保潔的崗位職責(集合15篇)
在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的保潔的崗位職責，歡迎大家分享。
保潔的崗位職責1
1、產(chǎn)品和服務(wù)的運營及交付管理,對服務(wù)交付的`時效及質(zhì)量負責;
2、根據(jù)部門管理指標,設(shè)計目標管理體系及數(shù)據(jù)報表體系;
3、周、月、季、年度數(shù)據(jù)報表匯總整理、公示發(fā)布;
4、數(shù)據(jù)分析及問題整改方案輸出,新品設(shè)計、優(yōu)化及推進;
5、針對供應(yīng)商合作伙伴進行服務(wù)標準及常用數(shù)據(jù)分析方法工具等的培訓;
6、客戶服務(wù)體驗管理,包括線上線下體驗,滿意度及nps管理。
保潔的崗位職責2
一、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。
二、負責樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。
三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負責樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。
五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。
六、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的`幫助。
七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室，必要時要先上前詢問。
八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時上報。
九、負責樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。
十、認真完成上級交辦的其它工作。
保潔的崗位職責3
崗位職責:
1、負責協(xié)助項目經(jīng)理對基層保潔員的崗位技能培訓;
2、負責物業(yè)保潔項目行政后勤管理;
3、負責協(xié)助項目經(jīng)理對基層保潔員的招聘;
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成日常工作。
崗位要求:
1、物業(yè)保潔行業(yè)3年以上經(jīng)驗,年齡30-45歲;
2、數(shù)量使用常用辦公軟件;
3、具有一定的'溝通能力;
4、身體健康,無不良嗜好。
保潔的崗位職責4
1、按照領(lǐng)班安排認真做好客房衛(wèi)生，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;
2、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作。
3、清掃辦公室的衛(wèi)生，辦公區(qū)域及店面衛(wèi)生的清潔。
4.能吃苦耐勞，對工作認真負責。
5、負責所分配區(qū)域的清潔工作;
6、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);
7、聽從分配和安排。
8、負責崗位劃分，考勤排班的`統(tǒng)計、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督、配合上級的工作
保潔的崗位職責5
1、對保潔主管負責，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導，協(xié)助主管對本部門的管理。
2、協(xié)助主管制定工作計劃，并協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系。
3、在日常保潔工作中督促員工注意安全，消除事故隱患。愛護公物，幫助指導保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止因保潔不當對保潔工具及設(shè)備的損壞。
4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5、對員工的'素質(zhì)、工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓和提高的責任。
6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞，如有損壞及時報修，并做好維修保養(yǎng)記錄。
7、對員工在公共區(qū)域拾到物品，當天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。
8、每天不定期的對保潔區(qū)域進行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項目標準嚴格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責令員工及時整改，并主動向主管匯報。
9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團結(jié)，完成上級交辦的其他任務(wù)。
保潔的崗位職責6
崗位職責
a、工作時間:8:00-12：00、13:30--17:30 b、準時上下班,不遲到早退。
d、在辦公室人員上班之前做好辦公室衛(wèi)生清潔工作。
e、整理辦公桌臺面上文件、報刊及其他辦公用品。
f、清倒煙灰至垃圾簍內(nèi)。
g、將各室內(nèi)紙簍垃圾、雜物等逐個收集放于垃圾袋中。
h、擦抹臺面、桌椅、文件柜、花盆時要用干凈濕毛巾。
d、每天對宿舍走廊要進行打掃衛(wèi)生。
e、按照公司制定的保潔標準每天對樓梯、圍欄、扶手等部位進行擦拭保潔。
f、在清掃樓梯和道路時,有行人經(jīng)過則一定要讓行人先通過后再繼續(xù)清掃,并注意不要將污水濺到行人身上。
g、檢查垃圾桶內(nèi)有無未熄滅的煙頭,及時將其熄滅。
h、清洗燈具、燈泡、開關(guān)時,要先關(guān)閉電源,清洗時輕拿、輕放。
j、進出樓宇進行保潔時,要隨手關(guān)好防盜大門。
k、做好生活垃圾的清理,并提醒有關(guān)人員自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。
l、定期進行一次空置住宿房屋的衛(wèi)生保潔工作,保持室內(nèi)干凈。
m、定期對樓梯內(nèi)進行四害消殺工作。
n、遇到暴風雨、臺風來臨時及時檢查疏通排水系統(tǒng),并提醒住用戶關(guān)好門窗。
o、發(fā)現(xiàn)可疑情況時,及時向責任范圍內(nèi)的保安崗位通報,以便及時采取防范措施。
p、及時清除責任范圍內(nèi)的亂涂、亂貼、亂劃現(xiàn)象。
q、遇到下雨天氣時,及時把樓梯、臺階、走廊積水清理干凈,防止行人摔倒。
r、定期清除走廊、樓梯、天花板的蜘蛛網(wǎng)。
s、每天清洗擦干凈被弄臟的垃圾桶。
o、下班前最后檢查巡視一遍責任區(qū)域的.衛(wèi)生狀況,做好保潔收尾工作,同時做好工具的清洗和擺放工作。
t、完成上級交待的其他任務(wù)。
u、車間非生產(chǎn)區(qū)域地面每日清掃，保證地面無雜物，沖洗公廁4次以上，保證墻面、天花無灰法，蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無各物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，地面清潔，廁所無異味。
v、廠房樓道每天清掃一次，做到全天樓首無雜物。道路邊的綠化帶每天拾一次。
保潔的崗位職責7
崗位職責:
1、負責對服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面工作的管理;
2、負責對服務(wù)中心保潔員、綠化員進行崗位培訓,做好培訓記錄;
3、負責服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生、清潔、綠化工作進行檢查、監(jiān)督、指導,以及對保潔員、綠化員進行考核,并做好記錄;
4、按有關(guān)規(guī)定和要求及時糾正、處理環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面服務(wù)過程中發(fā)生的'不和格現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報;
5、協(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面的投訴;
任職資格:
1、25~45歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;
2、具有三年以上高檔住宅物業(yè)環(huán)境管理工作經(jīng)驗;
3、精通物業(yè)服務(wù)環(huán)境條線各項工作的具體內(nèi)容、標準、程序。
保潔的崗位職責8
一、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實現(xiàn)工作的量化、細化，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。
六、負責保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結(jié)一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作(清潔劑,清潔工具,清潔設(shè)備等)。
八、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心或公司領(lǐng)導安排的臨時任務(wù)。
九、完成上級領(lǐng)導交代的任務(wù),定期向上級領(lǐng)導匯報工作情況。
十、制定合理績效考核制度,對好的'員工給予鼓勵和獎勵,同時對表現(xiàn)不好的員工給予指導、批評、處罰,對情節(jié)嚴重者解雇。
保潔的崗位職責9
保潔主管
1、有綠化養(yǎng)護專業(yè)知識和經(jīng)驗,熟悉園林綠化管理與維護。
2、有物業(yè)綠化造園及后期養(yǎng)護工作經(jīng)驗,有工業(yè)園區(qū)綠化管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉苗木特性、植物病蟲害防治。
4、有保潔管理經(jīng)驗,熟悉保潔日常工作特點。
5、懂電腦操作,了解日常辦公軟件操作。
保潔的崗位職責10
1．嚴禁穿工服在工作場所閑轉(zhuǎn)。
2．嚴禁在通行時和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。
3．員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰跡、污跡時應(yīng)用塵布覆蓋，由外向里將污跡擦掉。
4．手持塵布擦地面時，應(yīng)雙膝并攏下蹲，并注意形象。禁止用腳擦地。
5．嚴禁坐在地上清潔。
6．用拖把拖地時，需注意從左向右，邊拖邊退；注意動作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。
7．持拖把行走時，應(yīng)正手豎直提起拖把。
8．洗拖把和工具時，注意背后客人，以免撞傷。
9．嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10．掃地時和客人保持一定距離，腳步適中，嚴禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。
11．掃地時，掃帚要緊貼地面，不要離地太高，灰塵飛揚。
12．嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13．高空作業(yè)時嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14．工具應(yīng)整齊地擺放在工具間內(nèi)。
15．嚴禁在工作場合大專叫喊和奔跑。
16．待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。
17．上班期間不得會客，遇有急事應(yīng)在辦公室會客，并經(jīng)得上級同意。
18．工作時要精神飽滿，操作要符合規(guī)范。
19．禁止在工作現(xiàn)場任何地方坐下，應(yīng)在指定地方休息。
20．遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。
保潔的崗位職責11
1、負責清潔管理制度建立,清潔計劃編制;
2、日常清潔工作安排與檢查、清潔物料管理,垃圾管理,室內(nèi)外綠化管理;
3、組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作;
4、監(jiān)督管理項目保潔人員崗位調(diào)配,確保各個崗位人員在崗,減少員工流失率。
保潔的崗位職責12
一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，樹立為廣大游人和各項目單位服務(wù)的思想，不斷提高文明服務(wù)水平。
二、服從分配，聽從指揮，嚴格遵守各項規(guī)章制度，保潔時不聚堆或做與工作無關(guān)的事。
三、時刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識和自我保護意識，同時，對莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報告領(lǐng)導及時解決。
四、熟練掌握各類街路、景點、草坪、綠化帶應(yīng)達到的衛(wèi)生清潔指標和上級有關(guān)部門要求，堅守崗位，遵守紀律、積極工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
五、按時完成分擔區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù)，主要道路（內(nèi)環(huán)）、景點隨時清潔，外環(huán)（包括停車場）做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達標，無死角。
六、按劃分的分擔區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能及時解決。
七、了解莊園各景點基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹。
八、隊長（臨時）負責當日衛(wèi)生管理，了解當日客情和衛(wèi)生情況，隨時與主管和保潔員溝通，保證衛(wèi)生清潔的及時性。
九、積極學習莊園規(guī)章制度，提高服務(wù)技能。
十工作時間按照規(guī)定執(zhí)行。
十一、工作地點包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面（含雕塑）、草坪綠化區(qū)。
十二工作內(nèi)容
�。�1）垃圾的清潔對園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點和隨時清潔。
（2）垃圾的'傾倒對收集的垃圾進行集中封裝，并傾倒至垃圾站。
�。�3）垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物，生活垃圾等。
十三工作紀律
�。�1）聽從公司領(lǐng)導指派，服從安排。
�。�2）嚴格遵守莊園各項規(guī)章制度。
十四禮儀禮貌
�。�1）嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。
�。�2）工作中使用規(guī)范化的禮貌用語。
�。�3）正確穿戴工作服和使用勞動保護用品。
十五考勤
�。�1）按時上下班，有事提前請假，走請假手續(xù)，假條無主管簽，記為曠工。
�。�2）每日簽到，嚴禁替他人簽到。
�。�3）無故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi)，罰款10元，遲到、早退2小時以上記為當日曠工，罰當日工資，累計曠工2天，罰4日工資，并交人力部。
十六獎懲
�。�1）熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的；為公司工作提供有效建議和意見的；拾金不昧、收到游客書面或提議表揚，維護公司聲譽的由主管打報告公司，申請獎勵。
�。�2）工作懶散，不聽指揮，不團結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽造成損失的無論輕重，一律交人力部。因個人原因，給莊園造成較少經(jīng)濟損失的，酌情包賠，嚴重的叫人力部，并包賠損失。
保潔的崗位職責13
1.保潔主管崗位職責保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作， 熱心為業(yè)主服務(wù)，團結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務(wù)。
2. 保潔主管應(yīng)對清潔的管轄區(qū)域了解，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服，并督促及時解決。
5. 為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報項目經(jīng)理評定。
6. 每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實際需要， 努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則。
7. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1. 有較強的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。
2. 具有較強的責任心，較高的.職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
�。ň唧w時間視情況而定）
7：30 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7：30 - 7：40 組織晨會 7：40 - 7：50 監(jiān)督領(lǐng)取物料
7：50 -11：30 監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 11：30-12：30 午餐休息時間
12：30-16：20 衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時性工作 16：20-16：30 每日總結(jié)例會
保潔的崗位職責14
保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導下，全面負責項目的整體環(huán)境衛(wèi)生工作，對項目經(jīng)理負責。具體工作如下：
1、負責保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態(tài)，解決疑難題，并定期向項目經(jīng)理匯報。
2、熟悉項目內(nèi)的樓棟數(shù)量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積，公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。
3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配置保潔人員，確保項目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
4、嚴格按照保潔操作規(guī)程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場指導保潔工作，使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
7、負責每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的.企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時工作。
保潔的崗位職責15
保潔部經(jīng)理崗位職責
保潔部經(jīng)理在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，負責實施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責如下：
一、1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務(wù)預算計劃。
3.負責管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務(wù)工作。
4.參加項目經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理醫(yī)患（客戶）投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；
9. 接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告；
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況；
二、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保服務(wù)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次，有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。
六、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域，落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結(jié)一周保潔工作。
八、負責保潔員的`崗位技能培訓工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成項目經(jīng)理安排的臨時任務(wù)。
十、完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
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