物業(yè)崗位職責15篇

　　在日常生活和工作中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的物業(yè)崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.協(xié)助制訂項目招商策略，執(zhí)行招商計劃，完成與商戶的招商、談判和簽訂合同的工作；

　　2.積極開發(fā)招商資源，項目招商管理和監(jiān)控；

　　3.定期市場調(diào)研，建立及維護優(yōu)良商業(yè)對象；

　　4.熟悉招商工作流程，維護內(nèi)外部各項關(guān)系；

　　5.完成上級交辦的`其他工作。

　　職位要求：

　　1. 25-35歲，中專以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2.具銷售工作經(jīng)驗，相關(guān)商場招商經(jīng)驗1年以上；

　　3.具有一定的溝通、談判、協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)精神和操守。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

物業(yè)崗位職責2

　　一、根據(jù)公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩戴工卡,按時簽到上、下班。

　　二、按照主管、班長布置的工作任務在所管區(qū)域內(nèi)負責,完成工作任務。

　　三、上班時間不得高聲喧嘩,影響師生正常工作和休息。

　　四、儀容儀表、談吐舉止要文明,遇見上級領導和師生應主動問好,遇見師生有困難,應主動熱情予以幫助。

　　五、不遲到、不早退、不曠工,有事需請假的應寫書面請假條,經(jīng)上級領導批準后,方可批假。

　　六、工作時間不得隨意脫崗、串崗,更不能有聚眾閑談、坐在草地上抽煙等不良行為。

　　七、團結(jié)友愛,工作中有困難的應相互幫助。

　　八、積極工作,在工作中提高個人工作能力和專業(yè)標準,創(chuàng)造新的更好的服務水平。

　　九、愛護工具,按照規(guī)定的`規(guī)章程序正確使用各種園林設備,嚴禁亂操作。

　　十、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責3

　　1、負責審核各服務中心提交的物業(yè)預算工作并監(jiān)督成本預算的實施情況;

　　2、對分公司的財務管理工作進行考核、督促、檢查;

　　3、組織擬訂物業(yè)管理費等各項費用標準的預算方案，審核后執(zhí)行;

　　4、審核、控制分公司各項費用的支出，杜絕浪費，并對財務預算計劃的'執(zhí)行情況進行監(jiān)督，控制各項費用的使用;

　　5、對所屬服務中心財務制度執(zhí)行情況進行內(nèi)控檢查;

　　6、及時提交各類報表，編制預算執(zhí)行情況分析表和運營分析報告;

　　7、負責物業(yè)公司的統(tǒng)計工作，收集、匯總、編制、上報公司報表。

物業(yè)崗位職責4

　　1、負責樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務;

　　2、負責做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶檔案;

　　3、認真、仔細、耐心的接待各類投訴和保修事項，及時與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;

　　4、負責管理費的.收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統(tǒng)計分析工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責5

　　1、全面負責物業(yè)項目客戶服務部的各項管理工作，負責團隊預算、資源分配、計劃的`制定等，定期評估團隊成員績效表現(xiàn)，并組織培訓，提升團隊客服服務水平；

　　2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進建議等不斷改進工作，確保項目完成當期和年度收繳率；

　　3、管理團隊做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點及重大客戶接待工作；

　　4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應客戶需求；

　　5、管理本部門業(yè)務資料的簡歷、收集、整理、歸檔。

物業(yè)崗位職責6

　　1.貫徹公司下達的各項指令督促指導下屬完成各項任務。

　　2.及時準確處理業(yè)主提出一切有關(guān)工程維修服務的'事務,及時派出專業(yè)維修人員執(zhí)行修復任務。

　　3.做好派修記錄,完成工作單登記、編號、掌握工作進度,檢查核實每個班次的工作單完成登記與實際情況。

　　4.對維修中發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理解決并做好記錄,報告物業(yè)部經(jīng)理,提出防止發(fā)生嚴重問題的建議與措施。

　　5.每周定期統(tǒng)計匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類)報物業(yè)部經(jīng)理。

　　6.每月25日將維修內(nèi)容統(tǒng)計匯總并報物業(yè)部經(jīng)理審核。

　　7.建立維修回訪制度,檢查維修服務質(zhì)量并進行登記。

　　8.檢查、掌握業(yè)主房屋改造、裝修報告執(zhí)行情況。

物業(yè)崗位職責7

　　1、接待日�？蛻魜黼�、來訪，受理各類服務預約；

　　2、接受客戶訴求（投訴、報修、咨詢等）的接待、派工、跟蹤、回訪；

　　3、客戶報修系統(tǒng)入錄；

　　4、負責組織每月培訓會議；

　　5、負責前臺文檔資料的管理及采購計劃與物品的領用與保管；

　　5、完成部門安排的.各類臨時性任務。

物業(yè)崗位職責8

　　全面負責公司財務管理工作。

　　負責公司年度、半年度財務預算工作。

　　嚴格執(zhí)行財務審批制度，監(jiān)督各部門預算的'執(zhí)行情況，認真審核各部門的費用支出，監(jiān)督財務收支。

　　檢查、督促各項費用的及時收繳和管理;進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核。

　　負責公司審核會計憑證和各類會計報表，財務分析報告。

　　銀行、工商、稅務等外聯(lián)資源維護;

　　依據(jù)內(nèi)部控制制度，組織實施財務監(jiān)督，確保公司各項業(yè)務在受控的情況下良好運行。

　　負責公司財務團隊建設，財務人員工作指導。

物業(yè)崗位職責9

　　1、負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的'催繳工作；

　　2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪；

　　3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題；

　　4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤；

　　5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；

物業(yè)崗位職責10

　　1、負責項咳嗽比�、离、钓棦资乱宿k？

　　2、負責項目考勤管理；

　　3、處理項目報銷事宜；

　　4、負責項目庫房、食堂、辦公區(qū)域管理；

　　5、負責服裝、辦公物資訂購、出入庫記錄、盤點工作；

　　6、領導交辦的其他事宜。

物業(yè)崗位職責11

　　職責描述:

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定物業(yè)工作年度計劃，并提出合理化建議;

　　2、協(xié)助領導處理日常事務，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，監(jiān)督落實各項物業(yè)管理規(guī)章制度;

　　3、協(xié)助領導建立、健全物業(yè)管理體系，組織各類巡查，并跟蹤落實存在問題的整改;

　　4、協(xié)助領導推進物業(yè)的精細化管理、智能化管理以及服務品質(zhì)的提升;

　　5、參與重大投訴和突發(fā)事件的處理，并對處理結(jié)果進行跟蹤;

　　6、完成上級交辦的`其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，有物業(yè)管理師證書及物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。

　　2、6年以上大型物業(yè)公司全盤管理工作經(jīng)歷，3年以上同等崗位及多項目物業(yè)管理經(jīng)驗，具有物業(yè)團隊組建經(jīng)驗及豐富的項目管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理業(yè)務和運營流程及相關(guān)法律法規(guī)知識，具有先進的管理理念;

　　4、具備優(yōu)秀的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力，以及處理重大突發(fā)事件的能力;

　　5、配合物業(yè)公司總經(jīng)理開展相關(guān)物業(yè)管理工作。

物業(yè)崗位職責12

　　1，負責統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作；

　　2，根據(jù)公司管理標準監(jiān)督相關(guān)外判公司的.服務質(zhì)量及管理水平達到既定標準；

　　3，能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標；

　　4，與政府部門保持良好的合作關(guān)系；

　　5，制定年度部門預算及相關(guān)工作計劃并予以落實執(zhí)行；

　　6，檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告；

　　7，根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作；

　　8，確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實際工作情況，及時更新JD；

　　9，了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動；

　　10，制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。

物業(yè)崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責客戶的開拓、管理和關(guān)系維護;

　　2、負責市場狀況、競爭品牌的信息調(diào)研反饋;

　　3、制定適合的商務合作計劃及方案。

　　崗位要求:

　　1、1年以上saas軟件商務或銷售經(jīng)驗，有物業(yè)領域經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、較強的商務談判和獨立的'商務合作能力;

　　3、具有較強的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神，樂于接受挑戰(zhàn)。

物業(yè)崗位職責14

　　1、貫徹執(zhí)行部門領導的工作指示,協(xié)助處理日常文書工作。

　　2、負責公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項進行督辦、落實。

　　3、負責本部門提交的'每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、負責公司業(yè)務成果宣傳策劃、宣傳設計、制作、報送工作。

　　5、負責收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的收集、整理。

　　6、建立業(yè)務合同臺帳，妥善處理業(yè)務合同的存檔及借閱工作。

物業(yè)崗位職責15

　　1、在工程物業(yè)總監(jiān)的領導下，全面負責購物中心安保管理、消防管理工作，負責對購物中心品質(zhì)(安保、消防)進行嚴格監(jiān)管，保證購物中心品質(zhì)達到集團總要求標準。

　　2、制定安保、消防的年度工作計劃，落實上級領導及主管機關(guān)的`有關(guān)工作任務，對整體隊伍進行培訓和管理。

　　3、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

　　4、配合市場推廣部舉辦各種大型活動，并做好工作協(xié)調(diào)，活動安保、活動政府報備。

　　5、負責物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監(jiān)督;

　　6、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　7、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，對公司及外包單位員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲。

　　8、組織公司的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時提出整改意見上報工程物業(yè)總監(jiān)及項目總經(jīng)理，并督促有關(guān)部門限期整改或采取措施預以解決;

　　9、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。

　　10、完成項目總經(jīng)理、工程物業(yè)總監(jiān)交辦的其他事務。

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