店長崗位職責（通用20篇）

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的店長崗位職責，歡迎大家分享。

　　店長崗位職責 1

　　1、完成并指導店員完成銷售目標。

　　2、品牌宣傳推廣與商品的銷售工作及客戶服務等。

　　3、負責老顧客的日常維護與回訪。

　　4、商品陳列及盤點工作。

　　5、門店經(jīng)營環(huán)境維護(POP、價簽、衛(wèi)生、經(jīng)營秩序等)。

　　店長崗位職責 2

　　1.在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。全權(quán)負責處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，

　　2.全權(quán)負責處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標。公司所指定的目標。確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標，

　　3.確定本店經(jīng)營方針并制定管理目標，根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的敏銳性。制定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查各部門報表營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況并采取相應對策，保證本店經(jīng)營業(yè)務順利進行。

　　4.主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關(guān)系，保持高效的工作系統(tǒng)。

　　5.有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　6.加強本店安全管理工作，重視設施設備的.維修保養(yǎng)。

　　7.重視保持不錯的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識和形象，代表公司出面接待重要顧客。

　　8.指導、培訓和吸納人才，提升本店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　9.認真做好中層以上人員的任免、選聘。決定機構(gòu)設置，員工編制和重要人事任免，負責店內(nèi)管理人員的錄用、考核、獎懲和晉升工作。

　　10.以身作則，主動關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實際問題，獎懲分明，使公司有高度的凝聚力，激發(fā)員工高度的工作熱情和責任感去努力完成本職工作。

　　店長崗位職責 3

　　1、及時收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應的競爭策略和促銷策略；

　　2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　3、每日、周、月監(jiān)控的'數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

　　4、進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

　　5、領(lǐng)導客服團隊完成銷售目標，把銷售任務轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

　　店長崗位職責 4

　　1、負責本店的經(jīng)營管理工作，保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進行。

　　2、標準推行總部的規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準。

　　3、代表本店向公司做工作匯報，并提出相應業(yè)務和管理咨詢。

　　4、營業(yè)高峰期的巡視，檢查服務質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境，并及時采取措施解決。

　　5、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效。

　　6、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控，落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控制本店的各項開支及成本消耗。

　　7、日盤、周盤、月盤、固定資產(chǎn)盤點的執(zhí)行到位。

　　8、加強員工的職業(yè)道德教育，關(guān)心員工的'思想和生活，加強員工的業(yè)務技能培訓，不斷提高全員業(yè)務素質(zhì)，培訓店里所有員工相關(guān)禮儀。

　　9、協(xié)調(diào)、平衡各崗位的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

　　10、分析每日經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

　　11、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效，及時報修和提出更新添置意見。

　　店長崗位職責 5

　　1、全面負責店面的日常管理工作，執(zhí)行公司的'管理制度，傳達公司的管理方針；

　　2、帶領(lǐng)門店員工完成既定營業(yè)指標；

　　3、維護顧客關(guān)系，保持良好的顧客滿意度；

　　4、負責店面團隊建設，處理好員工關(guān)系，對新入職員工做好指導，培訓工作：

　　店長崗位職責 6

　　1、積極主動的為客服務，了解客情，收集意見，及時上報。

　　2、以身作則，嚴格履行崗位職責，積極配合上級工作。

　　3、負責指導帶領(lǐng)新上崗員工，完成必要的培訓工作。

　　4、收集市場同行業(yè)信息并進行分析預測。

　　5、工作中積累經(jīng)驗，提高自身能力，有強烈的.責任心、進取心。

　　6、當上級負責人因事外出，代理其處理該營業(yè)時段的各項管理工作。

　　7、晉升空間大，機會多，不同崗位，不同職責。

　　8、熟悉門店各類營運崗位工作內(nèi)容，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務；

　　9、接受系統(tǒng)的門店及總部營運培訓，掌握門店營運管理流程；

　　10、通過晉升考核，成為門店負責人、督導、區(qū)經(jīng)，負責門店營運管理；

　　11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　12、負責組建銷售隊伍，培訓銷售人員。評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。

　　13、通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。

　　14、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣，了解、分析客戶需求，為客戶提供完善的房產(chǎn)規(guī)劃及信息咨詢。

　　15、建立良好的客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。

　　16、利用個人客戶資源庫，網(wǎng)絡平臺，市場等結(jié)合渠道聯(lián)系顧客，確定意向客戶。

　　17、負責合同簽訂、應收賬款管理。

　　18、執(zhí)行公司各項銷售政策，達成業(yè)績目標。

　　店長崗位職責 7

　　1、對門店的"日常營運管理工作負責；

　　2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責；

　　3、對門店人員、物料、設備、清潔的平安操作負責；

　　4、對突發(fā)事務的預防、處理；

　　5、領(lǐng)導交辦的其他事務

　　6、對內(nèi)外場工作的指導與監(jiān)督，提升服務品質(zhì)；

　　7、有效的限制營業(yè)點的成本費用與預算；

　　8、完成公司制定的.營業(yè)目標；

　　9、做好門店的員工培訓工作，宣揚公司企業(yè)文化，增加員工凝合力；

　　店長崗位職責 8

　　1、對店長負責，傳達店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日�，嵤拢�提高店長工作效率。

　　2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長

　　3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準確傳達。

　　4、負責門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。

　　5、門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。

　　6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

　　7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析，賣場經(jīng)營指標進度的統(tǒng)計分析。

　　8、門店各種資料檔案的'統(tǒng)一登記管理。

　　9、店長交辦的其它事項，各部門相關(guān)報表的跟催

　　10、執(zhí)行店長行使權(quán)，不直接管理，但有絕對建議權(quán)，對于職責范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。

　　店長崗位職責 9

　　1、負責店鋪的正常運營，執(zhí)行公司各項標準化工作，完成門店銷售目標；

　　2、維護公司品牌形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務；

　　3、對門店店員進行日常管理及監(jiān)督。

　　店長崗位職責 10

　　1、負責新開店鋪的前期各項準備工作，快速將新店帶入正常營運工作狀態(tài);

　　2、對新開店所有員工進行系統(tǒng)培訓，指導店長快速接手門店各項管理工作;

　　3、按公司標準化流程、制度管理新開店鋪，確保所有人員在形象、服務、銷售技能等方面與公司要求高度一致;

　　4、與公司各部門、商場方面保持良好的溝通合作關(guān)系;

　　5、對公司人、貨、場負責同時處理店鋪突發(fā)事件;

　　6、完成公司下達的'各項工作指令，并積極參與部門活動執(zhí)行環(huán)節(jié)工作。

　　店長崗位職責 11

　　1、監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

　　2、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全；

　　3、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

　　4、決定除樓面經(jīng)理以外的.人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；

　　5、總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；

　　6、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫。

　　店長崗位職責 12

　　1、負責自營店鋪票銀結(jié)算，商品庫存盤點工作；

　　2、監(jiān)督管理倉庫收料、盤點、發(fā)料、包裝、發(fā)貨運輸和記賬等的日常工作；

　　3、園區(qū)衍生品推廣和營銷的工作；

　　4、負責產(chǎn)品運營、市場營銷與推廣，運營數(shù)據(jù)分析、改良意見、品牌宣傳；

　　5、負責制定部門工作計劃，組織、安排人員落實工作；

　　6、負責督導員工執(zhí)行公司的.各項管理制度，提高執(zhí)行力。

　　店長崗位職責 13

　　1.制定并執(zhí)行門店的營運計劃，并針對經(jīng)營狀況實施調(diào)整及整改

　　2.了解財務報告，控制成本，尋求機會點提升營業(yè)額、增強利潤

　　3.招募、培訓、指導、發(fā)展團隊，增強團隊協(xié)作力及凝聚力

　　4.全面負責品牌標準的`執(zhí)行，確保門店營運流程符合pascucci標準，確保完成相關(guān)的pascucci qsac

　　5.全面負責管理庫存和食品、經(jīng)營消耗品訂貨管理，確保門店貨品充足，確保毛利率和利潤

　　6.了解顧客意見回饋，為公司發(fā)展提供寶貴意見，并指導員工提供杰出服務，向顧客傳遞無與倫比的咖啡體驗

　　店長崗位職責 14

　　1、負責門店的經(jīng)營，確保店鋪處于良好的運作狀態(tài);

　　2、負責店內(nèi)日常運作管理，針對現(xiàn)場的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問題，及時指導下屬進行工作改進，并跟進到位。

　　3、負責門店會員、內(nèi)勤、排班及值班管理的'正常運作。

　　4、及時提供競爭品牌動向及所在市場超市的公關(guān)推廣活動，分析門店銷售情況，關(guān)注外界因素和市場競爭因素對銷售的影響，并及時向上級匯報。

　　5、負責與商場樓管、超市方面的日常溝通，建立良好的客情關(guān)系。

　　6、組織定期盤點，以確保門店庫存的準確性和貨品的有效性，并及時將盤點結(jié)果上報區(qū)域經(jīng)理。

　　7、做好門店的訓練管理，負責門店員工的招聘、培訓和考核。

　　8、了解專柜員工現(xiàn)場銷售狀態(tài)，并及時進行的教導和培訓，幫助提高其個人能力。

　　9、遵守公司的規(guī)章制度，有效貫徹公司的各項政策，在規(guī)定范圍內(nèi)對專柜人員有獎罰權(quán)。

　　10、向區(qū)域經(jīng)理報告。

　　店長崗位職責 15

　　1、全面負責影城的經(jīng)營和管理工作；

　　2、負責影城的安全保障、整體消防安全工作；

　　3、制定影城發(fā)展目標和行動計劃；

　　4、負責影城市場推廣和賣品數(shù)據(jù)分析；

　　5、負責團隊管理，合理安排管理人員的.工作范圍，并加強監(jiān)督管理；

　　6、定期總結(jié)并匯報影城經(jīng)營管理情況，不斷改善經(jīng)營管理；

　　7、負責處理觀眾投訴及各種重大突發(fā)事件。

　　店長崗位職責 16

　　1、帶領(lǐng)店員達成公司既定的銷售目標;

　　2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數(shù)據(jù)分析等;

　　3、店面會議管理，包括晨會、夕會、周例會管理;

　　4、店面人員的`培訓、激勵;

　　5、做好老顧客的維護工作;

　　6、及時反饋市場情況。

　　店長崗位職責 17

　　1、帶領(lǐng)分店團隊，完成公司下達的經(jīng)營管理指標；

　　2、提供客人一個安全、干凈、舒適的居住環(huán)境，做好客戶服務工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關(guān)系，維護公司的品牌形象和聲譽；

　　3、執(zhí)行集團各項決議，高效完成集團提出的品質(zhì)整改方案。全面負責酒店的`日常經(jīng)營管理工作，確保酒店各項工作正常運轉(zhuǎn)；

　　4、嚴格執(zhí)行集團標準化管理制度與流程。積極探索標準化改進方案，建立良好的酒店創(chuàng)新環(huán)境，與他人共同成功的管理和創(chuàng)新經(jīng)驗；

　　5、實現(xiàn)內(nèi)部管理團隊的人才培養(yǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。推進人才本地化戰(zhàn)略的實施進程。做好員工培訓，確保員工業(yè)務技能水平、服務技巧不斷提高，樹立酒店良好品牌口碑；

　　6、負責與加盟業(yè)主協(xié)調(diào)人事、采購、財務等方面問題；

　　7、代表鉑濤與加盟業(yè)主溝通，保持健康共贏的加盟合作關(guān)系；

　　店長崗位職責 18

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的'實施;

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

　　3、協(xié)助品牌策劃部進行門店各種促銷方案的確立并實施;

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對員工的培訓教育。

　　店長崗位職責 19

　　1、檢查店內(nèi)各設備設施及所有區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況，補充的營業(yè)所需用品。

　　2、認真貫徹和落實上級的工作安排及相關(guān)指示，嚴格要求自己落實執(zhí)行各項工作要求，對工作有責任感。

　　3、負責整店內(nèi)的日常工作，制定工作計劃、銷售任務并保證達成。

　　4、督導及考察員工的服務質(zhì)量，根據(jù)員工服務中存在的問題，提交培訓建議給上級。

　　5、定期給員工開會，總結(jié)及分析日常工作中存在的不足，對員工進行服務意識、營銷技巧及專業(yè)技能的培訓，達到揚長避短的效果。

　　6、嚴格控制易耗物品的使用，合理使用資源。

　　7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護良好的.紀律，保證門店各環(huán)節(jié)的正常營運。

　　8、根據(jù)本店服務項目的特點和經(jīng)營情況，進行客源和客情分析，做好會員的跟蹤服務及主動預約工作。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　店長崗位職責 20

　　1、負責公寓招租工作，有效保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現(xiàn)；

　　2、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的'日常管理和基礎服務；

　　3、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場競品價格和公寓銷售策劃建議；

　　4、建立。維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系。鄰里關(guān)系。社會關(guān)系），及時處理突然事件；

　　5、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作。

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