工作崗位績效考核方案（通用15篇）
為確保事情或工作高質量高水平開展，往往需要預先制定好方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編幫大家整理的工作崗位績效考核方案，希望能夠幫助到大家。
工作崗位績效考核方案 1
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績，但問題點也很多，改善的空間很很大，為了更好地做好今后的工作，進行總結，提出存在的問題，并計劃改善。
一、人力資源管理方面
1、培訓工作：
培訓工作是多項工作的一個重要組成部分，對此各部門積極配合行政部完成，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為，一是有部分員工對于培訓工作的認識不足，缺乏主動性；二是培訓資料欠缺，內容不夠生動，反復講及各內容就難免產生厭煩心理。
2、招聘工作：
隨著公司業(yè)務的不斷擴大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以，網(wǎng)上招聘形式進行了招錄工作，計劃國慶節(jié)過后對應聘人員進一步了解和篩選。
二、行政工作
1、由于公司的整體規(guī)劃，x月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質監(jiān)所，行政部跟站長室遷移到了營業(yè)大廳，對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用。
2、對外和相關職能機關如工商、稅務、環(huán)保局、質監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品及其他用品的采購，以節(jié)約降低成本為第一原則。
4、日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
5、公司相關證件的.辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證的企業(yè)法人變更，房產證的辦理及分割。
三、財務管理
1、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
2、每月對應付賬款的統(tǒng)計與及時上報。
3、每日營業(yè)款及時存入公司賬戶。
四、工作中存在的不足
1、由于行政部工作上上事無巨細，每項工作主觀上都希望能夠完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。
2、對管理知識了解不夠全面，許多工作無法獨立開展。
3、工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。
4、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。
5、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度件事，輕制度落實現(xiàn)象。
五、下季度工作計劃
下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、加強公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點不盡如人意，存在著一些反復會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的考勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。培訓工作一直以來做的就不是很扎實，除了存在以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以再今后的培訓安排上切合實際，多安排一些生動有趣的培訓內容。通過各種形式，多種渠道的培訓活動，提高員工的整體素質。
3、繼續(xù)配合個各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4、努力學習管理專業(yè)知識，提高自身工作能力。通過多看，多學，多練來不斷提高自己的各項水平。
5、完成公司各部門制度落實情況與實時監(jiān)督，為績效考核提供科學依據(jù)，實現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6、腳踏實地，努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作，熱情細心地完成接待工作。
7、完成x月份的人員招聘，社保申報等各項行政工作。
8、完成x月份技術部設備的年標定。包含資料整理，專家組到站評審間的接待工作。
9、繼續(xù)積極完成領導及時交辦的其他工作。
10、到各相關部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關手續(xù)。
工作崗位績效考核方案 2
為提高收費崗位服務質量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的'院部窗口形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容：
1、泄露病人隱私者，一經發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈，經抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金。
1、遭投訴經查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、 部分服務規(guī)范禮儀：
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好，一共是xx元xx角;
(4)、先生/女士(阿姨)，請問有xx零錢嗎?
(5)、找您xx元，請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到x樓x科作檢查;
(8)、請到xx科，換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。
工作崗位績效考核方案 3
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本學年，我能夠自覺學習黨報黨刊上的文件精神，樹立高尚的師德。通過學習，我能在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教學工作方面
這學期，本人擔任三年級語文和英語教學工作。在教學中，我能自覺做到教學態(tài)度認真，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，努力提高學生的語文素養(yǎng)。嚴格執(zhí)行“日練周測單元過關月考”制度，用錯題集來訂正學生的錯誤。
在我所教的學科中，三一班的.語文平均分：91.8。
三一班的英語平均分：95.5。
三二班的英語平均分：93.9。
在工作之余，我還認真總結教學經驗，積極參加各種競賽活動，在xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名，青年教師優(yōu)質課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作
擔任班主任工作后我費盡心思，想盡辦法，按照《小學生日常規(guī)則》進行班級管理，很抓安全、衛(wèi)生、紀律。順利地完成了學校交給的各項任務。經常找學生談心，進行家訪，做量的工作，使一些“問題”學生明白是非，知道了什么該做，什么不該做，使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣，讓學生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設，營造良好的學習氛圍，鼓勵發(fā)揚先進。我在班后面的板報上，開創(chuàng)了“學習園地”和“雛鷹爭章”欄目；定期評出優(yōu)秀學生個人和小組，張貼在“雛鷹爭章”板報上，以發(fā)揚先進；黑板報定期更換，內容形式要求出新，起到了很好的宣傳教育的作用。最后設置班級小崗位，加強班級的常規(guī)管理，本學期我進行了很大的改革：首先是把班級工作分塊，設置23個小崗位，每個同學根據(jù)個人實際情況自由認領，由班干部和班主任監(jiān)督打分，作為學期末對同學進行評優(yōu)和綜評的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績：在第十三屆校園文化藝術節(jié)中，我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在20xx年春期運動會中，獲得中段組團體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質教育的實踐，不斷地學習，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，我將在以后的工作中再接再厲！
工作崗位績效考核方案 4
為進一步加強校（院）各部門目標管理工作，提高工作質量和工作效率，推動各項工作任務落實落地，確保“十四五”開好局、起好步，根據(jù)《20xx年市級黨政機關目標管理績效考核方案》（渝委督辦〔20xx〕3號）精神，結合校（院）實際，制定本方案。
一、考核范圍
校（院）各部門。根據(jù)部門工作性質實行分片考核。
（一）教學編輯片。馬克思主義學院、哲學教研部、經濟學教研部、科學社會主義教研部、中共黨史教研部、黨的建設教研部、公共管理學教研部、法學教研部、經濟管理教研部、文史教研部、社會和生態(tài)文明教研部、應急管理培訓中心、探索編輯部、重慶行政編輯部共14個部門。
�。ǘ┬姓芾砥�。辦公室、研究室、組織人事處、機關黨委（紀委）、教務處、科研處、學員管理部、研究生部、繼續(xù)教育學院、教學保障處（圖書館）、信息處、業(yè)務指導處、群團工作處、資產管理處、保衛(wèi)處、計劃財務處、后勤管理處、退（離）休人員工作處共18個部門。
二、考核方式
平時考核與年度考核相結合。年度考核以結果為導向，重點考核履職績效、廉政和安全；平時考核注重過程管理，重點考核工作開展、進展情況和工作作風，結果在年度考核中運用。
三、指標體系
“3+2”考核指標體系，即黨建目標、職能績效目標、基礎保障目標3大類，以及其他加分項目、扣分項目2種情形。
�。ㄒ唬h建目標
黨建目標具體考核指標由機關黨委（紀委）結合校（院）工作實際，對照市委直屬機關工委制定的考核細則研究制定，按程序報審后執(zhí)行。
�。ǘ┞毮芸冃繕�
職能績效目標是校（院）教學、科研、資政、管理業(yè)務工作目標以及體現(xiàn)各部門職能職責的指標。根據(jù)部門工作性質分類制定，由各部門根據(jù)有關要求研究提出。職能績效目標確定后不得自行調整。
教學編輯片職能績效目標根據(jù)《事業(yè)人員崗位職責任務及考核辦法》（渝委校發(fā)〔20xx〕45號）制定，經分管校（院）領導同意，報校（院）目標管理領導小組審核后執(zhí)行。
行政管理片職能績效目標主要包括上級有關文件明確的工作任務、校（院）年度市級績效考核目標、工作要點涉及的責任部門任務以及本部門年度其他重點工作任務。目標數(shù)應不少于10項，按照定量化、項目化、事項化要求，細化半年績效目標內容。目標制定后由部門主要負責人簽字，經分管校（院）領導同意，報校（院）目標管理領導小組審核后執(zhí)行。
（三）基礎保障目標
基礎保障目標是各部門均須完成的剛性要求，包括決策部署落實、保密工作、檔案工作、意識形態(tài)、遵章守紀、社會治安綜合治理暨平安校園建設、預算績效與內控工作、節(jié)約型機關建設等。具體考核指標由目標辦會同有關職能部門研究提出，按程序報審后執(zhí)行。
四、計分規(guī)則
設考核基準分100分，其中職能績效目標80分，基礎保障目標20分。黨建目標在基準分上實行倒扣分制，其他加分項目、扣分項目分別在基準分上進行加、扣分。同一事項涉及多次加分的，以最高分值加分；同一事項涉及多次扣分的，以最高分值扣分。
（一）黨建目標
由機關黨委（紀委）制定具體考核細則進行考核，堅持平時考核與年度考核相結合，考評結果年終送目標辦匯總。
�。ǘ┞毮芸冃繕耍�80分）
教學編輯片職能績效目標分值由教學（編輯）任務和科研任務組成，其中教學部門為教學任務40分、科研任務40分，探索編輯部、重慶行政編輯部為編輯任務40分、科研任務40分。教務處、科研處分別牽頭制定具體實施細則進行考核計分，年終核算后送目標辦匯總。
行政管理片職能績效目標由目標辦進行考核。未完成半年職能績效目標任務的，該項扣分為：部門自行設定分值÷2÷半年分解的職能績效目標數(shù)。按“盡職免責”的原則，對因政策調整、重大疫情等客觀原因未完成目標任務的，在提供相關證明材料并經認定后，可不予扣分。
�。ㄈ┗A保障目標（20分）
由相關考核職能部門制定具體考評細則，年終考核時書面報送情況至目標辦匯總。其中：
“決策部署落實”（4分）主要考核市委、市政府文件貫徹落實情況，市委、市政府領導同志批示交辦事項辦理情況，校委部署落實情況等。
“保密工作”（2分）主要考核保密工作責任制落實情況。
“檔案工作”（2分）主要考核檔案工作落實情況。
“意識形態(tài)”（3分）主要考核意識形態(tài)責任制落實情況。
“遵章守紀”（2分）主要考核校規(guī)校紀執(zhí)行情況。
“社會治安綜合治理暨平安校園建設”（2分）主要考核執(zhí)行國家安全責任制和社會治安綜合治理、平安建設等情況。
“預算績效與內控工作”（3分）主要考核項目預算績效和部門內控工作情況。
“節(jié)約型機關建設”（2分）主要考核節(jié)約資源能源執(zhí)行情況。
（四）其他加分項目
1.批示表彰
�。�1）部門工作獲得國家級表彰的，按一、二、三等獎等次分別加10分、8分、6分；獲正、副國級領導肯定性批示的，分別加10分、8分。
（2）部門工作獲得省部級表彰的，按一、二、三等獎等次分別加5分、4分、3分；獲正、副省部級領導肯定性批示的，分別加5分、4分。
�。�3）部門個人或部門牽頭的校（院）工作受到以上批示、表彰的，按對應分值50%給部門進行加分。
2.信息報道
�。�1）被黨中央、國務院（辦公廳）信息采納的，每則加0.3分。被市委、市政府或中央黨校（國家行政學院）主辦的專報綜合信息采納的，每則加0.1分；單條信息采納，每則加0.2分。信息累計加分不超過2分。
（2）在省級及以上主流媒體上接受新聞采訪、發(fā)表工作類新聞稿件等，每則加0.1分。宣傳累計加分不超過1分。
3.亮點工作
（1）部門申報。行政管理片在年終考核規(guī)定時限內，承辦或牽頭承辦的工作任務符合以下條件之一的，經分管校（院）領導同意，可申報參評亮點工作項目：對校（院）或系統(tǒng)發(fā)展有重大推動作用的或重大影響的`；獲得上級主管部門或領導表彰、肯定的；在全國黨校（行政學院）系統(tǒng)名列前茅的；工作成效較上一年度有顯著提升的。
每個部門可以申報項目1項。申報材料包括相應證明材料和300字左右的情況介紹（簡要說明工作內容、特點、創(chuàng)新性等）。
�。�2）投票審核。目標辦匯總各部門申報項目，統(tǒng)一提交校級領導干部和校（院）各部門主要負責人審核。校級領導干部設置為A票、校（院）各部門主要負責人設置為B票（A、B票內容一致），分別對照申報條件進行現(xiàn)場無記名投票，其中A票投票權重為60%、B票投票權重為40%。加權計算后得票數(shù)過半（含）的項目確定為亮點工作。
�。�3）集體評分。校級領導干部和校（院）各部門主要負責人分別對亮點工作進行評分（不超過5分，保留小數(shù)點后一位）。
�。�4）計算分值。亮點工作最后得分=校級領導干部評定分值平均分x60%+校內各部門主要負責人評定分值平均分x40%。
4.爭取市級專項目標加分
部門為校（院）爭取到作為市級部門專項目標配合單位的，每項給予該部門加0.2分。
5.部門工作已獲得專項加分的，不再作為亮點工作申報項目。其他特殊原因需要加分的，由校（院）目標管理領導小組研究決定。
（五）其他扣分項目
1.受到中央黨校（國家行政學院），市委、市政府（含市委辦公廳、市政府辦公廳）或市級部門，校委（含目標辦）通報批評的，按次分別扣減2分、2分、1分。
2.因部門或個人原因導致校（院）目標管理績效考核工作被市級考核部門扣分的，按被扣分值的10倍給該部門扣分。
3.目標管理日常工作中，部門未按要求報送相關資料的，按次扣0.2分。
4.其他特殊原因需要扣分的，由校（院）目標管理領導小組研究決定。
五、考核頻次和程序
�。ㄒ唬┌肽昕己�。行政管理片于每半年結束后，按要求向目標辦報送部門職能績效目標半年完成情況。
黨建目標、教學編輯片職能績效目標和基礎保障目標只進行年度考核1次，由考核牽頭職能部門年終匯總后報目標辦。
（二）年終考評。目標辦會同各相關考核職能部門年終匯總核算各部門得分情況，經目標管理領導小組審核、校內公示、校委會審定后，確定考核結果。
六、結果運用
工作目標考核是部門、個人年度考核的重要組成部分，考核結果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
七、其他
本方案適用于20xx年度校（院）目標管理績效考核，由目標辦負責解釋�！�20xx年校（院）各部門目標管理績效考核方案》（渝委校辦發(fā)〔20xx〕5號）同時廢止。
工作崗位績效考核方案 5
一、指導思想
在區(qū)委區(qū)政府領導下，打造穩(wěn)步推進公立醫(yī)院績效考核工作的“楊浦方案”，建設與楊浦區(qū)公立醫(yī)院功能定位相匹配的績效考核管理體系，提高廣大群眾和醫(yī)務人員的獲得感和滿意度。
二、工作目標
加強公立醫(yī)院績效考核工作，采取區(qū)衛(wèi)統(tǒng)報表數(shù)據(jù)抓取、各醫(yī)院按時報送的方式，兼顧市衛(wèi)健委醫(yī)改辦組織舉辦的上海市各區(qū)公立醫(yī)院綜合改革監(jiān)測月報項目，掌握市級、區(qū)級公立醫(yī)院績效考核有關數(shù)據(jù)，對其進行橫向、縱向分析，用精準的數(shù)據(jù)幫助醫(yī)院找到管理短板，助力公立醫(yī)院持續(xù)提高醫(yī)療服務能力和科學管理水平，努力使楊浦區(qū)公立醫(yī)院在績效考核中達到預期目標。
三、組織機構
成立楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核領導小組，并設工作組、專家組、聯(lián)絡員組，領導小組人員組成如下：略
四、任務職責
（一）工作組
在區(qū)衛(wèi)健委指導下，區(qū)衛(wèi)管中心承擔具體工作職責：
1.根據(jù)國家和市衛(wèi)健委績效考核規(guī)定，結合本區(qū)公立醫(yī)院特點，制作楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)填報表格和公立醫(yī)院運行一覽表，每月收集各公立醫(yī)院上報數(shù)據(jù)和自評報告，定期收集一覽表所列指標的相關數(shù)據(jù)，積極參與市衛(wèi)健委醫(yī)改辦區(qū)級醫(yī)院數(shù)據(jù)監(jiān)測分析工作。
2.每月對衛(wèi)統(tǒng)報表的`數(shù)據(jù)進行整理，對各醫(yī)院上報數(shù)據(jù)進行核實，對于不合格數(shù)據(jù)及時反饋醫(yī)院聯(lián)絡員組，及時收集整改結果。每月舉辦醫(yī)院績效考核例會，對當前考核指標情況進行分析研判，就考核數(shù)據(jù)問題提出對策、建議，并提出下一步工作重點和注意事項。
3.每個季度舉辦一次醫(yī)院績效考核院長例會，進行階段性數(shù)據(jù)匯總分析并形成報告，分別發(fā)至區(qū)衛(wèi)健委和各公立醫(yī)院，據(jù)此定期開展績效考核的督導、檢查、培訓工作，提出符合本區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理的相關要求。
4.每年十月中旬，組織召開楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效管理工作會議，總結當年公立醫(yī)院績效管理工作情況，布置市衛(wèi)健委對公立醫(yī)院績效考核的任務要求。
5.構建交流學習平臺，不定期組織公立醫(yī)院相關管理人員進行績效考核交流學習，與外區(qū)同級醫(yī)院和市級醫(yī)院建立合作交流機制，帶動區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理能力得到提升。
6.逐步完善績效考核數(shù)據(jù)的抓取、上報、反饋等各項工作，及時推動公立醫(yī)院績效考核的信息化建設。推動區(qū)域內外同級同類公立醫(yī)院數(shù)據(jù)共享機制，促進公立醫(yī)院間的相互賦能。
�。ǘ┽t(yī)院聯(lián)絡組
由各公立醫(yī)院報送的績效考核專項工作人員組成。
1.熟練掌握各項數(shù)據(jù)指標含義和開展路徑，按時參加每月例會和區(qū)衛(wèi)管中心舉辦的績效考核培訓活動，配合專家組開展專項工作，對于區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)出的各項通知及時反饋并按要求開展執(zhí)行。
2.按照區(qū)衛(wèi)管中心要求，對本醫(yī)院運行一覽表、每月績效考核數(shù)據(jù)表和自評報告按時上傳，對反饋的不相符數(shù)據(jù)進行核查，并報整改情況。對每月例會的工作要求，及時反饋給醫(yī)院相關負責人。
3.將區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)放的每月績效考核分析報告及時上報醫(yī)院領導，同時按照要求對存在問題制定改進措施。
4.及時向工作組或專家組提供醫(yī)院績效考核項目中的短板，便于后期針對性地參加培訓和交流學習活動。
5.在推進績效考核信息化建設中，主動溝通和參與方案討論，并在后期開展上報和抓取數(shù)據(jù)工作。
�。ㄈ⿲＜叶綄ЫM
由市、區(qū)各公立醫(yī)院的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師和醫(yī)院管理專家組成。
1.根據(jù)最新的國家和市衛(wèi)健委績效考核文件規(guī)定，在區(qū)衛(wèi)管中心組織舉辦的聯(lián)絡員組、各公立醫(yī)院相關領導和工作人員參加的專項培訓班時，擔任授課師資。
2.在區(qū)衛(wèi)管中心組織下，參加楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核督導工作，對績效考核方面存在的問題進行檢查指導，并提出整改意見。
3.對每月度、季度績效考核數(shù)據(jù)進行分析，對分析報告進行指導，分析相關問題的根源，提出對策和可行性整改建議。
4.在推進績效考核信息化建設中，提供可行性建議思路，并協(xié)助區(qū)衛(wèi)管中心完善信息化建設規(guī)劃。
五、工作步驟
1、每月5日前上報隔月績效考核數(shù)據(jù)和自評報告。上報至衛(wèi)管中心醫(yī)管部郵箱：xxx。
2、每月召開績效考核工作例會，通報績效考核情況，并總結經驗教訓。
3、工作組定期開展績效考核相關培訓。請各醫(yī)院相關人員根據(jù)培訓通知要求及時參加學習。
4、組織專家組開展醫(yī)院績效考核現(xiàn)場指導工作。對于存在的問題，醫(yī)院需在督導后2周內反饋整改方案。
六、工作要求
1.高度重視，落實責任。
區(qū)衛(wèi)管中心、各公立醫(yī)院領導要高度重視績效考核工作，按時完成數(shù)據(jù)上報。各公立醫(yī)院確保數(shù)據(jù)真實有效，不得弄虛作假，對照分析反饋的問題，積極整改。確立“一個科室主導，其他科室配合”的布局，充分發(fā)揮績效考核指揮棒的作用，進一步提升醫(yī)院管理質量。
2.狠抓落實，通力合作。
區(qū)衛(wèi)管中心、各公立醫(yī)院要依據(jù)職責強化管理措施，狠抓落實，確保各就各位、互相配合。在思考公立醫(yī)院高質量發(fā)展的同時，將績效考核與醫(yī)院工作自動關聯(lián)融入思考之中，樹立醫(yī)院運行具有全盤思維的思想，共同創(chuàng)建楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理的新格局。
3.強化溝通，上下同力。
區(qū)衛(wèi)管中心將積極依靠各醫(yī)院做好醫(yī)院聯(lián)絡員組、專家組的成員名單征集工作，遴選好每月抓取的重點數(shù)據(jù)，建立領導小組及各工作組的聯(lián)絡機制，及時開展和發(fā)布相關工作任務。區(qū)衛(wèi)管中心要積極建立與市級部門及各醫(yī)院的合作溝通機制，構建良好的團隊合作精神，確保團隊建設的權威性和穩(wěn)定性，為推進楊浦區(qū)公立醫(yī)院高質量發(fā)展添磚加瓦。
工作崗位績效考核方案 6
根據(jù)《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》，本著客觀、公平、公正、公開以及自下而上的原則，制定本考核辦法。
一、考核機構
1、�？己祟I導組：
組長：
副組長：
成員：
2、領導組下設辦公室
主任：
副主任：
成員：
二、考核內容
�。ㄒ唬┮患墝I(yè)導學教師
根據(jù)《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號）精神，一級專業(yè)導學教師工作內容主要有三個部分，即專業(yè)建設、專業(yè)教學、專業(yè)管理。這三項工作的基本要求及所占比例為：
1、專業(yè)建設（20%）：
（1）根據(jù)中央電大試點專業(yè)指導性教學計劃，在教學指導委員會的指導下，在規(guī)定時間內，制定及修訂專業(yè)實施性教學計劃及相應的教學實施細則。實施性教學計劃中，省開課程設置要注重培養(yǎng)學生的應用能力和創(chuàng)新能力，注重提升學生的人文素質修養(yǎng)。
(2)根據(jù)一級課程導學教師關于資源建設的設想，提出專業(yè)資源建設的總體規(guī)劃方案報資源建設委員會，并不斷加以修訂和完善；掌握本專業(yè)資源建設的.基本情況。除文字教材外，列出每門課程所擁有的多媒體教學資源情況表
2、專業(yè)教學：(60%)
(1)根據(jù)中央電大及我省有關要求，修訂本專業(yè)課程實踐和集中實踐環(huán)節(jié)教學工作實施方案。
(2)負責本專業(yè)的實踐基地建設和管理。對實踐基地(包括虛擬實驗室)建設情況有較全面、詳細的情況報告(內容包括硬件設施、管理情況、人員配置情況等)。每個校外實踐、實習教學基地必須附有協(xié)議書。
(3)根據(jù)本專業(yè)實踐環(huán)節(jié)教學工作實施方案，組織本專業(yè)學生在實踐基地開展實質性教學活動；活動要有詳細記錄，包括時間、人數(shù)、內容、指導教師、實踐報告等內容。
(4)根據(jù)本專業(yè)教學實施方案中關于本科補修課程的補修規(guī)定，制定或修訂該專業(yè)補修課程的具體實施辦法，并負責具體組織實施。
(5)每學期組織校本部一、三級課程導學教師至少開展一次學術研究活動，活動要針對課程的教學模式的改革等方面進行深入研討，對活動的時間、地點、主題、參加人、活動過程、研討結果要有詳細記錄；
(6)每學期至少開展一次全省本專業(yè)的教學研討活動，研討活動要符合現(xiàn)代遠程教育特點、人才培養(yǎng)模式改革總體目標要求，并要詳細記錄活動的時間、地點、主題、參加人和活動內容。
(7)每學期至少參加一次對全省本專業(yè)的教學、指導、檢查工作。
3、專業(yè)管理(20%)
�。�1）開學一個月內，提出校本部下學期本專業(yè)每門課程一級課程導學教師和三級導學教師（含專、兼職教師）的聘用意見，并參與對外聘教師導學基本要求的培訓，培訓要有詳細記錄，包括時間、地點、參加人員、培訓內容等。
�。�2）每學期開學后，負責對新生進行入學教育、專業(yè)介紹、課程注冊的指導。
�。�3）每學期對本專業(yè)三級課程導學教師提出的課程教學一體化設計方案進行指導并審定。
�。�4）每學期負責對全省本專業(yè)的補修課程的成績及集中實踐環(huán)節(jié)的有關內容進行審核。課時工作量的計算：將各項工作所占比例乘以總課時工作量的積為各項工作的課時工作量。
(二)一級課程導學教師
根據(jù)《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號）精神，一級課程導學教師主要的工作內容為五個部分，即平臺建設、資源上傳篇數(shù)、在線測試、網(wǎng)上答疑及BBS數(shù)量、網(wǎng)上教研情況。這五項工作的基本要求及所占比例為：
1、平臺（含山西電大在線平臺和自建平臺）建設（占10%）：要求欄目齊全，包括課程說明、教師介紹、教學大綱、實施細則、考核說明、教學輔導、在線測試七個欄目；
2、資源上傳篇數(shù)（占40%）：每學期至少保證六篇，并且要求每月更新一次；
3、在線測試（占20%）：期中、期末要上傳兩套在線測試試題；
4、網(wǎng)上答疑次數(shù)及BBS回復情況（占20%）：實時的兩次，非實時不限。平均每門課程BBS有效數(shù)量20個并且及時（48小時之內）回復率60%以上；
5、網(wǎng)上教研情況（占10%）：積極參加中央電大組織的網(wǎng)上課程討論，全省網(wǎng)上教研活動每學期至少開展一次。
課時工作量的計算：將各項工作所占比例乘以相對應的總課時工作量的積為各部分課時工作量。
三、考核程序
1、自我總結。根據(jù)考核辦法，教師要實事求是、恰如其分地作出自我評價（包括書面小結和自我評分）。
2、院（部）初審。在自我評價的基礎上，以各學院（部）為單位，進行個人匯報及民主評議。各學院（部）根據(jù)民主評議情況，對每位教師每項工作完成情況給出初評分數(shù)，簽署意見后連同本人材料送交�？己宿k公室復核。
3、校考核組審定。�？己宿k公室對各學院（部）上報的考核材料進行復核，送校考核領導組終審后確定考核結果。
四、教師工作量考核工作每學期進行一次。
每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務檔案，作為晉升專業(yè)技術職務的必備材料及獎懲等依據(jù)。
五、本辦法由教務處負責解釋。
工作崗位績效考核方案 7
為全面貫徹黨的教育方針，全面落實國家教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要，進一步引導學校規(guī)范辦學，聚焦內涵發(fā)展，推進素質教育，打造學校特色，提高辦學效益，我區(qū)從學校實際出發(fā)，堅持量化可測原則，遵循“突出重點、客觀公正、科學簡便”要求，充分發(fā)揮考核的導向、推動作用，特制定本工作方案。
一、指導思想
以辦人民滿意的.教育為宗旨，全面落實《甌海區(qū)教育改革和發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用，引導各中小學、幼兒園依法自主管理，聚焦內涵發(fā)展，提高管理效益，以“優(yōu)辦教育，學在甌海”為發(fā)展主線，以“促進學生全面健康發(fā)展”為核心理念，加快推進甌海教育優(yōu)質均衡、特色可持續(xù)發(fā)展。
二、考核原則
1.“分類分級”原則
學校辦學績效考核采取橫向比較和縱向發(fā)展結合、分類分級分組的原則，按比例評定。全區(qū)學校分公辦、民辦兩類，按初中（包括中職）、小學、幼兒園三級進行考核。公辦小學依據(jù)辦學規(guī)模分成A（12個班級以上）、B（12個班級及以下）兩組，公辦幼兒園依據(jù)創(chuàng)辦時間分成A（20xx—20xx年創(chuàng)辦）、B（20xx年以前創(chuàng)辦）兩組，初中不分組，九年一貫制學校納入初中組考核評估。民辦學校辦學績效考核結合溫州市民辦學校辦學水平星級評定，不再另行組織。
2. “自評綜評結合”原則
考核評定采用自我評價和綜合評價相結合，學校根據(jù)考核指標對本學年工作進行自評，區(qū)教育局成立績效考核領導小組和工作小組，結合學校自評，對學校管理、學校黨建、課程教學、師資建設、學生發(fā)展、辦學成效與特色等內容進行綜合評價。
3. “激勵”原則
辦學績效考核重在激勵學校不斷獲得成功體驗，促進持續(xù)發(fā)展。依據(jù)考核結果，建立全區(qū)學校辦學績效獎勵機制，按照“學校與學校之間拉開差距”的要求，設定績效獎勵檔次。學校制定本校教師績效考核與發(fā)放方案，嚴格按照“三個明顯拉開差距”：一是一線教師與行政后勤人員要拉開差距；二是班主任與非班主任要拉開差距；三是不同班主任、不同教師之間要拉開差距。
三、考核內容
學校辦學績效考核共六大項目22條指標，以學年為區(qū)間，原則上每學年實施一次。學校認真梳理總結上一學年工作，圍繞考核項目和指標做好自評，具體見《20xx學年甌海區(qū)學校辦學績效考核評定標準》。
四、考核程序
1.自評、申報（11月5日前）
學校根據(jù)績效考核評定標準和本學年工作實施情況撰寫學年自評報告，結合具體辦學實際，對照辦學績效考核自評指標，認真完成自評與佐證材料整理。11月5日前，將考核評估材料上傳到“智慧教育云平臺”的“20xx學年學校辦學績效考核”。
2.評審、評價（11月15日前）
局相關科室根據(jù)“智慧教育云平臺”上的學校上傳材料，結合平時掌握的數(shù)據(jù)資料與學校辦學情況，11月15日前完成學校辦學績效考核分項評審，著重突出20xx學年內涵發(fā)展的重點與亮點工作。
3.綜評、確定（11月25日前）
學校辦學績效考核評定結果分“優(yōu)秀、良好、合格、基本合格”四個等次。反向指標中被“一票否決”的學校不能確定為“優(yōu)秀”等次。經區(qū)教育局黨委會研究審議后，11月25日前公布全區(qū)學校辦學績效考核評定結果，并在2019年教育系統(tǒng)績效獎勵方案中予以體現(xiàn)，按優(yōu)秀（20%左右，系數(shù)1.2）、良好（40%左右，系數(shù)1.1）、合格（30%左右，系數(shù)1.0）、基本合格（10%左右，系數(shù)0.9）四個等次確定學校數(shù)量與系數(shù)。
五、組織領導
區(qū)教育局成立由局領導、科室負責人組成的學校辦學績效考核評定工作領導小組，對各學校20xx學年辦學績效進行綜合評價。領導小組負責學校辦學績效考核評定的考核程序、考核方式、考核指標、考核結果和獎勵方案的審定。
領導小組下設辦公室，辦公室設在區(qū)教育督導與評估中心，具體負責相關評估準備與組織工作。
工作崗位績效考核方案 8
人事考核的意義，是為了把握并評定員工的能力。具體來說，就是運用考核表，按照規(guī)定的考核項目，對員工擔當職務所必須具備的能力，以及職務工作完成情況，做出評定。同時，也能使員工通過周圍同事對自己的評價，更清楚地認識自己，能夠更好地進行自我完善。
現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價，然后由其主管對其進行評價，并在工作表現(xiàn)、團隊合作、紀律性等方面對其進行打分。一般說來，這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著明顯的不足：
1、這個結果具有很大的片面性，它在很大程度上受到員工上級觀念的支配，充其量只能其上級一個人的看法。
2、只對員工的某些方面打分，這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法，多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。
3、最終的考核結果員工本人甚至看不到，這樣，他怎么能夠知道自己哪些方面需要發(fā)揚，哪些方面需要改進?
4、不同職位的員工，其職位要求是不同的，而考核的項目是相同的，沒有側重點，這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。
針對考核方法中的這些不足，我們可以設計一種新型的考核方式。
一、考評人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題，而對自己的卻視而不見。從這個觀點來看，每一個人都是一面鏡子，我們都可以從中看到自我。所以，在考核中，不應只由員工上級一個人對員工進行評價，而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個員工發(fā)生直接關系的.，都可以對該員工進行評價。也許這個范圍又太大，在實際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經常發(fā)生工作關系的人列出來(一般不超過十人)，然后由員工同人力資源部確認后將考核表發(fā)給相應的考核者，填寫后交回人力資源部。
二、考核表的設計。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己，能夠在以后的工作中有意識地加強自律性，拓展自我，支持同事，使公司內部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設立考核項目：
1、工作成果
2、是否負責
3、遵守諾言
4、溝通能力
5、接受挑戰(zhàn)。
不同職位所要求的素質及能力不同，自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位，挑選或設計不同的項目來設計不同的考核表。舉一個簡單的例子，人力資源、財務、銷售、策劃和開發(fā)人員這五個部門的員工，基本要求是不同的，從事人力資源職位工作的人要有很好的經驗、親和力和包容性，財務人員一定要細致并且原則性強，銷售人員看重百折不撓的精神，策劃人員需要創(chuàng)意，技術人員要有縝密的思維能力。
填表人在填寫各項目時，一定要舉出事實的例子來說明自己的看法。如果對某些項目不了解，可以不予置評，但只做評語不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個項目，在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。
三、公布考評結果。
人事部將根據(jù)與被評者有關的所有考核表，做一個綜合評定，經總經理審核后，結果將公布在公司內部網(wǎng)上(第一次做時，也可以只發(fā)給個人)。同考評者有明顯關聯(lián)的事例不會公開，也就是說，被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結果，而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣，每一個員工表現(xiàn)得好壞，人們會形成共同的看法，偏見會大大消除。
以上考核對員工不做打分，也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來。事實上，現(xiàn)在許多公司的考核也沒有同薪酬聯(lián)系起來。即使是聯(lián)系在一起的，比如說筆者以前曾服務過的一家公司，每月都要做考核，考核的分數(shù)同浮動工資掛鉤。但是在實際執(zhí)行過程中，大多數(shù)員工對此非常反感，員工只是將考核當成了一項例行工作來做，許多人將當月的考核表復印下來，下月照抄。這樣的考核，其負面影響要大于正面的效果，還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見的。
1、由多人來對一個人考核，增加了客觀性，也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的，他會更認真地對待考核結果中的不足之處。
2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面，增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受，這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實行，必然會大大加強員工間的信任程度，增強團隊的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果，會更認真地對待結果，并相應地改善自己的行為。
工作崗位績效考核方案 9
為進一步調動醫(yī)院職工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務的自覺性，促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高醫(yī)院院長的管理質量，在院內各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象：本辦法的考核對象為醫(yī)院的臨床、護理、藥房、醫(yī)技及后勤、領導崗位的工作人員。
三、考核內容：實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎?德、能、勤、績"四個部分。"德"占20分，指工作紀律、服務質量及服務態(tài)度、醫(yī)風醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領導在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時所承擔的處罰等。"能"占20分，指職工工作能力、專業(yè)知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫(yī)學專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學論文質量和數(shù)量、在領導崗位上的人員的組織協(xié)調能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等。"勤"占40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。"績"占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。
四、考核方式：醫(yī)院內部成立考核領導小組。
組長：院長。
副組長：副院長。
成員：醫(yī)院管理委員會成員。
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結果進行獎懲，并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會匯報考核結果并提請審議投票表決通過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會如對組長的考核結果有異議，必須經全體成員2/3票數(shù)通過才可否決組長的報告，并責令組長重新考核并將結果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會審議通過。同時扣除醫(yī)院考核領導小組全體成員"德、能"積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。
五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：
即：
�。�1）A級警告；
（2）B級警告；
�。�3）C級警告；
（4）報辦公室處罰。
1、處罰條件：
（1）A級警告
�、偕习噙t到、早退。
②擅自離崗。
③上班時間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天。
⑤服務態(tài)度及工作質量差，病人不滿意并向醫(yī)院領導投訴。
�、邘『⑸习唷�
�、嘟邮懿∪顺哉埢蚪邮懿∪思t包。
⑨在規(guī)定的時間內，因采購不及時影響病人治療，或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。
�、忉t(yī)療文書不按時書寫或書寫不規(guī)范的。
�。�2）B級警告
①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。
�、谟嘘P人員私收、私吞、私分各種回扣。
③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個人收取不開發(fā)票的'醫(yī)療費用和各種檢查費，或未經收費，擅自給病人做檢查、治療。
�、萆米越榻B病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作責任心不強，給病人發(fā)錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。
�、咴谪浳镉嗁徶杏捎诠ぷ魇д`，藥品中有假藥、劣藥進入臨床，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規(guī)格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。
⑧損壞醫(yī)療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。
（3）C級警告
�、賴乐剡`反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。
�、谶`反技術操作規(guī)程，損壞設備、工具，浪費原材料，經濟損失達500元以上。
�、鄯⻊諔B(tài)度差，經常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領導，影響正常工作秩序。
�、芟麡O怠工，出工不出力，經常發(fā)牢騷，講怪話，影響醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經濟損失和負面影響。
�、莨ぷ鳂O不負責，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴重差錯。
�。�4）報辦公室處罰。
�、賴乐剡`反勞動紀律，連續(xù)超休假5天以上，或累計超休假超過7天。
�、谝粋�月內連續(xù)2次C級警告。
�、鬯侥盟椒止邑斘铩⑺幤�、設備，造成不良影響。
�、軈⑴c不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報批評。
�、萦胸澪邸⒈I竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
�、薰ぷ髫熑涡臉O差，違反技術操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫(yī)院造成不良影響。
3、處罰標準
依據(jù)醫(yī)院積分實施細則的規(guī)定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分；C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。
六、醫(yī)院不實行浮動工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務而出現(xiàn)的"大處方、亂開藥、亂檢查"等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務質量。
七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫(yī)療服務人次確定不同職稱職工的工作任務，并列入"績"的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。
八、為了加強醫(yī)院的科學管理，充分調動全院職工的積極性，提高工作效率和工作質量，保證以醫(yī)療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現(xiàn)"以人為本，誠信服務"的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎勵優(yōu)秀職工。
工作崗位績效考核方案 10
為加強湟源縣縣級試點公立醫(yī)院績效考核，提高服務質量和效率，增進縣級試點公立醫(yī)院活力，維護縣級試點公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》（青發(fā)〔20xx〕9號）、《青海省公立醫(yī)院改革試點工作方案》（青政辦〔20xx〕111號）和《青海省14所縣級公立醫(yī)院改革試點工作方案》（青政辦〔20xx〕75號）精神，制定本試行辦法。
一、考核對象
在縣政府領導下，由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關部門對我縣2所改革試點縣級公立醫(yī)院實行考核。
二、考核內容
縣級試點公立醫(yī)院績效考核內容應與地方年度工作目標緊密結合，互相銜接。包括以下基本內容。
�。ㄒ唬┚C合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構人員培訓任務、加強醫(yī)德醫(yī)風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
�。ǘ┽t(yī)療質量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務數(shù)量、服務質量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
�。ㄈ┤罕娫u價與監(jiān)督：院務公開、病人滿意度調查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。
具體考核指標詳見《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院滿意度調查樣表》。
三、考核程序
�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣級政府的領導下，由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對試點縣級醫(yī)院進行績效考核。
�。ǘ┙⒖己藢＜�?guī)臁Ｓ煽h級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關業(yè)務技術與管理專家建立考核專家?guī)�。每次考核時，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
（三）考核主體�？h級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》，對縣級試點醫(yī)院進行考核。
�。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方法進行考核。
縣級考核小組依據(jù)本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集中考核。
�。ㄎ澹┕九c復核�？己私Y果要在試點縣級醫(yī)院進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的，可由縣級考核小組或州（地、市）級衛(wèi)生行政部門組織復核。
州（地、市）級衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對縣級考核結果進行復核。省衛(wèi)生廳進行不定期抽查復核。
�。┙Y果上報與反饋�？h級考核小組要于每年11月底前將考核結果進行匯總，逐級報至市、省級衛(wèi)生行政部門，并及時反饋試點縣級醫(yī)院。
四、考核評價
�。ㄒ唬┛冃е涤嬎恪６恐笜丝冃е涤嬎惴椒閮煞N：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值x標準分值；凡要求有所減少的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值x標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的`標準分，得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
（二）考核評價。考核實行百分制，試點縣級醫(yī)院考核結果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格，60分以下為不合格。
�。ㄈ┛己私Y果運用�？己私Y果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)�？己撕细竦�，撥付當年全額補助資金；考核不合格的，扣減補助資金，并通報批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法由各地根據(jù)實際制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生行政部門細化2所縣級試點公立醫(yī)院績效考核指標體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強操作性，提高考核質量。2所縣級試點公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生行政部門的指導下，依據(jù)相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績取酬的內部分配激勵機制，定期對職工進行績效考核，考核結果與職工個人收入掛鉤，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當拉開醫(yī)務人員收入差距，并向關鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜，調動醫(yī)務人員積極性。
各地要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經發(fā)現(xiàn)，將予以通報，追繳經費，并依法追究責任。
工作崗位績效考核方案 11
一、考核目的
為有效配合公司的軟件開發(fā)戰(zhàn)略，激勵軟件研發(fā)人員的工作積極性，全面評價軟件開發(fā)人員的各階段的工作業(yè)績，特制定本方案。
二、考核原則
考核本著公平、公開的原則，力求考核結果的準確、客觀。
三、考核內容和指標設計
1.評分標準
軟件研發(fā)人員的考核分值為100分，評分標準如下所示。
�。�1）完全達到或超過考核標準：評分≥90分
�。�2）絕大部分達到考核標準：90分＞評分≥80分
�。�3）基本達到考核標準：70分＞評分≥60分
�。�4）與考核標準存在一定差距：60分＞評分≥50分
�。�5）與考核標準存在較大差距：評分≤50分
2.考核指標
對軟件研發(fā)人員業(yè)績績效考核主要從編碼、文檔編寫、源程序備份、技術保密等多角度考核，為更好體現(xiàn)考核的`客觀公正性。
四、考核結果應用
1.每季度績效考核成績位于前3名員工授予“優(yōu)秀工程師”稱號，并發(fā)放獎金和獎品。
2.對每季度績效考核結果進行歸檔，連續(xù)三個季度獲得“優(yōu)秀工程師”稱號的員工，自動獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號并發(fā)放獎金，同時調整其薪資水平。
3.連續(xù)3個季度績效考核均不合格的員工，將被調換工作崗位或培訓及其他相關處理措施。
4.連續(xù)2次獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號的員工，將被優(yōu)先考慮崗位晉升。
工作崗位績效考核方案 12
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用，充分調動班主任工作的積極性、主動性，促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化，評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù)，特制定本考核標準。
一、考核辦法
班主任績效考核由學校考評小組根據(jù)方案進行考核。
二、考核領導小組
為加強對我校班主任工作的領導，特成立考核領導小組：
組 長：
副組長：
成 員：安全、政宣、教學、總務線成員及各值日老師
三、考核內容
(一)安全組(15分)
1、上好開學安全第一課，有教案。(1分)
2、利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學生進行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育，并做好相關紀錄，每周不少于一次。(4分)
3、認真組織學生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關活動，做好安全防患工作。(2分)
4、做好季節(jié)性學生預防流行病宣傳教育，并做好晨檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。(4分)
5、定期對本班教室、清潔區(qū)范圍進行隱患排查，做好記錄及時上交。(1分)
6、按時上交學校相關的資料，按時完成學�；蛏霞壊贾玫某Ｒ�(guī)性、臨時性安全工作任務。(3分)
(具體計分辦法由安全組出方案記錄計分。)
(二)政宣組
1、常規(guī)工作考核(32分)
(1)班隊會：能認真組織好班會課或相關的中隊活動課。學校隔周確定一次校級主題，班級隔周確定一次班級主題，然后圍繞每次主題開展相關教育活動。要求課前有教案，課后有記錄;評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分，教師上課遲到早退每次扣1分，沒有教案每次扣1分，沒有記錄每次扣0.5分(班會課應該逐漸訓練學生來主持和完成，教師全程參與設計予以指導，以政宣檢查結果為依據(jù)，同年級進行比較)。(3分)
(2)出勤：學生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查，生病請假等特殊情況除外)。(2分)
(3)家訪：經常與家長取得聯(lián)系，如召開家長會，進行家訪，利用網(wǎng)絡或短信平臺與家長聯(lián)系等，無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分，扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)
(4)干部培養(yǎng)：能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作，熟悉班級情況，注重培養(yǎng)良好的班風，學風。班干部會議每學期不少于4次，要求有會議記錄。(2分)
(5)集體活動：能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動，不認真或不努力的(視參與的熱情、責任心以及節(jié)目的質量等而定)酌情扣0.5—1分，不參加的不給分。(2分)
(6)會議：能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓報告會議。(1分)
(7)任務：按時完成政宣組布置的各項工作，及時上交各種表冊，不按時完成或上交的扣0.5分，不完成或不交的不給分。(1分)
(8)板報：每月按學校要求出好一期黑板報，評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計3分、2分、1分，沒出不給分(以政宣檢查結果為依據(jù)同年級進行比較)(3分)
(9)常規(guī)：日常行為是否規(guī)范，紅領巾，校牌是否佩戴并規(guī)范，升旗及兩操等情況是否符合要求等，每周不定期抽查一次，做好記錄并及時通報，評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿分)。(3分)
(10)稿件：四—六年級班主任能指導學生每月交兩篇損質量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分，被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎分，交一篇給1分，錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)
(11)衛(wèi)生：(11分)
A、每班教室內外及清潔區(qū)要求每天三小掃，每周一大掃，做到保潔。沒掃干凈或沒運走垃圾每次扣1分，沒掃的每次扣2分，不大掃除的每次扣2分。(5分)
B、把一次性飯盒帶進校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口，包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)
C、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級值日生抓住的將由政宣組相關人員請班主任協(xié)助做好學生的處罰工作：讓該生把校園內各班清潔區(qū)內的地面垃圾全部清理干凈，否則扣除所屬班級當周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛(wèi)生工作)。
D、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，少先隊大隊部也要設立相應的衛(wèi)生監(jiān)督流動崗，以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)
E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次，每周五放學后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛(wèi)生總得分。
2、行政值周、值日檢查(14分)
包括出勤、安全、紀律、衛(wèi)生、儀表、班風、學風、愛護公物、節(jié)約資源等等，其得分通過學校行政值周領導、值日老師按檢查情況記錄依據(jù)評比要求來打分，每天早、中、晚檢查三次，每周小結一次，每月統(tǒng)計一次，分高(五六年級)、中(三四年級)、低(一二年級)段評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計14、12、10分
(冬季每天5點檢查，夏季5：30檢查)
3、“三風”評比(14分)
包括出勤、紀律、衛(wèi)生、儀表等等，由少先隊大隊部安排校值日檢查打分，每天檢查三次，抽查若干次，每周小結一次，每月統(tǒng)計一次，分高、中、低段評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計14、12、10分
4、臨時性的班級工作任務：視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務的情況及時記錄，學期末在計算出班主任的總得分的`基礎上再加此項分)。
(三)教學線(10分)
1 學校資料：不按時上交資料的一次扣0.5分，不交的一次扣1分，扣完為止(3分)
2、學生資料：學籍卡、義教卡、素質報告冊、開學報到冊等學生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0.5分，扣完為止。(1分)
3、鞏固率：在籍學生每缺少一名學生與考扣1分，扣完為止(特殊原因除外)(2分)
4、要配合教學線辦好學生轉進、轉出手續(xù)，不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)
5、“一校一品”氛圍營造(3分)
(1) 語文及經典誦讀課課前三分鐘安排朗讀：檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0.1分，扣完為止。(1分)
(2) 教室有朗讀文章展示，沒有不給分。(1分)
(3) 班會課上對學生進行“一校一品”宣傳，問卷有得分，沒有不得分。(1分)
(四)后勤、總務(15分)
1、愛護公物：不踩踏草坪、花池，否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級或學校財物，否則在“誰損壞誰負責賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學期計算一次。
2、教育學生要節(jié)約，放學后關好教室內的燈或電扇等，否則每次扣0.5分。
3 、有關資料，不按時上交資料的一次項扣0.5分，不上交的一次扣1分
4、代收費任務，協(xié)助學校做好各項代收費宣傳解釋，積極配合做好保險、校服等各項代辦工作，工作不負責，造成工作被動的，視情況酌情扣1—5.分。(具體計算辦法見總務線的具體操作方案)
三、獎勵加分：
1、臨時性的班級工作任務：視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務的情況及時記錄，學期末在計算出班主任的總得分的基礎上再加此項分，每次任務如果完成得好最少不少于0.5分，最多不超過2分，可累加)。
2、大型活動：指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。
A、運動會：縣級運動會學生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分，第二名加2.5分，第三名加2分，第四名加1.5分，第五名加1分，第六名加0.5分(根據(jù)全縣性取名第加分，如只取前三名則只為前三名加分，若取前六名則為前六名加分);集體項目獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團體部分第一名則為每個參賽學生的班主任各計6分。校級運動會則低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進行比較)。
B、文娛匯演：如由班主任參與組織，指導培訓的節(jié)目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分，團體總分第一名的則計6分。
四、相關說明
1、學期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學線分+總務后勤分，不突破100分。獎勵性加分另行計算。
2、政宣組分計每周總分的平均分，其余四項則以本學期過程中以及結束時的評估檢查一次性評分加以計分，具體操作辦法在各條線。
3、各項內容平時由各室操作并打分，政宣匯總。政宣組分值每月小結一次，并公布結果，每學期匯總計算一次。
4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放，多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎勵性加分部分。如果全部應支付的班主任津貼支付完畢還有結余的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。
5、本細則打出的分數(shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級評比的重要依據(jù)，結合教學成績進行評比。
五、本細則的解釋權在學校行政及考核領導小組。
工作崗位績效考核方案 13
一、總則
為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門內部管理機制，以及全面并簡潔地評價公司技術研發(fā)人員的工作成績，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質完成，促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，特制訂本績效考核制度。
二、考核原則
(一)結果考核與行為考核相結合，以結果考核為主
在考核中如果過于強調對行為的考核，會使員工行為上循規(guī)蹈矩，完全符合考核的要求，對于做事的結果漠不關心態(tài)度，也沒有什么實際的貢獻。
(二)外評與內評相結合，以外評為主
內部評價，包括進度、預算等評估是必要的，但過分強調內部評價很可能不太關心研發(fā)對企業(yè)的實際價值，從而無法用研發(fā)項目帶來的收益來衡量研發(fā)的效果。
(三)價值評估與產出評估相結合，以價值評估為主
只對研發(fā)產出進行評估是不夠的，必須對研發(fā)為企業(yè)帶來的價值進行評估，即研發(fā)效果的評價。
(四)評價系統(tǒng)要盡量客觀
在評價研發(fā)業(yè)績時，不可能用十分客觀的方式測評質量，但在設計評估過程時可以盡量減少主觀性。
三、考核流程
(一)設定績效目標
1、目標設定原則
設立績效目標著重貫徹三個原則：其一導向原則，依據(jù)企業(yè)總體目標和部門目標，層層分解，設立個人目標;其二ABC原則，即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬于你自己的、G促進成長的、Q可量化的;其三目標數(shù)量適中原則，目標不要太多，最多6—8個。
2、目標的設定
對研發(fā)人員來說，一般要設定業(yè)績目標和能力發(fā)展目標，業(yè)績目標由項目團隊目標分解到個人，能力發(fā)展目標則要研發(fā)人員根據(jù)高績效研發(fā)人員的能力要求，結合個人興趣來制訂。同時制定達到目標應采取的'行動計劃，然后由上級根據(jù)企業(yè)目標進行認可。
(二)績效考核指標體系的設計
1、設計的原則
考核研發(fā)人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業(yè)戰(zhàn)略;第二個原則是研發(fā)部門、研發(fā)小組和研發(fā)個人的考核指標必須息息相關;第三是根據(jù)研發(fā)策略，平衡好長期性與短期性指標、績效指標與行為指標之間的關系。
2、指標體系
(1)業(yè)績指標
企業(yè)的研發(fā)人員主要分為項目經理、開發(fā)人員、測試人員等，對不同的研發(fā)人員，業(yè)績考核的指標有所區(qū)別。
(2)態(tài)度指標
對于研發(fā)人員工作行為的評估，可以從主動性、責任心、協(xié)作精神、學習意識等方面進行考評。
(3)能力指標
對于研發(fā)人員工作能力的評估，可以計劃能力、判斷能力、學習能力、創(chuàng)新能力等方面進行考評。
(三)績效評估
1、考核方式和方法
對研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部來組織，由自評和上級評相結合。
自評：就年初和年中設定的各項能力目標進行自評，由員工對過去一定時間內能力實現(xiàn)的程度進行評估。
他評：由該員工的部門經理對員工的工作進行評估，主要對該研發(fā)人員在過去一定時期內所從事的一定任務，按照績效標準對績效考核的`各項指標進行考評。
綜合評分：根據(jù)以上研發(fā)人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權，最終得出該研發(fā)人員績效評分，這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。
2、考核周期
產品的研究開發(fā)過程是一項歷時漫長的工作，因而對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長，可根據(jù)項目周期來定，但最長不超過一年。
(四)持續(xù)溝通與績效反饋
研發(fā)人員可以說是企業(yè)的核心員工，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有極其重要的作用。經常與研發(fā)人員進行溝通，了解他們的心理動態(tài)十分必要。
溝通貫穿整個績效考核的全過程，而不只是在某個時點、某個環(huán)節(jié)上交換信息，首先，在績效目標的設定過程中，研發(fā)部門主管要與研發(fā)人員進行溝通，讓員工明確部門目標，幫助他們根據(jù)部門目標確立自身目標。其次，對研發(fā)人員的考核指標和標準的確定，應該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進行共同討論，獲取考評人與被考評人的認同。然后，在績效評估結束后，上級要把考核結果及時反饋給下級，并與下級進行溝通，以避免黑箱操作，同時有利于下級改進工作。
(五)績效改進指導
績效評價結果反饋給員工后，如果不進行績效改進和提高的指導，這種反饋就失去了意義�？冃Ц倪M指導主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會，幫助員工尋求解決的辦法，并制定績效改進的目標，個人發(fā)展目標和相應的行動計劃，納入下一階段的績效目標中，從而進入下一輪的績效考核循環(huán)。
工作崗位績效考核方案 14
為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化，盡快完善好績效考核運行機制，使考核工作有據(jù)可依，有張可循，依據(jù)公司《關于落實績效考核工作看法的通知》的文件精神，特制定本考核方案。
本考核方案適用用生產一、二車間。
以扣分考核為基本形式，扣分與考核工資掛鉤。每月匯總評比一次，一般員工的考核工資為200元，考核結果處理依據(jù)《記分方案》執(zhí)行，40分以上進行末位淘汰。 本考核方案分為5部分：工作表現(xiàn)、業(yè)務技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為。每部分的具體內容如下：
一、工作表現(xiàn)
1.上班遲到、早退扣2分/次;
2.工作不主動、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間支配的事情沒有在規(guī)定時間內完成);
3.串崗、脫崗、離崗超過20分鐘，扣4分/次;
4.在崗位上睡崗扣6分/次;脫離崗位睡崗扣10分/次;
5.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣4分/次;
6.除取樣外，無故呆在車間分析室扣4分/次;
7.在工作場所內大聲喧嘩、起哄、阻礙他人工作的扣5分/次;
8.不寫請假條，無故曠工扣6分/次;
9.對本崗位的設備及生產狀況不按時巡查扣4分/次;
10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。
二、業(yè)務技能
1.不按規(guī)定擺放物料扣2分/次;
2.對本崗位的設備不生疏扣3分/次;
3.對本崗位的原材料性質不生疏扣3分/次;
4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;
5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;
6.公司和車間組織的考試不合格扣6分/次;
7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
8.對本崗位的操作法不生疏扣6分/次。
三、執(zhí)行制度
1.不按操作法操作，違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;
2.存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象扣2分/次;
3.在生產區(qū)內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經允許私自帶入火種扣10分/次;
4.動火、登高、入罐作業(yè)時未經批準而作業(yè)扣3分/次;
5.在上班時發(fā)覺上班前飲酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;
6.易燃易爆物品未按規(guī)定擺放扣4分/次;
7.拒絕參預公司或車間組織的`平安、消防、環(huán)保學習及培訓扣4分/次;
8.私自帶兒童及外人進入生產區(qū)扣6分/次;
9.交接班不清楚扣6分/次;
10.無特殊緣由換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;
11.向公司推舉員工而被開除、辭退的，扣推舉人10分/次。
四、敬業(yè)與合作
1.無顧拖延物料反應時間扣7分/次;
2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環(huán)水、鹽水鋪張時不向上級反應扣當班操作工4分/次;因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;
3.物料泄漏未準時阻擋扣4分/次;
4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣7分/次;
5.不聽從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不聽從工作支配、臨時支配等);
6.本崗位發(fā)生事故時該崗位操作工不參預搶救扣10分/ 次;
7.與同事之間打架、斗毆扣40分/次;
8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次;
9.泄露公司機密、經營機密扣40分/次;
10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間不團結扣20分/次。
五、日常行為
1.衣著不整，上班期間穿拖鞋扣2分/次;
2.不戴上崗證，不穿工作服扣3分/次;
3.有意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
4.有意阻擾或阻礙平安保衛(wèi)值班人員執(zhí)行任務扣10分/次;
5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣4分/次;
6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威逼、污辱扣40分/次;
8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次;
9.本崗位衛(wèi)生不干凈扣4分/次。
工作崗位績效考核方案 15
一、總則
1、為提升經理人員的工作績效管理，提高酒店的整體運行效率，促進酒店持續(xù)快速發(fā)展，特制定本則員工績效考核管理制度。
2、通過對經理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行客觀評價，為酒店經理人員薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵經理人員努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度適用于公司經理級人員。
二、考核實施主體
4、酒店成立經理人員績效考核領導小組，負責經理人員績效考核工作的組織實施，由總經理直接領導。
5、考核小組成員由行政、財務、經營工作高層管理人員擔任，行政人事部為考核小組下設日常工作辦公室。
6、考核小組根據(jù)考核工作實際下設相關工作小組，安排相關人員具體負責考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
三、考核類別
7、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。
四、考核內容
8、考核內容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。
9、工作業(yè)績考核，是對經理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點考核內容和標準如下：
�。�1）組織落實經營工作計劃，部門年營業(yè)目標額，并按月分解，完成率達100%。
�。�2）部門成本費用控制在酒店規(guī)定預算內，成本費用節(jié)約率達%。
�。�3）有規(guī)范健全各崗位服務質量（工作質量）標準和流程，執(zhí)行率100%。
�。�4）嚴格落實酒店下達各項工作指令，指令性工作完成率100%。
�。�5）嚴格執(zhí)行走動式管理，監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質量，指導員工的工作，及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時解決。
�。�6）妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時率100%。
�。�7）酒店聯(lián)合檢查無不良通報，日常質檢出現(xiàn)的問題認真對待和處理。
�。�8）積極開展部門崗上培訓、崗位練兵，培訓計劃完成率100%，員工業(yè)務技能達標率100%。
（9）積極參加酒店優(yōu)質服務百日競賽活動，活動達標率70%。
�。�10）加強員工隊伍日常管理，無嚴重違紀行為，員工違紀率低于%，出勤率達100%。
�。�11）認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作，涉及本部門的工作安排詳實周密，無組織疏漏，客戶滿意度100%。
（12）與各部門溝通協(xié)調情況良好，內部投訴率為0。
�。�13）部門資產管理規(guī)范，責任落實到人，設施設備報修及時，設施設備完好率100%。
�。�14）部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。
�。�15）導致酒店經濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。
10、工作能力考核，是對經理人員的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、領導能力、創(chuàng)新能力、學習能力、業(yè)務能力、指導能力、執(zhí)行能力、授權與激勵能力等的考核。
11、工作態(tài)度考核，是對經理人員工作事業(yè)心、責任感、主動性、紀律性、協(xié)作性、奉獻精神等進行考核。
12、根據(jù)經理人員所在職位特征不同，考核具體內容和標準有所不同，酒店按職位制定相應崗位經理人員績效考核量表，按量表進行考核評定。
五、績效考核管理辦法
13、月度考核，以工作業(yè)績考核為重點，按經理人員績效考核量表規(guī)定標準實施考核。月度考核是年度考核的基礎。
14、月度考核總分100分，每個考核項目分達標、基本達標、不達標三個考核評價。被考核項目達到考核要求標準，為“達標”，得標準分滿分；被考核項目未達到考核要求標準，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求，申訴理由正當屬實，為“基本達標”，考核者依據(jù)實際情況評標準分的60%-90%分值；未能達到考核標準要求，又沒有正當申訴理由，為“不達標”，不得分值。
15、年度考核，是對工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。
年度考核得分=月度考核的平均得分x60%+年度測評得分x40%
16、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點，考核實行百分制，考核內容包括：
�。�1）述職報告評定，10分。經理級人員對全年工作業(yè)績情況形成書面述職報告，并進行述職演說�？己诵〗M依據(jù)述職情況進行考評計分。
�。�2）基礎知識考試測評，10分，考察被考核者酒店知識、管理知識、專業(yè)知識儲備情況。
�。�3）直屬下級和下級員工代表民意測評，20分。
�。�4）經理級人員互評，10分。
�。�5）其他部門員工代表民意測評，10分。
（6）直屬上級總經理評定，20分。
�。�7）考核調查，20分，考核組依據(jù)擬定的調查提綱對被考核者進行考核調查，分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談，了解被考評者工作情況和綜合表現(xiàn)。
年度測評得分統(tǒng)計后，年度測評總分公開，具體項目得分情況保密。
六、考核分工
17、考核小組下設安全保障、財務統(tǒng)計、行政質檢三個工作組。
18、財務統(tǒng)計工作組負責對經理人員財務運營類績效指標完成情況進行月度和年度統(tǒng)計，對部門財務運營管理進行考核評定。
19、行政質檢工作組負責對經理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核，包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務（工作）質量、儀容儀表、勞動紀律、員工培訓、獎懲記錄、內外部投訴等方面工作進行考評。
20、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設備維護、客戶投訴相關工作負責人組成，負責對經理人員部門相關工作進行考評。
21、考核小組依據(jù)各工作組考評計分，對經理人員工作績效進行綜合分析和考評，測算考核得分，填寫考核結果表，撰寫考核評語，提出初步改進意見。
七、績效溝通與改進
22、考評小組將考評結果告之被考核者，就績效考評的結果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結果無異議，則在考核結果表上簽字表示確認；若有異議，可進行考核申訴。
23、在對被考核者的績效考評結束后，考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的.內容進行深入分析，并制定相應的改進計劃，為被考核者提供績效改進指導和幫助，并跟蹤其改進結果。
八、考核申訴
24、被考核者對考核結果不服，有權進行考核申訴。
25、考核申訴有效期為績效溝通面談結束后的一個星期之內，進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。
26、考核小組在接到申訴后的10個工作日內對考核結果進行復查，并給予答復。
九、考核管理與應用
27、經被考核者簽字確認后的考核成績資料由行政人事部整理后，報送總經辦存檔。
28、考核小組對經理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級，考核成績90分以上（含90分）者；B級，考核成績80-89分者；C級，考核成績60-79分者；D級，考核成績60分以下者。
29、考核成績可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調整、職務升降、培訓考察等的重要依據(jù)。
30、A、B級成績獲得者，酒店給予其年度兌現(xiàn)獎金；C級成績獲得者，須在20個工作日內制定并上報績效改進報告，考核小組審議通過后，方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎金；D級成績者，取消其年度兌現(xiàn)獎金及下一年度錄用資格。
31、被考核者考核期內出現(xiàn)下列行為，酒店實行一票否決，取消被考核者全部年終獎金并按酒店規(guī)定實施處罰：
A、貪索賄、吃拿卡要行為；
B、嚴重的安全保衛(wèi)事件；
C、由于管理不善造成資產嚴重損壞的行為；
D、出現(xiàn)嚴重的客傷投訴；
E、因管理混亂，出現(xiàn)嚴重的經濟責任和經濟糾紛事件；
F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。
32、成本費用（包括管理成本、經營成本、工資成本等）超出財務規(guī)定預算指標，按超出預算額占預算額比例，扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎金相應等值比例，扣完為止。
十、附則
33、本制度同樣適用于考核小組成員經理的考評，對小組成員經理和小組工作人員進行考評時，被考評者須進行有效回避。
34、本制度自頒布之日起生效，解釋權歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定。
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