他找到自己的人生；
有修養(yǎng)，有所作為。
這些話代表了千千萬萬的父母對子女的愛，我們相信，隨著社會的進步，父母會有更多的精力去了解自己的子女，加強同他們的溝通，青少年成長中的一些消極思想也會慢慢淡化，他們也會多一些對父母的了解，多一些對學(xué)習(xí)的認(rèn)識，多一些對他人的關(guān)心，多一些對人生的思考，他們一定會在一個良好的教育和生活環(huán)境下健康成長！
社區(qū)調(diào)查報告7
實踐單位：
任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價格很合理。
我剛剛跨進敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉�，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸�；貞浝�。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點半就會起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽敬老院的阿姨說：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心�！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認(rèn)為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董鳳清的老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的`積蓄，全部捐贈給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進一步發(fā)展的障礙，需要進一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
1、溝通：
這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進行傾聽，建立情感；二是活動進行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
2、同理：
在每次活動方案設(shè)計后，我們都將會親身將所設(shè)計的活動體驗一下，以觀察其效果，體會老人們在活動中可能出現(xiàn)的感受，這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。除了自身體驗老人的感受外，我們也力求讓服務(wù)人員能有所體驗。
3、觀察：
工作人員要能夠靈敏、細致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4、其他技巧：
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
1、院內(nèi)老年人。
他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
2、院內(nèi)服務(wù)人員。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
感悟與收獲：收獲最大的是與老人們交心了。雖然他們面對坎坷總是笑著度過，但是從他們的言語里面我還是體會到了他們生活的艱辛。一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息了，但是他們?nèi)匀恍枰蠹业年P(guān)愛，我也希望們個人都能去關(guān)愛老人們，讓他們體會到世間的真情，感受到溫暖。我也同時感謝社區(qū)的敬老院，是這個地方成了老人們的港灣，給了他們依靠。真心祝福老人們在以后的日子里能繼續(xù)快樂。
社區(qū)調(diào)查報告8
廣陵區(qū)是揚州城市的核心區(qū)域，現(xiàn)轄1個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個街辦，52個社區(qū)居委會、62個村委會。
一、特色工作及成效
多年來，我區(qū)不斷強化和諧社區(qū)建設(shè)，打造社區(qū)特色品牌，涌現(xiàn)出文昌商圈黨建、“三名”工程、黨員義工等一批社區(qū)黨建的特色亮點，先后榮獲了“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)”、“全國和諧社區(qū)建設(shè)自主創(chuàng)新先進城區(qū)”、“全國社區(qū)服務(wù)先進單位”、“全國社區(qū)志愿服務(wù)先進集體”、“全國志愿服務(wù)記錄制度試點區(qū)”、“江蘇省現(xiàn)代民政示范區(qū)”、全省首批“現(xiàn)代社區(qū)治理創(chuàng)新實驗區(qū)”等稱號。涌現(xiàn)出文昌花園、瓊花觀、荷花池、連福等一批名社區(qū)，特別是文昌花園社區(qū)黨委被表彰為全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織，社區(qū)黨委書記鄭翔被評為“全國先進工作者”。
一是突出黨建引領(lǐng)，社區(qū)治理基層基礎(chǔ)更加夯實。立足廣陵區(qū)域特色，加強資源的整合，創(chuàng)新老城區(qū)黨建，汶河街道圍繞服務(wù)文昌商圈，推行“1中心3片9點38站”的“大社區(qū)”黨建模式，東關(guān)街道探索“四大街區(qū)”（“雙東”、教場、南河下、“1912”）與10個社區(qū)黨建“雙覆蓋雙互動”，近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好拆遷“空心村”和農(nóng)
民集中區(qū)之間的雙向服務(wù)管理，推動農(nóng)民向市民轉(zhuǎn)變、農(nóng)村向社區(qū)轉(zhuǎn)型。進一步完善基層黨建基礎(chǔ)，建立健全社區(qū)黨組織、基層支部、樓棟黨小組、網(wǎng)格支部、黨員中心戶的組織體系，成立了14個社區(qū)黨委、35個社區(qū)黨總支、5個社區(qū)黨支部，建立了212個網(wǎng)格支部，培樹了214戶黨員中心戶，設(shè)立了392個社區(qū)黨員示范崗。通過“機關(guān)下派、換屆選舉、村改社區(qū)轉(zhuǎn)化、社會招聘”等渠道選優(yōu)配強社區(qū)黨組織書記，充實優(yōu)秀后備人才，促進整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理，全區(qū)52個社區(qū)，黨組織書記和居委會主任“一肩挑”比例達51.9%，大專及以上學(xué)歷比例達94.2%，年齡35歲以下比例達26.9%。
二是優(yōu)化配套保障，社區(qū)服務(wù)功能更加完善。強化政府主導(dǎo)的資產(chǎn)收儲，推進社區(qū)服務(wù)載體建設(shè)，按照最低400m2（老城區(qū)）和600m2（其他區(qū)域）標(biāo)準(zhǔn)，出臺《社區(qū)鄰里中心建設(shè)獎補辦法》，根據(jù)投入情況給予10-30萬元補貼，累計獎補近800萬元，目前52個社區(qū)鄰里中心實現(xiàn)全覆蓋，總面積達到34165m2，平均面積達650m2。加強社區(qū)專業(yè)人才隊伍的建設(shè)，鼓勵和支持具有專業(yè)能力的社區(qū)人才參與到社區(qū)治理工作中，強化人才的整合，成立e鄰社會工作事務(wù)所、珍艾社會工作服務(wù)中心等5家社會工作服務(wù)機構(gòu)，每個社區(qū)工作室擁有1-2名社工，負責(zé)本轄區(qū)公益團隊組建、居民需求對接、公益項目規(guī)劃與拓展、公益項目執(zhí)行等。強化社區(qū)的服務(wù)功能，做優(yōu)“金圍裙”居家養(yǎng)老服務(wù)、陽光學(xué)堂青少年教育服務(wù)、慈善超市困難幫扶服務(wù)、“幸福港灣”助殘服務(wù)、
周末劇場文化服務(wù)等五大系列服務(wù)品牌，深入開展“四聯(lián)四帶四爭當(dāng)”、“三下三聯(lián)三交”等活動，積極實施社區(qū)“好社工、好醫(yī)生、好民警”評選，廣泛發(fā)動社區(qū)居民參與“廣陵市民節(jié)”，增強“廣陵是我可愛家鄉(xiāng)”的認(rèn)同感，深化社區(qū)志愿服務(wù)，注冊志愿者達7.5萬人，在完善社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)基礎(chǔ)上，在所有小區(qū)主要出入口設(shè)立320個“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)點。
三是創(chuàng)新工作機制，社區(qū)治理內(nèi)生動力有效激發(fā)。深入開展社區(qū)網(wǎng)格化治理，將52個社區(qū)劃分為508個網(wǎng)格，由專職社工擔(dān)任網(wǎng)格長，搭建了“網(wǎng)格長+樓棟長+志愿者”的'服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展了“進百家門、知百家情”的網(wǎng)格走訪活動，根據(jù)群眾需求，建立網(wǎng)格信息“數(shù)據(jù)庫”。創(chuàng)新開展以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社會工作專業(yè)人才為支撐的三社聯(lián)動機制，截止20xx年底，全區(qū)共建立區(qū)、街、社區(qū)三級社會組織孵化器4家，登記注冊社會組織465家，設(shè)立公益創(chuàng)投基金100萬元，共資助優(yōu)秀公益項目75個。強化村（居）民自治，20xx年在全市率先推行社區(qū)直選，20xx年全面實行，并且在瓊花觀社區(qū)試點無候選人一次性直接選舉，強化村務(wù)公開民主管理工作，制定下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范村務(wù)公開和民主管理工作的實施意見》，促進了村務(wù)公開民主管理工作的規(guī)范化、常態(tài)化。強化社區(qū)治安綜合治理，加強社區(qū)警務(wù)建設(shè)，建立健全維穩(wěn)責(zé)任制和矛盾化解機制，提高各類矛盾糾紛的化解率，連續(xù)十年榮獲“省社會治安安全區(qū)”稱號。
二、存在的主要問題
我區(qū)社區(qū)治理雖然取得了初步成效，但從城市社區(qū)功能的發(fā)揮以及適應(yīng)社會發(fā)展要求的角度來看，還存在一些問題：
一是社區(qū)管理職責(zé)關(guān)系有待進一步厘清。在城市管理工作重心逐步下移的過程中，社區(qū)承擔(dān)了更多的義務(wù)，但缺乏相應(yīng)的管理職權(quán)和完成工作、履行義務(wù)所必要的配套措施或保障，權(quán)責(zé)不對稱。同時，社區(qū)雖都建立自治組織，但各個組織的作用體現(xiàn)不夠明顯，社區(qū)居委會由于承擔(dān)事務(wù)過多，沒有從繁忙的社會事務(wù)中解脫出來，自治職能難以發(fā)揮。二是社區(qū)服務(wù)功能還需進一步完善。服務(wù)市場化程度不夠，許多服務(wù)領(lǐng)域缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)程，多數(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化程度極低，個性化、多元化服務(wù)缺失。志愿服務(wù)的組織及管理水平較低，形式化、運動式、不規(guī)范等問題突出。社區(qū)服務(wù)資源共享程度較低，服務(wù)設(shè)施閑置和服務(wù)設(shè)施不足的矛盾并存。三是社區(qū)居民和單位的參與程度不高。從參與內(nèi)容看，一般性事務(wù)和文體活動類多，居民關(guān)注的熱點、難點問題少；從事務(wù)主題看，事后公示情況、開展評議的多，事前參與討論、確定事項的少；從參與方式看，被動參與多，主動參與少，開會等傳統(tǒng)渠道多，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備等渠道少。四是社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化程度不夠。目前從事社區(qū)工作的主要以離退休人員、下崗失業(yè)人員為主，在年齡、素質(zhì)方面與新形勢下社區(qū)建設(shè)與管理的要求不相符合，引進人才，加強培訓(xùn)，盡快建設(shè)一支年輕化、知識化、專業(yè)化的高素質(zhì)社區(qū)工作者隊伍，已成為推進社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
三、下一步工作思路及打算
黨的十八大提出，加強基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)，增強城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能，充分發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)作用。我們將進一步推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，增強社區(qū)自治和服務(wù)功能，完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，深入持久地推進和諧社區(qū)建設(shè)。
一是以社區(qū)黨建為核心，優(yōu)化社區(qū)管理格局。全面提升基層黨組織在社區(qū)建設(shè)中的作用，調(diào)動各方力量參與社區(qū)建設(shè)。一是強化社區(qū)黨組織的核心地位。從理順社區(qū)治理關(guān)系入手，健全完善以社區(qū)黨組織為決策層、社區(qū)工作站為執(zhí)行層、社區(qū)居委會為議事和監(jiān)督層的“三位一體”社區(qū)依法治理模式，明確社區(qū)各類組織的職責(zé)和議事規(guī)則，保證社區(qū)各類組織各司其職、各負其責(zé)。二是完善社區(qū)共駐共建共享機制。搭建整合資源的平臺，一方面建立黨建聯(lián)席會、黨建聯(lián)盟和社會組織孵化基地、公益組織創(chuàng)投中心等有形平臺，另一方面建立社區(qū)黨組織和駐區(qū)單位、社會組織的定期碰頭、會商協(xié)調(diào)機制等無形平臺，探索“黨委政府牽線、社區(qū)企業(yè)聯(lián)動”和“社區(qū)有償服務(wù)、爭取社會贊助”等互動模式，努力實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建。三是培育和支持社會組織發(fā)展。堅持管理與服務(wù)并重，在資金、政策、人才等方面加大扶持力度，主動為社會組織搭建服務(wù)平臺。加強對社會組織的監(jiān)管，引導(dǎo)形成合法化、制度化、規(guī)范化的運行機制，為社區(qū)治理提供更為高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)。
社區(qū)調(diào)查報告9
社區(qū)婦聯(lián)組織直接聯(lián)系廣大婦女群眾，處于改革發(fā)展穩(wěn)定的第一線，關(guān)系到組織基礎(chǔ)的夯實，關(guān)系到婦女兒童事業(yè)發(fā)展的全局。面對新形勢、新任務(wù)，要全面做好婦女工作，必須要夯實基礎(chǔ)，抓好基層，把加強社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)做為工作的重中之重，尤其要全力解決好影響社區(qū)婦聯(lián)組織發(fā)揮作用的熱點、難點問題，只有這樣，才能從整體上推動婦聯(lián)工作的和諧發(fā)展。為深入了解目前社區(qū)婦聯(lián)組織的作用發(fā)揮和婦女工作的熱點難點問題，我在本處9個社區(qū)采取座談、走訪等形式，深入群眾，在廣泛征求意見、建議和充分調(diào)查了解情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時工作的積累，進行了認(rèn)真的綜合分析和思考。
近年來，社區(qū)婦聯(lián)組織和婦女工作的現(xiàn)狀
1、社區(qū)婦聯(lián)組織得到不斷充實，整體素質(zhì)普遍提高。以“社區(qū)建設(shè)”為契機，借助社區(qū)基層組織換屆，加大協(xié)調(diào)力度，及時調(diào)整和充實了社區(qū)婦聯(lián)隊伍，積極推薦政治素質(zhì)好、文化程度高、年輕、熱愛婦女工作、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀婦女干部擔(dān)任社區(qū)婦聯(lián)主任，推選了一些年輕能干的女同志擔(dān)任婦女組長，使新配備的婦女干部更趨于年輕化和知識化，改變了以往社區(qū)婦女干部年齡偏大、知識層次偏低、工作能力不強的現(xiàn)狀。
2、社區(qū)婦聯(lián)干部對做好工作充滿信心，工作能力普遍提高。社區(qū)婦聯(lián)干部大都提高了對婦女工作的認(rèn)識，絕大部分婦聯(lián)干部能夠借助崗位發(fā)揮自己的作用，積極參政議政，為廣大婦女同胞服務(wù)，以良好的工作業(yè)績體現(xiàn)自身價值，在工作實踐中，婦女干部們都能自覺帶領(lǐng)廣大婦女貫徹落實黨的各項方針政策，尤其是大力宣傳有關(guān)婦女兒童發(fā)展綱要、婦女兒童權(quán)益保護、家庭教育、科技文化等知識，組織開展具有婦女特點、群眾喜聞樂見的各類文體活動。通過開展婦女兒童維權(quán)宣傳、家庭文化建設(shè)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等各類豐富多彩的活動，給婦女工作帶來了生機和活力，進而帶動了“雙學(xué)雙比”、“文明家庭創(chuàng)建”、“學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建”等活動的普遍開展，較好地促進了文明城區(qū)建設(shè)。
3、社區(qū)婦聯(lián)組織能較好地發(fā)揮作用，整體工作水平普遍提高。社區(qū)婦聯(lián)組織以調(diào)動轄區(qū)婦女參與和諧社會建設(shè)的積極性為重點，著力增強服務(wù)能力、組織能力、引導(dǎo)能力。（１）.抓培訓(xùn)，強素質(zhì)。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)習(xí)型干部的要求，婦聯(lián)干部有針對性地開展理論、業(yè)務(wù)和科技、文化等培訓(xùn)，努力提高干部隊伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和科技文化素質(zhì)，為她們進一步做好工作奠定了良好的基礎(chǔ)；（２）.抓宣傳，樹典型。利用各種有利時機宣傳《男女平等基本國策》、《婦女兒童權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，有效提高了廣大婦女群眾的維權(quán)意識，營造男女平等、有利于婦女發(fā)展的氛圍。同時，積極選樹先進典型，充分發(fā)揮“以點帶面，輻射全局”的作用，提高了整體工作水平；（３）.抓服務(wù)，促發(fā)展。全面增強服務(wù)意識，按照“一手抓維權(quán)、一手抓發(fā)展”的思路，把工作重點放在弱勢群體上，在做好維權(quán)工作的同時，著眼于貧困婦女脫貧致富，為她們牽線搭橋，尋找出路，尤其是在富余勞動力轉(zhuǎn)移、提供小額信貸項目、零就業(yè)家庭幫扶、貧困母親救助等方面做了大量扎實有效的工作，促進了婦聯(lián)工作的和諧發(fā)展。
二、存在的問題
從目前情況來看，這些年社區(qū)婦女工作雖然取得了不少的成績，但是從科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的角度來看，還存在一些不容忽視的問題，主要體現(xiàn)在：
1、社區(qū)婦聯(lián)干部知識面窄，眼光不寬，在工作中缺少新思路、新方法，不能適應(yīng)新時期婦女工作的.需要。近年來，婦女工作已向范圍廣、內(nèi)容實、任務(wù)重轉(zhuǎn)變，部分領(lǐng)導(dǎo)及婦聯(lián)干部還停留在以往的思想上，不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。面對新時期婦聯(lián)工作在工作領(lǐng)域、范圍、對象及方式上發(fā)生的新變化，一些長期在社區(qū)工作的婦聯(lián)干部，僅靠幾十年的經(jīng)驗和原有的知識，已很難駕馭當(dāng)前工作。
2、社區(qū)婦聯(lián)干部兼職過多，不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。目前，社區(qū)婦聯(lián)干部大多一人身兼數(shù)職，除本職工作外，普遍兼任計生、信訪、綜治、勞動保障等多項繁瑣的工作。對于這種現(xiàn)象，婦聯(lián)干部們無奈地說：“上面千根線，下面一根針，我們只有盡力而為。”此種現(xiàn)象也造成社區(qū)婦聯(lián)干部時間不夠用、精力跟不上，常常顧此失彼，處于被動應(yīng)付狀態(tài)，工作有時流于形式。
3、是部分社區(qū)婦聯(lián)干部不能把本職工作與其他各項工作有效結(jié)合起來。社區(qū)工作包羅萬象，只有搞好結(jié)合，才能相互促進、共同發(fā)展，而目前還有不少社區(qū)婦聯(lián)干部習(xí)慣于“單打一”，不懂把婦女工作與各項工作有機地結(jié)合起來，導(dǎo)致婦聯(lián)工作效率不高，職能難以實現(xiàn)，形成了“無為就無位”的尷尬局面，婦聯(lián)的重要地位也就無從體現(xiàn)。
4、社區(qū)黨支部對加強社區(qū)婦女工作的重視程度不夠，對婦聯(lián)各項活動的開展從物力、財力上不能提供多方面的支持。
三、對策和建議
做好新形勢下的社區(qū)婦聯(lián)工作必須進一步解放思想，以開闊的視野、開放的精神去迎接新挑戰(zhàn)。
社區(qū)調(diào)查報告10
一、社區(qū)概況
（一）基本概況
XX社區(qū)位于xx區(qū)西部，緊靠xxx，總面積為3.058平方公里，東起xxx，西靠xxx，南臨xxx，北至xxx。內(nèi)有A、B、C、D等18個住宅小區(qū)。物業(yè)管理處26個。有幼兒園和小學(xué)各一所，國際學(xué)校2所，個體店鋪76間，駐區(qū)企事業(yè)單位542家，住宅區(qū)28處共6003間套，在建工業(yè)區(qū)4個，住宅區(qū)2個，公寓1個，出租屋2578間套。
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XX社區(qū)現(xiàn)有總戶數(shù)6909戶，總?cè)丝?1033人，戶籍人口10068人，流動人口10965人。其中社區(qū)內(nèi)有47個國家和地區(qū)2103名外國人居住，占總?cè)丝诘?0%。社區(qū)內(nèi)主要以中年人為主，約占總?cè)丝?1%，兒童及青少年約占31%，老年人約占8%。其中殘疾人及困難群體人數(shù)不多，有98人。
二、服務(wù)需求
根據(jù)社區(qū)實際情況，結(jié)合調(diào)查需求報告，在老年人、青少年、婦女兒童、輕度殘疾人等主體方面服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，突出服務(wù)重點人群和困難群體，打破戶籍界線，提供均等化服務(wù)。
�。ㄒ唬├先朔⻊�(wù)需求
本社區(qū)現(xiàn)有老年人1700余人，儼然已成為急需關(guān)注的群體。在經(jīng)過需求調(diào)查后，分析老年需求特點的基礎(chǔ)上，有針對性地提出老年社區(qū)服務(wù)策略，從生理、心理、精神等方面全方位提高老年人的生活質(zhì)量，使他們能有一個幸福安康的晚年生活。建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)
1、是城市化發(fā)展的必然產(chǎn)物。完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機制，設(shè)立老年硬件服務(wù)設(shè)施，根據(jù)實際情況需求可建立老年人日間照料項目。組織志愿者為社區(qū)老年人提供溫馨可靠的服務(wù)。建立居家緊急呼叫系統(tǒng)成為居家養(yǎng)老的重要工作之一。
2、完善社區(qū)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。為促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，更好地開展老人服務(wù)需求工作，實施社區(qū)老人健康管理服務(wù)工作項目。為老人提供疾病預(yù)防，自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo)，減少健康危險因素，有效預(yù)防和控制疾病。積極倡導(dǎo)社會資源的加入，開展社區(qū)老年人醫(yī)療講座、義務(wù)會診等無償服務(wù)。
3、關(guān)注老年人的精神需求。有益的消閑活動有助于老年人建立良好的個人生活方式，并保持愉悅的心情及較為廣泛的人際關(guān)系。社區(qū)可組織各種活動豐富老年人的閑暇生活，例如體育鍛煉、唱歌跳舞等。也可開設(shè)老年人學(xué)習(xí)班，教學(xué)電腦網(wǎng)絡(luò)、手動制作、健康養(yǎng)生等方面的知識。同時，社區(qū)應(yīng)把健康教育融于閑暇活動中，幫助老年人樹立自我保健意識。
4、社區(qū)老年人服務(wù)法務(wù)法律化。老年人屬于社會弱勢群體，根據(jù)社區(qū)老年人的特點，結(jié)合國家有關(guān)老年人的法律法規(guī)，為老年人的養(yǎng)老保障、醫(yī)療保健、照料服務(wù)、精神文化等方面提供有效的法律咨詢服務(wù)。
�。ǘ┘彝シ⻊�(wù)需求
家庭是社區(qū)的組成部分，服務(wù)家庭是社區(qū)工作站的重要工作。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，家庭服務(wù)也需要緊跟時代步伐，做出相應(yīng)的跟進與完善。本社區(qū)有近7000戶家庭，為每個家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得尤為重要。
1、建立社區(qū)家庭交流平臺。為日常到訪中心的家庭成員提供休閑、娛樂和人際交往的場所，并為其提供所需政策咨詢、資源鏈接和轉(zhuǎn)介服務(wù)。
2、建立社區(qū)自主互助網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建婦女互助網(wǎng)絡(luò)、兒童互助網(wǎng)絡(luò)、鄰里互助網(wǎng)絡(luò)。充分調(diào)動社區(qū)家庭資源，促進社區(qū)融合，提高社區(qū)凝聚力。
3、建立社區(qū)-學(xué)校-家庭模式。利用社區(qū)內(nèi)各種教育資源，為家庭提供各類知識及既能培訓(xùn)，提高社區(qū)內(nèi)家庭的整體素質(zhì)。例如舉行暑期學(xué)生技能培訓(xùn)班、家庭生活教育、親職教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等行之有效的工作，提高社區(qū)品質(zhì)。
4、完善家庭輔導(dǎo)工作。家庭或多或少會遭遇各類問題，在自身無法解決的情況下，社區(qū)應(yīng)起到輔助協(xié)助的作用，在家庭關(guān)系、親子關(guān)系、婚姻家庭、教育健康、法律咨詢等方面提供相關(guān)的輔導(dǎo)及咨詢服務(wù)。由其是針對家庭危機，社區(qū)需及時處理，以快速、有效的服務(wù)幫住家庭擺脫危機的影響。
5、聯(lián)絡(luò)家政服務(wù)。為滿足社區(qū)家庭的日常家務(wù)處理、護理及保潔的需求，社區(qū)工作站可聯(lián)絡(luò)相關(guān)家政服務(wù)資源，幫助家庭提高生活質(zhì)量，同時做好家政服務(wù)的監(jiān)管工作。
�。ㄈ┣嗌倌攴⻊�(wù)需求
青少年作為展現(xiàn)社區(qū)活力的重要力量之一，，以密切聯(lián)系青少年、有效服務(wù)青少年、積極引導(dǎo)青少年為基本功能，以服務(wù)青少年成長發(fā)展為主要目標(biāo)的社區(qū)青少年需求項目，是社區(qū)發(fā)展形勢新需求。結(jié)合本社區(qū)青少年的實際情況，就社會教育、助學(xué)幫困、就業(yè)指導(dǎo)、志愿服務(wù)、維權(quán)服務(wù)等方面開展活動項目。
1、青少年社會教育活動。為社區(qū)青少年提供校外活動場地，組織開展健康向上的社會教育活動，促進青少年樹立健康的意識和行為。
2、助學(xué)幫困。為社區(qū)青少年提供助學(xué)活動信息查詢、建立個人求助檔案、組織開展有關(guān)助學(xué)幫扶活動等服務(wù)，保障青少年獲得就學(xué)生活機會。
3、就業(yè)指導(dǎo)。為社區(qū)青少年提供就業(yè)信息查詢，建立個人就業(yè)信息檔案、向有關(guān)企業(yè)推薦求職者、組織參加有關(guān)就業(yè)培訓(xùn)、見面活動等服務(wù)，以提高青少年群體的相關(guān)知識與技能。
4、志愿服務(wù)。為社區(qū)青少年提供志愿報名者報名服務(wù)，組織社區(qū)青少年參加志愿服務(wù)活動，讓青少年體驗志愿者的快樂。
5、維權(quán)服務(wù)。充分整合社會資源，開展維權(quán)普法宣傳教育、辦理困難青少年救助、受理青少年心理咨詢等服務(wù)，有效維護青少年的權(quán)益。
�。ㄋ模埣踩丝祻�(fù)服務(wù)需求
為推動社區(qū)殘疾人工作的深入開展，密切聯(lián)系殘疾人，切實為殘疾人提供一系列需要的服務(wù)，為殘疾人事業(yè)的奠定堅定的基礎(chǔ)，促進殘疾人事業(yè)的發(fā)展。建立殘疾人組織，為殘疾人提供各項有效的服務(wù)，使殘疾人康復(fù)得到保障、文體生活不斷豐富，并把殘疾人生活密切相關(guān)的無障礙環(huán)境逐步改善，使殘疾人的'合法權(quán)益得到維護，實現(xiàn) “平等、參與、共享”的目標(biāo)。
1、建立社區(qū)溫馨服務(wù)站，實現(xiàn)有康復(fù)場所，有康復(fù)器材，健身器材等服務(wù)。落實城鎮(zhèn)最低生活保障制度，為殘疾人的衣、食、住、行康復(fù)、文化、教育、就業(yè)、娛樂等提供服務(wù)，及時解決殘疾人需要解決的各種問題，保障殘疾人的基本生活。
2、為社區(qū)各位殘疾人提供相關(guān)服務(wù)。為社區(qū)殘疾人制訂訓(xùn)練計劃，指導(dǎo)在社區(qū)家庭開展運動功能、生活自理能力、社會適應(yīng)能力等方面的康復(fù)訓(xùn)練，并定期進行康復(fù)評估，調(diào)整訓(xùn)練計劃；提供精神衛(wèi)生和心理咨詢服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，通過心理咨詢服務(wù)幫助各類殘疾人樹立康復(fù)信心；提供必要的救治信息，跟進服務(wù)，為符合條件的殘疾人提供經(jīng)濟救助、法律援助等服務(wù)。
3、普及健康康復(fù)知識。定期為社區(qū)內(nèi)殘疾人及其親友舉辦知識講座，對老人進行養(yǎng)生知識講座，開展康復(fù)及健康咨詢活動，發(fā)展殘疾人康復(fù)科普讀物，傳授殘疾預(yù)防知識和康復(fù)訓(xùn)練方法。聯(lián)系有關(guān)部門和單位，提供有效的轉(zhuǎn)介服務(wù)。為康復(fù)后的殘疾人提供就學(xué)、就業(yè)和自謀職業(yè)信息，使其回歸社會主流。
4、豐富殘疾人群體的生活樂趣。組織志愿者為殘疾人提供幫扶服務(wù)，從而使扶殘助殘能制度化、長期化；活躍殘疾人的文化生活，關(guān)心、重視、幫扶殘疾人參與社區(qū)群眾文化、教育、科普、體育、娛樂等活動；提高無障礙意識，建設(shè)社區(qū)無障礙設(shè)施；加強對現(xiàn)有無障礙設(shè)施的維護、管理，確保正常使用。
�。ㄎ澹┩鈬朔⻊�(wù)需求
初步統(tǒng)計有2103名外國人居住在此，打造國際化人居環(huán)境，建設(shè)宜居宜業(yè)的國際化社區(qū)成為XX社區(qū)的重要工作，進一步提升外國人管理服務(wù)質(zhì)量，探索社區(qū)外國人管理服務(wù)新模式
1、提供組織保障與后勤支持。為外國人提供租房、醫(yī)療服務(wù)、緊急意外協(xié)助救援、子女就學(xué)等方面提供咨詢與幫助，協(xié)助外國人與公安局、物業(yè)管理、國際學(xué)校等單位部門的聯(lián)系與溝通，為外國人提供方便優(yōu)質(zhì)的生活學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
2、加強宣傳教育工作。充分動員社區(qū)委員會、物業(yè)管理公司密切聯(lián)系與溝通，定期召開外國人服務(wù)工作會議，采取多種方法，在社區(qū)內(nèi)進行涉外法律法規(guī)宣傳。幫助轄區(qū)居住的外國人提高防范意識和守法意識，最大限度地預(yù)防和減少外國人違法案件的發(fā)生，提高了基層外國人服務(wù)水平。
3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更好地提高基層外國人服務(wù)水平。為社區(qū)民警、戶管員、物管人員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)外管業(yè)務(wù)知識和涉外法律法規(guī)。通過培訓(xùn)，讓工作人員都清楚地了解了各自在日常工作中的位置和責(zé)任，以及應(yīng)如何正確開展外國人服務(wù)工作。
4、開展外國人娛樂活動。針對外國人的宗教風(fēng)俗習(xí)慣，社區(qū)可根據(jù)實際情況聯(lián)合物業(yè)管理部門、相關(guān)政府管理部門、志愿者組織等開展符合他國特色的聯(lián)誼活動，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷理念。
�。┢渌巳悍⻊�(wù)需求
需求調(diào)查報告顯示社區(qū)內(nèi)仍有少量特定群體需要社區(qū)和社會的關(guān)注與幫助。
1、對于社區(qū)矯正人員的服務(wù)。整合資源，推動良好政策環(huán)境，促進社會關(guān)注社區(qū)矯正人員，通過宣傳教育，平等對待特定人群，努力幫助社區(qū)矯正人員的再社會化進程。
2、對社區(qū)內(nèi)優(yōu)撫對象的服務(wù)。為新退役人員提供生活適應(yīng)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。關(guān)愛老軍人、軍烈屬，為其提供物質(zhì)及精神慰藉。
3、對特困人員的服務(wù)。為特困人員提供必要的救助服務(wù)，緩解困難。開展技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)，提升特困人員的能力。同時整合社區(qū)資源，為特困人員提供物質(zhì)、經(jīng)濟等援助，發(fā)揮社區(qū)的作用，提升貧困群體的生活水平。
社區(qū)調(diào)查報告11
調(diào)查日期:
1月1日-1月3日
調(diào)查地點:
松江區(qū)九峰社區(qū)松江區(qū)萊頓鎮(zhèn)
調(diào)查內(nèi)容:
我家五年前從我住了12年的九峰小區(qū)搬到了萊頓鎮(zhèn)。在確定社區(qū)綠化狀況的調(diào)查方向時，我選擇了比較兩個社區(qū)的綠化狀況，以研究新老社區(qū)的綠化品種隨著時代的變化、社區(qū)景觀綠化設(shè)計方案的不同以及社區(qū)綠化管理水平的提高而發(fā)生的變化。調(diào)查員:楊磊上海行政學(xué)院學(xué)生編號: 080145633
使用的儀器:照相機、筆記本電腦
調(diào)查方法:
觀察和與環(huán)衛(wèi)工人溝通
調(diào)查報告1:
1.社區(qū)地址和綠化類型
九峰社區(qū):位于松江老城區(qū)樂都支路296弄
住宅區(qū)是20世紀(jì)90年代的典型住宅區(qū)，6層建筑綜合體，綠地覆蓋率低。小區(qū)綠化品種主要有水杉、黃楊木、樟樹、厚樸、黃楊木、紫薇、黃楊木帶金葉、合歡、銀杏、玳瑁、美人蕉等。品種少，主要集中在高大速生樹種，尤其是水杉。
萊頓鎮(zhèn):上海市松江區(qū)東京鎮(zhèn)華晨公路839弄
位于松江新城3600畝魏夢生態(tài)園南側(cè)，東有住宅區(qū)，西有特奧中心，南有完整的中學(xué)。這個小區(qū)綠化率高達63%，小鎮(zhèn)對角線上有一條600m的天然河流，可以連接黃浦江和淀山湖。與九峰居住區(qū)相比，萊頓是新居住理念下的人性化居住區(qū)。小區(qū)綠化主要有法桐、毛白楊、胡楊、松樹、杏樹、冬青球、羊蹄甲、櫻花、梅花、木槿、石榴、梨樹、無花果、桃樹、月季花、木瓜花、海桐球、刺柏、法國冬青、白日紅、銀杏、連翹、榆樹、臭柏等。熱帶樹種，如楓楊、廣玉蘭、桂花、楓香、合歡、杜英、苦楝、香椿、蘇鐵和酸棗，以前在老群落中很少見到，現(xiàn)在也增加到數(shù)百種。
2.樹木生長狀況:(以代表性植物為例)
調(diào)查結(jié)果分析:
據(jù)了解，一個小區(qū)的綠化一般由綠葉樹種和花冠樹種組成，一般為7: 3。為了保證群落一年四季常綠，有花，應(yīng)分別種植不同種類的綠葉樹種和花冠樹種。近年來非常常見的海棗樹和蘇鐵是以前在舊社區(qū)罕見的熱帶樹種。過去很多老小區(qū)多種黃楊木，容易滋生小昆蟲，近年來逐漸減少種植。
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)九峰小區(qū)是一個典型的老小區(qū)。這個小區(qū)的綠化樹木主要集中在落葉喬木上，容易養(yǎng)，生長快，高，其中以水杉和黃楊木最為典型。延邊的花壇，黃楊木種子種成一排排的小圍欄，花壇里有大片的草地，然后零星的有幾棵相思樹或者紫薇。綠色植被的品種有局限性，生長不好。很多水杉樹長得特別快，都高于3-4層，影響了居民的采光，所以大部分都被砍掉了或者樹枝被鋸掉了。在一些草原上，裸露的土路已經(jīng)被踩出。因為現(xiàn)在是冬天，大部分草原都是黃色的，稀疏的。
萊頓鎮(zhèn)的情況截然不同。綠化品種有上百種，其中住宅綠化常見品種有:黃楊木種子、冬青球、樟腦、紫薇、桂花、梨樹、桃樹、杜鵑等。還有熱帶樹種，大部分是海棗樹和蘇鐵。其他老小區(qū)用的不多:紫荊花、楓樹、雞爪漆、木瓜花、櫻花等等，小區(qū)綠地一年四季常綠，不同季節(jié)可以欣賞到不同的花。
80年代初，當(dāng)時的園林部門希望通過在住宅小區(qū)種植速生樹種，在短時間內(nèi)迅速使上海綠化，一年能長30 cm左右的水杉成為一種選擇。水杉是我國一級保護植物，樹形呈尖頂狀，比較美觀，所以水杉在很多小區(qū)都有種植。20年后的今天，水杉在很多地方已經(jīng)長到了七八層樓高，擋住了部分居民的陽光，夏天也容易招惹蚊子。近年來，有關(guān)方面考慮通過移植和更新的方式豐富社區(qū)的樹種。在不久的將來，一些美麗而矮小的樹木，如廣玉蘭和楓樹，將會更多地出現(xiàn)在市民的房子前面。
調(diào)查報告2:
1.配置圖
九峰社區(qū)萊頓鎮(zhèn)規(guī)劃方案
2.住宅綠化管理與景觀綠化設(shè)計的區(qū)別
3.社區(qū)綠化和景觀美化
九峰小區(qū):一排排水杉樹營造“植物墻”，瓜子沿著花壇種植，黃楊木營造“小圍欄”。綠地中央種植紫薇和銀杏作為裝飾墻。爬山虎沿墻種植或牽�；ǜ采w整面墻。萊頓鎮(zhèn):酸棗、海棠、蘇鐵、鳶尾等。種植在綠地中央，在中央草坪上形成一個圓形的島嶼狀裝飾物。小區(qū)內(nèi)湖邊種植了大量垂柳，配合湖邊的亭子和湖上的睡蓮，營造出在公園散步的美感。綠地四角裝飾著各種郁金香、海棠、冬青球。櫻花和紫薇散落在高大的樟樹之間，給人一種高低不同的感覺。
調(diào)查結(jié)果分析:
社區(qū)綠化管理與景觀綠化設(shè)計
從表格中，我們可以清楚地看到新舊社區(qū)在景觀設(shè)計上的差異。九峰小區(qū)整體綠化覆蓋面積小，建設(shè)初期主要考慮居民的`居住面積，忽略了綠化的精神需求。相比較而言，萊頓鎮(zhèn)從堅持“以人為本”和建設(shè)“綠色生態(tài)社區(qū)”出發(fā)，在設(shè)計功能分區(qū)中從各個方面考慮設(shè)計空間與自然空間的融合，既注重平面構(gòu)成和功能分區(qū)，又注重全方位的立體布局，采用堆土成坡、鋪地降、植物配置等方法創(chuàng)造高差，改造空間。
隨著人們生活要求的提高，綠化成為必不可少的一部分，綠化的管理和維護成為重要的日常工作。從九峰小區(qū)的綠化管理，單純的澆水，定期噴灑農(nóng)藥化肥，時間長了偶爾修剪綠化，現(xiàn)在萊頓鎮(zhèn)幾乎每天都需要工人巡視綠化和養(yǎng)護。喬木和灌木的施肥根據(jù)不同的品種和季節(jié)而定。從簡單的環(huán)衛(wèi)工具到先進的造景手法，這種新老居住區(qū)的變化，體現(xiàn)了時代的變遷和人們對精神文明的追求。
在綠化美化方面，萊頓鎮(zhèn)注重植物配置原則，遵循適地適樹原則，充分考慮與建筑風(fēng)格的重合，兼顧多樣性和季節(jié)性，進行多層次、多品種的搭配，形成各具特色的社區(qū)�？偟膩碚f，四季都有花，有疏有密，有高有低，力求在色彩變化和空間組織上取得好的效果。護坡設(shè)計采用垂直分層綠化，高處種植藤蔓下垂。中間的護坡是人工塑造成假山石墻，留下植物洞種植攀緣植物和造型小盆景，下面500-600mm寬種植法國冬青或竹子形成綠化帶。大部分鋪裝材料都是環(huán)保材料，比如透水磚、種草磚、防腐木等等。相對于像九峰小區(qū)這樣的老小區(qū)，景觀設(shè)計更加用心、細致、全面。
建議:
九峰社區(qū):加強對種植樹木的維護，通過移植更新的方式豐富社區(qū)內(nèi)的樹種，認(rèn)真考慮水杉對采光有害的問題，移植到其他地方而不是砍伐。對于園林綠化，可以引入更多的花木品種來構(gòu)思不同的景觀設(shè)計，充分考慮是否對居民日常生活有害。
萊頓鎮(zhèn):園林綠化樹木花草的養(yǎng)護要每天進行。一年生或枯萎的花朵應(yīng)定期更換，以確保樹木常綠，花朵始終是新的。
社區(qū)調(diào)查報告12
【調(diào)查地點】：
商洛市桂圓小區(qū)
【調(diào)查時間】：
20xx年2月
【調(diào)查內(nèi)容】：
小區(qū)生態(tài)綠化環(huán)境現(xiàn)狀及變化
【調(diào)查方式】：
�、賹嵉卣{(diào)查感受。②問訪周圍居民。③查閱相關(guān)資料。④尋求相關(guān)部門幫助。
【調(diào)查目的】：
進一步深入了解社區(qū)的綠化生態(tài)環(huán)境，鍛煉自己的實踐調(diào)查能力，增強自己的社會責(zé)任心和公共關(guān)注度。通過對社區(qū)狀況的了解，探索社區(qū)發(fā)展的新方法。
【報告正文】：
社區(qū)是組成社會生活的一個個集合體，與每個人都息息相關(guān)。社區(qū)的環(huán)境狀況將直接影響到人們的工作，學(xué)習(xí)和生活。本次調(diào)查通過對社區(qū)的人文環(huán)境，綠化環(huán)境，衛(wèi)生環(huán)境等幾方面進行調(diào)查研究，綜合反映了社區(qū)環(huán)境的綜合水平。
（一） 綠化環(huán)境
隨著城市住宅經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們購房時除了關(guān)注居住區(qū)的建筑地段、房價、區(qū)位、交通等因素外，更關(guān)注的是樓盤的綠化和景觀等自然環(huán)境的營造，因而對居住區(qū)綠化建設(shè)提出了新的、更高的要求。目前，人們對居住環(huán)境的要求不再限于一個簡單的栽花栽草的美化，而是需要置身于一個融匯著自然、文化、藝術(shù)的高品質(zhì)生活環(huán)境，因而開發(fā)商也逐漸開始重視園區(qū)綠化的建設(shè)，滿足人們對綠化的生理和心理上需求，不斷推陳出新、精益求精、營造出一個美好的居住環(huán)境。
在現(xiàn)代居住區(qū)設(shè)計中，一般要求綠化率達30%。 經(jīng)過對社區(qū)內(nèi)部及周圍進行實地考察及問訪小區(qū)有關(guān)機構(gòu)，得知小區(qū)綠化總面積約350平方千米，占小區(qū)總面積的28%左右。其中草坪約占60%，樹帶約占30%，花卉展區(qū)占5%。桂圓小區(qū)綠化情況與國家相關(guān)規(guī)定還是有一定的距離，沒有完全達標(biāo)。
居住區(qū)綠化以常青型植物為主，如冬青，松樹，榆樹，低草，月季花等易存活生長期長的植物，從而在凈化空氣減少塵埃吸收噪音，以保護居住區(qū)環(huán)境方面有良好的作用，同時也有利于改善小氣候、遮陽降溫、防止西曬、調(diào)節(jié)氣溫、降低風(fēng)速，而在炎夏靜風(fēng)時，由于溫差而促進空氣交換。
小區(qū)綠化布置主要以塊片狀分布于各獨立樓之間的中間地帶，小區(qū)主干道兩側(cè)，小區(qū)花園，及小區(qū)休閑游樂區(qū)。并配有澆灌設(shè)施等養(yǎng)護設(shè)備。另外據(jù)了解，小區(qū)還有專職人員定期對小區(qū)綠化帶進行修剪，除草，除蟲以確保小區(qū)綠化植物的正常生長，為小區(qū)生活人群提供綠色生態(tài)的環(huán)境，創(chuàng)建美好社區(qū)。
小區(qū)綠化還點綴有少量的建筑小品，水體等各色建筑，并利用 物材料分割空間，增加層次，美化居住區(qū)的面貌，使居住區(qū)建筑群更顯生動活潑。同時還可利用植物遮蔽丑陋不雅觀之物。更有利于良好的綠化環(huán)境下，組織、吸引居民的戶外活動，使老人、少年兒童各得其所，能在就近的綠地中游憩、活動觀賞及進行社會交往，有利于人們身心健康，增進居民間的互相了解，和睦相處。人們賞心悅目，精神振奮，為形成好的心理效應(yīng)，創(chuàng)造良好的戶外環(huán)境條件。
（二） 衛(wèi)生環(huán)境
健康生活是每個人的'追求目標(biāo)。而健康生活的首要就是健康衛(wèi)生的環(huán)境。作為居民生活主要場所的小區(qū)衛(wèi)生狀況，對人們的生活有著至關(guān)重要的作用。
通過調(diào)查研究小區(qū)環(huán)衛(wèi)制度，衛(wèi)生狀況，醫(yī)療設(shè)施等方面內(nèi)容，從而對小區(qū)的整體衛(wèi)生狀況有了大致的了解。
首先，桂圓小區(qū)實行24小時輪班值的環(huán)衛(wèi)值班制度，確保小區(qū)內(nèi)隨時有環(huán)衛(wèi)人員對小區(qū)的衛(wèi)生狀況進行整理。其次小區(qū)設(shè)有五處垃圾集中收容點，并每間隔兩小時清理一次。這些制度確保了小區(qū)的整潔衛(wèi)生，也為居民生活提供了方便。此外，小區(qū)管理人員還在小區(qū)公告欄等地多出張貼衛(wèi)生宣傳材料，普及衛(wèi)生知識，號召大家自覺維護小區(qū)環(huán)境。但是，在小區(qū)人員密集的場所及大道附近，還是偶爾有一些居民亂扔的垃圾和狗狗遺留下的排泄物。這些問題雖不是很嚴(yán)重但仍需小區(qū)及居民共同努力，以創(chuàng)建更加文明健康的小區(qū)。
另外，小區(qū)還在主干道旁邊設(shè)有一家小型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為居民提供簡單的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和藥物。以便于為小區(qū)居民解決健康衛(wèi)生狀 況，促進小區(qū)健康和諧。
水，是人們生活的必備之物。水的干凈衛(wèi)生關(guān)乎著每個人的生命健康。小區(qū)針對飲用水和生活用水的衛(wèi)生要求，特別引進了先進的水過濾技術(shù)，將引進小區(qū)的自來水進行過濾之后再送往每家每戶。確保了居民用水的干凈衛(wèi)生，保障了人們的健康生活。這一點，足可見小區(qū)管理對衛(wèi)生狀況的重視度和關(guān)注度。
總體來說，小區(qū)基本實現(xiàn)了建立衛(wèi)生健康小區(qū)的目標(biāo)，為居民提供了干凈美麗的小區(qū)環(huán)境，確保了小區(qū)居民的健康安全，為他們工作生活提供了強有力的保障。
（三） 人文環(huán)境
居民生活除了住房，綠化衛(wèi)生等硬條件之外，一個小區(qū)的人文文化環(huán)境等軟條件也是很重要的。
在小區(qū)內(nèi)建立一種住戶與住戶之間以及住戶與物業(yè)管理者之間彼此能夠良好相處，相互關(guān)懷的良好氛圍，創(chuàng)立屬于自己小區(qū)的特色精神，建立和諧文明的小區(qū)是今后小區(qū)發(fā)展的主要方向。
業(yè)主是一個相對復(fù)雜的群體，年齡、性別、個人愛好各不相同，各不同社區(qū)之間業(yè)主的社會層次也不盡相同。桂圓小區(qū)管理處根據(jù)不同層次的愛好特點開展了各種不同的小區(qū)文化活動，如書法大賽，少兒游樂玩，夕陽紅太極舞，安全知識競賽等各種不同文化活動，既培養(yǎng)了居民生活素質(zhì)，又活躍了大眾文化生活，逐漸建立了小區(qū)整體文化氛圍，具有積極的文化意義和文化價值。同時具有良好的宣傳價值，樹立了小區(qū)品牌。
小區(qū)在節(jié)假日，午后等一些時段，在小區(qū)廣場免費為大家播放一些經(jīng)典影片，娛樂新聞等。豐富了群眾的生活，拓展了居民年的眼界，更為大家交流感情提供了平臺，促進社區(qū)和諧健康發(fā)展。小區(qū)以“熱烈，簡樸，少花錢，多辦事”的原則，抓好重大節(jié)日和紀(jì)念日活動之外還在樓與樓之間開展“比為生，比尊老愛幼，比鄰里團結(jié)，比無火災(zāi)，無盜竊，無違反‘三禁一反’活動”。與此同時還建立了室，乒乓球場，健身房等公共文化設(shè)施，為居民提供了文化娛樂場所，創(chuàng)建了優(yōu)雅文明的生活條件和文化環(huán)境。
我通過對以上三個層面的調(diào)查研究，對桂圓小區(qū)的環(huán)境狀況有了大致的了解。總體上，該小區(qū)干凈衛(wèi)生，綠色和諧的環(huán)境為居民生活提供了便利的條件和氛圍，滿足了居民要求，活躍了小區(qū)文化，建立了文明美好的新社區(qū)。是現(xiàn)代新型社區(qū)的綜合代表。但調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的一些小問題，仍需小區(qū)居民和管理部門合力解決，以更進一步促進小區(qū)健康發(fā)展，為居民安定工作學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境保障，為構(gòu)建和諧社會，文明社區(qū)作出貢獻。
社區(qū)調(diào)查報告13
近期，我們進行了為期兩周的《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的社會實訓(xùn)活動。實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會，在此，為本次調(diào)研活動做一下個人總結(jié)。
我們小組首先確定委托方，進行商業(yè)用紙市場的關(guān)于“餐巾紙”、“擦手紙”消費情況的問卷調(diào)查與研究。然后是小組一起討論，設(shè)計調(diào)查問卷，調(diào)查對象為本地區(qū)中、上檔次酒店。問卷設(shè)計好后，我們小組分工分街道，采用到酒店訪問的方法，進行實地調(diào)查。之后，就是錄入數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，預(yù)測，寫調(diào)查報告等資料。
在這個實訓(xùn)過程中，我們也遇到了一些困難，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，同時也學(xué)到了很多。調(diào)查問卷設(shè)計鍛煉了我們的邏輯思維能力，設(shè)置的問題要和想要調(diào)研的問題有很大的關(guān)聯(lián)性，這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。調(diào)查問卷的設(shè)計，由于公司要求，設(shè)計也存在缺陷，有點難懂，而且選項有的不科學(xué)，容易讓數(shù)據(jù)不真。確定價格區(qū)間和對調(diào)查對象進行細分，加上酒店規(guī)模的選項會更有利于調(diào)查預(yù)測分析。再由于行業(yè)的特殊性，這也導(dǎo)致了一些廢卷和數(shù)據(jù)的不真實。遇到的最大問題是到實地進行問卷調(diào)查，天氣很熱，路也很遠，這些問題都不是問題，我們都克服了。最大的問題，就是很多的酒店，餐館不配合，態(tài)度惡劣，有時候我們也會被拒絕。我們就磨練自己的臉皮，非常耐心，禮貌的，有技巧的和人去溝通，給受訪者解釋問卷，盡最大努力確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在這困難中我們學(xué)會了不少東西，也了解
一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊來說，團結(jié)一致是首要這點我深有體會。數(shù)據(jù)分析、研究，也讓我們把理論應(yīng)用到了實踐之中，鞏固，加深了知識理解，學(xué)會了實踐以及更多的專業(yè)知識。遇到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問題，我們小組就向指導(dǎo)老師求助,在老師指導(dǎo)下，完成了數(shù)據(jù)分析。非常感謝老師的指導(dǎo)，也讓我們發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識的欠缺和分析能力需要提高。寫各種資料，讓我們明確了報告的格式以及要注意的問題，同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們?nèi)プ屑毢Y選，找到有用的資料。 通過這次實訓(xùn)，是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程，對市場調(diào)研有了一個很好的'了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書和調(diào)查報告的撰寫。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調(diào)研，讓我們更好的學(xué)會了團隊團結(jié)和協(xié)作。也讓我們深刻體會到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，不耐煩和高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。這次的實踐，這個課程的設(shè)計也擴充了我們的知識面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實踐，為走向工作崗位積極做好準(zhǔn)備。
社區(qū)調(diào)查報告14
社區(qū)根據(jù)的部署，我們從20xx年月日至日，對本設(shè)區(qū)的資金管理情況進行了調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查的主要情況、存在的主要問題及我們的主要建議報告如下：
一、資金管理的現(xiàn)狀
1、保障社區(qū)工作經(jīng)費，奠定社區(qū)工作物質(zhì)基礎(chǔ)。自年以來，我社區(qū)建設(shè)工作經(jīng)費按萬元/千戶的標(biāo)準(zhǔn)，由（市、或縣）財政局按比例及時足額撥給。據(jù)統(tǒng)計，年度（市、或縣）財政共安排撥付社區(qū)建設(shè)工作經(jīng)費萬元，街道部分由街道財力配套撥付或者以房租收入抵充。同時，根據(jù)實際情況，（市、或縣）民政局對無物業(yè)管理社區(qū)和社區(qū)規(guī)模較大、人員構(gòu)成復(fù)雜、社區(qū)管理難度大的社區(qū)給予經(jīng)費補助，用于社區(qū)專職社區(qū)工作者的工作補貼和社區(qū)管理補助。
2、落實社區(qū)專項資金，推進社區(qū)工作全面發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，（市、或縣）有關(guān)職能部門年度撥入各街道和社區(qū)的各類“費隨事轉(zhuǎn)”專項經(jīng)費有多萬元，主要是（市、或縣）財政福利彩票公益金安排居家養(yǎng)老及社區(qū)設(shè)施補助、企退人員社會化管理以及社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理等經(jīng)費。年度（市、或縣）財政安排社區(qū)公益性崗位補貼經(jīng)費萬元，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費萬元，社區(qū)救助室經(jīng)費萬元。同時，為老小區(qū)整治及背街小巷的改造投入了大量的資金。這些專項資金有效緩解了社區(qū)人力、資金的壓力。
3、“居賬街審”，建立社區(qū)財務(wù)新模式。目前我區(qū)城市社區(qū)普遍實行社區(qū)財務(wù)由街道代為管理的管理模式，各街道建立會計服務(wù)站，統(tǒng)一核算管理社區(qū)建設(shè)和管理經(jīng)費，會計服務(wù)站人員配備到位，會計核算日趨規(guī)范，在保障社區(qū)資金安全性、規(guī)范性的同時也減輕了社區(qū)的工作負擔(dān)�！熬淤~街審”模式已得到普遍認(rèn)可。
二、資金管理方面存在的主要問題
1、社區(qū)建設(shè)財政支出缺乏計劃性。對社區(qū)建設(shè)財政資金的使用缺乏系統(tǒng)詳細的預(yù)算,造成資金申請審批環(huán)節(jié)缺少合理的參考依據(jù)以控制社區(qū)建設(shè)財政資金有序合理支出。審計中發(fā)現(xiàn)，對社區(qū)建設(shè)中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生、治安、居委會建設(shè)等基礎(chǔ)性支出缺乏計劃性，社區(qū)建設(shè)財政支出一般采取隨支隨報的方式，這種支出方式比較散漫，不利于資金的統(tǒng)籌和調(diào)配，難以保證資金使用的效率和效果。
2、社區(qū)建設(shè)財政資金管理方式粗放。社區(qū)建設(shè)財政資金使用缺少明確的費用列支范圍和標(biāo)準(zhǔn)。資金使用未做到專人管理，專帳核算。很多地方未對社區(qū)建設(shè)這一投入方向繁雜的資金流向做細分，會計科目一般只設(shè)置一級科目或幾個籠統(tǒng)的二級科目，不利于社區(qū)建設(shè)資金的細化管理和效益控制。
3、社區(qū)建設(shè)財政資金投入社區(qū)建設(shè)存在“小、散、亂”的現(xiàn)象。分析社區(qū)建設(shè)財政資金支出結(jié)構(gòu)，會發(fā)現(xiàn)資金使用具有支出金額瑣碎，缺少社區(qū)建設(shè)的導(dǎo)向性支出的特點，這往往是因為地方政府部門對社區(qū)建設(shè)缺乏有針對性、適合本地區(qū)實際情況的社區(qū)建設(shè)規(guī)劃造成的。社區(qū)事務(wù)是一項繁雜細致的工作，工作中頭緒多，突發(fā)事件多，但是，社區(qū)建設(shè)資金使用應(yīng)根據(jù)社區(qū)建設(shè)長期的規(guī)劃，在這些散亂瑣碎的事務(wù)中突出社區(qū)建設(shè)的重點，引導(dǎo)社區(qū)健康有序發(fā)展，為建設(shè)特色和諧社區(qū)服務(wù)。
4、社區(qū)建設(shè)財政資金投入方向不均衡。社區(qū)建設(shè)財政資金管理未設(shè)定各資金流向支出的最高和最低限額以平衡各個投入方向的資金。社區(qū)建設(shè)財政支出對弱勢群體的投入普遍較低，特別是面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象等社會弱勢群體提供的服務(wù)支出比例較低，而這些方面卻是社區(qū)居民關(guān)注度、需求度較高的方面,也是推進和諧社區(qū)建設(shè)工作的重中之重。
5、社區(qū)建設(shè)財政支出透明度不高。社區(qū)建設(shè)財政資金作為一項“民生”資金，其使用效益關(guān)系到社區(qū)居民的生存和生活環(huán)境。而該項資金使用普遍缺乏資金服務(wù)對象--社區(qū)居民的參與和監(jiān)督，缺少對資金使用后的跟蹤考核和社會效益評價程序。
三、加強社區(qū)資金管理的主要建議
1、進一步明確各級管理職責(zé)，完善社區(qū)建設(shè)資金管理體制。按照“兩級政府、三級管理”的城市管理體制，理順（市、或縣）與社區(qū)、街道、職能部門之間的關(guān)系，建立精簡、統(tǒng)一、高效的管理模式，進一步明確各層級和條塊的管理職責(zé)，協(xié)調(diào)條塊關(guān)系，劃清管理權(quán)限。（市、或縣）和街道的管理目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)各有側(cè)重，轉(zhuǎn)變把社區(qū)作為部門工作延伸的思想觀念，保證社區(qū)管理的正常運作。要以改革的思路積極探索社區(qū)發(fā)展之路，通過財政支持、社會共建、“費隨事轉(zhuǎn)”、有償服務(wù)等多元化渠道籌集社區(qū)資金，加大資金投入和保障力度。
2、建立健全社區(qū)建設(shè)財政資金管理制度。明確資金使用的要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強使用社區(qū)建設(shè)財政資金的計劃性和預(yù)算性，使其有計劃按步驟支出，細化社區(qū)建設(shè)的資金流向和金額上下限額標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格資金審批程序，以便整合社區(qū)資源，細化資金管理和效益控制。
3、社區(qū)建設(shè)財政資金使用應(yīng)堅持“突出重點又兼顧均衡”的原則。根據(jù)社區(qū)工作的總體設(shè)想和長期規(guī)劃，以尊重人、方便人、為社區(qū)居民服務(wù)為根本出發(fā)點，集中有限資金投向社區(qū)重點工作，以發(fā)揮財政資金的導(dǎo)向作用和輻射作用；同時，又要兼顧均衡，平衡各方向的支出，滿足社區(qū)居民物質(zhì)和精神得不同需要，以利于社區(qū)的和諧發(fā)展。
4、強化對弱勢群體的幫扶。設(shè)立為弱勢群體幫扶在社區(qū)建設(shè)財政支出中的達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，提高為社區(qū)居民服務(wù)水平，使弱勢群體更多地享受到政府給予的種種實惠，使有限的財政資金在和諧社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮更大的社會效益。
5、建議采取三項措施，推進和諧社區(qū)工作。一是在社區(qū)居民中開辦“百姓論壇”，來尋求社區(qū)事務(wù)的解決辦法，了解群眾的真實需求，討論社區(qū)建設(shè)的長期規(guī)劃和資金投向，對社區(qū)工作接受群眾的監(jiān)督；二是建立“社區(qū)事務(wù)討論會制度”，側(cè)重解決政府部門和社區(qū)的'溝通問題，以面對面交流的形式，就社區(qū)居民關(guān)心的熱點、難點問題舉行討論會，為政府部門和普通市民搭建平等交流的平臺，將居民意見作為政府決策的參考依據(jù)；三是實行社區(qū)建設(shè)工作公示制度，接受群眾的監(jiān)督，通過公示了解群眾對社區(qū)工作的滿意度，為今后的工作提供借鑒。通過這三項措施，努力解決社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，調(diào)動社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，融洽政府和社區(qū)居民的關(guān)系，為建設(shè)文明和諧的社區(qū)服務(wù)。
6、進一步加強社區(qū)財務(wù)管理，切實做到財務(wù)公開。近年來，社區(qū)資產(chǎn)量增長幅度較大，社區(qū)工作人員的配置也趨于年輕化、知識化，其基本素質(zhì)和管理能力大大提高。因此，在提高社區(qū)自治能力的同時，應(yīng)健全與完善社區(qū)財務(wù)管理。要加強對社工的財經(jīng)知識培訓(xùn)，引導(dǎo)社工增強預(yù)算管理意識，科學(xué)合理編制預(yù)算。要充分尊重社區(qū)居民的知情權(quán)，讓廣大社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，加大社區(qū)財務(wù)公開的力度，財務(wù)公開的內(nèi)容應(yīng)重點關(guān)注社區(qū)資金使用的方向和效果、社區(qū)創(chuàng)收的使用和管理等情況。
社區(qū)調(diào)查報告15
清晨，凜冽的寒風(fēng)撲面而來。惡劣的天氣并沒有擊退我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦來面對社會，我所學(xué)的東西能否被社會所用，我的能力是否被社會所承認(rèn)。同時，我也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐，我主要是通過社區(qū)服務(wù)來調(diào)查社區(qū)相關(guān)情況，特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面。雖然這次社會實踐只有短短一天的時間，但是我學(xué)習(xí)到很多東西.現(xiàn)調(diào)查如下：
一、社區(qū)居委會的基本結(jié)構(gòu)
根據(jù)我國居民委員會組織法規(guī)定，居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員，由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生;根據(jù)居民意見，也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會每屆任期三年，其成員可以連選連任。其中社區(qū)黨支部是黨在城市的基層組織，是居民區(qū)各類組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，也是做好街道、社區(qū)黨建工作的基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部宣傳貫徹黨的路線，方針、政策和國國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行上級黨組織的決議、決定，支持和保證居委會依法履行職責(zé)。社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民大會的辦事機構(gòu)，由社區(qū)居民大會或社區(qū)居民代表大會選舉產(chǎn)生，每屆任期三年。社區(qū)居民委員會要執(zhí)行社區(qū)居民大會的決定，并向社區(qū)居民大會負責(zé)，接受社區(qū)居民大會的監(jiān)督，定期向社區(qū)居民大會報告工作。社區(qū)居民委員會要在政府有關(guān)部門及政府派出機構(gòu)的指導(dǎo)下開展工作，組織社區(qū)成員進行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束。
二、社區(qū)居委會的基本功能
(1)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護公共財產(chǎn)，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動;
(2)辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);
(3)調(diào)解民間糾紛;
(4)協(xié)助維護社會治安;
(5)協(xié)助人民政府或者它的派出機關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作;
(6)向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。
龍家社區(qū)也針對本社區(qū)內(nèi)部具體情況對居名作出了如下承諾：
(1)為社區(qū)居民最底保障服務(wù),為殘疾人提供服務(wù)
(2)為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(3)為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo),為行動不便老人上門服務(wù)
(4)為特困家庭提供關(guān)心服務(wù),為待、下崗人員擇業(yè)提供中介服務(wù)，為七十歲以上老人辦理優(yōu)待證，為青少年提供法律維權(quán)服務(wù)，通過在居委會實踐一周，我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責(zé)，誠心誠意的為居民服務(wù)。龍家居委會下設(shè)有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設(shè)立也大大的方便了居民，為社區(qū)工作開展提供了很好的平臺，為現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)打下了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，衛(wèi)生部門成立技術(shù)指導(dǎo)組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的監(jiān)督管理，組織從業(yè)人員開展培訓(xùn)，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫(yī)保引導(dǎo)等相關(guān)配套文件。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況:
(1)政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作重視程度有較大提高.政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，衛(wèi)生部門成立技術(shù)指導(dǎo)組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的監(jiān)督管理，組織從業(yè)人員開展培訓(xùn)，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫(yī)保引導(dǎo)等相關(guān)配套文件。
(2)政府增加了經(jīng)費頭入.去年,龍家社區(qū)只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家，新建了龍家社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中心,還新開了3家社區(qū)衛(wèi)生合作社,為社區(qū)居名衛(wèi)生健康提供了一定的保障.居名在社區(qū)醫(yī)療合作社就醫(yī)還可以享受一定的醫(yī)療補助.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力得到一定提升。一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的工作重心開始逐步從單一的醫(yī)療服務(wù)向預(yù)防保健綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育、預(yù)防接種等服務(wù).區(qū)安裝了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件，為提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平提供了技術(shù)支持。
(3)環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件，環(huán)境問題直接關(guān)系到未來人類命運的興衰福祉.社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區(qū)有專業(yè)的清潔工，專門打掃社區(qū)衛(wèi)生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區(qū)居民墻面的`廣告圖畫等，還有專業(yè)的農(nóng)林工人，專業(yè)負責(zé)處理社區(qū)綠化帶，維護社區(qū)綠化。
(4)社區(qū)衛(wèi)生存在的主要問題
<1>思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)宣傳仍不到位.一些政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是各級政府履行社會管理和公共服務(wù)職能的重要內(nèi)容的認(rèn)識不到位，責(zé)任不明確，沒有將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入經(jīng)濟社會和城市發(fā)展總體規(guī)劃以及社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃.
<2>對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義、作用和相關(guān)政策學(xué)習(xí)宣傳不到位。社會關(guān)注度和干部、群眾知曉率低，甚至連部分街道負責(zé)人都不太了解，導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)工作上得不到支持配合，社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)“六位一體”服務(wù)職能不清楚，全社會關(guān)心、扶持發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍沒有形成。
<3>各項經(jīng)費投入不到位。堅持公益性是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的補助內(nèi)容包括：按規(guī)定為社區(qū)居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)費、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的基本建設(shè)、房屋修繕、基本設(shè)備配置、人員培訓(xùn)和事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度建立前按國家規(guī)定離退休人員的費用等方面的支出”.然而公共衛(wèi)生補助經(jīng)費至今未按規(guī)定預(yù)撥到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。由于總體投入不足，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性基本未得到體現(xiàn)。絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均未真正從原來的基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型包括我所在社區(qū),人員工資全部為差補,衛(wèi)生服務(wù)站中有9為民營，因此仍是主要依靠醫(yī)療收費來維持日常運轉(zhuǎn).
<4>社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總體能力和水平較低.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍素質(zhì)偏低。目前全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)有衛(wèi)生技術(shù)人員639人，大多數(shù)為原基層醫(yī)療機構(gòu)人員，普遍存在學(xué)歷層次偏低、年齡結(jié)構(gòu)老化、知識結(jié)構(gòu)單一、醫(yī)療水平不高等情況。造成廣大居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)缺乏信任、居民就診率低。因經(jīng)費、政策、隊伍等方面的因素制約，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)從觀念上無法樹立預(yù)防為主、防治結(jié)合、全科服務(wù)、以維護居民健康為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念.
<5>從運行管理上仍沿襲醫(yī)院的醫(yī)療管理模式，以贏利為主要目的開展單一醫(yī)療服務(wù)，對社區(qū)衛(wèi)生公共服務(wù)部分的人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)沒有單獨管理核算;從工作方式上，仍以坐等病人上門為主，主動服務(wù)、上門服務(wù)、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生等適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點的工作少有開展。目前各機構(gòu)已建立的部分無論是紙質(zhì)還是輸入電腦的居民健康檔案，都與對居民的日常服務(wù)和上級醫(yī)療機構(gòu)脫節(jié)，不能發(fā)揮居民健康管理監(jiān)測、信息資源共享的作用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”總體能力較弱，公共衛(wèi)生服務(wù)沒有得到有效落實。
四、為社區(qū)居委會服務(wù)
“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡.”通過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理.勞動中,我知道了自己許多不足之處.這次在居委會服務(wù)一天,我也算是親身投入了實踐當(dāng)中,而且我都努力的完成我該做的任務(wù).剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認(rèn)識一下居委會成員,后來主任安排我掃地、拖地、擦桌子、窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機會.后來主任安排我整理文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務(wù),所以我在居委會有很多的空閑時間.我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關(guān)社區(qū)情況以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況。
通過一天的實踐,我發(fā)現(xiàn)居委會成員個個都很有責(zé)任感,做事情都很認(rèn)真,每當(dāng)有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情.
五、為一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的建議
(1)希望要強化政府責(zé)任，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。
(2)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要意義、作用和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)宣傳力度，要采取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式，提高社會關(guān)注度和廣大群眾的知曉率，特別是要發(fā)揮社區(qū)居委會的組織發(fā)動作用，提高社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的了解和利用率，營造有利于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍。
(3)要強化政府主導(dǎo)，落實保障措施。要加大各項經(jīng)費投入力度，以保證社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性質(zhì)。
(4)要強化能力建設(shè)，完善服務(wù)功能。一是要加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊伍培養(yǎng)步伐，加大政策傾斜力度，改善社區(qū)衛(wèi)生工作條件，吸引更多的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)工作.
(5)要充分發(fā)揮社區(qū)居委會、社區(qū)群眾等多方面的民主監(jiān)督作用，建立社區(qū)衛(wèi)生信息公示和群眾滿意度評價制度.
六、社會實踐感悟
在實踐的這一天里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦.現(xiàn)在看起來，我覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)和深入了解社會的機會。
在這次實踐的過程中,我認(rèn)真負責(zé)地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關(guān)社區(qū)居委會以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況.社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。
原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點!挫折?怕什么!風(fēng)雨過后一定會有彩虹的!”
高中生社會實踐,有利于增長才干.堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑.社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn).把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才.實踐以充分證明,社會實踐促進了大學(xué)生的全面發(fā)展.通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認(rèn)識能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力.
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