[精華]培訓(xùn)心得體會15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編整理的培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![[精華]培訓(xùn)心得體會15篇](/pic/00/l/c5e0d1b52_2.jpg)
培訓(xùn)心得體會1
時光流逝，一個緊張、充實、有序、奮進(jìn)的短暫暑期未來教育培訓(xùn)即將結(jié)束了�！白鲆幻美蠋煛边@是許多老師一生所追求的目標(biāo)，現(xiàn)在也是我的目標(biāo)。自踏入教師這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。同時，我也積極參加各種各樣的培訓(xùn)和爭取外出去聽課學(xué)習(xí)的機(jī)會，來提高自身的教學(xué)素質(zhì)和方法，力求早日站穩(wěn)三尺講臺。而在這各種形形色色的培訓(xùn)中，對我影響最深的莫過于本次的教師暑期培訓(xùn)。
“聽君一席話，勝讀十年書”。 專家的出發(fā)點和高度就是比我們老師高。從他們的見解中我體會出三點：
第一，細(xì)節(jié)顯出教學(xué)的智慧。
一句無心的話、一次不經(jīng)意的行為、一種慣常的態(tài)度課堂教學(xué)中微不足道的細(xì)末之處，往往反映著教師的教學(xué)水平，折射著教師的教學(xué)思想，表達(dá)著教師的教學(xué)風(fēng)格，體現(xiàn)出一位教師的實力和功力。點滴的微末決定著教學(xué)的成敗，絲毫的細(xì)節(jié)決定著課堂的效率與質(zhì)量。關(guān)注細(xì)節(jié)，其實就是關(guān)注新課程的理念是否落實到位，就是關(guān)注教學(xué)行為能否根據(jù)新課程的要求重新塑造自我；關(guān)注細(xì)節(jié)就是追求教學(xué)的智慧；把握細(xì)節(jié)，更是提升教師教學(xué)智慧的必經(jīng)之路。
第二，方法是思想的生長點。
常言道：教學(xué)有法，教無定法，貴在得法。今天，我們的教育并不缺乏實踐者，我們?nèi)狈Φ氖窍蚋呔辰纭凹铀佟钡淖非笳摺＝虒W(xué)活動永無止境，怎樣能以較小的投入獲得較高的'教學(xué)效率呢？其實，并沒有捷徑。“熟生巧，巧生華”，在教學(xué)過程中，或許我們會有成功，或許我們會有失敗，但只要我們認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，熱愛學(xué)生，苦心尋求激發(fā)學(xué)生興趣的手段，教學(xué)的趣味自然會生發(fā)出來，就能達(dá)到教學(xué)的理想境界。
第三，反思是前進(jìn)的車輪。
成長＝經(jīng)驗＋反思。這是波斯納關(guān)于教師成長的經(jīng)典公式。作為教師，如果只是讀書，教書，不寫作，不反思，不梳理自己的成敗得失，就不可能提升自己的教學(xué)理念。要使自己盡快成長焉起來，只有不斷反思，堅持寫教學(xué)后記或教學(xué)隨筆，這樣就更能使我們逐漸向?qū)＜倚徒處熆繑n。
第四、學(xué)習(xí)總結(jié)是提升的捷徑。
新課程將改變教師與學(xué)生的傳統(tǒng)角色、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，積極倡導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和主動探究的精神，教師要不斷地實現(xiàn)自我更新。教師應(yīng)：
1、確立一個思想，即“為學(xué)生一生的發(fā)展做準(zhǔn)備”的思想
學(xué)生的發(fā)展，我們主要強(qiáng)調(diào)應(yīng)該是全體學(xué)生；而不是部分學(xué)生，應(yīng)該是學(xué)生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他；應(yīng)該是個性發(fā)展而不是同一模式，應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當(dāng)前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點做起，這是我們一切教學(xué)活動的出發(fā)點。
2、落實兩個重點
情況下，就需要不斷的學(xué)習(xí)。
通過這兩個半月的培訓(xùn)，我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后，而落后是要挨打的”。的確，醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時，學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學(xué)知識、先進(jìn)理念，把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時，將所學(xué)知識以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們，使大家共同進(jìn)步；在工作中以身作則，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我增長見識，開闊眼界，這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，也將是我的一個新的起點。
培訓(xùn)心得體會2
一、個人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費補(bǔ)卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合xx移動公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻暨�可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的`危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率戰(zhàn)爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、全球通客戶目標(biāo)市場占有率
四、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查。社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。
五、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在20xx年里以客戶價值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶xx。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo)。
20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價值。
培訓(xùn)心得體會3
古詩文言文培訓(xùn)在現(xiàn)今社會中備受重視，許多家長和學(xué)生都積極參加這類培訓(xùn)，希望能夠通過學(xué)習(xí)古代文化，提高自己的素養(yǎng)和理解能力。我也曾參加過一段時間的古詩文言文培訓(xùn)，對于這段經(jīng)歷，我有著深深的體會和感悟。
首先，在古詩文言文培訓(xùn)中，最大的收獲就是對古代文化的了解。通過學(xué)習(xí)古詩，我深刻感受到了古人的智慧和情感表達(dá)能力。他們用簡潔而深刻的詞句，表達(dá)了豐富的情感和理念。例如，杜甫的《月夜憶舍弟》中寫道：“戍鼓斷人行，邊秋一雁聲。露從今夜白，月是故鄉(xiāng)明�！蓖ㄟ^這些詩句，我感受到了古人對家鄉(xiāng)的思念和無奈，讓我對自己的生活和社會有更深入的思考。
其次，在學(xué)習(xí)古詩文言文的過程中，我發(fā)現(xiàn)語言和思維的變化。古人的寫作方式、表達(dá)方式和現(xiàn)代人有著很大的區(qū)別。古代的語言更加含蓄，形象，經(jīng)常使用比喻、夸張和象征的手法。學(xué)習(xí)這些古代的表達(dá)方法，可以拓寬我們的思維方式，使我們更加的靈活和生動。另外，古代的文言文常常使用文化典故和典型的形象來闡明觀點，這讓我通過學(xué)習(xí)古人的經(jīng)驗和故事，更好地理解了古代文化和價值觀。
再次，古詩文言文培訓(xùn)也提高了我的表達(dá)能力和文字功底。學(xué)習(xí)古代文化，不僅僅是理解和欣賞古代文學(xué)作品，更涉及到對詞匯、句法和修辭技巧的學(xué)習(xí)。通過背誦和分析古代詩文，我逐漸掌握了古代漢語的基本結(jié)構(gòu)和常用詞匯。這不僅鍛煉了我的文字功底，使我在寫作時更加得心應(yīng)手，還提高了我的表達(dá)能力，使我能夠更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的.想法和感受。
最后，古詩文言文培訓(xùn)讓我對中國的傳統(tǒng)文化有了更深入的了解和認(rèn)識。古代文學(xué)是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，通過學(xué)習(xí)古代文學(xué)，我了解到了中國古代社會的歷史、文化和思想。古人的作品中蘊含著豐富的哲理和人生智慧，使我從根本上理解了古代文化中所包含的人生觀和價值觀。這不僅讓我對中國的傳統(tǒng)文化更加自豪和自信，也讓我更好地理解了自己的文化身份。
總之，參加古詩文言文培訓(xùn)是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)古詩文言文，我能夠更好地理解古代文化，提高自己的思維方式，提高表達(dá)能力和寫作水平，并對中國傳統(tǒng)文化有了更深刻的了解和認(rèn)識。古詩文言文培訓(xùn)的作用不僅僅是學(xué)習(xí)知識，更是塑造了我作為一個人的品質(zhì)和眼界。我相信，古詩文言文的學(xué)習(xí)將在我未來的人生道路上發(fā)揮重要的作用。
培訓(xùn)心得體會4
導(dǎo)游培訓(xùn)心得
20xx年4月23日到4月25日，我們有幸在安徽省旅游成人中專學(xué)校進(jìn)行了三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從第一天培訓(xùn)開始，我們一個個都洋溢著燦爛的笑容，彼此都認(rèn)識了很多同行的朋友，我們在一起學(xué)習(xí)一起充實。培訓(xùn)時間雖然短，但培訓(xùn)機(jī)關(guān)把我們的培訓(xùn)課程安排的非常豐富，培訓(xùn)老師更是旅游單位或旅游學(xué)校的業(yè)務(wù)骨干或高層管理人員。這三天我們過的非常充實，其主要內(nèi)容有三點：一，對導(dǎo)游工作的認(rèn)識；二，導(dǎo)游應(yīng)更具準(zhǔn)備的禮儀；三，如何帶好每一個團(tuán)隊。通過三天的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多知識，對所要掌握的東西我有了更深的認(rèn)識
第一：對導(dǎo)游工作的認(rèn)識。在沒有培訓(xùn)之前，我認(rèn)為導(dǎo)游就是可以吃到好吃的，看遍祖國的大好河山，但是我想錯了，從我在這里的培訓(xùn)的第一天開始，我就否定了這個想法。導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，每天都面對一樣的工作時，即使“愛”也是很難的，我想，最重要的就是善于調(diào)整自己心態(tài)，要根據(jù)環(huán)境時刻調(diào)整自己，完善自己。所以，導(dǎo)游做好充分的心理準(zhǔn)備，用學(xué)過的技能知識保駕護(hù)航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待，再困難的也會變簡單。
第二：禮儀，禮節(jié)。說到禮儀禮節(jié)，它是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中華民族是一個禮儀之幫，說到禮儀禮節(jié)，很多人都會說自己懂，包括我自己也一樣，認(rèn)真做起來又有幾個會呢？可能做起來就不規(guī)范不標(biāo)準(zhǔn)了。在第二節(jié)課上學(xué)禮儀的時候，我一看，關(guān)于握手，坐姿，交換明片，宴席主賓的坐位等等，這都是導(dǎo)游常常要接觸到的，而我自己可以說一知半解，做的都不標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)的那時起，我就在想：在以后的交往中一定要做好禮儀這一塊，要在這方面多多注意。
第三：如何帶好每一個團(tuán)。這是我們學(xué)習(xí)的重點，帶好一個團(tuán)容易，帶好每一個團(tuán)可能就沒那么簡單了。除了你的講解以外，你還必須具備兩樣?xùn)|西：一個是自己的心態(tài)，二個是觀察能力。在培訓(xùn)之前，我認(rèn)為只要把導(dǎo)游詞背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了。三天的培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)其實可以說完全不是這么回事！想象一下自已是一個游客，你看到上車來一位導(dǎo)游，他一開口就在“背書”，你會覺得還不如自已拿本書來看效果更好。導(dǎo)游講解是一種講話，就像和朋友聊天。你會眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的`事情吧，這樣才能抓住他們的注意力。為了講得眉飛色舞，就要熟悉你所要講的東西，就是要有好的心態(tài)，這就要求你要愛旅游這門行業(yè)，你要喜歡這些景點。如果你不喜歡這些景點，不愛這些景點，就不會把它講的出彩。當(dāng)你用自己熱情眉飛色舞地講出來時。只是成功一半。要成功的當(dāng)一名導(dǎo)游，不可缺少的就是技巧，在我看來技巧是積累出來的，其實不然。首先你講的要和游客所熟悉的聯(lián)系在一起，這樣游客才會有精神去聽你講的東西。其次就是不要用籠統(tǒng)的數(shù)字，要結(jié)合實際游客才會跟著你的思路去想。這些只是出團(tuán)前具備的，只有你出團(tuán)前還要有所準(zhǔn)備，例如說了解游客來自哪里，他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況，然后還要找到相關(guān)的資料。導(dǎo)游雖說號稱"雜家"，應(yīng)該什么都知道，當(dāng)你還是個的新導(dǎo)游時，你在帶團(tuán)前就要查閱相關(guān)的資料，這樣不但使你出色地帶好了這個團(tuán)，而且你學(xué)到了許多知識，這樣工作上幾年，你就真的成了"雜家"、"博家"了。另外，導(dǎo)游還要多記一些各方面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多，如此常常穿插幽默和機(jī)智，團(tuán)隊的整個旅程都在一片笑聲中度過。什么都掌握好了，如果沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會失敗的。這就需要導(dǎo)游要具備敏銳的觀察能力。比如客人勞累了一天，有些困意，而你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，可是客人一點都沒有聽進(jìn)去，反而他們的酣聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。所以有時候不要吝嗇你的語言，奪取關(guān)心客人，這樣會使你更好的帶好這個團(tuán)。一個導(dǎo)游有了好的觀察能力，你就知道客人的愛好，客人對什么感興趣。客人的愛好和興趣你知道了，你就能很好的帶團(tuán)了，也就提升了導(dǎo)游的控團(tuán)能力�？貓F(tuán)不是每個團(tuán)都一樣的，而是看客人來的，也就是我在上面所說的觀察能力。總之要能很好的觀察隊友的旅游需求。
合肥市旅游局組織的導(dǎo)游崗前培訓(xùn)結(jié)束了，雖然時間很短，但是，卻讓我受益匪淺。旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專家的培訓(xùn)講話，更讓我們充分了解了我市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來的發(fā)展前景，以及市旅游局對我們的期望。使我們對我市旅游業(yè)的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。我們盼望著安徽的旅游事業(yè)可以插上騰飛的翅膀，越飛越高，帶給游人無盡的震撼。這就是我在安徽省旅游成人中專學(xué)校所學(xué)到的，我想雖然我還是一個沒有帶過團(tuán)的新導(dǎo)游，但是我相信，我會努力，以自己的實際態(tài)度告訴大家，我將會是未來的一名好導(dǎo)游。
此致
敬禮!
學(xué)員：xx
20xx年4月25日
培訓(xùn)心得體會5
近年來，游戲記錄培訓(xùn)逐漸興起并獲得廣泛關(guān)注。作為一種集娛樂與教育于一體的方法，游戲記錄培訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識、提高個人能力等方面具有獨特的優(yōu)勢。通過參與一次游戲記錄培訓(xùn)，我深刻體會到了這種培訓(xùn)的價值，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，游戲記錄培訓(xùn)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。相比傳統(tǒng)的教室教學(xué)方式，游戲記錄培訓(xùn)更具趣味性和互動性，能夠吸引學(xué)生們的注意力，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。在我參與的一次游戲記錄培訓(xùn)中，我們被分為幾個小隊，每個小隊都需要通過完成一系列任務(wù)來獲取得分。這種競爭性的游戲方式提高了學(xué)習(xí)的趣味性，使我們主動地參與到學(xué)習(xí)過程中，從而更好地掌握了知識。
其次，游戲記錄培訓(xùn)能夠培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識。在游戲記錄培訓(xùn)中，大多數(shù)任務(wù)需要小隊合作完成，這就要求我們充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量，密切配合，共同解決問題。通過與隊友之間的溝通和合作，我明白了團(tuán)隊合作的重要性。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要每個成員都扮演好自己的角色，互相信任、互相傾聽，只有這樣才能在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)并取得好的成績。
再次，游戲記錄培訓(xùn)能夠提高個人能力。在游戲記錄培訓(xùn)中，我們需要通過思考和動手解決問題。這既鍛煉了我們的邏輯思維能力，又培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。我還學(xué)會了如何與不同的人合作，如何根據(jù)隊友的`特長合理安排任務(wù)分工，從而發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，最大限度地提高團(tuán)隊的整體效率。
此外，游戲記錄培訓(xùn)還能夠加強(qiáng)人際交往能力。在培訓(xùn)中，我們需要與來自不同學(xué)校、不同專業(yè)的同學(xué)合作。與陌生人合作同樣需要良好的溝通和理解能力，以及快速建立互信關(guān)系的能力。通過與不同背景的伙伴交流、學(xué)習(xí)，我不僅豐富了自己的社交圈子，還了解了其他學(xué)校和專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和見解，對自己的專業(yè)發(fā)展也有了更深入的思考。
最后，游戲記錄培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)可以是一種享受。傳統(tǒng)的教學(xué)往往注重知識的灌輸，給學(xué)生一種沉悶且單調(diào)的感覺。而游戲記錄培訓(xùn)則以游戲為載體，讓學(xué)生們在玩中學(xué)、在學(xué)中玩，讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松有趣。在游戲中，我們不僅學(xué)到了新知識，還感受到了成功的快樂，激發(fā)了學(xué)習(xí)的動力。
綜上所述，游戲記錄培訓(xùn)為學(xué)生提供了一種新的學(xué)習(xí)方式，它能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識、提高個人能力、加強(qiáng)人際交往能力，并讓學(xué)習(xí)變得更加有趣。通過參與一次游戲記錄培訓(xùn)，我深刻體會到了這種培訓(xùn)的價值，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加注重運用游戲記錄培訓(xùn)的方法，提高自己的學(xué)習(xí)效果和綜合素質(zhì)。
培訓(xùn)心得體會6
醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹立救死扶傷，格守醫(yī)德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年x月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓(xùn)班，我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。
市三院各位領(lǐng)導(dǎo)班子精心為我們新員工安排了為期xx天的課程，培訓(xùn)內(nèi)容有（如何做一個好的醫(yī)護(hù)人員）、（病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理）、（急救護(hù)理）、（精神科急診）、（精神分裂癥病人的護(hù)理）、（護(hù)士禮儀）等等，院方不僅動員了醫(yī)院各階層的精干為我們傳授專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗，還不費余力為我們聘請外院教授前來授課。通過短短xx節(jié)課程，我感觸頗多，受益匪淺，同時深有體會，對臨床護(hù)理工作又有了新的了解和認(rèn)識。精神疾病對我們這些剛出茅蘆而從未接觸過精神病人的新生來說，我們感覺那東西簡直就是一個謎！但醫(yī)院精神科的主任和一些具有豐富臨床經(jīng)驗的老師給我們解開了謎底，讓我們學(xué)習(xí)了精神疾病護(hù)理知識。
精神病�？漆t(yī)院護(hù)理工作是一個多么神圣而偉大的職業(yè)，它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān)，我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望。所以，我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力，以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會李仲宏會長在給我們講授（如何做一個好的醫(yī)護(hù)人員）的時候，他對我們這樣說過，走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務(wù)事業(yè)，無償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè)，護(hù)理人員要具備“愛心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨”精神要求自己，以愛心、同情心、責(zé)任心對待病人，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的`痛苦。
其次，就是做到1、培養(yǎng)應(yīng)變，應(yīng)急能力，2、不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，3、鍛煉實際操作能力，4、擁有良好的溝通能力，5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部xx主任給我們講授的（護(hù)士禮儀），她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”，人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說：“不學(xué)禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認(rèn)可和病人滿意？所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后，我想說的是因為市三院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在市三院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的期望。
培訓(xùn)心得體會7
QC質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動，通過活動調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展QC小組活動，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位�！弊C明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質(zhì)量管理中開展QC小組活動尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個方面：
一、降低廢品、節(jié)約成本
深入開展QC活動，提高了員工們的自覺性，加強(qiáng)了員工們的責(zé)任心，并能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防，變被動管理為主動控制，減少了廢次品，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
通過小組活動，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計誤差降低了，員工真正得到了實惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動價值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎金以及成本核算都提供了真實可靠的依據(jù)�；顒雍蠼�(jīng)財務(wù)部門確認(rèn)減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動使員工增加了成本意識，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟(jì)效益來衡量的。
二、有利于加強(qiáng)過程控制、及時預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗出來的，因此，加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責(zé)任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該從各工序入手，層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，針對各工序的生產(chǎn)特點，制定相應(yīng)的巡檢制度，定時、定點加強(qiáng)巡檢，不定時抽檢，對廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點、工段、班組、操作工重點控制、重點巡檢、重點標(biāo)識，嚴(yán)禁不合格品流入下道工序，避免浪費。質(zhì)檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證
要提高產(chǎn)品的市場占有份額，就應(yīng)該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的`好壞直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品的信任度，同時也能給用戶留下深刻印象。通過活動可以使員工的質(zhì)量意識得到提高，讓大家認(rèn)識到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。
四、有利于創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)開展QC小組活動，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是提升企業(yè)形象，增強(qiáng)職工凝聚力和促進(jìn)社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于開展QC活動能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益，很受企業(yè)歡迎。QC小組活動，其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此積極開展QC活動就是推動企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟(jì)效益，求得長足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
五、有利于ISO19001-20××標(biāo)準(zhǔn)體系有效運行
QC小組活動與ISO19001-20××的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，針對現(xiàn)場存在的問題，查找癥結(jié)并分析原因，針對癥結(jié)制定措施并實施，達(dá)到控制質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量目的。QC小組的活動過程就是嚴(yán)格遵照計劃、實施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是ISO19001-20××體系有效運行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗，今天的質(zhì)量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展QC活動、加強(qiáng)中間產(chǎn)品過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費，就能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、提高市場競爭力。
培訓(xùn)心得體會8
上周我們公司組織了實用營銷技能和技能推廣的培訓(xùn)，講師X老師給我們做了一天的培訓(xùn)。雖然只是短暫的一天，但我們對銷售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動。我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗是，要做好銷售，銷售人員必須認(rèn)真、執(zhí)著、專注、自信并不斷學(xué)習(xí)。以下是我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗。
首先，培訓(xùn)目標(biāo)是掌握銷售過程各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)，并靈活運用，提高離職率；通過掌握和實踐銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)，可以提升品牌形象和銷售服務(wù)水平，提高客戶滿意度。之后，譚老師開始講銷售理念和信念，策劃和信息分析，網(wǎng)絡(luò)等于金錢，還講了如何維護(hù)客戶的感情，如何幫助經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣給終端客戶，而不是轉(zhuǎn)移庫存。營銷是信息的傳遞，是情感的傳遞。一個好的業(yè)務(wù)員在遇到客戶之前，一定要磨練自己，有一個有心的態(tài)度，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意和我們做生意。
再次，詳細(xì)說明了傳統(tǒng)銷售和咨詢銷售的區(qū)別，有必要從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)向咨詢銷售。問對問題。大多數(shù)銷售人員不會問正確的問題。即使他們在打銷售電話之前提前準(zhǔn)備了問題，大多數(shù)人也不會提前準(zhǔn)備。提問技巧差的影響是巨大的。這將導(dǎo)致延遲和異議，錯誤解決方案的糟糕演示，與競爭對手沒有區(qū)別，以及以錯過銷售機(jī)會為形式的抵制。
還有就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。就像譚老師說的“客戶為價值而不是價格買單”，我們有時候會遇到專業(yè)知識，無法回答。這樣客戶就能從心理上感受到——“不專業(yè)”的業(yè)務(wù)員。要真正成為一名專業(yè)的銷售人員，提高我們下單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多問問題，多記平時不懂的問題，努力學(xué)習(xí)。還有就是外貌形象，從著裝到坐姿，眼睛等等都要詳細(xì)注意。
另外，認(rèn)真聽很重要。專業(yè)人士經(jīng)常錯過重要的線索和信息，因為他們總是談?wù)撟约汉退麄兊?產(chǎn)品。更重要的是閉上嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)對話，然后正確地聽和消化。我們知道許多客戶真正需要什么，這樣您就可以正確定位您的產(chǎn)品。年輕人應(yīng)該做他們應(yīng)該做的，而不是他們想做的。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事情。雖然我們累了，累了，要忍受血肉之軀的痛苦，但我們覺得自己收獲了很多。
以上是我參加這個培訓(xùn)后的體驗。在今后的工作中，要努力從這些方面提升自己的技能和技巧，時不時的學(xué)習(xí)，一次次的積累成功的銷售經(jīng)驗。只有這樣，才能與江鎢合金公司共同成長，在激烈的合金市場中占有一席之地。
培訓(xùn)心得體會9
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓x樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從x院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從x院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的'工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為x老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從xxx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標(biāo)，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓(xùn)必要且意義重大。
培訓(xùn)心得體會10
ADMIN5站長網(wǎng)作為站長領(lǐng)域的老大之一，其發(fā)展路線也一直沒有偏離給站長指導(dǎo)，同時也在不停的尋找更適合于與廣大站長溝通交流的一種方式，除了提供資訊頻道和交易論壇讓站長朋友聚集在一起外，站長網(wǎng)也采取了其他諸如培訓(xùn)及線下聚會等活動，但是不管是誰都有剛?cè)腴T的時候，其中的辛酸和煩悶只有經(jīng)歷過的人才體會到。而新手都期待著成長為一名真正的站長，經(jīng)過自己苦苦摸索及各方的學(xué)習(xí)外，他們都期待著有一個好的平臺能讓他們走出建站初期的困惑及迷茫，站長網(wǎng)的站長培訓(xùn)就起到這樣一個作用，對于老站長而言，培訓(xùn)活動使他們找到自己曾經(jīng)的影子，勉勵自己更加的踏實去做站，更加用心的去做事情；對于新手即能學(xué)習(xí)建站初期的基本知識，也獲得了廣大的人脈資源，更通過圖王的講座能讓他們找到一種動力，讓他們信心滿懷的繼續(xù)前行，站長網(wǎng)儼然一個站長朋友的引路者。
每期培訓(xùn)開始的時候圖王都會給大家做個QQ講座，雖然內(nèi)容都是大同小異的，但是始終貫穿著一個思想：個人站長如何堅持做好。圖王在講座中很深刻的把一些身邊的例子帶給大家，讓我們切實的體會到互聯(lián)網(wǎng)就在我們身邊。對于互聯(lián)網(wǎng)的一些神話一些奇跡，圖王沒有大肆渲染，也沒有藏著掖著，而是把一個前景描繪給大家，把方向指給大家。
因為大家都知道，只有腳踏實地的去做好自己的，堅持走自己的路，那么離心中那個成功就不遠(yuǎn)，如果我們一味的沉溺于別人的成功和教訓(xùn)上，而不動手去做，那就成了紙上談兵，那樣不是ADMIN5站長網(wǎng)的辦事風(fēng)格，也不是站長要走的路，我們要記住前輩的經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，從中去體會那些苦難和快樂，更加堅信心中的那個信仰，相信自己能做好。同時圖王也告誡我們做人做站一定要勤奮用心，要想或者成功必須付出別人無法理解的代價甚至犧牲，所以我一直忘不了他講他公司的一個小兄弟每天工作到凌晨2、3點，還是那么亢奮，我想這就是信仰的力量，只要我們秉承自己的信念去戰(zhàn)斗，那路上的一切苦難都將很快過去�；蛟S這也說明ADMIN5及很多無名的站長們能做大做好的原因，我想不管是創(chuàng)業(yè)還是建站，都需要我們腳踏實地的去實踐，而當(dāng)自己經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨之后，欣賞彩虹時的喜悅和心情，只有自己才懂。
學(xué)習(xí)過程中我們可以感受到強(qiáng)子老師及其他授課者樸實的言語帶給新手們最通俗的.理解，讓大家在面對一些相對專業(yè)的知識時能很快的消化，并且結(jié)合個別學(xué)員的去分析和講解，更使得大家從中學(xué)習(xí)到一些實用適用的方法；莎莎圖文并茂的PS課程實例講解，小刀快截犀利的講授同樣讓大家受益匪淺，大家都能從他們的講解中學(xué)習(xí)到更多的技巧。重要的是授課者根基扎實，理論水平高，對學(xué)員的問題給予很好的答復(fù)并常常舉一反三的讓大家深刻的理解所講授的內(nèi)容。這和學(xué)校里的講課不同，沒有了乏味的理論，也沒有了沉重的作業(yè)，更沒有了老師那責(zé)備的眼神和口氣，在這里，而是多了一分融合，多了一分鼓勵，多了一分支持，多了一分熱情。其實，讓我更敬重的是站長網(wǎng)切實的從新手站長的角度出發(fā)，理解他們的需求和渴望，把大家聚集在一起，講授著一個個簡單的道理，在同一個起跑線上，我懂得了分享，懂得了付出，更懂得了堅持。
參加過培訓(xùn)的朋友就能發(fā)現(xiàn)除了基本的知識培訓(xùn)外，ADMIN5站長網(wǎng)還有其他的培訓(xùn)課程，比如DIV+CSS，SEO等學(xué)習(xí)課程，這些都是站長建站的基本工作，DIV+CSS可以讓更加美觀和代碼的簡潔，利于搜索引擎蛛蛛的爬行和收錄，最重要的是用戶的體驗，給了用戶良好的印象就等于成功了一半，而DIV+CSS恰恰做到了這點，它很好的結(jié)合美工，把結(jié)構(gòu)通過代碼簡單的表現(xiàn)出來，去除了多余的代碼，使得美觀得體，大方實用，可以說DIV+CSS是站長必不可少的課程，而站長網(wǎng)恰倒好處的給予新手補(bǔ)充這方面的不足，讓他們在建設(shè)過程中意識用戶體驗的重要性，便于及時的做出調(diào)整，避免日后不必要的調(diào)整，添加了不必要的麻煩。
而SEO則是近些年來普遍被關(guān)注的一門技術(shù)，通過SEO達(dá)到的一個優(yōu)化提高搜索引擎的友好度，給用戶更多更好的體驗，并且可以帶來意想不到的流量，正所謂人氣就是財氣，只有聚集了一定的流量才能一定程度的轉(zhuǎn)化為直接的收入，而流量的提高方法之一就是SEO優(yōu)化，所以站長網(wǎng)很好的結(jié)合這門技術(shù)帶給新手正確的SEO概念，讓其在今后的工作中正確的使用SEO，正說明了ADMIN5站長網(wǎng)的人性化及周到，它既要為新手著想又要把正確的思路傳遞給大家，還要讓大家明白更多的做站做人的道理，這就是為什么ADMIN5能越做越好的原因吧。同時大家根據(jù)自己的喜好來進(jìn)行學(xué)習(xí)，相信能找到自己的領(lǐng)域大展拳腳。
作為一個先驅(qū)和引路者，ADMIN5肩負(fù)著更大的重任，同時也需要廣大站長朋友更多的支持。也相信ADMIN5站長網(wǎng)能更好的為站長們服務(wù)，幫助更多的朋友，營造更為良好的交易交流平臺，打造一個站長朋友們真正的網(wǎng)上家園。
培訓(xùn)心得體會11
經(jīng)過x月x日到x月x日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識。總行組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面，從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識，如個人貴賓客戶營銷技巧，結(jié)算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對我們的TTT專業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。
為期x天的學(xué)習(xí)，首先的中國xx銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識到我們農(nóng)行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工，應(yīng)該不斷的提高個人的各方面素質(zhì)，為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量；其次，各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個人貴賓客戶營銷及維護(hù)，再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新，也進(jìn)一步認(rèn)識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù)，我們要大客戶的需求點出發(fā)，不斷的去滿足客戶各個方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。另外，xx分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進(jìn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b，如合理設(shè)置崗位與分工，優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓(xùn)過程中的TTT專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力，到如何進(jìn)行開場，如何吸引學(xué)員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對于我來說，作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力，現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學(xué)習(xí)和實踐中可以進(jìn)一步的提高，認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。
總行開展的.這次集中培訓(xùn)，目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營管理理念，在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野，進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長。作為一名年輕的xx銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會，在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言：
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態(tài)命運，就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說：來者不待，去者不追，隨遇而安，而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣，用平常心去對待不平常的事。
培訓(xùn)心得體會12
剛開始參加培訓(xùn)時，我有一點失望。因為我感覺到大家什么都不懂，xx老師就讓他們組隊。當(dāng)時對老師培訓(xùn)的程序有了一些不滿。比如說，老師讓第一個團(tuán)隊介紹一下自己想的公司名字，他們的公司名稱不符合規(guī)范（行政區(qū)劃、名稱、公司的性質(zhì)）他們的只不過是個名稱。老師做了糾正并進(jìn)行了講解，但是第二個團(tuán)隊也犯了同樣的錯誤，如果說情有可原的話，那第三個團(tuán)隊就無法原諒了，他們竟然也犯了同樣的錯誤！作為一名場外觀戰(zhàn)的，真的很氣惱！當(dāng)天下午結(jié)束后，我在博客上寫到：
今天去聽了一個關(guān)于創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)，一整天啊，累煞我了！還有兩天才完呢！有一些想法，權(quán)且記下：通過這個培訓(xùn)，我懂了創(chuàng)業(yè)需要智勇雙全！但是，現(xiàn)實……哎！
那些同學(xué)們啊，他們連企業(yè)的名稱由什么構(gòu)成都不懂啊，還在大談創(chuàng)業(yè)，可謂勇氣可嘉，但智慧不足啊！大學(xué)生創(chuàng)業(yè)為什么成功率極低，可以看出點端倪來吧！由此我懂了，理論不能說不重要啊，大家雖然反對紙上談兵，但是沒有這一段時間的`紙上談兵，想真打仗是萬萬不行的，當(dāng)然不乏天才！所以我建議大家創(chuàng)業(yè)慎重啊！
但是隨著后面兩天的培訓(xùn)，我的想法慢慢有了轉(zhuǎn)變，我不再認(rèn)為老師的程序有什么不對的地方了，因為參戰(zhàn)的團(tuán)隊的創(chuàng)業(yè)知識再慢慢積累，最后大家都了解了創(chuàng)業(yè)的過程，包括我們場外的。他們的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想也日臻完美！
在這個過程中，我不但了解了創(chuàng)業(yè)的過程，更為重要的是，我決心改變自己內(nèi)向的性格，看到大家都那么踴躍，而我連站起來回答問題都不敢，相形見絀��！今后一定要加強(qiáng)鍛煉。參加了這次培訓(xùn)，我受益匪淺，我想這必將成為我在這一年學(xué)習(xí)生活的一大亮點，這要感謝xx老師，感謝就業(yè)辦！
培訓(xùn)的心得體會五天時間的培訓(xùn)，緊湊而又生動，豐富而又活躍，從專家的講課到企業(yè)家的自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享，從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功案例暢談到阿里巴巴公司的實地參觀體驗，讓我感觸非常深刻。當(dāng)前各級各部門為支持大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)制定了許多優(yōu)惠便利的政策，為大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了有利條件，也同時降低了我們大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險。如何利用好這個舞臺，在農(nóng)村這片土地上展現(xiàn)我們的能力和風(fēng)采，這是我五天培訓(xùn)后思索的問題。
五天的培訓(xùn)給我們帶來了創(chuàng)業(yè)的激情，原本以為創(chuàng)業(yè)對我來說是一件很遙遠(yuǎn)的事情，其實不然，在我們身邊只要多注意觀察多注意整合資源，也許就有許多商機(jī)產(chǎn)生。作為大學(xué)生村官，如何去實現(xiàn)社會賦予我們的時代意義，成為社會人眼中有理想有方向的青年，我們就不應(yīng)把自己局限在村官這個崗位上，而是要充分利用好村官這個特殊的身份，創(chuàng)新思路，勇敢地跨出創(chuàng)業(yè)的第一步，不管成功與否，只要有希望，都要努力去嘗試，哪怕失敗，我們也能收獲一份可貴的經(jīng)歷。
培訓(xùn)心得體會13
說到鋼琴，大家決不會陌生，平常在電視電影里、逛街時都看見過，都知道學(xué)鋼琴是一件多么優(yōu)雅的事，但大家真正學(xué)習(xí)的，有條件學(xué)習(xí)的實在太少了，而彈得好的就更少了，比較幸運的是我而今正在學(xué)習(xí)鋼琴，不敢說學(xué)得怎么樣，但也有自己的一些看法。
剛接觸鋼琴的時候，就對他很感興趣，但練習(xí)是一件痛苦的事。剛開始，從最基本的指法練起，枯燥而乏味，不過練好了真的受益匪淺，指法是彈鋼琴的基礎(chǔ)。后來慢慢地接觸一些簡單的曲子或片段，先單手練，左手練好練右手，后雙手合彈，這才是真的在彈鋼琴。簡單的合手練完后就是難一點的了，先是右手旋律，左手伴奏，再是左右手互為旋律伴奏，一首比一首難，花的時間也越來越長，人不自覺地就煩躁起來。但練得多了，發(fā)現(xiàn)一首曲子上手很快。后來我們加練了踏板，加大了練習(xí)難度，但還是被拿下。
鋼琴真的是要練出來的，大家基本上都會對鋼琴感興趣，學(xué)習(xí)鋼琴首先要熱愛鋼琴，只有熱愛才會投入，才會學(xué)好，其次是要有一定的`樂理知識，只有這樣才能更好的了解感情及樂曲，還應(yīng)該要有一定的視唱功底，視唱越好就越好。 鋼琴學(xué)習(xí)最重要的就是練習(xí)，不厭其煩地練習(xí)，只有這樣才能練好，試想如果練都不練，難道就能憑空彈出一首曲子，能把鋼琴彈好?從最基本的指法練起，一步一步提升，慢慢地達(dá)到一個不錯的水平。
一般人彈鋼琴只是一種興趣，但如果想達(dá)到大師級別，除非你從小練起，有驚人的天賦，但我自認(rèn)為沒有，但我還是會把鋼琴練好。也希望老師加大力度，對我嚴(yán)格要求。 鋼琴培訓(xùn)心得體會三： 鋼琴培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，順利的結(jié)業(yè)了。我在這培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)中學(xué)到了很多，作為職業(yè)的鋼琴教師，我們應(yīng)該不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取，不斷提高自身修養(yǎng)，很好的充實自己，增強(qiáng)自信心，努力提高教學(xué)技能。在這幾天的培訓(xùn)中，傅紅教授通過示范課教學(xué)、現(xiàn)場互動、鋼琴技巧訓(xùn)練等多種形式，將自己多年沉淀的鋼琴教學(xué)經(jīng)驗毫無保留的傳授給學(xué)員們，解決了學(xué)員們在日常教學(xué)過程中經(jīng)常遇到的技術(shù)沒問題，讓大家受益匪淺，更好的幫助我們開展教學(xué)。進(jìn)一步提升了鋼琴教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力、提高了鋼琴教育整體及教學(xué)水平，促進(jìn)了鋼琴教學(xué)藝術(shù)普遍與均衡的發(fā)展,滿足廣大鋼琴教師與學(xué)習(xí)者的要求。在研習(xí)班結(jié)束后學(xué)員們對本次研修班的教學(xué)給予了高度評價，大家都表示此次培訓(xùn)如久旱的甘雨，讓他們擴(kuò)寬了視野，增強(qiáng)了鋼琴教學(xué)的信心，提高了鋼琴的專業(yè)技能和教學(xué)技能。
參加這次的研修班，讓我無論在鋼琴學(xué)習(xí)、鋼琴教學(xué)，還是在感悟師德方面都受益匪淺。采用公開課和個別課相結(jié)合的形式，即為所有學(xué)員開設(shè)專家公開課和公開個別課，解決鋼琴教學(xué)中存在的普遍問題，同時又安排以個別課形式手把手的為學(xué)員單獨授課，具體解決每位學(xué)員在教學(xué)中遇到的各種實際問題。培訓(xùn)班短短的幾天，讓每位學(xué)員意猶未盡。傅紅老師的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、博學(xué)、優(yōu)雅細(xì)致，認(rèn)真，對學(xué)員們提出的各種問題，無論是課上課下，他們都耐心準(zhǔn)確地予以指導(dǎo)。專家的師德、藝德深深地感動著我們。
傅聰先生(著名翻譯家傅雷之子，世界著名鋼琴家)曾說：第一是做人，第二是做藝術(shù)家，第三是做音樂家，最后才能成為一名真正的鋼琴家。 誠哉此言。好好做人，好好工作，好好教琴。感謝鋼琴，感謝音樂，感謝每一位支持、幫助過我的人，感謝少年宮給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，希望經(jīng)常舉辦這樣類似的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得體會14
我是一名從事教學(xué)工作的小學(xué)教師，從事著小學(xué)語文的教學(xué)工作，有幸參加了在中央小學(xué)舉行的“小學(xué)生安全教育培訓(xùn)”活動，通過這次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我有以下幾點體會：
一、教學(xué)工作要注意的問題：
1、要注重語言的嚴(yán)謹(jǐn)，注意說話要有條理，不能有絲毫的.雜音。
2、要注意語言表達(dá)時態(tài)度，不能有些夸張，不能太過于呆板。
3、要注意語言的完整性，避免語言的混亂。
4、注意語言的連貫性，不要因為語言的繁多而忘掉了整體要求。
二、要做到“三個一”，即：一張嘴，一條筆，一個手，一句話。
5、一張嘴能讓老師聽清，老師能聽清，老師又能聽清；一個口，一個手能讓老師明白，老師又能了解老師。
6、一張嘴能讓老師明白，老師能明白，老師又能了解老師。
7、一個手能讓老師明白，老師又能了解老師。
8、一張口，一條筆能讓老師明白，老師又能了解老師。
9、一個手能讓老師明白，老師又不了解老師。
10、一支筆能為老師教育教學(xué)工作提供支持。
三、要注重安全問題，杜絕安全事故
11、要有高度的責(zé)任感和使命感。
12、不要玩火，不能玩電。
13、不要隨地吐痰。
14、要注意用火、用電安全。
15、要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度和管理制度。
16、要嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律，要有良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)道德。
培訓(xùn)心得體會15
這一次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有經(jīng)驗的前輩們，分享了他們微貸工作以及營銷ETC和掃碼付的一些經(jīng)驗，并且對ETC業(yè)務(wù)的拓展問題進(jìn)行集中的答疑解惑。使我們在最短的時間里，了解到相關(guān)產(chǎn)品的特色以及營銷理念方面的'知識。
從專業(yè)方面來講，我通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對微貸工作、ETC和掃碼付都有了新的認(rèn)識。首先，微貸業(yè)務(wù)相較于傳統(tǒng)貸款來說具有產(chǎn)品更加豐富，還款方式更加多樣、掌握的客戶信息更加真實有效等優(yōu)點，利于我們合理規(guī)避傳統(tǒng)貸款的雷區(qū)；其次是最近農(nóng)商行全力推廣ETC和掃碼付業(yè)務(wù)，像我們僅僅是站在“戰(zhàn)場”外圍就已經(jīng)感受到那股熱潮，其競爭之激烈可以想象，如何讓營銷成果達(dá)到效果化是我們需要直面的問題。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，作為銀行的員工，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的營銷理念，要善于突破、打開腦洞、尋找創(chuàng)新點，同時又要以大局為重、以團(tuán)隊為重，不能太過于個性。其次就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、讓工作效果更好。
從前輩們的經(jīng)驗總結(jié)中我整合了以下三點。
第一，要擺正心態(tài)，深入了解客戶需求，貼合實際情況為客戶提供最貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。知道自己的客戶需要什么樣，看重什么，才能發(fā)掘更多的潛在客戶；
第二，要落實前期基礎(chǔ)工作，了解產(chǎn)品優(yōu)勢，只有我們自己了解產(chǎn)品的優(yōu)勢所在才能更好的營銷；
第三，整合資源，精準(zhǔn)營銷，加強(qiáng)后期客戶服務(wù)，做好完備的風(fēng)險控制。
營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，限度地提高客戶質(zhì)量。細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低，希望今后我能夠?qū)⑶拜厒兊慕?jīng)驗落實到具體工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善自身業(yè)務(wù)能力。
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