技術支持與崗位職責

　　現(xiàn)如今，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的技術支持與崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技術支持與崗位職責1

　　職責：

　　1、每日各類在線的售后技術支持。

　　2、每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。

　　3、處理所有網段的攻擊以及后續(xù)操作。

　　4、服務器的日常以及突發(fā)維護。

　　5、服務器的重裝以及環(huán)境配置。

　　6、檢查、關閉、恢復違法違規(guī)網站和VPS。

　　7、公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網絡。

　　8、公司安排的其他配合工作。

　　9、記錄工作中的'新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

　　10、每日做好交接班工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)畢業(yè)，有類似工作經驗者優(yōu)先錄取

　　2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心

　　3、能接受早晚班

　　4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力

　　5、具備良好的服務意識

技術支持與崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術支持任務;

　　2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務流轉工作;

　　3、完成金蝶產品功能模塊的測試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進行問題判斷;

　　4、編寫相關知識、培訓文檔,開展內外部技術培訓及專項項目支持等工作。

　　任職要求:

　　1、管理科學、會計、會計電算化、財務管理、物流管理、計算機信息管理等相關專業(yè);

　　2、掌握基本會計實務理論;

　　3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產品者優(yōu)先;

　　4、兩年以上相關工作經驗,熟悉ERP基本原理和主流產品,具備財務會計經驗,ERP軟件廠商或甲方經驗者優(yōu)先;

　　5、具有較好的服務意識、語言表達能力和溝通能力;

　　6、富有團隊協(xié)作精神,善于鉆研,責任心強。

技術支持與崗位職責3

　　1、參與生產過程中設備的調試、技術改進；

　　2、協(xié)助其他部門解決技術問題；

　　3、產品的運行情況調查；

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通；

　　5、負責現(xiàn)場設備的`開箱、安裝、調試；

　　6、負責客戶技術問題的解答與解決；

　　7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解；

　　8、負責績效考核相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

　　9、完成上級交辦的其它工作。

技術支持與崗位職責4

　　1、客戶聯(lián)絡、客戶回訪

　　2、客戶問題反饋及跟蹤

　　3、產品部署、升級、安裝調試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

　　4、用戶文檔編制(安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等)

　　5、用戶培訓(教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結果)

　　6、模擬用戶環(huán)境測試

　　7、用戶使用問題收集和處理

技術支持與崗位職責5

　　職責：

　　1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支持;

　　2、負責公司渠道客戶的維護與技術支持;

　　3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

　　4、負責跟蹤同行業(yè)及相關行業(yè)最新產品及最新業(yè)務動態(tài)，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關工作經驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的溝通、協(xié)調、產品營銷和市場開拓能力;

　　4、良好的`團隊協(xié)作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術支持與崗位職責6

　　職責：

　　1、負責技術支持部門的管理，建立健全的技術服務流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;

　　2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;

　　3、負責與客戶需求溝通，技術方案設計、編寫，技術文檔的編撰、客戶培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負責匯總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題，以知道公司產品完善和新產品設計;

　　5、負責公司產品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業(yè);

　　2、五年以上安防行業(yè)技術支持工作經驗，熟練掌握安防產品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術管理工作經驗，有良好的`內外溝通協(xié)調能力;

　　3、文筆能力強，善于撰寫技術方案、標書、技術文章等;

　　4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經驗，語言表達能力強;

　　5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強;

　　6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調能力。

技術支持與崗位職責7

　　職責：

　　1、熟悉設備操作、技術原理及應用領域，負責樣品制備實驗探索及研發(fā)輔助;

　　2、負責潛在客戶的搜集與調研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;

　　3、負責面向客戶的技術交流、方案編寫;

　　4、做好產品市場推廣，籌劃參與學術展會;

　　5、技術應用的推廣、培訓;

　　6、負責與客戶商務洽談、合同擬定等;

　　7、建立售后服務運作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

　　8、負責搜集產品應用及相關領域的`最新科研成果、研究方法等信息

　　職位需求：

　　1、醫(yī)學應用領域相關專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學歷;

　　2、熟悉熒光染色技術及熒光樣品制備實驗流程;

　　3、具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應變能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

技術支持與崗位職責8

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；

　　4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經驗者優(yōu)先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優(yōu)先；

　　6、具備良好的'溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

技術支持與崗位職責9

　　1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答

　　2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術方案

　　5.負責項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領導完成各類工程的.技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備

　　8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

　　9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高

技術支持與崗位職責10

　　【崗位職責】

　　1、主要參與基本的細胞培養(yǎng),包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養(yǎng)結束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的.殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;

　　【任職要求】

　　1、碩士及以上學歷;

　　2、生物學相關專業(yè),有細胞培養(yǎng)相關操作經驗者優(yōu)先;

　　3、做事細心,對工作認真負責;

　　4、有團隊意識,服從工作安排;

　　5、有良好的溝通能力和學習能力;

技術支持與崗位職責11

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業(yè)務人員進行產品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓；

　　3、根據(jù)客戶的`需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；

　　5、完善公司產品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級領導的其它工作安排。

技術支持與崗位職責12

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優(yōu)先。

　　2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團隊意識；

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經驗者安排系統(tǒng)培訓；

技術支持與崗位職責13

　　職責

　　1.負責產品安裝部署、升級、擴容及數(shù)據(jù)對接校驗

　　2.負責解決用戶在產品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫

　　3.負責產品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務和支持，確保產品穩(wěn)定

　　4.負責協(xié)助研發(fā)搭建測試產品，協(xié)助研發(fā)設計、推行、實施和持續(xù)改進

　　5.負責組織產品運維培訓，培養(yǎng)維護人員運維技能

　　6.負責完成上級領導安排的'臨時性工作

　　崗位要求

　　1.本科或本科以上學歷，計算機或網絡工程專業(yè)畢業(yè)

　　2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經驗

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網絡設備

　　7.具備良好的溝通協(xié)調能力及文檔編寫能力

　　8.工作態(tài)度端正、責任心強、抗壓能力強，能適應短期出差

技術支持與崗位職責14

　　1、 為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術支持。

　　2、 建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術支持服務。

　　3、 配合業(yè)務部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術支持。

　　4、 發(fā)掘并分析客戶的'顯性、隱形需求,從技術角度提供產品建議和方案。

　　5、 協(xié)調內部資源,配合項目進度,確保產品順利上市。

　　6、 同產品部門緊密合作,解決技術問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術,新產品方向。

　　任職要求:

　　1、 有硬件設計,系帶設計,驅動開發(fā),Touch/Fingerprint Sensor技術,人機接口技術設計經驗優(yōu)先。

　　2、 本科2年以上電子工程相關工作經驗。

　　3、 具備良好的溝通技巧。

　　4、 愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學能力。

　　5、 優(yōu)秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。

技術支持與崗位職責15

　　職責：

　　1.負責非標自動化設備的安裝、調試;

　　2.配合研發(fā)團隊完成設備的.相關測試和驗證;

　　3.充分掌握非標設備的性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關改善意見;

　　4.負責售前、售后設備安裝、調試等技術支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，

　　2.具有2年以上非標自動化設備設備維修、調試經驗;并能進行安裝與調試，能獨立快速處理設備故障;有新能源非標設備調試經驗的優(yōu)先

　　3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責，敬業(yè)，具良好的團隊合作;

　　4.能適應經常性出差及加班。

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