學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集八篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編收集整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
第一次講座，是一位師姐講述的她參與的一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容：“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)發(fā)展——廣東綠谷模式探究。在“農(nóng)業(yè)存在問(wèn)題”和“從國(guó)家到廣東愈加重視農(nóng)業(yè)政策”的背景下，他們決定將農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)連接，“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)生態(tài)發(fā)展模式，符合當(dāng)今階段的發(fā)展需求，因此他們實(shí)地考察來(lái)了解如何能夠?qū)烧吆芎玫慕Y(jié)合在一起。首先，從“四季廚房”開(kāi)始。四季廚房是以線上銷售為主的企業(yè)，它通過(guò)較大的電商平臺(tái)京東商城來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。這也給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品銷售提供了一個(gè)平臺(tái)，擴(kuò)大了銷售路子，推動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售。它通過(guò)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、成立檢測(cè)中心和品質(zhì)認(rèn)證中心、與政府合作監(jiān)督幾個(gè)方法，使其品質(zhì)得到保證，并以此作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，在電商平臺(tái)占得一席之地。并且也會(huì)幫助指導(dǎo)農(nóng)民，從根本上提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。另有九里紅釀酒廠，是以線下為主的企業(yè)，它通過(guò)提升品質(zhì)、與政府合作、與企業(yè)、農(nóng)民合作來(lái)拓寬自己的銷路。而葉鮮生則是線上線下結(jié)合，它通過(guò)合作社+基地+農(nóng)戶+科技的一條鏈，將線上和線下連接起來(lái)，形成從農(nóng)場(chǎng)到飯桌的銷售模式。并且采用會(huì)員制，會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)后，農(nóng)場(chǎng)才按需生產(chǎn)。這種經(jīng)營(yíng)模式最大的優(yōu)勢(shì)是資金回籠快，有計(jì)劃有目標(biāo)地生產(chǎn)，將浪費(fèi)最小化，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本。通過(guò)對(duì)多個(gè)企業(yè)的考察，可知通過(guò)農(nóng)戶、企業(yè)和政府支持，可有效實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)發(fā)展。并且，將互聯(lián)網(wǎng)與生態(tài)農(nóng)業(yè)結(jié)合，也很好的帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)好的方向，是一個(gè)可以考慮創(chuàng)業(yè)的方向。
第二次講座的主講人，是吳海明師兄，他是廣工學(xué)生之家的創(chuàng)始人。他先講出了電子商務(wù)的含義——電子是方式，商務(wù)是本質(zhì)。電子商務(wù)通俗的說(shuō)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行客戶與賣家之間的交易。它與以前的交易方式有所不同，因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)上，便難以親眼見(jiàn)到商品，故它需要通過(guò)圖片、信譽(yù)等來(lái)吸引客戶的關(guān)注。通過(guò)師兄的介紹，我們了解到現(xiàn)在電子商務(wù)所需要的人才主要有文編、美工、運(yùn)營(yíng)和策劃。文編主要是通過(guò)編輯文字，來(lái)向客戶介紹產(chǎn)品內(nèi)容，提高產(chǎn)品吸引力，而美工則是對(duì)產(chǎn)品及電商平臺(tái)進(jìn)行美化。這兩種工作主要是在明面上，通過(guò)可以看見(jiàn)的方式，使顧客對(duì)產(chǎn)品有所了解，以此來(lái)提高吸引力。而運(yùn)營(yíng)和策劃，是根據(jù)產(chǎn)品特性以及當(dāng)時(shí)的相關(guān)政策或是產(chǎn)品銷售情況來(lái)制定相關(guān)措施。這種則是屬于通過(guò)不是明眼可見(jiàn)的方法，來(lái)提升產(chǎn)品的銷售額以及將其持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。四種人才無(wú)論是哪一種，都是現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)熱求的。最后，師兄也分享了他的感悟。首先要敢于嘗試，一件事，當(dāng)你去嘗試了便有了成功的可能性，也許很小但還是有機(jī)會(huì)。若是連嘗試的勇氣都沒(méi)有，那么最終的結(jié)局便是必將失敗。第二是要學(xué)會(huì)吃虧，吃虧也是成長(zhǎng)。俗話說(shuō)，吃一塹長(zhǎng)一智，很多事情只有當(dāng)自己真正的做了，并且在這件事上“摔倒了”，才能真正的有所覺(jué)悟，這種覺(jué)悟是沒(méi)有吃過(guò)虧的人所不能領(lǐng)悟的。第三是要學(xué)會(huì)思考，要有自己的思考方式和全局思維。無(wú)論是選擇就業(yè)還是選擇創(chuàng)業(yè)，都需要有自己的思想。特別是創(chuàng)業(yè)，當(dāng)獨(dú)立思考的時(shí)候，才會(huì)有新穎的想法，從而產(chǎn)生一種新的產(chǎn)品。而全局思維也非常重要，擁有好的全局觀念，對(duì)自己所做的事的未來(lái)發(fā)展有所幫助。第四是要學(xué)會(huì)感恩，感恩每一位出現(xiàn)在生命中的人。有著感恩的`心的人，總是會(huì)比別人多一份善意，很多時(shí)候這份善意可能就是成功的關(guān)鍵。最后，是要有一個(gè)目標(biāo)，給自己一個(gè)定位。
這可以說(shuō)是最重要的一點(diǎn)，如果一個(gè)人，他有很強(qiáng)的能力，但是沒(méi)有一個(gè)確切的目標(biāo)，那么他的能力只是擺設(shè)，無(wú)處可用。但當(dāng)他有了目標(biāo)，他便會(huì)去思考如何合理的使用能力，如何能將能力最大的發(fā)揮出來(lái)，達(dá)到最好的效果。這些感悟，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是很好的指導(dǎo)。
第三次講座的主講人，是流米公司COO孫居好先生。他大致的講述了多種應(yīng)用程序的收入來(lái)源，也令我們了解了一些應(yīng)用程序的收入情況。其中，最印象深刻的是一個(gè)問(wèn)題：有人說(shuō)電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)趨于飽和，如何看待電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展。孫先生對(duì)于此問(wèn)題的看法是，電子商務(wù)行業(yè)仍有發(fā)展空間。目前電子商務(wù)仍舊處于快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，潛力仍存。企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)�，F(xiàn)在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)初步的形成了功能完善的體系。而想要完善這個(gè)體系，就要繼續(xù)發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)前景，至少近幾年依舊明朗。除此之外，孫先生也指出了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的弱勢(shì)：什么都懂一點(diǎn)，但沒(méi)有一樣是精通的。這對(duì)于找工作是不利的，工作單位愿意多找?guī)讉�(gè)在某一方面精通的人才，可能也不愿意招一個(gè)什么都會(huì)一點(diǎn)，但是不能做到最好的人。所以，電商專業(yè)的同學(xué)要擺脫這個(gè)弱勢(shì)，爭(zhēng)取在某一方面能比較突出，這樣對(duì)于找工作也有好處。
第四次講座的主講人是付建輝老師，主題是互聯(lián)網(wǎng)背后的心理學(xué)。這次分為三部分，分別為知覺(jué)、社會(huì)知覺(jué)和認(rèn)知，需要、動(dòng)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)還有群體心理和行為。知覺(jué)包括整體性、相對(duì)性、理解性和恒常性。而社會(huì)知覺(jué)是指整合、理解有關(guān)他人的信息，從而獲得對(duì)他人的準(zhǔn)確理解的過(guò)程。社會(huì)知覺(jué)偏見(jiàn)包括首因效應(yīng)(即第一印象)、暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)和定型效應(yīng)(即刻板印象)。掌握了這些內(nèi)容，則有利于分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及消費(fèi)方向，對(duì)于商品的售賣對(duì)象也可以有一定了解。社會(huì)比較則是有利于維持良好的自我價(jià)值感，而在自我價(jià)值感受到威脅時(shí)，通過(guò)了解自己的不足并作出相應(yīng)的努力，能重新獲得社會(huì)比較的不足，而互聯(lián)網(wǎng)使社會(huì)比較更加明顯。分析了人們更容易沉迷游戲而不是學(xué)習(xí)或工作的原因，即游戲的獲得的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量多、速度快，且付出的努力比起學(xué)習(xí)或工作要更少，更易使人沉浸在獲得成就的成功感中。而群體心理和行為包括從眾、模仿和感染。當(dāng)學(xué)會(huì)利用這幾種心理和行為，可以用于引導(dǎo)人的消費(fèi)方向，對(duì)于商品的銷售可以有著很大的幫助。對(duì)于做電商行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，掌握網(wǎng)絡(luò)背后的人的心理，是成功的一個(gè)保障，對(duì)發(fā)展自己的項(xiàng)目有著很大幫助。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年7月23日，我們應(yīng)用化學(xué)系15名同學(xué)由學(xué)校組織下，在Xx老師和Xx老師的帶領(lǐng)下到達(dá)深圳，從7月24日起開(kāi)始為期三周的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)單位是Xx有限公司。
一． 實(shí)習(xí)的日程安排
時(shí)間 安排
7月23日 實(shí)習(xí)前動(dòng)員大會(huì)
7月24日——8月12日 Xx車間實(shí)習(xí)
8月13日 回校
二． 實(shí)習(xí)目的
為將要到來(lái)的大四找工作做預(yù)備，在大三的暑假，在老師的指導(dǎo)下，開(kāi)始為期三周的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)主旨：針對(duì)在校所學(xué)的關(guān)于材料方面的理論課程，實(shí)踐性地了解生產(chǎn)流程，并鍛煉動(dòng)手能力，更好地鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，提高實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力。其主要目的是：
1. 了解工廠的生產(chǎn)流程，生產(chǎn)工藝還有缺陷修補(bǔ)。
2. 進(jìn)一步鞏固在校的理論和熟悉專業(yè)技能，并把理論知識(shí)和應(yīng)用相結(jié)合，達(dá)到實(shí)踐和理論的統(tǒng)一。
3. 了解生產(chǎn)的原理，工藝條件和理論基礎(chǔ)。
4. 培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的'能力。
5. 了解企業(yè)的發(fā)展歷史，現(xiàn)狀和發(fā)展前景。
三． 實(shí)習(xí)單位的基本情況
1. 企業(yè)基本情況
Xx
2.內(nèi)部機(jī)構(gòu)
Xx
3.人員組織和業(yè)務(wù)運(yùn)作
生產(chǎn)部由Xx車間，Xx車間，Xx車間，Xx車間組成。Xx車間，約15人，1名組長(zhǎng)。運(yùn)到Xx車間，Xx車間約20人，1名組長(zhǎng)。轉(zhuǎn)到Xx車間切割成所要的形狀，Xx車間約25人，組長(zhǎng)1名部分人負(fù)責(zé)切割，部分負(fù)責(zé)品檢。最后運(yùn)到質(zhì)控車間檢測(cè)是否合格，質(zhì)控車間約35人，1名組長(zhǎng)，主要通過(guò)各種儀器為質(zhì)量把好關(guān)。
4.發(fā)展規(guī)劃
堅(jiān)持自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)路線,踏踏實(shí)實(shí)做品牌,不走成本競(jìng)爭(zhēng)的路線,而是堅(jiān)持走以科技含量為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌路線。一方面抓質(zhì)量建設(shè),一方面抓誠(chéng)信建設(shè)。
5.經(jīng)營(yíng)和管理特色
Xx 的目標(biāo)是不斷改進(jìn)產(chǎn)品的、降低成本,改善服務(wù)、以滿足廣大用戶的需要和期望,增強(qiáng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì), 為員工不斷和施展才能的機(jī)會(huì)。秉承"敬業(yè)守信"的經(jīng)營(yíng)理念,倡導(dǎo)"永不停步"的企業(yè)精神，保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)。
四． 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)
20xx年7月23日，我們?cè)赬x老師和Xx老師的帶領(lǐng)下，到達(dá)了位于Xx市的Xx有限公司，由公司的行政部經(jīng)理給我們開(kāi)實(shí)習(xí)的動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，經(jīng)理簡(jiǎn)單講解了企業(yè)文化，產(chǎn)品理念，實(shí)習(xí)時(shí)間安排，操作的注意事項(xiàng)，讓我們培養(yǎng)吃苦耐勞的秉性，樹(shù)立責(zé)任心和安全意識(shí)。
2.產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品的外觀如下圖
2.1ITO導(dǎo)電玻璃
ITO導(dǎo)電玻璃是在鈉鈣基或硅硼基基片玻璃的基礎(chǔ)上，利用磁控濺射的方法鍍上一層氧化銦錫（俗稱ITO）膜加工制作成的。液晶顯示器專用ITO導(dǎo)電玻璃，還會(huì)在鍍ITO層之前，鍍上一層二氧化硅阻擋層，以阻止基片玻璃上的鈉離子向盒內(nèi)液晶里擴(kuò)散。高檔液晶顯示器專用ITO玻璃在濺鍍ITO層之前基片玻璃還要進(jìn)行拋光處理，以得到更均勻的顯示控制。液晶顯示器專用ITO玻璃基板一般屬超浮法玻璃，所有的鍍膜面為玻璃的浮法錫面。
ITO導(dǎo)電玻璃按電阻分，分為高電阻玻璃（電阻在150~500歐姆）、普通玻璃（電阻在60~150歐姆）、低電阻玻璃（電阻小于60歐姆）。高電阻玻璃一般用于靜電防護(hù)、觸控屏幕制作用；普通玻璃一般用于TN類液晶顯示器和電子抗干擾；低電阻玻璃一般用于STN液晶顯示器和透明線路板。
ITO導(dǎo)電玻璃按尺寸分，有14”x14”、14”x16”、20”x24”等規(guī)格；按厚度分，有2.0mm、1.1mm、0.7mm、0.55mm、0.4mm、0.3mm等規(guī)格，厚度在0.5mm以下的主要用于STN液晶顯示器產(chǎn)品。
ITO導(dǎo)電玻璃按平整度分，分為拋光玻璃和普通玻璃。
ITO膜層的主要成份是氧化銦錫。在厚度只有幾千埃的情況下，氧化銦透過(guò)率高，氧化錫導(dǎo)電能力強(qiáng)，液晶顯示器所用的ITO玻璃正是一種具有高透過(guò)率的導(dǎo)電玻璃。由于ITO具有很強(qiáng)的吸水性，所以會(huì)吸收空氣中的水份和二氧化碳并產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)而變質(zhì)，俗稱“霉變”，因此在存放時(shí)要防潮。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的xxx老師：
我圍繞在學(xué)校這三年來(lái)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，并于XX年x月份來(lái)到了xxx化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,通過(guò)了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。
由于xxx化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來(lái)開(kāi)拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)，能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾�，把貨物發(fā)往全國(guó)各地需求者。
我通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹(shù)脂產(chǎn)品的`公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見(jiàn)報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)�？梢�(jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來(lái)。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。
于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì)。
誠(chéng)信通會(huì)員可將以下在有效期內(nèi)的證書(shū)和榮譽(yù)證明，發(fā)布到誠(chéng)信通檔案中，展示企業(yè)實(shí)力，獲得信用積分，信用積分是衡量一個(gè)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠(chéng)信的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠(chéng)信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對(duì)它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.稅務(wù)登記證，如國(guó)稅證;地稅證;最新完稅證明等，每張5分，上傳數(shù)目不限，5分封頂。2.經(jīng)營(yíng)許可類證書(shū)，注冊(cè)商標(biāo)證明;銷售代理授權(quán)證書(shū);行業(yè)資質(zhì)證書(shū)，如衛(wèi)生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證、環(huán)境保護(hù)類證書(shū)、醫(yī)療器械注冊(cè)證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表、壓力容器制造許可證、制造計(jì)量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類產(chǎn)銷許可證、排放污染物許可證、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書(shū)以及其他各種設(shè)計(jì)、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。3.產(chǎn)品類證書(shū)，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無(wú)公害產(chǎn)品證書(shū)、綠色產(chǎn)品證書(shū)、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)、國(guó)家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等;發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型外觀設(shè)計(jì)類證書(shū);國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書(shū);保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)證書(shū)，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。4.其他證書(shū)，企業(yè)管理類證書(shū)，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms;馳名商標(biāo)、行業(yè)知名品牌;銀行資信類證書(shū);重合同守信用證書(shū);消費(fèi)者協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書(shū)、行業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書(shū);公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式，在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式，而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、 實(shí)習(xí)目的：
1、更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流
2、了解XX汽車各種品牌，價(jià)格，性能
3、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4、通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情
二、時(shí)間：20xx年6月14日——7月14日
三、地點(diǎn)：XX汽車有限公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、掌握XX汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5、真正了解“4S店”的含義
五、汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約、成交——交車——售后跟蹤
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的'準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在XX汽車有限公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。同時(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
記得在學(xué)校老師常教導(dǎo)：三分理論，七分實(shí)踐。所以到企業(yè)要體驗(yàn)其處境，為企業(yè)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。這期間我的工作是負(fù)責(zé)帶運(yùn)煤炭來(lái)的貨車去過(guò)磅處過(guò)磅。而且我對(duì)該企業(yè)的流程，設(shè)施選址，設(shè)施布置和庫(kù)存管理進(jìn)行了觀察和分析：
一、企業(yè)簡(jiǎn)介：
該企業(yè)規(guī)不大，目前銷售無(wú)煙煤，焦碳，煤粉。主要給模具制造廠。
二、運(yùn)作流程分析：
首先根據(jù)本地客戶的要求進(jìn)貨，貨物運(yùn)到對(duì)其進(jìn)行檢察，并運(yùn)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)記錄，客戶如不滿意可對(duì)其投訴或老板會(huì)電話咨詢。
三、設(shè)施選址分析：
庫(kù)存地理位置優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：1、接近市場(chǎng)；2、交通便利；3、勞動(dòng)力資源充足；4、基礎(chǔ)設(shè)施條件完善；5、氣候條件適宜。
缺點(diǎn)：可擴(kuò)展性不強(qiáng)，所處地方面積不大。
四、設(shè)施布置分析：
該企業(yè)銷售煤炭，屬于非制造業(yè)，規(guī)模不大。倉(cāng)庫(kù)進(jìn)口少。
五、庫(kù)存管理分析：
據(jù)老板介紹他是據(jù)每種煤的庫(kù)存的變化情況和客戶來(lái)決定哪種煤什么時(shí)候該訂貨。該企業(yè)的庫(kù)存屬于獨(dú)立需求庫(kù)存。
六、建議：
1、企業(yè)可以在租地來(lái)做倉(cāng)庫(kù)。
2、企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)定貨批量模型來(lái)確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量。
七，實(shí)習(xí)感想：
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我首先讓我緊張的'問(wèn)題是與司機(jī)交流，這需要我在陌生人前有較好的普通話表達(dá)能力，所以我以后還要努力，鍛煉。這次實(shí)習(xí)還鍛煉我的學(xué)習(xí)能力，細(xì)心和耐心。
這次我去實(shí)習(xí)的企業(yè)規(guī)模雖不大，但是，只要用心去觀察就能發(fā)現(xiàn)小企業(yè)也有并不簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題。觀察，分析，解決實(shí)際問(wèn)題的能力有所提高。更主要是學(xué)到不少書(shū)本以外東西。
我終于體會(huì)到老師所言：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。也體會(huì)到老師要我們一定要去企業(yè)實(shí)習(xí)的良苦用心，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大，我要感謝這次企業(yè)實(shí)習(xí)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是美術(shù)組20××級(jí)專業(yè)教學(xué)，教育工作的重要組成部分，是貫徹黨和國(guó)家教育方針，鞏固學(xué)生專業(yè)思想，培養(yǎng)合格的專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)，目的在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，課外活動(dòng)和一般藝術(shù)實(shí)踐的工作能力；培養(yǎng)學(xué)生高度的社會(huì)責(zé)任感，事業(yè)心和積極的工作態(tài)度，并深入調(diào)查研究企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀，從而深化教育教學(xué)研究和改革，努力培養(yǎng)出適合于企業(yè)需要的實(shí)用型人才。
二、實(shí)習(xí)要求
1、在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和原技師的嚴(yán)格要求和指導(dǎo)下，通過(guò)鉆研教材，跟班學(xué)習(xí)，初步熟悉工藝制作的全過(guò)程并能獨(dú)立完成制作流程。
2、在原班主任的指導(dǎo)下，參與思想教育和管理工作，協(xié)助組織集體活動(dòng)，當(dāng)好見(jiàn)習(xí)管理人員。
3、實(shí)習(xí)老師必須自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)工作條例和實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度。
4、實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)老師一般不準(zhǔn)請(qǐng)假離崗，只有在極特殊的情況下，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批手續(xù)方可離開(kāi)實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)教師請(qǐng)假一天由實(shí)習(xí)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一天以上的上報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)，帶隊(duì)老師請(qǐng)假一律經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)有意見(jiàn)或建議，一定要通過(guò)帶隊(duì)老師有組織的提出，并協(xié)調(diào)解決。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心好學(xué)，友愛(ài)隊(duì)友，尊敬師長(zhǎng)。
7、為人師表，講究禮貌，儀表端莊，舉止大方。
8、刻苦鉆研教材，深入了解工作流程，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，克服困難，全面完成實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的`各項(xiàng)任務(wù)。
9、不準(zhǔn)下河，下塘洗澡，干各種違規(guī)違紀(jì)事件。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20××年9月15日——20××年元月20日
2、實(shí)習(xí)單位：祁東縣一痕廣告公司，祁東縣金鑫廣告公司，神畫玻璃工藝公司，方圓裝飾工程公司，鵬程平面設(shè)計(jì)制作公司。
四、具體工作安排
實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)階段
a）實(shí)習(xí)前召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，宣讀實(shí)習(xí)計(jì)劃，宣布實(shí)習(xí)紀(jì)律，明確實(shí)習(xí)目的要求。
b）請(qǐng)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的概況和對(duì)實(shí)習(xí)生的要求及工作安排。
c）聽(tīng)原技師示范課或跟班聽(tīng)課，請(qǐng)管理人員介紹工作情況，制定管理人員見(jiàn)習(xí)計(jì)劃。
d）請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的有關(guān)老師介紹有關(guān)制作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
e）在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下分析教材，設(shè)計(jì)方案與試驗(yàn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
作為醫(yī)學(xué)工程學(xué)院的一名學(xué)生，雖然在平時(shí)的一些實(shí)驗(yàn)中也接觸了一些醫(yī)療儀器，比如腦電圖機(jī)、心電圖機(jī)、B超機(jī)等，也進(jìn)行了一些操作，但是操作的次數(shù)有限，基本不會(huì)遇到狀況，操作的對(duì)象也有限，因此對(duì)于所學(xué)的理論知識(shí)不能很好地、完全的體會(huì)并理解。
校醫(yī)院給我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給了我們很大的幫助。我所在的是心電圖室。每天多次給不同年齡段的'人做心電圖，是我了解了一些關(guān)于心電圖的知識(shí)。如對(duì)于不同年齡段的人心跳在不同的范圍內(nèi)算正常，而不是都屬于一個(gè)范圍；心跳的過(guò)快或過(guò)慢有時(shí)并不一定意味著生��；并不是你有病就一定會(huì)通過(guò)心電圖顯示出來(lái)。我還學(xué)到了一些心臟疾病的知識(shí)，如竇性心律是指正常的心律，完右在老年人中很常見(jiàn)，多是由于身體的其他疾病引起的等。同時(shí)通過(guò)醫(yī)生的幫助，我們也可以獨(dú)立的解決在操作中會(huì)遇到的一些問(wèn)題。
總之，這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)使我受益良多，是一次真正意義上的將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)歷，是一筆寶貴的財(cái)富。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
第一部分：工作概述
職務(wù)名稱： 客房服務(wù)員
部門名稱： 客房部
分部： 樓層
直接上級(jí)： 樓層主管
督導(dǎo)下級(jí)： 無(wú)
其他關(guān)系： 酒店客人/工程部/送餐部/行李部
工作內(nèi)容/職責(zé)： 清潔及檢查客房/為客人提供服務(wù)補(bǔ)充物品
主要工作內(nèi)容： 清潔并檢查客房補(bǔ)充用品/為客人提供服務(wù)/清潔用品使用及保養(yǎng)/檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品/確保工作區(qū)域的安全
擬草 ：人力資源經(jīng)理
批準(zhǔn) ：總經(jīng)理
第二部分：具體工作內(nèi)容
1、 清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品。
a負(fù)責(zé)客房高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及清潔工作。
b根據(jù)樓層主管的指導(dǎo)，清掃空房，客人已離店房間及入住房間。
c將無(wú)行李、少行李及外宿房間報(bào)告客房部辦公室或樓層領(lǐng)班。
d檢查房間，準(zhǔn)備“房間狀態(tài)匯報(bào)”。
e補(bǔ)充客房供應(yīng)品，包括小酒吧用品。
f上報(bào)客房設(shè)施的丟失和損壞情況，及時(shí)下單維修。
2、 為客人提供服務(wù) ：
a以愉快、微笑、樂(lè)于相助和真誠(chéng)的態(tài)度向客人提供服務(wù)。
b收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房辦公室并通知洗衣房服務(wù)員去走。
3、 清潔用品使用及保養(yǎng)：
a準(zhǔn)備服務(wù)車、吸塵器及清潔用品并保管好。
b正確使用清潔用品及工具，負(fù)責(zé)保持工作間、工作車、走廊和通道的干凈和整潔。
c負(fù)責(zé)清理垃圾并倒入垃圾房。
4、 檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品
a上報(bào)客人遺失在房間的物品。
b如發(fā)現(xiàn)客人在房間遺忘貴重物品或巨款，應(yīng)立即報(bào)告客房部辦公室。
c注意在客人樓層徘徊的陌生人或外人。
d上報(bào)客人房間丟失物品。
5、 確保工作區(qū)域的安全。
a確保客人財(cái)產(chǎn)的安全。
b將客房鑰匙交還樓層主管，并轉(zhuǎn)交前廳部。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
一)實(shí)習(xí)收獲
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近一年的`鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中�；虼髮５膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)結(jié)論
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。我會(huì)從這次實(shí)習(xí) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過(guò)更加能如魚(yú)得水，輕松自在。
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