【精品】工作自我鑒定范文6篇
自我鑒定是對(duì)自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié)，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此要我們做好自我鑒定。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的工作自我鑒定6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作自我鑒定 篇1
從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。 以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的'工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。
工作自我鑒定 篇2
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的'信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班做好自己的工作。
要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來，感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對(duì)每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了，就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢(shì)必乘風(fēng)破浪醫(yī)學(xué).全在.,線提, 現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊(duì)理念，它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展最好的詮釋。
護(hù)士，美麗的白衣天使，柔弱的外表，卻有著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念。像春風(fēng)拂去人們的疾苦;用熱血溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……
工作自我鑒定 篇3
開學(xué)初，我們依據(jù)市局下發(fā)文件的指示精神把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，不能松懈，做好學(xué)校安全工作是確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生人身安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事，是做好教育、教學(xué)工作的前提，進(jìn)一步抓好這項(xiàng)工作，做到有章可循，有法可依。因此，加大對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指導(dǎo)很必要。
在安全教育工作中，我們認(rèn)真實(shí)施“一把手”工程，校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全負(fù)總責(zé)任，校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，分管安全工作的副校長(zhǎng)、具體負(fù)責(zé)安全工作的主任以及工作人員是安全工作的具體責(zé)任人，我們成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全安全工作制度，做到分工明確，責(zé)任到人，安全工作時(shí)時(shí)有人抓，處處有人管。我們的.具體做法：
1、開學(xué)的第一節(jié)課上安全教育課，講安全知識(shí)，如防火、交通等。有教案、有記錄，每?jī)芍苌弦淮伟踩逃n。
2、板報(bào)、墻刊高安全知識(shí)專欄，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)。
3、利用廣播搞安全知識(shí)講座2次。講飲食安全和交通安全。
4、時(shí)刻注意火災(zāi)隱患，每周檢查一次明火和電源線路。更換了53火老化線路。
5、對(duì)2.1、4.1、5.2三個(gè)班的天棚脫落進(jìn)行了及時(shí)維修。
6、學(xué)生放學(xué)要站好隊(duì)靠右側(cè)通行。教師把學(xué)生送出100米。
7、學(xué)校后勤設(shè)專人對(duì)體育設(shè)施定期檢查，包括村小，每個(gè)月下村小檢查一次線路、校舍。
8、學(xué)校設(shè)有安全工作檢查記錄，檢查內(nèi)容、存在問題及整改措施填寫齊全。
9、集體活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)會(huì)、春游等）和課余活動(dòng)一定要注意安全，制訂安全防范措施，確保萬無一失。
10、制定飲食衛(wèi)生管理制度，師生飲水處有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常對(duì)食品進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕“三無”食品和過期食品在學(xué)校出售。
11、各班在5月份都相繼召開了安全教育主題隊(duì)會(huì)。使學(xué)生增強(qiáng)安全責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到安全的重要。
12、學(xué)校設(shè)有防火用具，滅火器8個(gè)，鐵鍬6把，水桶6個(gè)，備用沙子一車。
13、加強(qiáng)了值班值宿工作，銜接到位。節(jié)假履行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真填寫值班值宿記錄，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查值班值宿工作，沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。
我們將不遺余力地對(duì)學(xué)校安全工作定期詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，牢固樹立“安全第一”的思想，把學(xué)校的安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，建立了學(xué)校安全檔案，把安全工作落實(shí)到實(shí)處，讓學(xué)生有一個(gè)良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活，把各項(xiàng)活動(dòng)搞得更好，讓家長(zhǎng)放心，在創(chuàng)特色�；顒�(dòng)中。
今后我們將更積極進(jìn)取，牢固樹立安全意識(shí)，真抓實(shí)干，將安全教育當(dāng)作首要的重中之重的工作來執(zhí)行，為把好安全關(guān)作出應(yīng)有的努力，開創(chuàng)朝陽小學(xué)安全工作新局面。
工作自我鑒定 篇4
今年縣棉監(jiān)辦的工作在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的協(xié)調(diào)配合下，重點(diǎn)抓了以市場(chǎng)準(zhǔn)入和整治“打白條”為主要內(nèi)容的棉花市場(chǎng)監(jiān)督管理工作。通過幾個(gè)月的努力，在整治和維護(hù)全縣棉花經(jīng)營秩序方面取得了較好成果，使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)�，F(xiàn)就今年棉花市場(chǎng)運(yùn)行情況及所做工作鑒定如下：
為了做好今年全縣棉花市場(chǎng)監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步規(guī)范棉花市場(chǎng)運(yùn)行秩序，保證新棉收購、加工工作安全有序進(jìn)行，切實(shí)維護(hù)廣大棉農(nóng)、棉企的合法利益，我辦努力履行縣委、政府賦予的工作職責(zé)，具體抓了以下三方面的工作：
1、從規(guī)范棉花市場(chǎng)抓起。一是按照縣政府棉花市場(chǎng)整頓工作會(huì)議精神，全力以赴投入棉花市場(chǎng)監(jiān)管工作，積極宣傳縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年棉花市場(chǎng)監(jiān)督管理意見》的.重點(diǎn)內(nèi)容，做好收購前期準(zhǔn)備工作。二是積極配合縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)XX縣發(fā)改委，協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、公安消防、安監(jiān)、金融等職能部門深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)棉花企業(yè)開展了為期三天的聯(lián)合檢查，摸清了各企業(yè)的基本情況，為有效開展監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。
2、抓好市場(chǎng)準(zhǔn)入和資金監(jiān)控。凡進(jìn)入市場(chǎng)收購棉花的企業(yè)一律按照要求進(jìn)行資質(zhì)審查，對(duì)工商執(zhí)照、安全消防、質(zhì)監(jiān)符合條件和收購資金到位等手續(xù)齊全的，經(jīng)我辦備案后在電視臺(tái)進(jìn)行公告。收購開始后，每天監(jiān)控收購企業(yè)資金余額，嚴(yán)格落實(shí)“錢貨兩清”的交易原則，徹底杜絕“打白條”收棉行為，為保護(hù)棉農(nóng)切身利益盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，實(shí)行跟蹤管理。棉花收購開始后，我辦堅(jiān)持每天由領(lǐng)導(dǎo)掛帥下企業(yè)巡視檢查，深入收購現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查詢問，掌握資金兌付、消防安全、質(zhì)量把關(guān)、價(jià)格動(dòng)態(tài)等情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)整改，并向政府分管領(lǐng)導(dǎo)反映所掌握的情況。
為了不斷規(guī)范市場(chǎng)，我們將一如既往，不斷完善，全心全意為人民服務(wù)！
工作自我鑒定 篇5
我叫**，來自黑龍江，我是從**年*月份來到某公司工作，在我來的第一個(gè)月看到有的同事發(fā)工資發(fā)了6千多，當(dāng)時(shí)我就告訴自己：別人能做到的，你也一樣能做到。從此我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心，工作中有了激情，可以說我很熱愛這個(gè)行業(yè)，后來經(jīng)過我的努力，我做到了，而且還超過了當(dāng)時(shí)的最好業(yè)務(wù)員，這樣更加增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心，做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo)，我要向更高一層發(fā)展而努力，所以我就在平時(shí)工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)要作為一個(gè)管理者所要具備的條件與素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)問題，并向其他人學(xué)習(xí)，有一句話說的很好：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個(gè)好士兵�！�。我也要做一名將軍，我在時(shí)刻準(zhǔn)備著機(jī)會(huì)的到來。
現(xiàn)在我的機(jī)會(huì)來了，公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)也給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，從單方面來說，我所在的地區(qū)市場(chǎng)前景一片光明。城里的房?jī)r(jià)已經(jīng)沒有太大的突破，地鐵線正在建設(shè)，在不久的將來這里的交通將會(huì)有一個(gè)飛躍性的轉(zhuǎn)變，交通是促進(jìn)一個(gè)城市發(fā)展的源動(dòng)力。
我對(duì)市場(chǎng)充滿了信心，對(duì)公司更是充滿了信心，特別是晉升的這些日子，使我大大加強(qiáng)了我的組織能力和凝聚力，將所有員工對(duì)工作的激情調(diào)動(dòng)起來，想要?jiǎng)?chuàng)造高業(yè)績(jī)，工作氣氛很重要，了解每一個(gè)人的心理咨詢，對(duì)客戶從細(xì)節(jié)抓起，如何讓客戶選擇你這是一個(gè)很有針對(duì)性的.問題，我們要從著裝，言談舉止，對(duì)行業(yè)的專業(yè)性，每一件事都很重要。我們還要逐漸的完善自己。
相信汗水不會(huì)白流，曾經(jīng)的低落和高潮都是那么的美，那么的值得我們?nèi)セ貞�。從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這會(huì)讓一個(gè)人變得成熟起來，成功是信念與行動(dòng)的結(jié)合品，最值得回憶的是伱奮斗的過程，果實(shí)是必不可少的，要知道那些成熟的背后，是別人意想不到的辛勞付出。
經(jīng)過這些年的工作，我總結(jié)出了一句話：“人生，沒有捷徑。”。相信我可以。
工作自我鑒定 篇6
從12月初到此刻，我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了。這段時(shí)光我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要好處。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處，如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù)，做好了自我的本職工作，使我的工作潛力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。在那里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改善，以提高自我的工作水平。在這一個(gè)月的工作和生活中，我一向嚴(yán)格要求自我，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自我的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在必須的問題和不足，比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)狀況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我的'知識(shí)水平
和業(yè)務(wù)潛力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自我，充實(shí)自我，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自我的工作動(dòng)手潛力，把自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力進(jìn)一步提高。也期望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應(yīng)工作需要。那里我要個(gè)性感謝部門經(jīng)理XXX對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)思考得更加全面。此刻的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和潛力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自我。同時(shí)感謝XX對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及XXX的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)IT公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。在公司的這段時(shí)光里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我必須會(huì)用
謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來!
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