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婦幼保健院年度工作總結(jié)（通用9篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的婦幼保健院年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 1
xx年，我院始終以 “保障母嬰安全、守護(hù)婦女兒童健康” 為核心，聚焦臨床服務(wù)能力提升，全年共接診門(mén)診患者 XX 萬(wàn)人次，收治住院患者 XX 人次，孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá) 99.8%，新生兒死亡率控制在 3‰以下，各項(xiàng)核心指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
一、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
產(chǎn)科服務(wù)提質(zhì)增效：增設(shè) “孕產(chǎn)保健一體化門(mén)診”，整合孕期檢查、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn) “一站式” 就醫(yī)；優(yōu)化急診分娩流程，建立 “產(chǎn)科 - 新生兒科 - 麻醉科” 多學(xué)科協(xié)作機(jī)制，全年成功救治高危孕產(chǎn)婦 XX 例，其中前置胎盤(pán)、妊娠期高血壓等重癥孕產(chǎn)婦 XX 例，救治成功率 100%。
兒科診療能力升級(jí)：開(kāi)設(shè)兒童呼吸、消化、發(fā)育行為等專(zhuān)科門(mén)診，引進(jìn)兒童肺功能檢測(cè)儀、過(guò)敏原檢測(cè)系統(tǒng)等設(shè)備，全年診治兒童常見(jiàn)病、多發(fā)病 XX 例，兒童肺炎、腹瀉治愈率達(dá) 98%；針對(duì)早產(chǎn)兒、低體重兒，建立 “新生兒重癥監(jiān)護(hù)室（NICU）- 家庭延續(xù)護(hù)理” 模式，安排醫(yī)護(hù)人員定期上門(mén)隨訪，幫助 XX 名特殊新生兒順利過(guò)渡到家庭護(hù)理。
婦女健康服務(wù)拓展：開(kāi)展 “兩癌”（宮頸癌、乳腺癌）篩查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成轄區(qū)內(nèi) XX 名 35-64 歲婦女篩查，確診宮頸癌前病變 XX 例、乳腺癌早期 XX 例，均及時(shí)開(kāi)展干預(yù)治療；增設(shè)更年期保健門(mén)診，為 XX 名更年期婦女提供激素替代治療、心理干預(yù)等服務(wù)，患者滿意度達(dá) 96%。
二、存在的問(wèn)題
基層?jì)D幼保健服務(wù)聯(lián)動(dòng)不足，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)篩查數(shù)據(jù)反饋不及時(shí)，影響后續(xù)干預(yù)效率；
兒童康復(fù)科專(zhuān)業(yè)人才短缺，難以滿足自閉癥、腦癱等特殊兒童的康復(fù)需求；
智慧醫(yī)療建設(shè)滯后，預(yù)約掛號(hào)、檢查報(bào)告查詢等線上服務(wù)功能不完善。
三、下年度工作計(jì)劃
與轄區(qū)內(nèi) XX 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂 “婦幼健康服務(wù)共建協(xié)議”，建立月度數(shù)據(jù)互通機(jī)制，確保篩查、隨訪、干預(yù)全流程閉環(huán)管理；
通過(guò) “人才引進(jìn) + 內(nèi)部培養(yǎng)” 模式，招聘兒童康復(fù)醫(yī)師 XX 名，選派骨干醫(yī)師赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，提升康復(fù)服務(wù)能力；
上線 “婦幼健康服務(wù) APP”，新增線上預(yù)約、報(bào)告查詢、健康咨詢等功能，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 2
xx年，我院以國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為抓手，扎實(shí)推進(jìn)婦幼健康公共衛(wèi)生工作，全年完成孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理 XX 人、0-6 歲兒童系統(tǒng)管理 XX 人，各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)均超額完成，為轄區(qū)婦幼健康提供堅(jiān)實(shí)保障。
一、核心公共衛(wèi)生項(xiàng)目落實(shí)
孕產(chǎn)婦健康管理：嚴(yán)格執(zhí)行 “孕早期建冊(cè)、孕中期篩查、孕晚期隨訪” 流程，為 XX 名孕婦提供免費(fèi)孕期檢查，包括血常規(guī)、唐氏篩查、超聲檢查等項(xiàng)目；對(duì) XX 名高危孕產(chǎn)婦實(shí)行 “一人一檔” 管理，安排專(zhuān)人定期電話隨訪、上門(mén)指導(dǎo)，確保孕期風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，全年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡案例。
兒童健康管理：開(kāi)展 0-6 歲兒童健康體檢 XX 人次，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)兒童生長(zhǎng)發(fā)育、營(yíng)養(yǎng)狀況、視力聽(tīng)力等指標(biāo)，篩查出營(yíng)養(yǎng)不良兒童 XX 例、肥胖兒童 XX 例，均制定個(gè)性化干預(yù)方案，聯(lián)合家長(zhǎng)開(kāi)展飲食調(diào)整、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)；在轄區(qū)內(nèi) XX 所幼兒園開(kāi)展兒童齲齒篩查，為 XX 名兒童提供免費(fèi)涂氟服務(wù)，齲齒患病率較去年下降 2 個(gè)百分點(diǎn)。
婦幼健康惠民工程：實(shí)施 “免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查” 項(xiàng)目，全年為 XX 對(duì)新婚夫婦提供檢查服務(wù)，檢出傳染病、遺傳病等異常情況 XX 例，及時(shí)給予醫(yī)學(xué)建議；推進(jìn) “農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷” 項(xiàng)目，為 XX 名備孕及孕早期婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸，葉酸服用率達(dá) 95%，有效降低新生兒神經(jīng)管缺陷發(fā)生率。
二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新
創(chuàng)新 “醫(yī)校合作” 模式，與轄區(qū)內(nèi) XX 所幼兒園簽訂健康服務(wù)協(xié)議，每月安排兒科醫(yī)師入園開(kāi)展健康講座、應(yīng)急培訓(xùn)，全年開(kāi)展活動(dòng) XX 場(chǎng)，覆蓋師生及家長(zhǎng) XX 人次；
建立 “線上健康管理群”，由產(chǎn)科、兒科醫(yī)師擔(dān)任群主，為孕產(chǎn)婦、家長(zhǎng)提供實(shí)時(shí)健康咨詢，解答孕期護(hù)理、兒童喂養(yǎng)等問(wèn)題 XX 條，獲得群眾廣泛好評(píng)。
三、現(xiàn)存不足與改進(jìn)方向
部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕婦、兒童健康管理覆蓋率較低，需加強(qiáng)基層宣傳與服務(wù)下沉；
公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳形式單一，群眾知曉率有待提升；
項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息化管理水平不足，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率較低。
下年度，我院將組織 “婦幼健康下鄉(xiāng)” 活動(dòng)，安排醫(yī)護(hù)人員赴偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展免費(fèi)體檢與宣傳；創(chuàng)新宣傳形式，通過(guò)短視頻、漫畫(huà)等方式普及婦幼健康知識(shí)；升級(jí)公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)與分析，提升工作效率。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 3
xx年，我院圍繞 “普及婦幼健康知識(shí)、提升群眾健康素養(yǎng)” 目標(biāo)，開(kāi)展多形式、全覆蓋的健康宣教活動(dòng)，全年組織各類(lèi)宣教活動(dòng) XX 場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料 XX 萬(wàn)份，覆蓋群眾 XX 萬(wàn)人次，有效提升了轄區(qū)內(nèi)婦女兒童健康知識(shí)知曉率。
一、健康宣教工作開(kāi)展情況
主題宣教活動(dòng)常態(tài)化：結(jié)合 “三八婦女節(jié)”“六一兒童節(jié)”“世界母乳喂養(yǎng)周” 等重要節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展主題宣教活動(dòng) XX 場(chǎng)。例如，“世界母乳喂養(yǎng)周” 期間，組織 “母乳喂養(yǎng)咨詢門(mén)診開(kāi)放日”，安排資深產(chǎn)科護(hù)士為 XX 名孕產(chǎn)婦提供一對(duì)一指導(dǎo)；“六一兒童節(jié)” 期間，在院內(nèi)舉辦 “兒童健康嘉年華”，通過(guò)游戲、互動(dòng)體驗(yàn)等形式，向 XX 名兒童及家長(zhǎng)普及兒童安全、營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)。
宣教陣地多元化建設(shè)：打造 “院內(nèi)宣教長(zhǎng)廊”，在門(mén)診大廳、產(chǎn)科病房等區(qū)域設(shè)置宣傳展板 XX 塊，內(nèi)容涵蓋孕期保健、兒童發(fā)育、婦科疾病預(yù)防等；利用院內(nèi)公眾號(hào)推送健康科普文章 XX 篇，其中《孕期常見(jiàn)不適如何緩解》《兒童手足口病預(yù)防指南》等文章閱讀量超 XX 次；與地方電視臺(tái)、報(bào)紙合作，開(kāi)設(shè) “婦幼健康專(zhuān)欄”，每月發(fā)布健康知識(shí)內(nèi)容，擴(kuò)大宣教覆蓋面。
重點(diǎn)人群精準(zhǔn)宣教：針對(duì)孕產(chǎn)婦，開(kāi)展 “孕期健康課堂”，每周 1 次，邀請(qǐng)產(chǎn)科、營(yíng)養(yǎng)科醫(yī)師授課，內(nèi)容包括孕期營(yíng)養(yǎng)、分娩準(zhǔn)備、產(chǎn)后康復(fù)等，全年開(kāi)課 XX 期，參訓(xùn)孕產(chǎn)婦 XX 人次；針對(duì)青春期女孩，與轄區(qū)內(nèi) XX 所中學(xué)合作，開(kāi)展 “青春期健康講座”，講解生理衛(wèi)生、心理健康知識(shí)，幫助女孩正確認(rèn)識(shí)青春期變化，全年覆蓋學(xué)生 XX 人次。
二、工作成效與群眾反饋
通過(guò)系列宣教活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)婦女兒童健康知識(shí)知曉率顯著提升，據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，孕產(chǎn)婦孕期保健知識(shí)知曉率從去年的 82% 提升至 91%，家長(zhǎng)兒童安全知識(shí)知曉率從 78% 提升至 89%；群眾對(duì)我院健康宣教工作滿意度達(dá) 95%，不少家長(zhǎng)反饋 “健康課堂內(nèi)容實(shí)用，解決了很多育兒困惑”。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)計(jì)劃
宣教內(nèi)容針對(duì)性不足，部分內(nèi)容與群眾實(shí)際需求脫節(jié)，需加強(qiáng)前期調(diào)研；
宣教隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力有待提升，部分宣教人員表達(dá)能力、互動(dòng)技巧不足；
對(duì)老年人群體的`宣教覆蓋較少，老年人對(duì)婦幼健康知識(shí)的知曉率較低。
下年度，我院將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，收集群眾健康知識(shí)需求，定制個(gè)性化宣教內(nèi)容；組織宣教人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升宣教能力；聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展 “老年家長(zhǎng)婦幼健康講座”，針對(duì)隔代撫養(yǎng)中的健康問(wèn)題開(kāi)展指導(dǎo)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣教覆蓋范圍。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 4
xx年，我院始終以 “保障母嬰安全、提升婦幼健康水平” 為核心，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，全年共接診孕產(chǎn)婦 1.2 萬(wàn)人次、兒童患者 2.8 萬(wàn)人次，孕產(chǎn)婦死亡率、5 歲以下兒童死亡率均低于全市平均水平，母嬰安全得到有力保障。
在孕期保健服務(wù)方面，我院優(yōu)化孕期產(chǎn)檢流程，開(kāi)設(shè) “孕產(chǎn)婦綠色通道”，實(shí)行 “一人一檔” 精細(xì)化管理，為每位孕婦建立專(zhuān)屬健康檔案，記錄孕期各項(xiàng)檢查數(shù)據(jù)，并安排專(zhuān)人定期隨訪，及時(shí)解答孕期疑問(wèn)。針對(duì)高危孕產(chǎn)婦，組建多學(xué)科診療團(tuán)隊(duì)（MDT），聯(lián)合產(chǎn)科、超聲科、新生兒科等科室開(kāi)展會(huì)診，全年管理高危孕產(chǎn)婦 320 例，干預(yù)成功率達(dá) 100%。同時(shí)，開(kāi)設(shè)孕期營(yíng)養(yǎng)門(mén)診、心理疏導(dǎo)門(mén)診，邀請(qǐng)專(zhuān)家為孕婦提供個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)與心理干預(yù)，幫助孕婦緩解孕期焦慮，改善孕期營(yíng)養(yǎng)狀況，全年開(kāi)展孕期健康講座 48 場(chǎng)，覆蓋孕婦及家屬 2000 余人次。
在兒童保健服務(wù)領(lǐng)域，我院拓展兒童健康管理項(xiàng)目，新增兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、語(yǔ)言發(fā)育評(píng)估、行為心理干預(yù)等服務(wù)，為 0-6 歲兒童提供全方位健康體檢。針對(duì)早產(chǎn)兒、低體重兒等特殊兒童，建立 “出院后隨訪檔案”，安排兒科醫(yī)生定期上門(mén)隨訪，指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)喂養(yǎng)與護(hù)理，全年隨訪特殊兒童 180 例，兒童健康管理率達(dá) 98%。此外，我院還開(kāi)設(shè)兒童康復(fù)門(mén)診，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)康復(fù)設(shè)備，為發(fā)育遲緩、腦癱等兒童提供康復(fù)訓(xùn)練，全年完成康復(fù)治療 3000 余次，有效改善兒童健康狀況。
年度工作中，雖在偏遠(yuǎn)地區(qū)孕產(chǎn)婦服務(wù)覆蓋上存在不足，但通過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合作建立 “孕期服務(wù)點(diǎn)”，已初步緩解這一問(wèn)題。未來(lái)，我院將進(jìn)一步完善母嬰保健服務(wù)體系，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為轄區(qū)婦幼健康保駕護(hù)航。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 5
xx年，我院嚴(yán)格按照國(guó)家及省市婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目要求，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效，全年完成國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查 4200 對(duì)、農(nóng)村婦女 “兩癌” 篩查 1.5 萬(wàn)人次、兒童預(yù)防接種 5.6 萬(wàn)劑次，各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成年度任務(wù)，公共衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面與服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
在孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目中，我院優(yōu)化檢查流程，實(shí)行 “線上預(yù)約 + 線下服務(wù)” 模式，減少群眾等待時(shí)間。檢查內(nèi)容涵蓋優(yōu)生健康教育、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查等 23 項(xiàng)，為備孕夫婦提供全面的健康評(píng)估。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的高風(fēng)險(xiǎn)人群，安排專(zhuān)人進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，提供個(gè)性化備孕建議，并建立隨訪檔案，跟蹤備孕情況。全年共篩查出高風(fēng)險(xiǎn)夫婦 380 對(duì)，干預(yù)指導(dǎo)率達(dá) 100%，有效降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)村婦女 “兩癌” 篩查工作中，我院組建流動(dòng)篩查團(tuán)隊(duì)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，配備便攜式檢查設(shè)備，讓農(nóng)村婦女在家門(mén)口就能享受專(zhuān)業(yè)篩查。同時(shí)，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、衛(wèi)生院合作，通過(guò)廣播、宣傳欄、微信群等渠道廣泛宣傳 “兩癌” 防治知識(shí)，提高群眾參與積極性。全年共篩查出宮頸癌前病變 32 例、乳腺癌早期患者 8 例，均及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院治療，并安排專(zhuān)人跟蹤隨訪，確�；颊叩玫接行Ь戎巍４送�，我院還為篩查群眾建立健康檔案，定期開(kāi)展健康回訪，提供后續(xù)健康指導(dǎo)。
兒童預(yù)防接種工作中，我院嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防接種規(guī)范，加強(qiáng)接種門(mén)診管理，實(shí)行 “預(yù)約接種、分時(shí)段接種”，避免人員聚集。同時(shí)，加強(qiáng)疫苗儲(chǔ)存與運(yùn)輸管理，確保疫苗質(zhì)量安全。全年無(wú)預(yù)防接種不良反應(yīng)事件發(fā)生，兒童預(yù)防接種率持續(xù)保持在 98% 以上。針對(duì)流動(dòng)兒童，我院開(kāi)展 “查漏補(bǔ)種” 專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員排查流動(dòng)兒童信息，確保流動(dòng)兒童及時(shí)接種疫苗，不漏一人。
回顧全年，公共衛(wèi)生項(xiàng)目雖取得一定成效，但在部分偏遠(yuǎn)地區(qū)宣傳力度仍需加強(qiáng)。下一步，我院將創(chuàng)新宣傳方式，利用短視頻、直播等形式擴(kuò)大宣傳覆蓋面，同時(shí)加強(qiáng)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作，進(jìn)一步提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 6
xx年，我院以科室建設(shè)為抓手，聚焦重點(diǎn)科室發(fā)展，加強(qiáng)設(shè)備投入與技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)診療服務(wù)能力全面提升。全年新增科室 2 個(gè)（兒童康復(fù)科、產(chǎn)后康復(fù)科），引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備 15 臺(tái)（套），開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目 8 項(xiàng)，科室綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，患者滿意度達(dá) 98.5%。
產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)科室，全年共收治產(chǎn)婦 3500 例，開(kāi)展剖宮產(chǎn)手術(shù) 1200 例，自然分娩率達(dá) 65.7%，較去年提升 5 個(gè)百分點(diǎn)。為提升自然分娩率，產(chǎn)科開(kāi)展導(dǎo)樂(lè)分娩、無(wú)痛分娩等服務(wù)，配備專(zhuān)業(yè)導(dǎo)樂(lè)師 10 名，為產(chǎn)婦提供全程陪伴與指導(dǎo)，幫助產(chǎn)婦緩解分娩疼痛，增強(qiáng)自然分娩信心。同時(shí)，產(chǎn)科加強(qiáng)與新生兒科協(xié)作，建立 “產(chǎn)兒一體化” 診療模式，新生兒科醫(yī)生全程參與高危產(chǎn)婦分娩過(guò)程，確保新生兒出生后能得到及時(shí)救治。全年新生兒窒息發(fā)生率低于 1%，救治成功率達(dá) 100%。
兒科科室建設(shè)方面，我院擴(kuò)大兒科診療范圍，增設(shè)兒童呼吸專(zhuān)科、兒童消化專(zhuān)科門(mén)診，引進(jìn)兒童纖維支氣管鏡、兒童胃腸鏡等先進(jìn)設(shè)備，開(kāi)展兒童支氣管異物取出術(shù)、兒童胃腸鏡檢查等新技術(shù)。全年兒科門(mén)診接診 2.8 萬(wàn)人次，住院收治 800 例，成功救治重癥肺炎、急性腸胃炎等患兒 120 例。同時(shí)，兒科加強(qiáng)與康復(fù)科協(xié)作，對(duì)發(fā)育遲緩兒童開(kāi)展早期干預(yù)治療，有效改善兒童預(yù)后。
產(chǎn)后康復(fù)科作為新增科室，全年為 2000 余名產(chǎn)后婦女提供康復(fù)服務(wù)，開(kāi)展盆底肌修復(fù)、腹直肌分離修復(fù)、產(chǎn)后催乳等項(xiàng)目�？剖遗鋫鋵�(zhuān)業(yè)康復(fù)師 15 名，引進(jìn)盆底肌康復(fù)儀、腹直肌修復(fù)儀等設(shè)備，為產(chǎn)后婦女制定個(gè)性化康復(fù)方案，幫助產(chǎn)后婦女恢復(fù)身體機(jī)能，提升生活質(zhì)量。全年產(chǎn)后婦女康復(fù)有效率達(dá) 95%，獲得群眾廣泛好評(píng)。
科室建設(shè)中，仍存在部分科室人才短缺問(wèn)題。未來(lái)，我院將加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，通過(guò) “引進(jìn)來(lái)、送出去” 的方式，提升科室人才隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)科室診療服務(wù)能力。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 7
xx年，我院堅(jiān)持 “人才強(qiáng)院” 戰(zhàn)略，圍繞醫(yī)療技術(shù)提升與學(xué)科發(fā)展需求，加大人才培養(yǎng)與引進(jìn)力度，全年引進(jìn)高層次人才 8 名（其中主任醫(yī)師 2 名、副主任醫(yī)師 3 名），開(kāi)展院內(nèi)培訓(xùn) 60 場(chǎng)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí) 35 人次，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平顯著提升。
在人才引進(jìn)方面，我院制定優(yōu)惠人才引進(jìn)政策，面向全國(guó)招聘婦幼保健領(lǐng)域高層次人才，重點(diǎn)引進(jìn)產(chǎn)科、兒科、兒童康復(fù)科等緊缺科室人才。通過(guò)公開(kāi)招聘、校園招聘、獵頭推薦等多種渠道，成功引進(jìn)主任醫(yī)師 2 名（分別來(lái)自省級(jí)三甲醫(yī)院產(chǎn)科與兒科）、副主任醫(yī)師 3 名、主治醫(yī)師 3 名，充實(shí)了重點(diǎn)科室人才隊(duì)伍。同時(shí)，為引進(jìn)人才提供良好的工作與生活保障，解決住房、子女教育等問(wèn)題，讓人才能夠安心工作。
人才培養(yǎng)工作中，我院建立分層分類(lèi)培訓(xùn)體系。針對(duì)新入職員工，開(kāi)展為期 3 個(gè)月的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)療操作規(guī)范、婦幼保健知識(shí)等，幫助新員工快速適應(yīng)工作崗位。針對(duì)在崗醫(yī)務(wù)人員，開(kāi)展 “每周一課” 院內(nèi)培訓(xùn)，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家、外聘教授進(jìn)行授課，內(nèi)容包括臨床診療技術(shù)、護(hù)理操作規(guī)范、醫(yī)院感染控制等，全年開(kāi)展院內(nèi)培訓(xùn) 60 場(chǎng)，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員 2000 余人次。同時(shí)，選派 35 名骨干醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，涉及產(chǎn)科、兒科、新生兒科、兒童康復(fù)科等多個(gè)科室，進(jìn)修人員回院后開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目 8 項(xiàng)，帶動(dòng)了相關(guān)科室診療水平的.提升。
此外，我院還鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與學(xué)術(shù)交流與科研工作，全年資助醫(yī)務(wù)人員參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議 20 人次，發(fā)表學(xué)術(shù)論文 15 篇，其中核心期刊論文 5 篇。通過(guò)學(xué)術(shù)交流與科研工作，拓寬了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)視野，提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)影響力。
盡管人才培養(yǎng)工作取得一定成效，但在科研能力提升方面仍需加強(qiáng)。下一步，我院將建立科研激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展科研項(xiàng)目研究，同時(shí)加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，提升醫(yī)院科研水平。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 8
xx年，我院以患者需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，全年患者滿意度達(dá) 98.5%，較去年提升 2 個(gè)百分點(diǎn)，獲得群眾廣泛認(rèn)可。
在就醫(yī)流程優(yōu)化方面，我院全面推行 “互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療服務(wù)”，開(kāi)通線上預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)告查詢等服務(wù)，患者通過(guò)醫(yī)院微信公眾號(hào)即可完成預(yù)約掛號(hào)，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間。同時(shí)，在門(mén)診大廳設(shè)置自助服務(wù)終端，提供自助掛號(hào)、繳費(fèi)、打印報(bào)告等服務(wù)，安排志愿者引導(dǎo)患者使用自助設(shè)備，方便患者就醫(yī)。此外，我院優(yōu)化門(mén)診科室布局，將產(chǎn)科、兒科、兒童保健科等相關(guān)科室集中設(shè)置在同一樓層，減少患者往返奔波，提升就醫(yī)便利性。
就醫(yī)環(huán)境改善方面，我院對(duì)門(mén)診大廳、病房、走廊等區(qū)域進(jìn)行改造升級(jí)，增設(shè)休息座椅、母嬰室、兒童游樂(lè)區(qū)等設(shè)施。母嬰室內(nèi)配備嬰兒護(hù)理臺(tái)、哺乳座椅、溫奶器等設(shè)備，為孕產(chǎn)婦提供舒適的哺乳與護(hù)理空間；兒童游樂(lè)區(qū)配備安全玩具、繪本等，讓兒童在就醫(yī)過(guò)程中減少焦慮情緒。同時(shí)，我院加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，增加清潔頻次，保持診療環(huán)境整潔、舒適，為患者營(yíng)造良好的'就醫(yī)氛圍。
在服務(wù)質(zhì)量提升方面，我院加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，要求醫(yī)務(wù)人員做到 “微笑服務(wù)、耐心解答”，對(duì)待患者熱情周到。同時(shí)，建立患者投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴接待窗口，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理患者投訴，確�；颊咄对V在 24 小時(shí)內(nèi)得到響應(yīng)，72 小時(shí)內(nèi)得到解決。全年共處理患者投訴 30 起，處理滿意度達(dá) 100%，有效化解了醫(yī)患矛盾。此外，我院還開(kāi)展 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月” 活動(dòng)，通過(guò)評(píng)選 “服務(wù)之星”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元” 等方式，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。
服務(wù)優(yōu)化過(guò)程中，仍有部分老年患者對(duì)線上服務(wù)不熟悉。下一步，我院將安排志愿者為老年患者提供一對(duì)一指導(dǎo)，幫助老年患者適應(yīng)線上就醫(yī)服務(wù)，同時(shí)保留傳統(tǒng)掛號(hào)、繳費(fèi)窗口，滿足不同患者的就醫(yī)需求。
婦幼保健院年度工作總結(jié) 9
xx年，我院嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家及省市疫情防控工作要求，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控與日常醫(yī)療服務(wù)，全年無(wú)醫(yī)務(wù)人員感染、無(wú)院內(nèi)感染事件發(fā)生，有效守護(hù)了轄區(qū)婦幼群體與醫(yī)務(wù)人員的生命安全和身體健康。
在疫情防控常態(tài)化工作中，我院加強(qiáng)院感防控管理，制定完善院感防控管理制度與流程，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員院感防控培訓(xùn)，全年開(kāi)展院感防控培訓(xùn) 20 場(chǎng)，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員 1500 余人次，確保醫(yī)務(wù)人員熟練掌握院感防控知識(shí)與技能。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院入口管理，設(shè)置預(yù)檢分診點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)入醫(yī)院人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)，嚴(yán)格落實(shí) “一患一陪一證” 制度，減少無(wú)關(guān)人員進(jìn)入診療區(qū)域。此外，我院加強(qiáng)診療環(huán)境消毒，對(duì)門(mén)診大廳、病房、電梯等公共區(qū)域每日進(jìn)行 3 次以上消毒，對(duì)醫(yī)療器械、物品嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌，確保診療環(huán)境安全。
在重點(diǎn)人群疫情防控方面，我院加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童等重點(diǎn)人群的`健康監(jiān)測(cè)與管理，為孕產(chǎn)婦提供線上孕期咨詢、產(chǎn)檢預(yù)約等服務(wù)，減少孕產(chǎn)婦到院次數(shù)。對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的孕產(chǎn)婦、兒童，開(kāi)辟 “專(zhuān)用診療通道”，安排專(zhuān)人引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診就診，避免與其他患者交叉感染。同時(shí)，我院承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童新冠疫苗接種工作，組建疫苗接種團(tuán)隊(duì)，為符合接種條件的孕產(chǎn)婦、兒童提供疫苗接種服務(wù)，全年完成孕產(chǎn)婦疫苗接種 800 劑次、兒童疫苗接種 5000 劑次，有效提升重點(diǎn)人群免疫水平。
在應(yīng)急處置方面，我院制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)，定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。全年開(kāi)展疫情防控應(yīng)急演練 6 次，有效提升了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的處置能力。同時(shí)，我院加強(qiáng)與疾控部門(mén)協(xié)作，及時(shí)掌握疫情防控最新政策與信息，做好疫情信息上報(bào)與防控物資儲(chǔ)備工作，確保疫情防控工作有序開(kāi)展。
疫情防控工作雖取得階段性成效，但在應(yīng)急物資儲(chǔ)備精細(xì)化管理方面仍需加強(qiáng)。下一步，我院將建立應(yīng)急物資動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，根據(jù)疫情防控需求及時(shí)調(diào)整物資儲(chǔ)備種類(lèi)與數(shù)量，確保應(yīng)急物資供應(yīng)充足、管理規(guī)范。
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