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消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報

時間:2025-09-02 23:07:54 簡報

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報

  在不斷進(jìn)步的社會中,簡報的使用頻率呈上升趨勢,簡報一般都有固定的報頭,包括簡報的名稱、期號、編發(fā)單位、發(fā)行日期、保密等級和編號。你知道什么樣的簡報才能算得上是好的簡報嗎?以下是小編為大家整理的 消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報1

  為給轄區(qū)居民消費者創(chuàng)造一個誠信和諧、安全放心的消費環(huán)境并引導(dǎo)消費者依法維權(quán),3月15日消費者權(quán)益當(dāng)日,__社區(qū)社區(qū)新時代文明實踐站巾幗志愿服務(wù)隊開展了“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)法宣傳活動。

  活動中,新時代文明實踐志愿者與社區(qū)網(wǎng)格員向居民發(fā)放宣傳資料并結(jié)合居民群眾最關(guān)心的生活實例,用通俗易懂的話語講解了消費者所享有的各項權(quán)利,還列舉常見商品交易中存在的消費陷阱、欺詐行為等現(xiàn)象,使居民明白當(dāng)受欺騙后如何用消費者權(quán)益維護(hù)自身的利益。社區(qū)網(wǎng)格員再次提醒居民不要貪圖小便宜,盡量在正規(guī)店面購買商品,形成查看產(chǎn)品保質(zhì)期的`習(xí)慣,并且保留購物小票,為自己維護(hù)消費權(quán)益時提供憑據(jù)。

  此次消費者維權(quán)宣傳活動,進(jìn)一步深化了居民消費維權(quán)意識,提高了居民自我保護(hù)意識,增強了轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營商戶誠信守法的經(jīng)營意識,保障了轄區(qū)居民的消費安全,營造了良好的經(jīng)營秩序和社區(qū)環(huán)境。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報2

  為扎實推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作,構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境,增強消費者滿意度,著力提升人民群眾金融素養(yǎng),提振金融消費信心,3月以來,農(nóng)行xx分行認(rèn)真組織開展以“共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”為主題的'“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。

  該行高度重視,精心組織,在市分行層面成立“3·15”教育宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全行活動的組織部署及指導(dǎo)督促。各成員部門根據(jù)職能分工,互相配合,形成合力,有效推動活動開展。

  轄內(nèi)88家營業(yè)網(wǎng)點重點圍繞金融消費者享有的八項法定權(quán)利等宣傳重點,立足“金融助力提振消費信心”,從信息披露、案例分析等方面入手,多渠道、多層次、多樣式地開展金融知識普及,幫助消費者進(jìn)一步提升風(fēng)險責(zé)任意識和理性維權(quán)能力,優(yōu)化金融消費環(huán)境,維護(hù)金融安全穩(wěn)定。

  依托營業(yè)網(wǎng)點宣傳“主陣地”,該行充分利用網(wǎng)點電子顯示屏、LED等各類載體,滾動播放活動口號,同時在廳堂顯眼位置擺放存款保險知識手冊、特殊群體和適老化服務(wù)手冊、防范電信詐騙知識手冊、人民幣反假知識宣傳手冊等宣傳折頁。網(wǎng)點工作人員積極向到場客戶發(fā)放宣傳折頁,并利用到場客戶等候時間開展“微沙龍”,現(xiàn)場普及金融消費知識。

  同時,該行網(wǎng)點工作人員積極做好外拓宣傳,走村入戶進(jìn)企業(yè),將金融知識送到人民群眾手上。

  在xx二小的“農(nóng)行關(guān)愛兒童之家”,農(nóng)行志愿者們?yōu)閷W(xué)校的留守兒童們開展“七彩課堂”,為孩子們講解了貨幣起源、銀行卡知識等金融知識,同時結(jié)合“3·15國際消費者權(quán)益日”主題,用生動形象的案例為孩子們普及反詐知識,引導(dǎo)孩子從小樹立良好的金錢觀、理財觀,筑牢反詐防騙意識。在東陽市湖溪鎮(zhèn)象田村,農(nóng)行聯(lián)合屬地人民銀行對金融消保政策進(jìn)行解讀,提高廣大農(nóng)民群體消費者依法維權(quán)、理性維權(quán)的意識。在xx市xx風(fēng)景區(qū),農(nóng)行聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬_展防范電信詐騙宣傳,現(xiàn)場指導(dǎo)群眾下載國家反詐APP,守護(hù)群眾“錢袋子”。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報3

  "3.15"國際消費者權(quán)益日即將到來,為進(jìn)一步增強金融消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險責(zé)任意識,招商銀行南京分行積極響應(yīng)人民銀行號召于3月6日啟動了"3.15""金融消費者權(quán)益日"宣傳活動。

  成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動方案

  招商銀行南京分行高度重視此次宣傳活動,成了了以分行王慶副行長為組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的"3.15""金融消費者權(quán)益日"活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《招商銀行南京分行20xx年"3.15""金融消費者權(quán)益日"活動方案》,要求各部門加強活動領(lǐng)導(dǎo)力度,明確活動牽頭部門和協(xié)助部門,以部門聯(lián)動的方式,自上而下推動,保證宣傳活動有序開展。

  做好廳堂布置,營造宣傳氛圍

  招商銀行南京分行轄內(nèi)各網(wǎng)點緊密圍繞"權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險"的`宣傳主題,以"學(xué)習(xí)金融知識知曉風(fēng)險責(zé)任共建和諧金融"為宣傳口號,通過門楣電子顯示屏循環(huán)播放"20xx年‘3.15’金融消費者權(quán)益日活動權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險學(xué)習(xí)金融知識,知曉風(fēng)險責(zé)任,共建和諧金融"宣傳標(biāo)語,在廳堂內(nèi)設(shè)立了公眾教育專區(qū),張貼"增強個人防范意識謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙"、"防范非法集資宣傳標(biāo)語"等宣傳海報,擺放"‘金融消費者權(quán)益日’宣傳手冊"、"防范非法集資宣傳指南"、"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙篇(一)——從20xx年12月開始,銀行開戶你必須知道的事》等宣傳折頁;通過廳堂液晶電視滾動播放"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙"視頻;在柜面電子簽名板為辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶播放防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙提示,營造普及金融知識的良好氛圍。

  強化員工培訓(xùn),開展線上宣教

  為有效落實《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護(hù)實施辦法》(以下簡稱《實施辦法》),切實保護(hù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)規(guī)定的金融消費者擁有的八項法定權(quán)利,招商銀行南京分行再次將《指導(dǎo)意見》下發(fā)全行學(xué)習(xí),同時舉辦聲譽風(fēng)險及輿情管理工作培訓(xùn),邀請南京消費者協(xié)會曹煒副秘書長為全行服務(wù)管理人員解讀《實施辦法》。

  為方便員工學(xué)習(xí),招商銀行南京分行還安排專人在"南京分行消保與服務(wù)管理"微信群中與全行服務(wù)管理人員分享《銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護(hù)知識讀本》及《實施辦法》中與金融消費者利益相關(guān)的基本內(nèi)容和各崗位在服務(wù)過程中的注意事項與要求,并在"招商銀行南京分行"微信平臺持續(xù)推送防范非法集資和通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)文章,幫助員工鞏固金融知識,幫助消費者知曉風(fēng)險責(zé)任,力爭開啟構(gòu)建和諧金融的新篇章。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報4

  為提升消費者金融素養(yǎng)和金融能力,滿足客戶金融知識需求,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費者合法權(quán)益,3月15日上午,__農(nóng)商銀行聯(lián)合人民銀行__支行在紅旗渠廣場開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。人民銀行__支行副行長鮑玉林、__農(nóng)商銀行副行長聶朝賀參與了此次活動。

  活動中,__農(nóng)商銀行及人民銀行__支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊,主動到一線宣傳金融知識,以實際行動帶領(lǐng)員工積極開展金融知識宣傳活動,力爭人人熟知消保、人人宣傳消保,凝聚起保護(hù)消費者權(quán)益的強大合力。

  活動針對近期易發(fā)生消費者權(quán)益受損的事件,重點宣傳消費者權(quán)益保護(hù)、存款保險、防范非法集資等金融知識,切實提升公眾反詐能力。圍繞“共促消費公平共享數(shù)字金融”主題,活動現(xiàn)場設(shè)置了宣傳咨詢臺,擺放了宣傳折頁,懸掛了宣傳條幅,宣講人員熱情向過往群眾發(fā)放宣傳資料、宣傳禮品,得到了現(xiàn)場群眾的廣泛好評。

  為加大宣傳力度,__農(nóng)商銀行在全轄27個支行部網(wǎng)點同步開啟宣傳活動,統(tǒng)一宣傳橫幅、統(tǒng)一宣傳話術(shù)。此外,各支行通過多種形式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廣場、小區(qū)等開展金融知識宣傳活動,將金融產(chǎn)品、金融服務(wù)、金融知識帶進(jìn)千家萬戶,積極助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。

  活動當(dāng)天,共發(fā)放宣傳折頁500余份,接受民眾咨詢100余次,使廣大居民充分認(rèn)識到非法集資的危害性、電信詐騙的隱蔽性、征信知識的'重要性,增強了群眾自我保護(hù)意識,有力地維護(hù)了金融消費者的合法權(quán)益,也充分展示出__農(nóng)商銀行“金融惠民、服務(wù)為民”的良好社會形象。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報5

  為進(jìn)一步提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,增強消費者滿意度,助力提振消費信心,xx農(nóng)商銀行積極開展“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

 。ㄒ唬⿵娀瘡d堂宣傳,營造濃厚氛圍。該行充分發(fā)揮“點多面廣”優(yōu)勢,在全轄22家營業(yè)網(wǎng)點LED屏幕播放消費者權(quán)益日宣傳口號,強化消費者金融消費安全意識。同時在營業(yè)大廳通過設(shè)立宣傳咨詢臺和宣傳展板、發(fā)放宣傳小冊子、開展現(xiàn)場講解等形式,針對銷售誤導(dǎo)、過度授信、貸款挪用等熱點問題及有關(guān)風(fēng)險主動進(jìn)行提醒警示,引導(dǎo)消費者通過合理、有效方式保障自身金融權(quán)益,防范不法中介、不法行為的侵害。

 。ǘ╅_展戶外宣傳,擴(kuò)大覆蓋范圍。該行積極組織工作人員前往區(qū)委廣場,通過現(xiàn)場設(shè)置展臺、發(fā)放宣傳彩頁等方式,進(jìn)行金融知識普及,尤其是針對銀行卡防范電信詐騙進(jìn)行重點宣傳,引導(dǎo)群眾提升金融風(fēng)險防范意識,主動遠(yuǎn)離各類違法違規(guī)金融活動。

 。ㄈ┘訌娋上普及,提升識別能力。一是通過公眾號普及金融知識,圍繞消費者八大權(quán)益、防范非法集資、防范電信詐騙等宣傳內(nèi)容,不斷創(chuàng)新金融教育手段,結(jié)合社會大眾關(guān)心的熱門問題通過圖文形式積極開展宣傳服務(wù)。二是加強金融風(fēng)險提示。組織各支行在客戶微信群發(fā)布典型案例,通過典型案例剖析提醒消費者防范非法集資、電信詐騙。

  本次宣傳活動得到了客戶的高度認(rèn)可和好評,進(jìn)一步引導(dǎo)群眾提升金融風(fēng)險防范意識,主動遠(yuǎn)離各類違法違規(guī)金融活動。下步工作中,xx農(nóng)商銀行將持續(xù)開展多元化、多層次的'宣傳活動,線上線下齊發(fā)力,為提高人民群眾的金融素養(yǎng),營造良好的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報6

  3、15是國際消費者權(quán)益日,為了讓轄區(qū)居民樹立新的消費觀念,做一個依法維權(quán)的消費者。3月14日,__區(qū)司法局建設(shè)司法所在建設(shè)辦海聯(lián)社區(qū)開展“315消費者權(quán)益日普法宣傳”活動,進(jìn)一步強化轄區(qū)居民維權(quán)意識與健康消費意識,為居民營造良好的.消費環(huán)境。

  活動現(xiàn)場設(shè)立法律咨詢、便民服務(wù)咨詢臺,向前來咨詢的居民提供免費法律咨詢,工作人員對居民關(guān)心的消費問題進(jìn)行了細(xì)致的解答,并發(fā)放《消費者維權(quán)手冊》《消費者權(quán)益保護(hù)法》及法律宣傳品,深化居民消費維權(quán)意識,引導(dǎo)廣大居民朋友科學(xué)合理消費。此外針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙輻射面廣、隱蔽性強、發(fā)案率高的特點,司法所工作人員對犯罪份子使用的詐騙手段、話術(shù)及應(yīng)對措施進(jìn)行了詳細(xì)講解,并提醒廣大消費者,當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,及時撥打12315消費者維權(quán)熱線進(jìn)行維權(quán)。

  此次宣傳活動進(jìn)一步提高了轄區(qū)居民群眾的消費權(quán)益保護(hù)意識,增強了消費者鑒假維權(quán)能力,為居民樹立了科學(xué)、理性的消費觀念,達(dá)到了“同沐法治陽光、共建和諧社會”目標(biāo),受到了居民的一致好評。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報7

  為強化消費者風(fēng)險意識,倡導(dǎo)消費者依法、理性維護(hù)權(quán)益,科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù),3月15日上午,在xx市消保委和市場監(jiān)督管理局的組織下,我行在市民廣場開展了以“共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”為主題的“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。

  活動現(xiàn)場,我行通過懸掛宣傳橫幅、設(shè)立咨詢臺、派發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場解答業(yè)務(wù)咨詢等方式,聚焦“一老一少一新”等重點人群,圍繞金融消費者密切關(guān)注的金融知識,對防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、個人信息風(fēng)險防范等方面的`內(nèi)容進(jìn)行宣傳,提高消費者金融數(shù)字技能,引導(dǎo)消費者自覺遠(yuǎn)離非法金融活動,避免盲目投資和沖動交易。

  活動結(jié)束后,我行工作人員還入戶宣傳,向廣場周邊商戶和居民普及金融知識、以案說險提醒等,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大居民樹立理性消費意識、加強風(fēng)險防范。

  通過此次宣傳活動,不僅增強了廣大群眾金融消費活力,還進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了金融消費者依法、合規(guī)、理性維權(quán)的能力,讓金融消費者的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報8

  為進(jìn)一步推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作,不斷踐行金融工作政治性、人民性,3月15日,xx銀行xx分行前往經(jīng)開區(qū)xx廣場參加了中國人民銀行xx市中心支行組織開展的“3·15”集中宣傳活動。

  活動期間,分行圍繞“共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心”主題進(jìn)行了多維度宣傳,從保護(hù)個人信息安全出發(fā),重點對當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本特征、金融消費者享有的基本權(quán)利,以及當(dāng)前資管新規(guī)下如何正確理財?shù)冉鹑谥R進(jìn)行了宣傳。同時,針對養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙等常見違法行為進(jìn)行了細(xì)致講解;顒蝇F(xiàn)場,工作人員向途經(jīng)的居民群眾發(fā)放了防電信詐騙、反洗錢、征信等金融知識宣傳折頁。

  本次宣傳活動進(jìn)一步提高了金融知識宣傳影響力,提升了廣大金融消費者的`金融風(fēng)險防范意識,切實推進(jìn)了社會公眾與銀行的良性互動。未來,xx銀行xx分行將秉承“向上向善向美”的使命,積極承擔(dān)社會責(zé)任,持續(xù)開展金融知識宣傳,為構(gòu)建誠信消費環(huán)境、提振xx市金融消費信心貢獻(xiàn)力量。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報9

  在第xx個“3·15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,為進(jìn)一步提升社會公眾的金融知識水平,助力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境,提升全行服務(wù)水平和企業(yè)形象,建設(shè)銀行xx分行向社會公眾開展了廣泛的宣傳教育活動。

  著眼啟蒙教育,開展“小小銀行家”主題活動

  3月xx日、xx日,xx分行營業(yè)部先后迎來了超過70名小朋友到網(wǎng)點,開展“小小銀行家”主題活動,帶領(lǐng)小朋友們“沉浸式”體驗銀行業(yè)務(wù)辦理的全過程,手把手教小朋友們認(rèn)識人民幣、辨別真假鈔票等,幫助孩子們樹立正確的'金錢觀、財富觀。此活動收到了家長和老師的一致好評。

  鋪設(shè)社區(qū)活動,廣泛宣傳金融消費者權(quán)益知識

  3月xx日開始,建行全市各網(wǎng)點組織宣傳小分隊,走進(jìn)社區(qū)、公園開展消費者權(quán)益宣傳、宣講活動,重點宣傳金融消費者權(quán)益保護(hù)、反洗錢、防范電信詐騙等知識,不斷進(jìn)行正向的金融知識普及和風(fēng)險提示。

  聚焦特殊群體,切實為民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

  3月xx日當(dāng)天,該行黨委副書記、副行長劉xx帶隊先后走進(jìn)xx市xx區(qū)xx老年公寓和xx市道清中學(xué),為老年群體和學(xué)生群體普及金融消費者權(quán)益保護(hù)知識。宣講志愿者向老年群體和學(xué)生群體講解存款保險、銀行卡使用規(guī)范、防范電信金融詐騙等金融小知識,幫助老年群體和學(xué)生群體牢固樹立防詐騙意識、提高防詐騙能力,幫助學(xué)生群體樹立正確的消費觀念,同時向特殊群體介紹了建行勞動者港灣、金融適老、金融助老的諸多做法,提高老年人的獲得感和幸福感。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報10

  為進(jìn)一步維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費者合法權(quán)益,做好金融教育宣傳工作,增強金融消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力,xx農(nóng)商銀行開展以“權(quán)利責(zé)任風(fēng)險”為主題的“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動,多措并舉助推消費者權(quán)益日宣傳工作落地。

  集中宣傳接地氣。本次宣傳活動主要通過懸掛條幅、布放展板、發(fā)放宣傳手冊、宣傳折頁、設(shè)立咨詢臺現(xiàn)場講解等方式進(jìn)行,聚焦“一老一少”重點群體,帶動中間人群,重點普及銀行卡、人民幣、存款保險、征信、反洗錢、非法集資、電信詐騙等金融知識,詳細(xì)講解如何識別防范銀行卡盜刷、非法集資、反電信詐騙等非法金融活動,通過現(xiàn)場答疑的'方式解答廣大群眾的咨詢,并開展問答互動。

  網(wǎng)點宣傳全覆蓋。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點數(shù)量多、貼近基層、接近群眾的優(yōu)勢,以網(wǎng)點為“陣地”進(jìn)行宣傳。各網(wǎng)點利用LED電子顯示屏滾動播放“共促消費公平共享數(shù)字金融”宣傳標(biāo)語,營業(yè)大廳宣傳擺放宣傳折頁,確保客戶可隨時翻閱。

  網(wǎng)絡(luò)宣傳多樣化。通過開展線上消費者權(quán)益知識互動活動,提高客戶參與度。我行同時在微信公眾號、官方抖音、視頻號發(fā)布“金融消費者基本權(quán)利知識普及”,順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢,擴(kuò)大活動覆蓋面和影響力,作品點擊量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量累計達(dá)20xx余次。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報11

  為提升金融消費者權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識,構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境。3月15日,xx縣農(nóng)商銀行以縣政府組織的“紀(jì)念‘3·15’國際消費者權(quán)益日提振消費信心”活動為契機(jī),積極開展以“普及金融法規(guī)知識保護(hù)金融消費者合法權(quán)益清廉文化你我共建”為主題的3·15消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動,向廣大消費者宣傳金融知識,提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)。

  活動現(xiàn)場,xx縣農(nóng)商銀行設(shè)置了金融服務(wù)臺,整齊擺放各類宣傳手冊,通過“面對面”現(xiàn)場教學(xué)方式,以通俗易懂的語言向消費者普及金融權(quán)益常識。同時,針對當(dāng)前各類詐騙案件頻發(fā)的高壓態(tài)勢,向消費者介紹網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的主要特點及防范措施。

  連日來,xx縣農(nóng)商銀行一方面利用通俗易懂的宣傳畫及視頻開展金融知識宣傳,改變傳統(tǒng)枯燥的講解方式,達(dá)到“寓教于樂”的宣傳效果;另一方面,創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳平臺,利用微信、LED屏幕等大眾“喜聞樂見”的宣傳渠道,滾動播放視頻及標(biāo)語,營造濃厚的'宣傳氛圍。

  本次活動取得了良好的宣傳和普及金融知識效果,現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料300多份,接受現(xiàn)場咨詢140余人次。通過活動的持續(xù)開展,樹立了xx縣農(nóng)商銀行“積極踐行社會責(zé)任,努力保護(hù)金融消費者權(quán)益”的良好社會形象。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報12

  “這個展板內(nèi)容我一看就懂,學(xué)到了很多東西”“讀了這張宣傳折頁,解決了我困惑很久的一個問題”“謝謝xx農(nóng)商銀行的小妹子,我知道怎么保護(hù)存款利益了……”3月15日,xx農(nóng)商銀行消費者權(quán)益保護(hù)展臺前,咨詢學(xué)習(xí)的'群眾絡(luò)繹不絕,大家都認(rèn)為這個宣傳活動辦得好、有效果。

  為了做好“3·15”宣傳工作,xx農(nóng)商銀行組織專門宣傳隊伍設(shè)立咨詢臺,懸掛宣傳橫幅,制作圖文并茂消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)、金融知識宣傳展板,其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。宣傳組工作人員主動向過往市民發(fā)放宣傳資料,解答市民在使用湖南農(nóng)信系統(tǒng)金融產(chǎn)品過程中遇到的疑惑和問題,通過多種形式向金融消費者大力宣傳金融消費者的基本權(quán)益、金融消費者權(quán)利受到侵害時的救濟(jì)途徑、人民幣真?zhèn)巫R別等知識,引導(dǎo)金融消費者增強個人信息保護(hù)意識、風(fēng)險意識與維權(quán)意識,營造和諧的金融環(huán)境。同時,現(xiàn)場指導(dǎo)和幫助居民群眾使用湖南農(nóng)信手機(jī)銀行,現(xiàn)場拓展電子銀行業(yè)務(wù)。

  當(dāng)天,xx農(nóng)商銀行還積極利用所轄網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語,在營業(yè)網(wǎng)點廳堂放置“3·15金融消費者權(quán)益日”宣傳折頁,充分營造金融知識宣傳氛圍。網(wǎng)點工作人員向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁,并用通俗易懂的語言向廣大客戶普及金融知識,接受公眾的咨詢。在網(wǎng)點和宣傳點做好陣地宣傳外,xx農(nóng)商銀行宣傳組還主動出擊,積極落實“金融知識進(jìn)校園”的工作要求,利用現(xiàn)成的宣傳展板、宣傳折頁,帶上宣傳小禮品,走進(jìn)xx一中校園,通過知識講解、實物展示等形式向在校師生宣傳普及識別假幣、防范電信詐騙、防范校園網(wǎng)貸詐騙、保護(hù)個人征信等金融知識,贏得了師生的一致好評。

  活動期間,xx農(nóng)商銀行共發(fā)放宣傳折頁近3萬份,接受群眾咨詢6000余人次。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報13

  為充分展示公安機(jī)關(guān)依法打擊經(jīng)濟(jì)犯罪、服務(wù)民生的堅定決心和顯著戰(zhàn)果,切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,3月15日上午,__縣公安局經(jīng)偵大隊開展以“守護(hù)安全、暢通消費”為主題的宣傳活動。

  活動中,民輔警深入轄區(qū)街面人員密集場所、各銀行網(wǎng)點、商鋪等,通過張貼海報、發(fā)放宣傳手冊、宣傳咨詢等形式,向過往群眾宣傳消費者維權(quán)方面知識,詳細(xì)講解犯罪分子制假售假手段、如何預(yù)防受騙以及如何通過法律手段維護(hù)自身利益。同時,以典型案件為例,生動詳細(xì)的'說明經(jīng)濟(jì)類詐騙案件特征、存在哪些詐騙陷阱等,使群眾能夠有效識破和預(yù)防制假售假詐騙等違法犯罪行為,引導(dǎo)群眾共同參與到消費者保護(hù)行動中來,共同營造打假防騙的良好社會氛圍。

  此次宣傳活動懸掛橫幅1副,發(fā)放宣傳手冊100余份,宣傳禮品100余份,張貼海報40余張,走訪商鋪12余家,現(xiàn)場接受群眾咨詢35余人次。使廣大群眾進(jìn)一步提高了常見假冒偽劣商品的辨別常識,提升了廣大人民群眾自我防范的意識和維護(hù)自身權(quán)益的能力。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報14

  三月的__,風(fēng)和日麗。值此“3.15消費者權(quán)益日”來臨之際,農(nóng)行__市支行積極開展以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”、“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”為主題的宣傳活動,為全市居民帶來了豐盛的金融文化“大餐”。

  主題活動日前,該行通過成立“3.15消費者權(quán)益日”宣傳活動組織,組織金融志愿者研究活動流程,細(xì)化落實宣傳方案等,快速營造起主題宣傳活動的.濃厚氛圍。

  3月13日活動日中,該行制作條幅,搭建展臺,從支行機(jī)關(guān)各部門抽調(diào)精干人員,參加了__市金融系統(tǒng)在運河文化廣場組織的“3.15金融消費者權(quán)益日”集中宣傳活動。通過現(xiàn)場向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁,耐心講解“消費者權(quán)益”保護(hù)的八項基本權(quán)利、如何防范各種“看似無門檻”的貸款套路、加強個人征信管理等金融常識等知識,集中傳播給在場群眾,幫助市民提高金融消費風(fēng)險責(zé)任、權(quán)利意識和風(fēng)險防范能力,共建和諧、健康的金融消費環(huán)境。

  據(jù)悉,該行各營業(yè)機(jī)構(gòu)LED屏還滾動播放了“3.15金融消費者權(quán)益日”宣傳口號,廳堂全部擺放了活動宣傳海報和推送宣傳折頁,并設(shè)專人向客戶進(jìn)行分發(fā)和講解,采取集中和分散相結(jié)合的方式,向城鄉(xiāng)居民普及金融消費者保護(hù)知識,共建和諧、健康的金融消費環(huán)境,增強了人民群眾更多的獲得感和幸福感。

消費者權(quán)益保護(hù)活動簡報15

  xx年是國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》頒布后第一年,為深入推進(jìn)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作,提高銀行業(yè)消費者依法維權(quán)意識,工商銀行東營分行精心組織,周密安排,深入推進(jìn)3.15銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)知識宣傳活動,受到社會廣泛好評。

  今年"3.15國際消費者權(quán)益日"活動以"權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險"為主題,重點宣傳《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》中規(guī)定的消費者擁有的各項法定權(quán)利,加強對金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識的.教育,提升金融消費者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任的意識。

  該行組織人員在重點商業(yè)區(qū)、學(xué)校周邊開展戶外宣傳活動,通過擺放宣傳展板、設(shè)立咨詢臺等形式宣傳金融知識,引導(dǎo)公眾及時正確維護(hù)自己的消費權(quán)益。期間,轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點通過營銷傳播系統(tǒng)、LED顯示屏、液晶電視等自有媒體資源宣傳銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)知識,還通過在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外設(shè)立宣傳服務(wù)臺、宣傳展區(qū)、懸掛宣傳條幅、張貼宣傳海報、布放宣傳材料等方式對廣大群眾比較關(guān)心的基金、理財、代理保險、個人貸款等產(chǎn)品一一進(jìn)行了解答,并提醒客戶選擇較高風(fēng)險產(chǎn)品時應(yīng)注意事項;圍繞銀行卡、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等重點風(fēng)險性業(yè)務(wù)向消費者普及金融知識。

  為提升宣傳效果,該行突出校園宣傳。一是深入校園,做好"金融知識進(jìn)校園"宣傳。組織宣傳隊伍深入大、中、小學(xué)開展金融宣傳活動,通過設(shè)點宣傳、金融知識課堂多種平臺開展宣教活動;二是針對中、小學(xué)生重點就金融基礎(chǔ)知識、貨幣常識、儲蓄結(jié)算、銀行卡、投資理財?shù)戎R進(jìn)行宣傳介紹,開展啟蒙教育;三是對大學(xué)生就電子銀行、信用卡、自助機(jī)具等進(jìn)行宣講,樹立正確金融消費觀念、增強風(fēng)險防范和依法維權(quán)意識。提高了本次主題活動的成效,形成良好的社會氛圍,擴(kuò)大活動的社會影響力。

  該行以此次宣傳活動為契機(jī),組織網(wǎng)點柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)協(xié)會近年來發(fā)布的《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,從保護(hù)金融消費者、關(guān)愛特殊客戶群體、加強消費者教育和風(fēng)險提示等方面出發(fā),積極維護(hù)消費者基本權(quán)利,進(jìn)一步融洽客戶關(guān)系,為今后的發(fā)展打下客戶基礎(chǔ)。

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