推銷心得體會

　　我們有一些啟發(fā)后，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的推銷心得體會，歡迎閱讀與收藏。

推銷心得體會1

　　進(jìn)入大三之前，雖然學(xué)了不少關(guān)于營銷的課程，但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對于這份工作我還是相當(dāng)用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷產(chǎn)品，當(dāng)時我很天真的認(rèn)為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人，所以認(rèn)為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。

　　慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事，比如電影《當(dāng)幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準(zhǔn)備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學(xué)期上了賀教授的推銷課，我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術(shù)，也是一門技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡單的事情。

　　當(dāng)然，要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實踐，在對推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進(jìn)行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室，看見一個室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個不錯的選擇，更何況平時關(guān)系還那么好，隨隨便便就應(yīng)該拿下了。

　　可是，理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言，內(nèi)心叫苦連連，沒做任何準(zhǔn)備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時說的推銷注意事項。

　　翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征�；毋敝�，自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學(xué)校里，不過這次我決定向不認(rèn)識的同學(xué)推銷。雖然覺得比起之前更加有準(zhǔn)備了，但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點怯場的`。早上在教學(xué)樓，看見幾個同學(xué)在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務(wù)就別想完成了�；貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性，瞄準(zhǔn)了一個比較和善的同學(xué)，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡約、時尚、個性的外觀，說得一頭霧水。

　　緩了緩，又笑著和他復(fù)述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。

推銷心得體會2

　　“推銷理論與實務(wù)”是一門時間性、應(yīng)用性和藝術(shù)性很強(qiáng)的課程。要學(xué)好這一門的課程，沒有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的。仔細(xì)瀏覽此書，很容易就可以將書分為兩個部分：理論和實踐。理論篇主要介紹了推銷概述、推銷環(huán)境、推銷要素、推銷方式、推銷模式等內(nèi)容；在這個基礎(chǔ)上，重點對推銷實務(wù)以推銷過程各階段為線索，介紹了接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等技術(shù)與技巧。

　　在學(xué)習(xí)過程中，最吸引人的無疑是老師導(dǎo)入案例，然后我們自己結(jié)合老師灌輸?shù)乃枷朐偌由献约旱乃伎挤治龅贸龅拇鸢浮＿@時的思想是最活躍的，班上討論的氣氛也是最濃烈的，很多新奇的想法總在這個時候迸發(fā)。把握好機(jī)會，靈感會不斷撞擊你的腦袋。從而鍛煉了我們創(chuàng)新與分析問題解決問題的能力，更培養(yǎng)了我們對推銷理論與技巧的運(yùn)用。以此同時，老師還通過閱讀與理解、知識窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強(qiáng)化了理解，使枯燥的書本知識變得生動和有趣。

　　在課堂中，一定要集中注意力聽老師講課，因為老師會冷不防地提問你，其實最有趣的是老師所提的問題，如果你的腦子不跟著老師轉(zhuǎn)，那么你就會不知所云，會錯過很多關(guān)鍵知識。一旦你聚精會神聽了老師的課程講解，你就有可能回答出來。得到老師的嘉獎，同學(xué)們羨慕的目光，你的信心會倍增，學(xué)習(xí)也越來越有激情了。

　　同時老師也會布置一些課外作業(yè)，那么你一定要上網(wǎng)搜索相關(guān)資料，才能更好地作答。搜索資料，對于我們而言，這是一個延伸和拓寬知識面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情，現(xiàn)在的信息量比較大，只要在百度輕輕一點，幾千萬項的相關(guān)資料就會出現(xiàn)在你眼前，該如何篩選也是我們需要學(xué)習(xí)的知識。當(dāng)你篩選到相關(guān)資料時，如何整合成自己的'言語也是一個很關(guān)鍵的問題。要想成就一名有作為有領(lǐng)導(dǎo)力的營銷人，就必須學(xué)會把別人的觀點提煉并且能用自己的方式去領(lǐng)悟和體驗。這是我時常告誡自己必須做到，并努力去實踐。

　　這些都是一些比較理論的知識，而讓我們躍躍欲試的當(dāng)然是實踐課了。老師給我們一個目標(biāo)，給我們一個項目，我們必須完成它，并且有理由相信這是非常鍛煉人的實踐。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們已經(jīng)期待很久了。

　　組建團(tuán)隊，隊員質(zhì)量的優(yōu)劣雖然影響團(tuán)隊的協(xié)作，但如何進(jìn)行物盡其用，人盡其才就是團(tuán)隊建設(shè)的問題了。作為營銷人員的我們必須要明確自己的優(yōu)勢和劣勢才能更好地看待和互補(bǔ)彼此的弱點。團(tuán)隊質(zhì)量的好壞，直接影響到銷售的業(yè)績。所以，當(dāng)時作為隊長的我，利用各種手段，充分調(diào)動隊員的積極性，隊友的團(tuán)結(jié)一致讓我非常有成就感，倍增了我領(lǐng)導(dǎo)的信心。我想，這是一個互動的過程，我們都可以享受其中的快樂和業(yè)績帶給我們的成就。

　　外出推銷，首先明確目標(biāo)顧客。推銷，能夠把我們所有學(xué)過的知識都融會貫通起來，還要去揣摩他們的心理，這樣才能更好地滿足顧客需要，培養(yǎng)他們的忠誠度。我們做這一次推銷不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去，更重要的是培養(yǎng)顧客忠誠度，也利于公司打開市場。跟顧客交流是一種技術(shù)，需要前期的準(zhǔn)備，也非常講究技巧和策略。整個推銷過程一定要保持積極的成交態(tài)度，并且要懂得把握成交時機(jī)，隨時促成交易。

　　學(xué)習(xí)《推銷理論與實務(wù)》讓我明白了該如何與顧客接近，也懂得了推銷的策略，更好地服務(wù)了我成為營銷人的理想，這是一種進(jìn)步也是一種對我前程的肯定。

推銷心得體會3

　　xx學(xué)年第二學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了《推銷與談判》這門課程，而且很高興，老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時候通過鄒老師對廣告學(xué)課程的講解，讓我對其課程相關(guān)知識有了更大的提高和了解。這學(xué)期，鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個領(lǐng)域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門理論性、技術(shù)性、實踐性很強(qiáng)的課程。通過有關(guān)推銷與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進(jìn)一步提高自身動手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷與談判的技術(shù)技巧。

　　推銷與談判課程，顧名思義分為兩個部分：1、推銷；2、談判。在推銷與談判課上，鄒老師不止一次地對我們說，要想成長為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須從基層銷售做起。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話“做營銷工作就要從銷售員起步。”我也逐漸了解了銷售人員總是要面對許多壓力和不理解，但是優(yōu)秀的銷售人員總能憑著自己點滴的經(jīng)驗積累，以理論知識為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業(yè)的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。

　　學(xué)了現(xiàn)代推銷技術(shù)的課本知識后，糾正了我以前認(rèn)識上的一個錯誤。在以前的認(rèn)知里，總以為推銷僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售，現(xiàn)在才了解到推銷不只是將產(chǎn)品出售，還是一種互利互惠的活動。推銷是營銷組合中的人員推銷。所以從這學(xué)到了：不能僅僅通過表面看現(xiàn)象，而要通過學(xué)習(xí)來了解、區(qū)別。

　　推銷這一塊的學(xué)習(xí)，多是老師通過講解課本知識點、結(jié)合自身和身邊實例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識點：推銷要注意以下幾點：

　　1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點；

　　2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；

　　3、 熟悉產(chǎn)品的市場。推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證�？蛻舨粌H僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。

　　談判這一塊的學(xué)習(xí)，則是先通過看視頻，了解商務(wù)談判中的知識、技巧和方法，然后通過班里分組實戰(zhàn)性的談判，讓我們親身經(jīng)歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來的活動過程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實踐的時候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書，更多的是記錄談判時候的要點細(xì)點，所以在談判中沒有太多展示的.機(jī)會，但通過理論和實踐的學(xué)習(xí)，并且同學(xué)討論時候的傾聽，在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。

　　在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點：

　　(1)談判是對每個同學(xué)的知識及綜合能力的檢驗。

　　要想做好任何事，除了平時需要積累理論知識外，我們還需要鍛煉自己的實際操作能力、動手能力等；此外，我們還需要學(xué)會與他人合作，取長補(bǔ)短。

　　(2)此次談判，我深深體會到了積累知識的重要性，在平時也要訓(xùn)練自己“說話”的能力。

　　由于平時對各方面的知識掌握得不夠透徹，在具體實踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。

　�。�3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個提升。

　　通過這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會到理論知識對于實踐過程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應(yīng)該在平時注重對理論知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道，以后進(jìn)入社會后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實際的行動來證明。

　　這學(xué)期的《推銷與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲，但我們不能忘了學(xué)習(xí)，要時時刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。

推銷心得體會4

　　寒冷的冬天要來臨了，基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應(yīng)該了解，熱水袋的使用年限幾乎是一年一換，而且它的價錢也不會很貴，價格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題，進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購物，我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的，因此拿到的進(jìn)貨價格也是比較實惠的，平均大概是10元左右。

　　我推銷的方式主要是上門推銷，一般在晚上7點左右去各寢室推銷，在這個過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中，涉及最多的是價格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷，我體會到作為一名推銷人員必須具備以下幾點要求：

　　第一要善于分析，如果不重視市情行情，客戶消費(fèi)動機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個成功的推銷人員，對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。 這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說服對方，談成交易的目的。

　　第二要善于接觸，積極有效地發(fā)掘潛在客戶�？蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的.后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。

　　第三要主動出擊，在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的�！皯�(zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時，可能心跳加速，血脈膨脹，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動出擊，掌握時勢。

　　第四要有利共享，我們要通過一個客戶發(fā)展到幾個客戶，因此必須贏得客戶的信任，讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易。或許，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤，才能贏得對方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉�？偠�言之，與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。

推銷心得體會5

　　當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時，我選擇了留在南昌做些推銷的工作，因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機(jī)會，從七月五號到今天，自己做了一個多月，在這一個月的過程中，推銷了兩類產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開始做蚊蠅終結(jié)者時感覺好難推銷，一天下來也就兩三瓶，但是在做那個的時候還是存在著激情的，自己在推銷蚊蠅終結(jié)者的時候，感覺完全變成一臺機(jī)器，沒有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結(jié)者時太累了，什么東西都不想去想，當(dāng)時感覺挺機(jī)械的，不斷地在做同樣的事情，說著同樣的一些話，自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧，后來因為一些原因就沒有買終結(jié)者了。

　　在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn)，做這個有多大的難度，剛開始的時候也不知道怎么做，就幾個人一塊推銷了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產(chǎn)品，最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產(chǎn)品，剛開始3，4天自己獨(dú)自去上門推銷時，心情非常的低落，感覺自己非常的卑微、渺小，但是過完3，4天差不多適應(yīng)了獨(dú)自一人推銷，自己很有激情，獨(dú)自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷，當(dāng)連著三四天都是拒絕時，特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社，當(dāng)時看到好幸奮，可是當(dāng)面對著自己推銷的結(jié)果都是拒絕時，當(dāng)時心情非常的低落，當(dāng)心情低落的時候，自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子，我不斷地用這個例子來激勵自己，當(dāng)時對自己很有幫助，心情好了許多，不會非常的低落，當(dāng)自己振作了精神去推銷時發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問題，自己對賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕，當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時，自己的心理會覺得他們也會拒絕自己，所以當(dāng)經(jīng)過它們時，自己選擇了路過它們，而不是走進(jìn)它們。其實當(dāng)時的心情也是非常難受的，因為自己理智上明白這樣做是在逃避，在退縮。但是當(dāng)時自己的思想聽從了感情，受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個晚上還不斷的激勵自己，自己也覺得干勁十足時，可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨，似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的'心理會覺得舒服點，因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了，當(dāng)時自己都不明白自己怎么會有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對拒絕吧！

　　自己在這公司呆了一個多月的時間，雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進(jìn)步，但是在推銷節(jié)電器的過程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時非常難做的的項目，他也會以積極地態(tài)度去面對，堅持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當(dāng)一個人，面對著很難做的項目時，當(dāng)他沒有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當(dāng)一個人心態(tài)調(diào)好了，心情也會非常的好，也會充滿著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個充滿著激情時，他的潛能也就會被激發(fā)出來，他的能力才會有著質(zhì)的飛躍。

　　在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中，其實自己是在對自己考驗的過程，想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性，剛開始自己選擇了懦夫，后來選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭斗過程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。

推銷心得體會6

　　推銷是一種古老而又普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，商品生產(chǎn)者把產(chǎn)品投入市場，都希望通過一定的推銷方式把產(chǎn)品盡快的銷售出去，推銷實訓(xùn)心得。在我們這一次推銷的實戰(zhàn)當(dāng)中，感受很多。

　　首先，最大的感受是自己有很多不足。推銷工作非常需要銷售人員強(qiáng)大的知識儲備為根基，在銷售過程當(dāng)中銷售人員的一言一行會極大的影響到交易的促成。

　　其次，推銷產(chǎn)品時要盡量營造歡快的銷售氛圍。客戶的大腦就會比較活躍的把你推銷的產(chǎn)品和自己的需求聯(lián)系起來。比方說聲音大一點，肢體語言豐富一些，都將有益于調(diào)節(jié)氛圍。輕松的溝通環(huán)境，會讓顧客較快的接受你，有利于向陌生顧客展開推銷工作。

　　另外，學(xué)會傾聽，了解客戶的需求。并根據(jù)客戶的不同需求介紹合適的產(chǎn)品給顧客。在這個過程當(dāng)中，將產(chǎn)品的優(yōu)劣更加細(xì)份化的介紹給顧客。從多方面的分析，產(chǎn)品帶給顧客的利益，提高產(chǎn)品的附加值。同時，作為銷售人員必須要了解同行業(yè)的其他產(chǎn)品。便于在顧客提出異議時做分析比較。作為顧客來說，買東西當(dāng)然是擇優(yōu)而取之。所以說，豐富的知識儲備會帶來完美的推銷。同樣，這種溝通方式也會帶給顧客一種真誠的`感覺。

　　再次，設(shè)身處地的為顧客著想很重要。為人隨和，熱情誠懇，為顧客解決實際問題，取得客戶的信任，理解和支持。不要為了追求利益，而把不合適的產(chǎn)品介紹給顧客。

　　最后，個人主動性和堅持不懈也很重要。在推銷過程中多問一些“對不對”“是不是”“好不好”“要不要”，這種溝通方式，會把一些購買目標(biāo)不是很明確的客戶慢慢的帶進(jìn)你的圈套。另外，在客戶提出反對意見時，靈活應(yīng)變，并立即提出對策。千萬不要放棄說服顧客，一定要有耐心。

　　總之，推銷是一門大學(xué)問，生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結(jié)束這次推銷工作吧！那就是“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人�！碧鞂⒔荡笕斡谒谷艘�，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚。所以，我們年輕時遇到的困難都是上天的恩賜，那是通向成功的路。一定加油！不放棄！

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