市場(chǎng)方案

時(shí)間：2025-11-15 05:02:44 方案

有關(guān)市場(chǎng)方案范文集錦8篇

　　為保障事情或工作順利開(kāi)展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的市場(chǎng)方案8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

有關(guān)市場(chǎng)方案范文集錦8篇

市場(chǎng)方案篇1

　　第一，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，國(guó)檢后召開(kāi)文化系統(tǒng)全體干部、職工會(huì)議，傳達(dá)市區(qū)創(chuàng)建會(huì)議精神，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建工作不放松，要以國(guó)檢為文化市場(chǎng)管理工作的新起點(diǎn)，建立文化市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制。

　　我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，對(duì)全區(qū)文化市場(chǎng)實(shí)施不間斷巡查，局機(jī)關(guān)干部分為三組，在檢查中堅(jiān)持創(chuàng)建國(guó)檢標(biāo)準(zhǔn)不降低、巡查力度不放松，處罰標(biāo)準(zhǔn)不減少的原則，確保了我區(qū)文化市場(chǎng)不出現(xiàn)回潮放松的情況。

　　在創(chuàng)建工作中堅(jiān)持以“六查”“三抓”“一打擊”，“六查”：即查行業(yè)規(guī)范管理，查場(chǎng)所衛(wèi)生保潔，查食品安全，嚴(yán)查黃賭毒，查娛樂(lè)場(chǎng)所超時(shí)經(jīng)營(yíng)；“三抓”即：抓規(guī)范管理，衛(wèi)生保潔及消防安全重點(diǎn)整治；“一打擊”即：堅(jiān)決打擊黃賭毒違法經(jīng)營(yíng)行為。

　　第二，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)吧監(jiān)管體系建設(shè)，從制度上予以完善。進(jìn)一步健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)文化市場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò)，逐步完善以教育宣傳為基礎(chǔ)、日常巡查為主體、專項(xiàng)整治為重點(diǎn)的文化市場(chǎng)“三位一體”監(jiān)管體系，全力加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)吧市場(chǎng)管理；圍繞“公信文化”服務(wù)品牌建設(shè)，全面推進(jìn)“陽(yáng)光執(zhí)法”，率先建立文化市場(chǎng)行政處罰警示制度，行政處罰在做出處罰決定并實(shí)施處罰后3日內(nèi)，將行政處罰事項(xiàng)、原因及結(jié)果整理成警示信息并及時(shí)送達(dá)所屬行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶手中，使各經(jīng)營(yíng)者及時(shí)了解案件發(fā)生的起因、經(jīng)過(guò)、處罰結(jié)果，以及主管部門(mén)的治理決心，逐步建立起發(fā)現(xiàn)、查處、教育、震懾的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　建立和健全法規(guī)宣傳教育機(jī)制，在形式上不斷創(chuàng)新。進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管的有效性，標(biāo)本兼治、重在治本，在廣泛宣傳教育上下功夫、見(jiàn)成效。一是注重加強(qiáng)對(duì)全社會(huì)的宣傳教育，運(yùn)用各種新聞媒體和宣傳手段，充分發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用，對(duì)全社會(huì)廣泛地進(jìn)行網(wǎng)吧管理法規(guī)宣傳教育，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，不斷增強(qiáng)和提高全社會(huì)的認(rèn)知度；二是進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)及未成年人的宣傳教育，通過(guò)新聞媒體、學(xué)校和社會(huì)輿論，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳教育，使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)真履行好未成年人第一監(jiān)護(hù)人的職責(zé)，同時(shí)進(jìn)一步與周邊學(xué)校密切聯(lián)系，由學(xué)校和文化主管部門(mén)一起對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，并列舉大量實(shí)例使學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到沉溺網(wǎng)絡(luò)、荒廢學(xué)業(yè)所帶來(lái)的不良后果，進(jìn)一步增強(qiáng)未成年人的自我約束力和自我控制力；三是全面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的宣傳教育，在“送法上門(mén)”的基礎(chǔ)上，注重把法規(guī)教育貫穿于行政執(zhí)法的全過(guò)程，把行政執(zhí)法和法規(guī)宣傳有機(jī)結(jié)合在一起，把處罰和宣傳教育有機(jī)結(jié)合在一起，使從業(yè)人員熟記法規(guī)，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起“安檢員”的角色，在第一時(shí)間內(nèi)把好關(guān)口，避免違規(guī)。

　　嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，用嚴(yán)格執(zhí)法予以保證。以禁止網(wǎng)吧接納未成年人等違規(guī)行為為重點(diǎn)，加大對(duì)網(wǎng)吧日常巡查、錯(cuò)時(shí)巡查和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的突擊檢查力度，堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，強(qiáng)化市場(chǎng)退出機(jī)制，形成高密度稽查的監(jiān)管態(tài)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)吧存在的問(wèn)題，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，在進(jìn)行法規(guī)教育的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照處罰標(biāo)準(zhǔn),該停業(yè)整頓的，堅(jiān)決依法停業(yè)整頓，該吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》的，堅(jiān)決吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》；對(duì)列入全市網(wǎng)吧管理“黑名單”的網(wǎng)吧，加大檢查頻率，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，并且凡被列入“黑名單”的網(wǎng)吧今后一律不得變更網(wǎng)吧名稱。

　　第三，根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市要求，我局針對(duì)文化市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)施重點(diǎn)檢查和日常巡查相結(jié)合，對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所重點(diǎn)做好未成年人禁入、場(chǎng)所禁黃賭毒，消防安全、食品衛(wèi)生工作。對(duì)音像店、圖書(shū)店重點(diǎn)查處是否出售盜版音像制品、盜版圖書(shū)工作。繼續(xù)嚴(yán)厲打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品，我局根據(jù)文化部和省市文化部門(mén)的統(tǒng)一要求，開(kāi)展“反盜版天天行動(dòng)”，本周針對(duì)我區(qū)音像制品的銷售特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位（如大利嘉城、國(guó)貨路一條街等）的巡查力度，力爭(zhēng)從源頭上堵住制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品在我區(qū)的傳播。根據(jù)上級(jí)新聞出版部門(mén)的統(tǒng)一部署，我區(qū)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的出版物市場(chǎng)實(shí)施嚴(yán)格管理，同時(shí)與工商等部門(mén)密切配合，嚴(yán)厲打擊非法出版物市場(chǎng)和地下印刷企業(yè)，目前我區(qū)范圍內(nèi)暫未發(fā)現(xiàn)非法出版物市場(chǎng)和地下印刷企業(yè)我局將按照文明城市評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)加大對(duì)出版物市場(chǎng)日常管理。

　　第四，為了加強(qiáng)江區(qū)文化建設(shè)，豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活，促進(jìn)江文化事業(yè)的繁榮與發(fā)展，我區(qū)將在下一階段開(kāi)展如下工作：

　　1、做好新的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄及項(xiàng)目傳承人申報(bào)工作。

　　目前已收悉榕文〖205號(hào)，關(guān)于市文化局組織開(kāi)展第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和第二批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目代表性傳承人推薦工作的通知，經(jīng)過(guò)收集，目前已有三個(gè)項(xiàng)目決定申報(bào)省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，具體的表格填報(bào)已在辦理中。

　　2、整合江區(qū)“激情廣場(chǎng)合唱隊(duì)”。

　　中國(guó)海峽兩岸首屆合唱節(jié)暨中國(guó)音樂(lè)家協(xié)會(huì)合唱團(tuán)走進(jìn)江活動(dòng)開(kāi)展后，給我區(qū)的三只激情廣場(chǎng)合唱隊(duì)伍帶來(lái)了巨大的影響力，通過(guò)此次活動(dòng)，看到了這三只合唱隊(duì)的可塑性和局限性，為了加強(qiáng)對(duì)這三只合唱隊(duì)伍的規(guī)范管理，為廣大群眾打造一個(gè)完美的自?shī)首詷?lè)的文化平，下一階段將對(duì)這三個(gè)合唱隊(duì)進(jìn)行整合并對(duì)他們進(jìn)行規(guī)范管理，爭(zhēng)取在年底舉行三支合唱隊(duì)伍聯(lián)誼活動(dòng)。

　　3、新年音樂(lè)會(huì)

　　江區(qū)藝術(shù)團(tuán)民間樂(lè)團(tuán)集結(jié)著大量?jī)?yōu)秀的民間音樂(lè)家，為了使該團(tuán)的藝術(shù)魅力得到充分發(fā)揮，擬準(zhǔn)備元旦期間在市九日音樂(lè)廳舉行新年音樂(lè)會(huì)，目前樂(lè)團(tuán)前期的準(zhǔn)備工作已在有條不紊的進(jìn)行中。

　　4、文藝輕騎兵進(jìn)社區(qū)

　　江區(qū)十支文藝輕騎兵隊(duì)伍近年來(lái)活躍于各個(gè)街道，為廣大江群眾帶來(lái)了不少的歡樂(lè)與笑聲，下一階段，將再次組織這些隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)送歡樂(lè)。

　　5、送戲進(jìn)農(nóng)村

　　江區(qū)農(nóng)村的文化建設(shè)一直是近年來(lái)關(guān)注的焦點(diǎn)，為了豐富更多農(nóng)村的殘障人員和孤寡老人的業(yè)余文化生活，在下一階段將開(kāi)展送戲進(jìn)農(nóng)村的活動(dòng)。

　　6、組織區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對(duì)我區(qū)十街文化站進(jìn)行定級(jí)評(píng)比

　　文化站建設(shè)是基層民眾文化建設(shè)的重點(diǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)文化站的業(yè)務(wù)管理，使之更好的服務(wù)大眾，擬通過(guò)定級(jí)評(píng)比的形式，促進(jìn)文化站的規(guī)范建設(shè)。

　　7、民間民俗文藝展演

　　江區(qū)是有著豐厚文化底蘊(yùn)的城區(qū)，民間民俗文藝一直是江文化的亮點(diǎn)，為了豐富廣大江群眾春節(jié)期間的文化生活，打造江區(qū)文化品牌，擬決定春節(jié)期間舉辦大型的民間民俗文藝展演。

　　8、民間文藝踩街

　　元宵節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，為了讓更多的群眾感受到節(jié)日的氣氛，擬決定元宵節(jié)期間舉辦民間文藝大踩街活動(dòng)。

　　第五，今后一段時(shí)間我區(qū)文化市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作重點(diǎn)如下：

　　1、繼續(xù)按規(guī)�；�、連鎖化要求整合現(xiàn)有網(wǎng)吧；依法推進(jìn)有實(shí)力的.網(wǎng)吧做大做強(qiáng)，提升我區(qū)網(wǎng)吧的軟硬件水平。引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)范化、法制化方向發(fā)展。

　　2、充實(shí)執(zhí)法主體，健全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)法行為，實(shí)行責(zé)任追究制度，加強(qiáng)信息通報(bào)；

　　3、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的日常檢查；對(duì)網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的行為嚴(yán)管重罰；針對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)加強(qiáng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)查處。

　　4、進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施和安全技術(shù)措施；發(fā)揮網(wǎng)吧監(jiān)控平的作用，對(duì)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控。

　　5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)的管理；發(fā)揮網(wǎng)吧協(xié)會(huì)的自律作用，促進(jìn)網(wǎng)吧依法文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　6、鞏固網(wǎng)吧社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的正面宣傳，大力推進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)。

　　7、與職能部門(mén)形成合力，對(duì)我區(qū)文化市場(chǎng)管理重點(diǎn)部位實(shí)施突擊檢查，嚴(yán)厲打擊販賣(mài)盜版音像制品和非法出版物的行為。

　　8、區(qū)文體局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的文化出版物市場(chǎng)進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題交由有管轄權(quán)的相關(guān)部門(mén)處理。

　　9、重點(diǎn)打擊無(wú)證照的電子游戲機(jī)店和圖書(shū)店；對(duì)轄區(qū)內(nèi)的音像店實(shí)施清理，堅(jiān)決打擊出售盜版音像制品的行為。

　　10、對(duì)全區(qū)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采取紅黃牌督查制度。凡在檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況不符合規(guī)定，在日常經(jīng)營(yíng)中違法、違規(guī)的，除按照正常程序處罰外，另外對(duì)經(jīng)營(yíng)戶采取掛牌督促整改。第一次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，發(fā)出書(shū)面整改意見(jiàn)書(shū)，督促立即整改；第二次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，予以黃牌警告；第三次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，予以紅牌警告同時(shí)并處停業(yè)整頓。

　　11、局機(jī)關(guān)干部職工將全面下點(diǎn)包段，原則上按照十個(gè)街道劃分責(zé)任區(qū)（簽定責(zé)任書(shū)）。

　　12、為加強(qiáng)局文化市場(chǎng)稽查隊(duì)力量，在迎國(guó)檢期間，局本部所有具有文化市場(chǎng)執(zhí)法資格的干部職工全部參加稽查，確保每日都有人員上路巡查。

市場(chǎng)方案篇2

　　項(xiàng)目主體：

　　xx集團(tuán)有限公司

　　項(xiàng)目執(zhí)行：

　　xx集團(tuán)用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問(wèn)有限公司

　　項(xiàng)目背景

　　隨著彩電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，眾多同行企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪利潤(rùn)而在價(jià)格大戰(zhàn)中精疲力竭、元?dú)獯髠纬闪藥捉鼰o(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)局面。作為國(guó)內(nèi)家電中的民營(yíng)企業(yè)之一，向來(lái)反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)。

　　近年來(lái)，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營(yíng)活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，大力實(shí)施品牌國(guó)際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對(duì)人類生活品質(zhì)的提升，在企業(yè)業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí)也不斷增加了在老百姓心中的美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌。

　　目前，正全力推進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，堅(jiān)持“顧客，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價(jià)值理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力成為全國(guó)值得尊重的企業(yè)。

　　項(xiàng)目調(diào)研

　　盡管自長(zhǎng)虹引發(fā)第三次價(jià)格大戰(zhàn)以來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競(jìng)

　　爭(zhēng)的代名詞。但通過(guò)xx的調(diào)研顯示，消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出，再次是服務(wù)，最后才是價(jià)格。可見(jiàn)價(jià)格在消費(fèi)者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是，家電消費(fèi)者、經(jīng)銷商對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，對(duì)時(shí)下不少?gòu)S商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費(fèi)者，對(duì)彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實(shí)優(yōu)化服務(wù)管理，同時(shí)展開(kāi)情理交融的強(qiáng)勢(shì)公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急。

　　xx彩電家喻戶曉，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛，但從考評(píng)上講又非常的挑剔和務(wù)實(shí)。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。

　　經(jīng)過(guò)半年多的醞釀，集團(tuán)制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，在新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際，集團(tuán)用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問(wèn)有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開(kāi)了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運(yùn)作。

　　項(xiàng)目策劃

　　(一)公關(guān)目標(biāo)

　　(1)通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價(jià)格誤區(qū)。

　　(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平。

　　(3)通過(guò)服務(wù)理念的宣傳推廣，使目標(biāo)受眾對(duì)xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識(shí)，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利，進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新動(dòng)力。

　　(4)從服務(wù)品牌的角度，強(qiáng)調(diào)xx服務(wù)的理性化、個(gè)性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的'品牌優(yōu)勢(shì)，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷售。

　　(二)目標(biāo)受眾

　　(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的普通消費(fèi)者

　　(2)經(jīng)銷商、代理商

　　(3)投資者

　　(4)國(guó)內(nèi)外媒體(大眾生活類、財(cái)經(jīng)類、電子行業(yè)類及時(shí)政類媒體)。

　　(5)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)

　　(三)總體戰(zhàn)略

　　第一步：舉辦專題新聞發(fā)布會(huì)，公布xx“顧客，您是總裁”的服務(wù)新理念，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒、消費(fèi)大眾及同業(yè)的關(guān)注。

　　第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新，用實(shí)際的行動(dòng)，告知消費(fèi)者及其他社會(huì)公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實(shí)用意和堅(jiān)強(qiáng)信心。

　　第三步：鑒于新聞發(fā)布會(huì)后多數(shù)媒體及公眾對(duì)xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會(huì)產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結(jié)合第二步階段中實(shí)踐的生動(dòng)事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會(huì)，匯報(bào)xx服務(wù)創(chuàng)新的落實(shí)情況，同時(shí)進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動(dòng)的交流和溝通。以此為契機(jī)，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實(shí)績(jī)展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)媒體傳播，訴諸公眾的深度認(rèn)知。

　　第四步：經(jīng)過(guò)前三步的運(yùn)作，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)形象的知名度和美譽(yù)度大幅提升了，本階段的重點(diǎn)將是項(xiàng)目總結(jié)階段，特別是提煉項(xiàng)目運(yùn)作的結(jié)晶：成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，推出xx服務(wù)形象VI標(biāo)識(shí)，促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。

　　(四)傳播計(jì)劃

　　1.傳播跟進(jìn)策略

　　(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容

　　新聞稿、專訪、特寫(xiě)、側(cè)記、評(píng)論等稿件形式互相補(bǔ)充，文章內(nèi)容力求深刻、生動(dòng)，形成事件和理念相印證的傳播攻勢(shì)，達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會(huì)大眾的目的。

　　(2)積極爭(zhēng)取媒體記者的理解和好感

　　在新聞發(fā)布會(huì)和記者懇談會(huì)上，邀請(qǐng)全國(guó)主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭(zhēng)從會(huì)議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發(fā)媒體追蹤報(bào)道的興趣和熱情。

　　(3)媒體組合火力交叉

　　在新浪進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動(dòng)專題首屏位置：?jiǎn)?dòng)儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁(yè)首屏文字鏈。

　　新聞通稿和深度報(bào)道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強(qiáng)勢(shì)的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進(jìn)，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。

　　(4)強(qiáng)化內(nèi)部傳播

　　集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工定期參加培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。

　　2.媒體選擇

　　基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略，分別在大眾、財(cái)經(jīng)、時(shí)政及電子行業(yè)的全國(guó)性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：確保此次公關(guān)活動(dòng)的報(bào)道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動(dòng)的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動(dòng)的新聞要點(diǎn)，重要媒體能對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道。

　　項(xiàng)目實(shí)施

　　運(yùn)用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項(xiàng)目策劃及操作中，堅(jiān)持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效果的最大化。

　　1.前期實(shí)施：新聞發(fā)布會(huì)及相應(yīng)的深度傳播。

　　經(jīng)過(guò)周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”。會(huì)議邀請(qǐng)了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對(duì)xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時(shí)地了解和報(bào)道。

　　(1)會(huì)場(chǎng)布置：活動(dòng)之前，精心設(shè)計(jì)了會(huì)場(chǎng)的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。

　　(2)稿件撰寫(xiě)及相關(guān)資料準(zhǔn)備：從不同的角度撰寫(xiě)了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調(diào)定位是真是、深刻、評(píng)議、生動(dòng)。對(duì)會(huì)議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。

　　(3)嘉賓邀請(qǐng)：活動(dòng)邀請(qǐng)了國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國(guó)家電協(xié)會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)出席會(huì)議并作了發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛流暢、協(xié)調(diào)。

　　(4)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講，首次公開(kāi)、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。

　　(5)新聞專訪：在發(fā)布會(huì)之前和之后，分別邀請(qǐng)了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行專訪。

　　活動(dòng)流程

　　(1)開(kāi)幕式程序：

　　9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場(chǎng)景布置及設(shè)施是否全部到位，安排做好一切開(kāi)幕式的準(zhǔn)備工作;

　　9:30 放迎賓曲，工作人員開(kāi)始迎賓;

　　10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”開(kāi)幕式正式開(kāi)始;

　　10:05 主持人介紹參加開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓;

　　10:10 主持人請(qǐng)xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;

　　10:25 主持人請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;

　　10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動(dòng)內(nèi)容;

　　11:00 進(jìn)行新聞專訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問(wèn)題;

　　11:30 酒會(huì)(地點(diǎn)：待定;布置：隆重穩(wěn)重莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓職員等)

　　(2)程序安排：

　　(1)參加酒會(huì)的領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓進(jìn)場(chǎng)，休息片刻，準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會(huì)。

　　(2)薩克斯(或小提琴鋼琴)演奏。

　　(3)主持人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來(lái)再次表示衷心的感謝。

　　(4)請(qǐng)xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。

　　(5)敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。

　　(6)開(kāi)始就餐。

　　(7)餐畢，在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。

　　(8)主持人宣布酒會(huì)圓滿結(jié)束，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。

　　2.中期實(shí)施：全面落實(shí)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　這個(gè)階段主要是在全面落實(shí)既定的改革戰(zhàn)略的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。

　　(1)落實(shí)改革戰(zhàn)略：發(fā)布會(huì)之后的半年多時(shí)間里，xx全面落實(shí)服務(wù)的“八大配套工程”，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略層面支撐。

　　(2)構(gòu)筑溝通信息平臺(tái)：通過(guò)各種內(nèi)部定期例會(huì)、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過(guò)一定的反饋機(jī)制、定期造訪，形成與外部消費(fèi)者的溝通，從而構(gòu)建了一個(gè)暢通的信息支撐平臺(tái)。

　　(3)強(qiáng)化內(nèi)部公關(guān)傳播，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實(shí)施xx服務(wù)的文化工程——即實(shí)施“4個(gè)1”企業(yè)文化工程，同時(shí)以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)確保溝通和傳播的效果，進(jìn)而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織。

　　在此期間，媒體對(duì)xx新服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行的實(shí)時(shí)的跟蹤報(bào)道。

　　3.后期實(shí)施：大型媒體記者懇談會(huì)及相應(yīng)的深度傳播

　　在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行了“新理念、新動(dòng)力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會(huì)”。懇談會(huì)邀請(qǐng)了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。

　　(1)場(chǎng)地布置及資料準(zhǔn)備：設(shè)計(jì)、只做了典雅莊重的會(huì)議背景板及環(huán)形坐席，精心準(zhǔn)備了會(huì)議所需的各項(xiàng)資料。

　　(2)稿件撰寫(xiě)：撰寫(xiě)了新聞稿及深度分析及評(píng)論文章若干篇，對(duì)xx服務(wù)改個(gè)時(shí)間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升。

　　(3)重點(diǎn)媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通，如《北京青年報(bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》、《中外管理導(dǎo)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等，使他們對(duì)xx服務(wù)先有個(gè)比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會(huì)的發(fā)言深度機(jī)會(huì)后的傳播力度。

　　(4)嘉賓邀請(qǐng)：懇談會(huì)邀請(qǐng)了部分營(yíng)銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。

　　(5)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實(shí)、生動(dòng)的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想到會(huì)的記者、嘉賓匯報(bào)了xxx服務(wù)新理念的落實(shí)情況，同時(shí)從服務(wù)品牌建設(shè)的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實(shí)踐價(jià)值。

　　(6)現(xiàn)場(chǎng)主持：本次極富理論研討意味的會(huì)議，同時(shí)還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此，挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分，現(xiàn)場(chǎng)記者、來(lái)賓的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對(duì)xxx的服務(wù)有了深入、全面地認(rèn)識(shí)，同時(shí)也極大促進(jìn)了思想的交流。

　　(7)媒體專訪：會(huì)后安排了《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等記者對(duì)常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專訪。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實(shí)施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況。

　　(8)危機(jī)預(yù)警及處理：xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機(jī)預(yù)警措施，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題�，F(xiàn)場(chǎng)成功控制了許多記者的不利的提問(wèn)，場(chǎng)面控制恰到好處。

　　活動(dòng)構(gòu)想

　　“您買(mǎi)東西我付錢(qián)”

　　執(zhí)行期限：(擬定)7天

　　事先告知民眾：到勝利量販購(gòu)物成為消費(fèi)會(huì)員后，可憑會(huì)員卡參與我量販的“您買(mǎi)東西我付錢(qián)”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　1.設(shè)有以下大獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)6名，返還全部購(gòu)物貸款“買(mǎi)多返多”;

　　二等獎(jiǎng)60名，返還一半購(gòu)物貸款“買(mǎi)多返多”;

　　所有參與者，均贈(zèng)送精美禮品。

　　2.以本人身份證為領(lǐng)取獎(jiǎng)品憑證。

　　3.其他：

　　(1)聲明整個(gè)活動(dòng)將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行，保證搖號(hào)如期舉行，領(lǐng)取退款當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。

　　(2)聲明活動(dòng)期間所有商品維持原有價(jià)格不變，且絕無(wú)偽劣產(chǎn)品。

　　(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動(dòng)，產(chǎn)生誘惑。

　　(4)活動(dòng)期間所有售貨員都要主動(dòng)給顧客以購(gòu)物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對(duì))。

　　(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》)，所以單張發(fā)票數(shù)額超過(guò)5000元的一律視同5000元。

　　(6) 大額返退款須憑身份證領(lǐng)取，并規(guī)定領(lǐng)取期限。

　　(7)促銷活動(dòng)需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。

　　效果評(píng)估

　　(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長(zhǎng)達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌，顧客當(dāng)總裁》的電視專題片，媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國(guó)的120多家地方電視臺(tái)順利播出，產(chǎn)生了非常大的反響。

　　(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此，集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。

　　推廣中心設(shè)計(jì)了xx服務(wù)的專用VI標(biāo)識(shí)，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”，構(gòu)成xx服務(wù)形象VI的主體識(shí)別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項(xiàng)目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，提升了xx的品牌價(jià)值。

　　(3)有效訓(xùn)練并激勵(lì)了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績(jī)明顯提升。

　　案例點(diǎn)評(píng)

　　(一)主題命名沖擊力強(qiáng)。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動(dòng)主題有親切感，與企業(yè)的身份、活動(dòng)的目的、訴求的信息等相吻合，同時(shí)產(chǎn)生懸念，吸引公眾的注意力。

　　(二)活動(dòng)方案完整、周密。從案例報(bào)告可以看到，活動(dòng)方案對(duì)此次活動(dòng)涉及的方方面面都有計(jì)劃，保證行動(dòng)有一個(gè)好的綱領(lǐng)。

　　(三)執(zhí)行力和控制力都較強(qiáng)。好的方案只是一個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)，最終取決于實(shí)施的能力。該方案制作及實(shí)現(xiàn)、巡展活動(dòng)的成功組織、對(duì)媒體的綜合運(yùn)作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。

　　(四)傳播覆蓋面積大：此次活動(dòng)引發(fā)媒體大量報(bào)道，全程共收取來(lái)自全國(guó)的媒體剪報(bào)超過(guò)300篇，電視報(bào)道超過(guò)20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高，消費(fèi)者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者。

　　(五)推動(dòng)品牌形象建設(shè)：此次活動(dòng)的推出成為xx集團(tuán)的里程碑，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)文化發(fā)展并形成廣泛社會(huì)效應(yīng)，贏得消費(fèi)者的無(wú)數(shù)好評(píng)。

市場(chǎng)方案篇3

　　一、背景

　　十字繡是一種起源與歐洲的手藝，最初是在宮廷中風(fēng)行，后來(lái)傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛(ài)好，制作自己喜愛(ài)的圖案，用來(lái)裝飾日用品，手機(jī)鏈，卡套，錢(qián)包，抱枕，各式背包，臺(tái)布，壁畫(huà)等等，自?shī)首詷?lè)，體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來(lái)越大的現(xiàn)代社會(huì)，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時(shí)尚。

　　二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析

　�。ㄒ唬┓治鍪袌�(chǎng)狀況

　　十字繡存在著學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，而且對(duì)繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難，但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的昂貴，對(duì)一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，竟成了一種奢侈品。因此，這些業(yè)余的十字繡愛(ài)好者正好可以以較低的價(jià)格贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。

　�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況:

　　1、南寧也有幾家十字繡店，但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)，我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。

　　2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位，我們可以送貨上門(mén)。手把手教繡及時(shí)解決他們

　　的`問(wèn)題。

　　3、我們可以在我們的能力范圍內(nèi)幫他們?cè)O(shè)計(jì)他們想要的十字繡。

　　4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低

　�。ㄈ┠繕�(biāo)客戶狀況分析

　　目前，十字繡越來(lái)越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶主要針對(duì)本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。

　　1、大學(xué)生：

　　學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動(dòng)手做一些手工藝品，十字繡是不錯(cuò)的選擇。他們可以繡一些掛件（卡套，手機(jī)袋，手機(jī)掛件等）送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單，價(jià)格也合適。

　　2、老師：

　　老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫(huà)送親朋好友。

　　三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題

　　1、優(yōu)勢(shì)：

　�、賰r(jià)格便宜

　�、诜⻊�(wù)周到（現(xiàn)場(chǎng)教繡，精美包裝，配送物品）

　�、郛a(chǎn)品質(zhì)量好

　�、苁止に嚻犯鼙硎拘囊�，更有紀(jì)念價(jià)值

　�、菽壳皩W(xué)校周邊還沒(méi)有十字繡店，有一定市場(chǎng)

　�、薹N類多樣化

　　2、劣勢(shì)：

　�、儋Y金不足

　�、谪浽床蛔�

　�、蹖�(duì)十字繡的知名度不高

　�、芨�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多

　　四、營(yíng)銷策略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品（十字繡半成品）

　　主要營(yíng)銷的產(chǎn)品是：

　　1、卡套（成品可以用來(lái)裝銀行卡、各類小片類等）

　　2、手機(jī)套（成品可裝手機(jī)、人民幣等）

　　3、壁畫(huà)（成品具有觀賞價(jià)值、裝飾房間等）

　　4、小掛件（成品可用來(lái)裝飾包包等）

　　5、抱枕

　　6、錢(qián)包

　　（二）價(jià)格

　　目前，真愛(ài)品牌的十字繡，價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比南寧外面賣(mài)的便宜，比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)教繡，也給顧客留下聯(lián)系方式，顧客有什么問(wèn)

　　題可以聯(lián)系我們，我們及時(shí)幫他們解決問(wèn)題。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對(duì)顧客要求設(shè)計(jì)他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。

　　通過(guò)調(diào)研分析定出合適的價(jià)格，吸引學(xué)生。具體價(jià)格策略如下：

　　比外面市場(chǎng)價(jià)低30％左右

　　（三）促銷方案

　　我們針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道：

　�。�1）廣播宣傳

　　通過(guò)廣播對(duì)我們的十字繡進(jìn)行解說(shuō)讓學(xué)生更了解十字繡，做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。

　�。�2）海報(bào)宣傳

　　進(jìn)新貨時(shí)出張海報(bào)列出十字繡的種類和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解，還有前三名享有9折優(yōu)惠活動(dòng)。

　�。�3）網(wǎng)上宣傳

　　利用我們學(xué)校天天來(lái)店的網(wǎng)站注冊(cè)開(kāi)店和宣傳并對(duì)產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和對(duì)比。

市場(chǎng)方案篇4

　　發(fā)起人：z三點(diǎn)半樂(lè)園

　　主辦：z晚報(bào)今日z

　　協(xié)辦：z開(kāi)心卡拉OK，少兒情商口才主持人夢(mèng)工廠，z爸爸美術(shù)班，z學(xué)校，環(huán)翠區(qū)助力社區(qū)志愿者服務(wù)中心。

　　地點(diǎn)：z大世界北門(mén)步行街

　　時(shí)間：20xx年10月19日（星期六）9：30-15：00請(qǐng)各攤主9:00到場(chǎng)，就號(hào)入攤，提前準(zhǔn)備。

　　備注：您的參與很重要，所以請(qǐng)攤主們自帶午飯或是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)務(wù)必不要在下午三點(diǎn)前離開(kāi)。

　　攤位概況：義賣(mài)活動(dòng)設(shè)40個(gè)攤位，攤位尺寸：1.5米長(zhǎng)*1米寬，如物品比較多可以加大攤位。

　　交易方式：現(xiàn)金交易。義賣(mài)所得善款將全部捐給z市老年公寓的老人。

　　義賣(mài)要求及流程：

　　1）本次義賣(mài)活動(dòng)，買(mǎi)賣(mài)物品要求健康、安全、文明、干凈。主要是體育器材、舊衣物、書(shū)籍、藝術(shù)品、日用品、電子產(chǎn)品等自用或閑置物品。義賣(mài)物品請(qǐng)攤主自行定價(jià)，價(jià)格要求合理。

　　2）活動(dòng)開(kāi)始要求各攤主按照順序就位，報(bào)名攤主請(qǐng)于10月17號(hào)之前確定，具體攤位號(hào)會(huì)在當(dāng)天簽到時(shí)告知，活動(dòng)開(kāi)始后到現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)找到自己攤號(hào)并對(duì)號(hào)入攤。同時(shí)，領(lǐng)取統(tǒng)一收據(jù)一本。（各攤主請(qǐng)自備黑色中性筆，便于記錄。）

　　3）每個(gè)攤位至少有不低于20件物品進(jìn)行交易，如果數(shù)量不多，可以邀請(qǐng)朋友一起拼攤�；蚴茄�(qǐng)朋友來(lái)義買(mǎi)。

　　4）攤主義賣(mài)所得善款全部捐獻(xiàn)，謝絕攜帶任何與本次義賣(mài)無(wú)關(guān)的物品以及以私人盈利為目的的攤主參與此活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，工作人員有權(quán)將其清退；

　　5）活動(dòng)過(guò)程中如有愛(ài)心人士捐款，請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告可以直接到捐款箱處捐贈(zèng)；所有善款的用途和明細(xì)將會(huì)在10月31日前向社會(huì)及攤主公布。

　　6）義賣(mài)所剩物品如想捐贈(zèng)，可直接留在現(xiàn)場(chǎng)指定地點(diǎn)。由工作人員分類處理，捐贈(zèng)或是舊物改造，捐贈(zèng)詳情將公示。

　　7)收款方式：每攤主持有收款憑證（一式三份），當(dāng)顧客需購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)，攤位負(fù)責(zé)人將會(huì)開(kāi)出收款憑證(上面詳細(xì)注明物品，金額，日期等)，顧客拿收款單至收銀臺(tái)付款，收銀臺(tái)負(fù)責(zé)人在收款憑證上蓋章并收回其中一張，另一張交給顧客，顧客可憑此蓋章后的收款憑證到攤位領(lǐng)取購(gòu)買(mǎi)物品，收款憑證由攤位收回。

　　溫馨提示：

　　1）活動(dòng)請(qǐng)各位愛(ài)心攤主攜帶1.2*1.5地墊和小板凳、自行解決交通、午餐和飲用水，并建議帶太陽(yáng)鏡、防曬霜及雨具等；

　　2）活動(dòng)當(dāng)天如遇天氣或特殊情況需要延期，會(huì)有工作人員在活動(dòng)前一天或當(dāng)天早晨通知；

　　3）開(kāi)車(chē)的'朋友請(qǐng)自行安排停車(chē)地點(diǎn)；

　　4）活動(dòng)期間請(qǐng)保持活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生，不亂丟廢棄物；不大聲喧嘩。

　　5）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服從工作人員統(tǒng)一指揮并注意保管好個(gè)人財(cái)物；

　　6）活動(dòng)前各攤主可以準(zhǔn)備好廣告宣傳語(yǔ)，可以直接現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面宣傳，吸引顧客光臨。

　　7）我們義賣(mài)的商品應(yīng)盡量保證質(zhì)量，要干凈、實(shí)用，體積不宜過(guò)大，便于攜帶、擺放，屆時(shí)可多人合擺一個(gè)攤位。

市場(chǎng)方案篇5

　　一、市場(chǎng)分析

　　近兩年，宜賓休閑飲食文化日趨頂盛，以西餐為主的定位占據(jù)的市場(chǎng)份額最大，可見(jiàn)該細(xì)分市場(chǎng)的容量之大。良木緣和西堤島咖啡為外來(lái)品牌（具有在各大中小城市動(dòng)營(yíng)的豐富經(jīng)驗(yàn)），與土品牌大快樂(lè)形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)。

　　我們可以看出他們的目標(biāo)消費(fèi)群基本都是重疊的，試圖通過(guò)定位、環(huán)境、服務(wù)、促銷上推陳出新，樹(shù)立差異化的形象。

　　作為本土品牌的大快樂(lè)最為廣大消費(fèi)者所悉知，通過(guò)這么多年的積累也有了一部分較穩(wěn)定的客戶。但從消費(fèi)者的角度來(lái)分析，其忠誠(chéng)度是較低的，這批年輕人非常愿意嘗試新品牌，只要他們從中獲取一些比較后，憑個(gè)人的偏好就對(duì)愿有習(xí)慣消費(fèi)進(jìn)行改變。因此新品牌的“新”會(huì)使消費(fèi)者對(duì)老品牌產(chǎn)生喜新厭舊的態(tài)度。

　　大快樂(lè)9年來(lái)扎根實(shí)干，潛心磨礪“以速度求規(guī)模，以規(guī)模創(chuàng)品牌”的戰(zhàn)略，在宜賓陸續(xù)開(kāi)了四家分店，以深入、貼近消費(fèi)者為目的，獲得了較大的市場(chǎng)份額。在目前，激烈的宜賓市場(chǎng)中，又另開(kāi)疆拓土，體現(xiàn)實(shí)力，快樂(lè)傳遞宜賓邊界的云南水富，可見(jiàn)管理層非同一般的戰(zhàn)略眼光。

　　二、水富市場(chǎng)分析

　　1、從戰(zhàn)略遠(yuǎn)景看

　�、潘灰劳性铺旎瘓F(tuán)，背靠西部大峽谷，寄托于向家壩水電站的建成將發(fā)展成為一個(gè)旅游城市，其市場(chǎng)投資前景廣闊。

　　（2）水富現(xiàn)在的休閑飲食文化特別是西餐還是一個(gè)空白市場(chǎng)，大快樂(lè)作為首家進(jìn)入將成為該市場(chǎng)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。將給縣城人民新的生活方式，提高其生活品質(zhì)。

　�。�3）作為水富政府來(lái)說(shuō)也是非常歡迎的，其高端的商務(wù)消費(fèi)服務(wù)于來(lái)往商務(wù)及政府人士，對(duì)提升縣城的整體形象有較大的影響。

　　2、從現(xiàn)狀來(lái)看

　　（1）水富作為一個(gè)邊遠(yuǎn)的縣城，人口僅幾萬(wàn)，以三條大街為中心，地小人少——市場(chǎng)容量有限，信息的傳播較易，市場(chǎng)容易撐控。

　　（2）水富消費(fèi)層次較低，整體文化水平也較低——對(duì)西餐消費(fèi)的接受能力有限，前期需作有力的宣傳引導(dǎo)，培育市場(chǎng)。

　�。�3）縣城僅云天化與向家壩兩大企業(yè)才具備高消費(fèi)能力——對(duì)高端消費(fèi)的支撐。

　　（4）水富經(jīng)濟(jì)的逐步提高，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的火熱，小區(qū)文化的形成——水富人民迎來(lái)新的生活面貌，大快樂(lè)進(jìn)駐催生高品質(zhì)生活消費(fèi)。

　　（5）水富作為云南與宜賓交界的縣城，兩地聯(lián)系緊密——

　　總結(jié)：從上面的分析來(lái)看，水富與宜賓市場(chǎng)有極大的不同，因此大快樂(lè)要根據(jù)水富當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行再定位，細(xì)分目標(biāo)群體，以拉近與消費(fèi)者的距離。

　　三、再定位

　　西餐消費(fèi)屬于高關(guān)心、理性消費(fèi)，即消費(fèi)者在消費(fèi)前需要對(duì)該店有正面感性認(rèn)識(shí)。相對(duì)于縣城市場(chǎng)，西餐這樣一個(gè)名詞，會(huì)對(duì)大眾在心理上產(chǎn)生很大的落差，即感覺(jué)很有檔次，但真要去實(shí)際消費(fèi)卻很難。

　　西餐這類店風(fēng)形象型的餐飲取決于消費(fèi)者本身對(duì)該店的情緒感受，自我概念與消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)所得到的象征性滿足。因此為了讓縣城的大眾認(rèn)識(shí)，迎合此市場(chǎng)，我們就應(yīng)該界定出能被顧客心智接受的定位。通過(guò)定位再回過(guò)頭來(lái)引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，才能使產(chǎn)品和服務(wù)被顧客接受而轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)。

　　我們從大快樂(lè)的品牌名稱入手，以建立與品牌名稱對(duì)應(yīng)的核心文化為主要內(nèi)容，以西餐廳的功能訴求為主，即消費(fèi)者不僅是體驗(yàn)另一種飲食文化，更重要的還是來(lái)于此品牌帶來(lái)的愉樂(lè)——朋友聚會(huì)的暢快、情侶約會(huì)的浪漫、三口之家聚餐的溫馨，商務(wù)會(huì)晤的輕松。即定位于“傳播快樂(lè)的休閑、商務(wù)中心”。并圍饒這一主旨，做足日常運(yùn)營(yíng)中的`工作。體現(xiàn)出大快樂(lè)的核心文化“快樂(lè)”有效區(qū)隔了西餐的高消費(fèi)所產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的行為。

　　四、目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分

　　因?yàn)樗蝗丝谏�，消費(fèi)能力較低的特點(diǎn)，必須擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)，做全方位的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分以達(dá)到最大化的企業(yè)營(yíng)利為目的。

　　1、高端消費(fèi)—體現(xiàn)身份

　　走商務(wù)路線，主要以本縣的兩個(gè)企業(yè)云天化與向家壩為主要對(duì)象，同時(shí)也聚焦于來(lái)往水富的商業(yè)及政府人土，為他們提供一個(gè)良好的洽談、會(huì)晤的環(huán)境。

　　前期推廣：以開(kāi)業(yè)邀請(qǐng)通這部份重要客戶舉行主題酒會(huì)，對(duì)他們發(fā)放貴賓卡。

　　2、中檔消費(fèi)—體現(xiàn)文化

　　走平民路線，結(jié)合以“快樂(lè)”文化的傳播，在店內(nèi)固定醒目位置，張貼手繪漫畫(huà)（定期更新，還可由就餐者提供），笑話專欄，就餐者提供笑話發(fā)布；每周舉行迷語(yǔ)擂臺(tái)，使消費(fèi)者都參與快樂(lè)的傳遞中。

　　3、低檔消費(fèi)—體現(xiàn)“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”

　　低端消費(fèi)者其實(shí)并不是不愿意去高檔的地方消費(fèi)，他們內(nèi)心其實(shí)很憧憬與追求品質(zhì)生活，只是高端門(mén)檻太高，讓他們可望而不及。低端市場(chǎng)就像是一塊雞肋，我們要把它作為培育西餐消費(fèi)的試驗(yàn)田，以推出幾款價(jià)格相對(duì)較低的菜品使西餐滲透到更廣闊的市場(chǎng)中去。

　　五、宣傳推廣具體方案

　　地域上的緊密與空間上的間隔，大快樂(lè)在宜賓與云南水富之間變得關(guān)系特殊，大快樂(lè)水富店的開(kāi)業(yè)對(duì)兩地的意義都不相同，再加之市場(chǎng)情況與環(huán)境的不同在整個(gè)市場(chǎng)推廣宣傳的側(cè)重點(diǎn)和宣傳力度都有所不同。

　　主要目的：在宜賓進(jìn)行宣傳造勢(shì)，體現(xiàn)實(shí)力，拉動(dòng)一部分宜賓去水富的潛在消費(fèi)者；在水富使前期宣傳達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。

　�。ㄒ唬� 宜賓地區(qū)

　　突兀的在宜賓對(duì)水富店的開(kāi)張進(jìn)行宣傳，消費(fèi)者感知意義不大，因此借大快樂(lè)9周年紀(jì)念順勢(shì)而發(fā)，快樂(lè)傳遞連鎖擴(kuò)張?jiān)颇纤粸橹黝}，制作一本回顧大快樂(lè)9年歷程的宣傳畫(huà)冊(cè)，配以文字抒情，用形象與意念的表達(dá)方式感動(dòng)新老客戶。

　　大快樂(lè)主要是靠高端消費(fèi)提升整體形象，因此直接針對(duì)高端市場(chǎng)的信息傳達(dá)非常重要，作為專門(mén)投放于高端消費(fèi)場(chǎng)所、各大企事業(yè)單位的雜志版《玩轉(zhuǎn)宜賓》最為合適，它是宜賓電視臺(tái)推出的集餐飲、娛樂(lè)、休閑、旅游、文化為一體的綜合類時(shí)尚DM雜志，具有宣傳實(shí)效性長(zhǎng)，目標(biāo)群體針對(duì)性強(qiáng)，廣告投入成本低的特點(diǎn)。

　　分析大快樂(lè)的目標(biāo)消費(fèi)者最重要的一個(gè)特點(diǎn)是青年，要吸引更多的此類潛在消費(fèi)者，必然要通過(guò)最具活力青年人最多的媒體作宣傳。因此《三江周刊》便能達(dá)到這樣的廣告宣傳效應(yīng)，以周刊的形式信息保存時(shí)長(zhǎng)，發(fā)行量每期2萬(wàn)份左右。

　　去大快樂(lè)的消費(fèi)者都是具有一定文化層次的大眾，配合大快樂(lè)的擴(kuò)張戰(zhàn)略，一定要選擇覆蓋率很高的媒體，這除〈〈宜賓晚報(bào)〉〉非能達(dá)到的。

　　為發(fā)覆蓋更多的潛在消費(fèi)者，提升大快樂(lè)在四川的知名度，只有宜賓電臺(tái)才能從宣傳范圍上達(dá)到這一目的。而且宜賓電臺(tái)在云南昭通和貴州都能收到。

　　具有一定消費(fèi)能力的潛在消費(fèi)者必定是手機(jī)用戶，用手機(jī)短信能有效覆蓋沒(méi)有看書(shū)、報(bào)習(xí)慣的大眾，它的特點(diǎn)在于信息傳遞直接費(fèi)用較低。就短信內(nèi)容來(lái)看，打破傳統(tǒng)的“就事論事”以“高薪誠(chéng)聘大快樂(lè)水富店總經(jīng)理”為內(nèi)容進(jìn)行炒作，以“高薪”加強(qiáng)大眾記憶，烘托出水富店的開(kāi)張。

　　以上媒體都是為了對(duì)老客戶及更多的潛在消費(fèi)者進(jìn)行告知性宣傳，但我們不能輕視對(duì)現(xiàn)有客戶的信息傳遞。因此還必須重視在4個(gè)分店進(jìn)行主場(chǎng)宣傳，以張貼店外海報(bào)為主，配以周年慶和水富店開(kāi)張的打折促銷活動(dòng)，才不至于對(duì)水富店的單獨(dú)宣傳，對(duì)顧客的實(shí)際利益不重要。

　　由于媒體的特性及費(fèi)用，以上所有宣傳都是提煉式的，不有更詳細(xì)的對(duì)大快樂(lè)作宣傳，因而DM單就可以充分表達(dá)該店的定位，并能完整傳達(dá)產(chǎn)品、服務(wù)等訊息。

　�。ǘ� 水富地區(qū)

　　1、前期宣傳

　　水富的當(dāng)?shù)厝罕姴攀谴罂鞓?lè)水富店的主要針對(duì)對(duì)象，而水富城市小、人口少，因此廣告宣傳易操作，考慮到層級(jí)明顯分兩種宣傳主式：（1）DM單針對(duì)街井市民（2）宣傳畫(huà)冊(cè)針對(duì)兩大企業(yè)及政府人員

　　開(kāi)業(yè)當(dāng)天（1）由兩個(gè)可愛(ài)的氣模和一支樂(lè)隊(duì)游行于水富的三大街并對(duì)路人現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)（內(nèi)容為大快樂(lè)水富店的相關(guān)問(wèn)題）答對(duì)者送禮品一份，有別與敲鑼打鼓的游行宣傳，更能達(dá)到好的宣傳效應(yīng)。（2）抓住縣城人都愛(ài)看熱鬧的習(xí)慣，為渲染氣氛和帶動(dòng)人氣，在開(kāi)業(yè)當(dāng)于上午進(jìn)行一次小型的文藝演出（3）根據(jù)三樓的實(shí)工來(lái)確定，當(dāng)天晚上是否進(jìn)行高端群體的主題酒會(huì)

　　2、前期推廣

　　（1）會(huì)員制：可穩(wěn)固現(xiàn)有消費(fèi)者成為長(zhǎng)期消費(fèi)者，如一次消費(fèi)額達(dá)到一定金額者贈(zèng)送，享有特別優(yōu)惠。

　�。�2）優(yōu)待券：利用開(kāi)業(yè)時(shí)優(yōu)待券散發(fā)，一方面為本店作宣傳，另一方面提升業(yè)績(jī)

　　（3）異業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷：就自己的店風(fēng)設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，搭配不同行業(yè)結(jié)合性促銷，該民行業(yè)的選擇，以縣城大眾普遍接受并檔次中高的消費(fèi)，如：本地最好的超市、OK廳等。

市場(chǎng)方案篇6

　　深入貫徹市委三屆九次全會(huì)精神，切實(shí)保障和改善民生，按照市政府三屆第64次常務(wù)會(huì)議、市委三屆第124次常委會(huì)議審定通過(guò)的“十件民生實(shí)事”的內(nèi)容，市委、市政府把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造列入政府為民辦實(shí)事的“菜籃子”工程之一，根據(jù)縣政府的工作安排部署，縣工商局將牽頭對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)施方案如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，切實(shí)解決農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)施老化、環(huán)境臟、亂、差等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外環(huán)境同步改善、硬件設(shè)施和軟件管理同步提升，逐步建立設(shè)施完善、環(huán)境舒適、管理規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益。

　　二、升級(jí)改造任務(wù)

　�。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施改造

　　1、對(duì)破損地面對(duì)破損的地面進(jìn)行修補(bǔ)；

　　2、對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行改造；

　　3、對(duì)垃圾處理設(shè)施進(jìn)行改造，各市場(chǎng)內(nèi)分段配備垃圾桶20個(gè)，增設(shè)集中統(tǒng)一封閉的垃圾點(diǎn)1個(gè)；

　　4、規(guī)范設(shè)置市場(chǎng)內(nèi)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、店招店牌、信息公示欄、文明宣傳標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)破損的制度宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行更換，并在市場(chǎng)的醒目位置以公示牌的形式公示以下制度：市場(chǎng)食品安全制度、市場(chǎng)食品退市制度、市場(chǎng)準(zhǔn)入管理制度、市場(chǎng)食品安全質(zhì)量責(zé)任制度、市場(chǎng)活禽攤區(qū)管理制度、市場(chǎng)購(gòu)銷臺(tái)賬建立制度、市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生制度、市場(chǎng)水電火使用制度、市場(chǎng)計(jì)量管理制度、市場(chǎng)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、市場(chǎng)消防安全管理制度、市場(chǎng)文明經(jīng)商公約；

　　5、對(duì)供排水設(shè)施及排水管道進(jìn)行改造，確保排水暢通；

　　6、對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行改造。鋪設(shè)管線，禁止經(jīng)營(yíng)者私拉亂接電線；

　　7、統(tǒng)一制作分區(qū)標(biāo)識(shí)牌，統(tǒng)一制作各店面字號(hào)標(biāo)牌、店招店牌，達(dá)到樣式、顏色、大小一致；

　　8、加強(qiáng)“防四害”工作，配備防鼠、防蚊、防蠅、防蟑設(shè)施和藥物，定期對(duì)市場(chǎng)及周邊進(jìn)行消毒；

　　9、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行改造，加強(qiáng)消防人員知識(shí)培訓(xùn)，配備滅火器材。

　�。ǘ┤胧猩唐饭芾�

　　入場(chǎng)商品進(jìn)貨管理。場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向供貨商索取產(chǎn)品的`來(lái)源地證明、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)或商品檢驗(yàn)檢測(cè)合格證；對(duì)劣質(zhì)商品的清退，場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、未經(jīng)檢疫肉和其他不符合食品安全衛(wèi)生要求的肉類及制品。

　　（三）經(jīng)營(yíng)行為管理

　　合理設(shè)置交易區(qū)域，實(shí)行分區(qū)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格分區(qū)管理，規(guī)范市場(chǎng)商品擺放，做到各類商品陳列有序，完善商品進(jìn)貨查驗(yàn)、劣品退市、質(zhì)量承諾、檢驗(yàn)檢疫、分類監(jiān)管、索證索票、食品安全、衛(wèi)生監(jiān)督等方面的制度，同時(shí)市場(chǎng)管理者要建立服務(wù)臺(tái)賬、顧客投訴處理臺(tái)賬、食品從業(yè)人員健康檢查登記臺(tái)賬等。

　　三、工作步驟

　　1、宣傳啟動(dòng)階段（20xx年3月1日—3月25日）

　　工商所要做好宣傳動(dòng)員工作，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作順利開(kāi)展。

　　2、升級(jí)改造階段（20xx年3月25日—20xx年9月10日）按照工作任務(wù)的要求對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造；

　　3、市場(chǎng)秩序提升階段（20xx年9月11日—20xx年9月25日）加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)商品、市場(chǎng)衛(wèi)生的管理，建立健伍各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　4、總結(jié)驗(yàn)收階段（20xx年9月26日—20xx年9月30日）對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造內(nèi)容進(jìn)行匯總上報(bào)。

　　四、工作保障

　　為確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和南門(mén)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作順利有序開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)股，負(fù)責(zé)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作的安排部署、指揮協(xié)調(diào)、進(jìn)度匯總、資料上報(bào)等工作。

　　五、工作要求

　　（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造是推進(jìn)文明城市創(chuàng)建和放心消費(fèi)工程的重要組成部分，涉及人民群眾的切身利益。務(wù)必要提高認(rèn)識(shí)、精心組織、周密部署，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作順利進(jìn)行。

　　（二）明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，同時(shí)業(yè)主要積極參與，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)。

　�。ㄈ┓e極引導(dǎo)，確保穩(wěn)定。工商所要做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造的宣傳引導(dǎo)工作，切實(shí)做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造過(guò)程中部分經(jīng)營(yíng)戶的攤位安置工作，要保證農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作穩(wěn)步推進(jìn)。

市場(chǎng)方案篇7

　　根據(jù)全市“雙重點(diǎn)”進(jìn)度要求，結(jié)合我市旅游季節(jié)性特點(diǎn)，決定從xx月xx日—xx月xx日，集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)。

　　一、指導(dǎo)思想和基本目標(biāo)任務(wù)

　　以《國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)秩序監(jiān)督管理工作的意見(jiàn)》為指導(dǎo)，以打造誠(chéng)信旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持整治與規(guī)范并舉、治標(biāo)與治本并舉、優(yōu)化管理與促進(jìn)發(fā)展互補(bǔ)

　　的工作思路，完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，加大綜合執(zhí)法力度。通過(guò)提高素質(zhì)、規(guī)范秩序、優(yōu)化環(huán)境和綜合運(yùn)用各種監(jiān)督管理手段，重點(diǎn)解決游客最不滿意、行業(yè)反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，不斷提升游客滿意度，不斷提高監(jiān)督管理隊(duì)伍素質(zhì)、工作質(zhì)量和工作效能。

　　二、整治重點(diǎn)

　�。ㄒ唬┞糜位A(chǔ)環(huán)境秩序綜合整治。

　　一是以汽車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)及周邊旅游經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn)，治理整頓旅游景區(qū)點(diǎn)、旅行社、旅游購(gòu)物場(chǎng)所等從業(yè)人員在汽車(chē)站違規(guī)攬客行為；配合公安部門(mén)，對(duì)汽車(chē)站、旅游區(qū)飯店、旅館從業(yè)人在旅游通道強(qiáng)行拉客的行為進(jìn)行集中打擊。

　　二是以東城墻至八仙渡路段為重點(diǎn)，規(guī)范自行車(chē)、摩托車(chē)定位停放，清理店外經(jīng)營(yíng)，規(guī)范廣告、門(mén)匾設(shè)置，取締占道經(jīng)營(yíng)攤位和流動(dòng)攤點(diǎn)。

　　三是以汽車(chē)站至八仙塑像路段為重點(diǎn)，規(guī)范自行車(chē)、摩托車(chē)定位停放，清理店外經(jīng)營(yíng)，規(guī)范廣告、門(mén)匾設(shè)置，取締占道經(jīng)營(yíng)攤位和流動(dòng)攤點(diǎn)；搞好旅游公用設(shè)施的監(jiān)管；逐步取消該路段設(shè)置的臨時(shí)停車(chē)位。

　　（二）旅游經(jīng)營(yíng)秩序綜合整治

　　1、旅游客運(yùn)市場(chǎng)整治。

　　一是協(xié)同交通部門(mén)，取締旅游區(qū)從事非法營(yíng)運(yùn)的三輪車(chē)，查處無(wú)證從事旅游營(yíng)運(yùn)的'“黑車(chē)”。

　　二是協(xié)同xx閣街道，對(duì)旅游船嚴(yán)格實(shí)行“五統(tǒng)一”管理，重點(diǎn)治理整頓攔路宣傳招攬、擅自改變航線、變相多收費(fèi)等行為。

　　三是協(xié)同海洋漁業(yè)、xx閣街道，取締未經(jīng)檢驗(yàn)，擅自從事休閑漁業(yè)的船只。

　　2、旅游商業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序整治。

　　一是協(xié)同衛(wèi)生部門(mén)，加強(qiáng)旅游區(qū)周邊食品行業(yè)衛(wèi)生管理，依法查處餐飲單位無(wú)衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員無(wú)健康證等行為；查處流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)過(guò)期食品的行為；規(guī)范定型包裝食品的標(biāo)識(shí)管理。協(xié)同物價(jià)部門(mén)，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的明碼標(biāo)價(jià)管理；規(guī)范旅游停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理；打擊旅游單位低于成本經(jīng)營(yíng)的行為；制止價(jià)格欺詐行為。

　　二是協(xié)同工商部門(mén)，開(kāi)展旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所專項(xiàng)整治，打擊旅游購(gòu)物商場(chǎng)向?qū)в�、司機(jī)暗中給付回扣、人頭費(fèi)，查封假冒偽劣的旅游紀(jì)念品。

　�。ㄈ┞糜纹髽I(yè)專項(xiàng)整治

　　1、旅行社執(zhí)法監(jiān)督。深入貫徹《旅行社條例》，修訂旅游合同范本，規(guī)范旅行社門(mén)市部的經(jīng)營(yíng)行為，開(kāi)展虛假旅游宣傳、低成本報(bào)價(jià)、超范圍經(jīng)營(yíng)等專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處未經(jīng)旅游者同意在合同約定之外提供其他有償服務(wù)的行為。

　　2、導(dǎo)游市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督。全面落實(shí)《進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見(jiàn)》，查處導(dǎo)游市場(chǎng)中存在的擅自增加、減少、變更、終止導(dǎo)游活動(dòng)的行為；欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)；未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的行為。

　　3、旅游景區(qū)執(zhí)法監(jiān)督。落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全國(guó)宗教旅游場(chǎng)所燃香活動(dòng)的意見(jiàn)》，開(kāi)展燃香活動(dòng)專項(xiàng)治理和聯(lián)合檢查，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)拉游客燒香許愿、騙取錢(qián)財(cái)?shù)冗`規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)禁旅游企業(yè)、導(dǎo)游人員以任何名義和借口誘導(dǎo)游客燒高香。

　　三、工作措施

　　（一）加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。一是落實(shí)《國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作和質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，增加旅游專業(yè)執(zhí)法力量；二是在履行好旅游區(qū)秩序整治執(zhí)法隊(duì)職責(zé)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與城市秩序綜合整治辦公室、城市交通秩序整治辦公室的溝通和協(xié)調(diào)，建立配合聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，構(gòu)筑旅游執(zhí)法的管理網(wǎng)絡(luò)；三是堅(jiān)持“首接制”的原則，完善覆蓋全市的“旅游投訴聯(lián)動(dòng)受理協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”。

　　（二）推動(dòng)旅游誠(chéng)信建設(shè)。深入實(shí)施《xx市旅游經(jīng)營(yíng)違規(guī)警示辦法》，分別建立有失誠(chéng)信旅游經(jīng)營(yíng)者、不受歡迎的旅游經(jīng)營(yíng)者和嚴(yán)重失信的旅游經(jīng)營(yíng)者信息源庫(kù)，建立《違規(guī)旅游經(jīng)營(yíng)警示通知書(shū)制度》，開(kāi)展誠(chéng)信旅游示范單位的創(chuàng)建活動(dòng)，形成“企業(yè)為主體、多方配合、共鑄誠(chéng)信”的工作格局。

　�。ㄈ└愫寐糜蜗M(fèi)引導(dǎo)。旅游、工商、物價(jià)每月定期發(fā)布《旅游服務(wù)質(zhì)量公告》，旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)結(jié)合旅游舉報(bào)投訴和市場(chǎng)檢查結(jié)果，不定期發(fā)布《旅游質(zhì)監(jiān)公告》和《旅游警示公告》，通過(guò)誠(chéng)信公示、消費(fèi)引導(dǎo)、權(quán)益導(dǎo)讀等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，披露公共旅游服務(wù)信息，曝光損害游客權(quán)益的行為，引導(dǎo)國(guó)民旅游不斷向健康、科學(xué)、文明方向發(fā)展。

市場(chǎng)方案篇8

　　每逢銷售淡季，工程機(jī)械機(jī)制造公司都會(huì)組織市場(chǎng)走訪，如：用戶回訪、代理商懇談會(huì)等，通過(guò)活動(dòng)收集市場(chǎng)信息、密切與代理商及用戶之間的感情等。

　　一、品牌推廣是核心目的

　　過(guò)去很多企業(yè)把市場(chǎng)走訪看作是一種公關(guān)活動(dòng)，目的在于密切與代理商及用戶之間的關(guān)系，因而把活動(dòng)重點(diǎn)放在感情聯(lián)絡(luò)上，“酒宴＋禮品＋產(chǎn)品維修保養(yǎng)”是此類活動(dòng)的主要模式。市場(chǎng)巡訪活動(dòng)則是一種品牌推廣活動(dòng)，目的在于讓代理商和用戶對(duì)整機(jī)廠的品牌更加信賴、更有信心，“征求意見(jiàn)與建議＋解決焦點(diǎn)問(wèn)題＋切實(shí)承諾＋宣講品牌未來(lái)發(fā)展規(guī)劃”是市場(chǎng)巡訪活動(dòng)的基本模式。對(duì)比兩種模式，市場(chǎng)巡訪活動(dòng)更加注重“攻心為上”，不僅消除代理商及用戶眼前遇到的問(wèn)題，還要解決他們對(duì)品牌未來(lái)的迷惑，堅(jiān)定與機(jī)械公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作的信心。

　　二、巡訪對(duì)象擴(kuò)大化

　　工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入“此消彼漲”的階段，一個(gè)品牌的壯大必然是以犧牲競(jìng)爭(zhēng)品牌為代價(jià)的，開(kāi)始真正的競(jìng)爭(zhēng)，生死之戰(zhàn)，“你好、我好、大家好”的和平競(jìng)爭(zhēng)景象將不再存在。市場(chǎng)巡訪活動(dòng)具有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻性，表現(xiàn)在機(jī)械公司將競(jìng)爭(zhēng)品牌的代理商和用戶也同時(shí)納入巡訪對(duì)象范圍。通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)品牌代理商和用戶的直接溝通，可以零距離推廣自己的品牌，同時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息。事實(shí)證明，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌代理商和用戶開(kāi)展層次高、準(zhǔn)備充分、承諾可信的主動(dòng)登門(mén)拜訪，往往能夠得到代理商和用戶的歡迎。

　　三、解決焦點(diǎn)問(wèn)題是打開(kāi)溝通之門(mén)

　　焦點(diǎn)問(wèn)題，就是代理商和用戶最關(guān)心的也是解決難度最大的一些問(wèn)題，代理商關(guān)心的市場(chǎng)區(qū)域問(wèn)題、銷售返利問(wèn)題、三包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題等，用戶關(guān)心的問(wèn)題產(chǎn)品退換問(wèn)題、大件更換問(wèn)題、停工損失問(wèn)題、三包期外維修問(wèn)題等。在市場(chǎng)巡訪過(guò)程中，如果刻意回避焦點(diǎn)問(wèn)題，就等于向代理商和用戶關(guān)上了溝通之門(mén)，是機(jī)械公司缺乏誠(chéng)意的表現(xiàn)，將直接影響最終的活動(dòng)效果。

　　四、詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃是活動(dòng)保證

　　以問(wèn)題產(chǎn)品退換為例為例，如果只是簡(jiǎn)單地規(guī)定問(wèn)題產(chǎn)品可以退換和審批人，而沒(méi)有規(guī)定相應(yīng)的退換條件、程序、執(zhí)行部門(mén)和執(zhí)行人，實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中就會(huì)使焦點(diǎn)問(wèn)題陷入“持久戰(zhàn)”，不僅難以獲得用戶和代理商的信任，還有可能激化矛盾，與活動(dòng)目的完全背道而馳。一個(gè)詳細(xì)的.執(zhí)行計(jì)劃，應(yīng)該包括時(shí)間、條件、程序、執(zhí)行部門(mén)、執(zhí)行人、審批人等，內(nèi)容越具體越利于執(zhí)行。評(píng)價(jià)執(zhí)行計(jì)劃是否可行只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是是否有助于最大限度達(dá)成活動(dòng)目的。

　　五、通過(guò)巡訪找到改善工作

　　公司參與市場(chǎng)巡訪活動(dòng)的部門(mén)涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)、銷售與服務(wù)等多個(gè)與市場(chǎng)銷售有著直接關(guān)系的部門(mén)，有助于培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的市場(chǎng)觀念，特別是“服從市嘗服務(wù)銷售”的觀念。在很多企業(yè)，非銷售部門(mén)很少有機(jī)會(huì)接觸代理商和用戶，對(duì)來(lái)自銷售部門(mén)的反饋信息總是將信將疑。而集體參與的市場(chǎng)巡訪活動(dòng)就像一面鏡子，把各部門(mén)的工作成果清清楚楚地展現(xiàn)出來(lái)，與代理商和用戶面對(duì)面的溝通，對(duì)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)觀察，都可以讓二線部門(mén)真切地感受到自己的工作給用戶和代理商所帶來(lái)的影響。

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