銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-09-20 23:32:31 崗位職責(zé) 我要投稿

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)18篇

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)18篇

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、根據(jù)需要拜訪(fǎng)醫(yī)院人員，向客戶(hù)推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額；

　　3、開(kāi)拓潛在的醫(yī)院渠道客戶(hù)，并對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)；

　　4、充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)向上級(jí)主管反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理化建議；

　　5、制定并實(shí)施轄區(qū)醫(yī)院的推銷(xiāo)計(jì)劃，組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動(dòng)；

　　6、樹(shù)立公司的良好形象，對(duì)公司的商業(yè)機(jī)密做好保密工作；

　　7、定期反饋市場(chǎng)信息，并匯報(bào)所屬區(qū)域的銷(xiāo)售工作進(jìn)展情況。

　　任職資格：

　　1、年齡22—35歲，專(zhuān)科以上學(xué)歷，醫(yī)藥、護(hù)理、生物、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器械、耗材、藥品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、了解醫(yī)療器械招投標(biāo)程序優(yōu)先；

　　4、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問(wèn)題能力，抗壓能力強(qiáng)。

　　5、有意向從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售崗位的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)的餐飲系統(tǒng)、餐飲，酒店，KTV等渠道的銷(xiāo)售；

　　2)溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有和陌生人攀談交往的能力；

　　3)在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；不斷積累客戶(hù)資源，懂得借力發(fā)力（客戶(hù)介紹客戶(hù)）；

　　4)有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神，具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力，良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能承受較大的工作壓力；

　　任職要求：

　　1)有3年左右的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，B2B的酒類(lèi)、快消渠道經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

　　2)喜歡挑戰(zhàn)，能夠面對(duì)不確定性的環(huán)境和壓力，而出色工作

　　3)善于銷(xiāo)售和開(kāi)拓市場(chǎng)，能夠高效開(kāi)展陌生拜訪(fǎng)

　　4)具有一定的創(chuàng)業(yè)家精神，解決問(wèn)題導(dǎo)向，積極主動(dòng)

　　5)能夠使用中英雙語(yǔ)開(kāi)展銷(xiāo)售工作，優(yōu)先考慮。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)3

　　踢被寶產(chǎn)品—早教機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售代表職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及網(wǎng)點(diǎn)拓展，本轄區(qū)人員的管理及市場(chǎng)招商維護(hù)，能出差有獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；

　　2、負(fù)責(zé)早教機(jī)構(gòu)及系統(tǒng)性門(mén)店的談判和維護(hù)工作，包括門(mén)店陳列，重點(diǎn)新品推廣，促銷(xiāo)活動(dòng)跟蹤，從客戶(hù)需求出發(fā)，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案；

　　3、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，品牌推廣，專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo)，；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)相關(guān)客戶(hù)及導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、指導(dǎo)，產(chǎn)品銷(xiāo)售的'售前、售中、售后的服務(wù)；

　　5、競(jìng)品信息的收集，匯總及分析。

　　任職要求：

　　1、熱愛(ài)踢被寶產(chǎn)品，詳情通過(guò)官網(wǎng)了解。

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，，有1年以上早教機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)渠道操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

　　4、敏銳的市場(chǎng)洞察力，良好的溝通表達(dá)能力；

　　5、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定本部門(mén)以及個(gè)人年度銷(xiāo)售計(jì)劃;

　　2、積極尋找客戶(hù)資源,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù),及時(shí)準(zhǔn)確地反饋市場(chǎng)信息,配合區(qū)域市場(chǎng)推廣。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)或從事相關(guān)醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具有極強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。

銷(xiāo)售代表的'崗位職責(zé)5

　　1掌握疾病和產(chǎn)品知識(shí)，貫徹落實(shí)推廣策略，通過(guò)良好的銷(xiāo)售及溝通技巧完成每日的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作，發(fā)展和保持與客戶(hù)（如醫(yī)生、藥劑師）良好的產(chǎn)品信息傳遞關(guān)系，向醫(yī)療及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士推廣國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)的產(chǎn)品處方信息。

　　2完成或超過(guò)既定的銷(xiāo)售指標(biāo)（市場(chǎng)實(shí)際使用量），并在所轄范圍內(nèi)合法、合規(guī)、有效地開(kāi)展推廣活動(dòng)，通過(guò)每日拜訪(fǎng)、院內(nèi)講座、大型推廣活動(dòng)等樹(shù)立良好的公司及品牌形象。

　　3積極收集市場(chǎng)信息，根據(jù)地區(qū)推廣計(jì)劃，擬定、提出、執(zhí)行并監(jiān)控所轄范圍內(nèi)的`推廣行動(dòng)計(jì)劃。

　　4了解公司經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、價(jià)值和文化，及時(shí)向醫(yī)學(xué)部提交藥物不良反應(yīng)事件報(bào)告，遵循國(guó)家法律法規(guī)，行業(yè)準(zhǔn)則，UCB行為準(zhǔn)則，公司制度、規(guī)定和SOP。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)6

　　1、通過(guò)日常拜訪(fǎng)、產(chǎn)品介紹會(huì)等多種形式,向客戶(hù)介紹和講解公司相關(guān)產(chǎn)品,建立市場(chǎng)美譽(yù)度,促成產(chǎn)品銷(xiāo)售;

　　2、根據(jù)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的情況,保持與維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)實(shí)施推廣活動(dòng),確保公司銷(xiāo)售推廣等相關(guān)活動(dòng)得到切實(shí)有效的.落實(shí);

　　4、進(jìn)行潛在,現(xiàn)有用戶(hù)信息收集;競(jìng)品信息收集;市場(chǎng)信息收集等工作。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)7

　　1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;

　　2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷(xiāo)售方案，包括銷(xiāo)售方式以及宣傳計(jì)劃等，開(kāi)展銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷(xiāo)售貨款，進(jìn)行銷(xiāo)售貨款的`催收;

　　4.負(fù)責(zé)維系客戶(hù)關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判;

　　5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)信息的收集，建立客戶(hù)檔案。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)8

　　【崗位職責(zé)】

　　1.負(fù)責(zé)新房樓盤(pán)的代理銷(xiāo)售工作

　　2.負(fù)責(zé)公司客源開(kāi)發(fā)，新樓盤(pán)的銷(xiāo)講工作

　　3.負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，提供的一手樓盤(pán)信息咨詢(xún)服務(wù)

　　4.陪同客戶(hù)看房體驗(yàn)，進(jìn)行談判，促成交易

　　【任職要求】

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年滿(mǎn)21周歲

　　2.具備一定的`銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)

　　3.具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，積極樂(lè)觀，勇于挑戰(zhàn)

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)9

　　[管理層級(jí)關(guān)系]

　　直接上級(jí)：銷(xiāo)售主管

　　[崗位職責(zé)]

　　1、執(zhí)行銷(xiāo)售主管的工作指令并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作

　　2、根據(jù)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)要求走訪(fǎng)區(qū)內(nèi)客戶(hù)、征求意見(jiàn)、收集信息并做好銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、資料管理和檔案歸類(lèi)將銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)報(bào)銷(xiāo)售主管核閱

　　3、每周末進(jìn)行一周信息、資料的匯總分析填寫(xiě)每周活動(dòng)總結(jié)、每周活動(dòng)分析并上報(bào)銷(xiāo)售主管

　　4、每周末進(jìn)行下周走訪(fǎng)客戶(hù)的預(yù)約工作并根據(jù)各階段的工作要點(diǎn)安排好下周活動(dòng)計(jì)劃表上報(bào)銷(xiāo)售主管

　　5、向銷(xiāo)售主管匯報(bào)近階段客戶(hù)發(fā)展情況并及時(shí)將重要客戶(hù)介紹給銷(xiāo)售主管

　　6、了解年度展覽會(huì)議市場(chǎng)信息有針對(duì)性對(duì)市內(nèi)展覽公司與舉辦單位進(jìn)行接觸和促銷(xiāo)

　　7、積極招攬本市每年常規(guī)大型會(huì)議活動(dòng)及節(jié)慶活動(dòng)的業(yè)務(wù)

　　8、負(fù)責(zé)市內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)信息的'搜集和分析并將有價(jià)值的信息上報(bào)銷(xiāo)售主管

　　9、負(fù)責(zé)市內(nèi)旅游市場(chǎng)信息的搜集和分析并將有價(jià)值的信息資料上報(bào)銷(xiāo)售主管

　　10、建立區(qū)內(nèi)客戶(hù)資料的檔案并上報(bào)給部門(mén)由文員統(tǒng)一管理

　　11、做好區(qū)內(nèi)市場(chǎng)份額分析及時(shí)開(kāi)拓客戶(hù)費(fèi)用預(yù)算

　　12、根據(jù)自己酒店的市場(chǎng)走位和市場(chǎng)占有額積極開(kāi)展份額外市場(chǎng)

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)10

　　1、熟練掌握公司及產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶(hù)傳達(dá)信息。

　　2、協(xié)助區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，并制定個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃。

　　3、具體負(fù)責(zé)各區(qū)域代理商，經(jīng)銷(xiāo)商的.開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推廣服務(wù)，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)貨及貨款的催收。

　　4、根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)合理分配銷(xiāo)售資源，確保完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　5、定期上報(bào)銷(xiāo)售完成情況及銷(xiāo)售計(jì)劃，建立轄區(qū)客戶(hù)檔案。

　　6、根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)制定目標(biāo)客戶(hù)數(shù)、每日有效拜訪(fǎng)客戶(hù)數(shù)。

　　7、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理收集市場(chǎng)信息，并根據(jù)信息協(xié)助制定銷(xiāo)售策略。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，各類(lèi)價(jià)格、信息切忌外泄。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)工商業(yè)信息的收集與整理；

　　2、負(fù)責(zé)工商業(yè)光伏發(fā)電系統(tǒng)項(xiàng)目的`前期開(kāi)發(fā)工作；

　　3、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)工商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和維護(hù)，爭(zhēng)取簽單機(jī)會(huì)；

　　4、戶(hù)用及工商業(yè)光伏發(fā)電系統(tǒng)的推廣與銷(xiāo)售；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　2、2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)同并致力于光伏行業(yè)的發(fā)展；

　　3、具有光伏、太陽(yáng)能、家電等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)工商業(yè)及政府資源者優(yōu)先考慮。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)12

　　1.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)，與一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)商擬定季度銷(xiāo)售意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批，并根據(jù)指示組織實(shí)施。

　　2.經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)，掌握第一手資料，并審閱銷(xiāo)售人員提交的《熟公司走訪(fǎng)記錄》以及《新公司走訪(fǎng)記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化，為銷(xiāo)售研討會(huì)提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。

　　3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通和合作。

　　4.審閱銷(xiāo)售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計(jì)劃，及年(半年)度工作總結(jié)。

　　5.擬定部門(mén)年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。

　　6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。

　　7.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。

　　8. 審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。

　　9 .審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。

　　10.統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。

　　11.對(duì)外通過(guò)接待、出訪(fǎng)、新聞媒介等，力求在公眾面前樹(shù)立賓館的最佳形象。

　　12.對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到賓館經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。

　　13.接待重要客人，如VIP。

　　14.審批《美工制作申請(qǐng)表》，組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作，審核制品質(zhì)量，維護(hù)賓館的'格調(diào)和聲譽(yù)。

　　15.對(duì)重大美工制作，如重大宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置、大型廣告等，聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專(zhuān)業(yè)人員完成并審核。

　　16.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識(shí)和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。

　　17.對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。

　　18.制定籌備禮品計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)13

　　1、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的.預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。

　　2、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。

　　3、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。

　　4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。

　　2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案。

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　6、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的.預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。

　　7、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。

　　8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。

　　9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)15

　　任職要求：

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，以及現(xiàn)有客戶(hù)的.維護(hù)與跟蹤；

　　2、地產(chǎn)備案相關(guān)信息的收集；

　　3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的訂單、進(jìn)貨、庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)；

　　4、投標(biāo)文件的編寫(xiě)與裝訂、投送；

　　崗位要求：

　　1、男女不限，年齡不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，能力突出者可放寬學(xué)歷要求（應(yīng)屆生也可）；

　　2、對(duì)于工作有責(zé)任心，耐心及用心；

　　3、擅長(zhǎng)商務(wù)談話(huà)技巧，以及了解工程項(xiàng)目銷(xiāo)售技巧；

　　4、熟悉報(bào)價(jià)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、其他軟件等；

銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)16

　　崗位職責(zé)

　�、僮袷毓靖黜�(xiàng)規(guī)章制度，在銷(xiāo)售主管領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售政策，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，保證銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司形象;

　�、谪�(fù)責(zé)接聽(tīng)、回答客戶(hù)來(lái)電問(wèn)詢(xún)和來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、樓盤(pán)講解、引領(lǐng)參觀等工作;

　�、圬�(fù)責(zé)客戶(hù)的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶(hù)辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù);

　�、茇�(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)反饋信息及市場(chǎng)信息的匯總、收集工作;

　�、輩f(xié)助公司其他部門(mén)的工作。

　　工作任務(wù)及要求

　�、僭陔娫�(huà)鈴聲響兩聲之內(nèi)接起電話(huà)，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候;熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶(hù)問(wèn)詢(xún);實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首先接聽(tīng)電話(huà)者必須負(fù)責(zé)到底;

　�、诳蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)，起立接待，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候;熱情、耐心、講解，引領(lǐng)客戶(hù)參觀;

　�、酃ぷ髦许殗�(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立公司形象;

　�、芘c客戶(hù)簽約或協(xié)助客戶(hù)辦理按揭時(shí)，及時(shí)提醒和催促客戶(hù)提供各種資料，保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理，催促并全程跟蹤協(xié)助客戶(hù)辦理按揭;

　�、菰阡N(xiāo)售、交房或其他工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，須及時(shí)如實(shí)的'向銷(xiāo)售主管反饋;須及時(shí)將顧客的意見(jiàn)及所收集的市場(chǎng)信息向銷(xiāo)售主管反饋;

　�、尥瓿缮霞�(jí)交辦的其他任務(wù)。