員工的管理制度15篇（優(yōu)秀）
在我們平凡的日常里，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的員工的管理制度，歡迎大家分享。
員工的管理制度1
第一章 總 則
一、目的
為達到人盡其才、各盡其能的目的，達成優(yōu)良的工作績效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要，提高公司和員工個人的核心競爭力，進而提升經(jīng)營績效，特制定本管理規(guī)定。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。
(2）逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升。
(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4）能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
(5）職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。
四、 晉升需具備的條件
�。�1）具備較高職位的技能；
�。�2）相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷；
（3）在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德；
（4）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程；
�。�5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限
(1)高層由總經(jīng)理提議，經(jīng)股東會核定；
(2)中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定；
(3)各部門主管或助理，由各部門經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定；
(4)各部門主管以下各級人員，由各級主管提議，部門經(jīng)理核定。
六、管理職責劃分
行政部負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負責向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動提出晉升時，任職部門負責對其任職條件進行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
部門普通員工－部門主管或助理－部門經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東
二、 橫向發(fā)展
有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，可以在公司內(nèi)重新選擇如客服到運營，再晉升為某一系列崗位管理職位。（財務(wù)部—行政部—運營部—客服部—設(shè)計部—倉儲物流部—生產(chǎn)部—家裝部）
第三章 員工晉升管理
一、 晉升時機
�。�1）根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運作，同時充實內(nèi)部人才儲備，行政部每一年組織一次員工晉升。
�。�2）職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。
二、晉升流程
1、員工晉升申報
�。�1）由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
�。�2）員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
（3）人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核，審核在_____個工作日內(nèi)完成，并于_____個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告，反饋給相關(guān)部門。
2、晉升考核評估工作
�。�1）晉升考核評估工作原則
�、俪浞肿鹬卦瓌t：人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
�、诔浞重撠熢瓌t：本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則，對晉升員工進行全方位（員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門）考核評估。
�、鄢浞纸ㄗh原則：針對極個別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。
（2）晉升考核評估工作流程
�、偃肆Y源部針對各部門上報的'審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
②對晉升員工進行全面（員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門）考核評估。
�、墼u估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
�、苋肆Y源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行委員會或部門管理會議審核。
⑤部門主管以上級別員工的晉升，由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。
�、薏块T主管以下級別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于_____個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
�。�1）人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
（2）任命公告將采用以下兩種方式進行。
�、俨块T內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。
�、诠緝�(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。
4 其他相關(guān)規(guī)定
一、經(jīng)批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。
二、聘任期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
三、晉升條件不足時可設(shè)職務(wù)代理：
(1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若無具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當人員代理職務(wù)。
(2)主管級以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。
第四章附則
1、本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負責起草、解釋。
員工的管理制度2
一、制度簡介
本制度旨在規(guī)范員工離崗行為，確保公司正常運營不受影響，維護員工合法權(quán)益，提高員工離崗審批效率。
二、適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)所有員工的離崗管理，包括辭職、解聘、停薪留職、離崗休息等情形。
三、管理原則
1. 合法合規(guī)：員工離崗管理應(yīng)當符合國家法律法規(guī)及公司章程規(guī)定，不得侵犯公司合法權(quán)益。
2. 公正透明：員工離崗管理應(yīng)當公正、透明，確保管理過程的公平性和公正性。
3. 事先審批：員工離崗時間較長或涉及重要崗位，應(yīng)當事先經(jīng)過公司審批，確保公司運營不受影響。
4. 責任追究：對于違反離崗管理制度的員工，應(yīng)當依法追究其責任，維護公司紀律的嚴肅性。
四、管理內(nèi)容
1. 審批流程：員工離崗時間在一個月以內(nèi)（含一個月）的，需提前向直屬上級提出申請，并填寫離崗審批表。離崗時間超過一個月的，需經(jīng)過公司審批。
2. 崗位影響：員工離崗期間，應(yīng)當確保所在崗位工作的連續(xù)性和完整性，不得影響公司正常運營。如因特殊情況無法安排交接工作，需報上級領(lǐng)導(dǎo)批準。
3. 工資待遇：員工離崗期間，應(yīng)當按照公司規(guī)定發(fā)放工資和福利，不得克扣工資和福利。如未按時發(fā)放，員工可向部門投訴。
4. 離職證明：員工離職時，應(yīng)當向公司相關(guān)部門索要必要的離職證明材料，確保新公司時的正常流程。
5. 違反制度處理：對于違反本制度的'員工，公司有權(quán)依據(jù)實際情況進行相應(yīng)的處罰，包括但不限于罰款、解除勞動合同等。同時，應(yīng)當在公司內(nèi)部進行通報批評，加強制度宣傳和落實。
五、附則
1. 本制度由公司人力資源部門負責解釋和修訂。
2. 本制度自發(fā)布之日起生效。
六、結(jié)語
建立健全員工離崗管理制度是保障公司正常運營、維護員工合法權(quán)益的重要舉措。通過明確管理流程、規(guī)范審批手續(xù)、加強責任追究等措施，可以確保管理制度的公正性和透明度，提高管理效率，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的人才環(huán)境。同時，也希望全體員工能夠自覺遵守離崗管理制度，共同維護公司的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
員工的管理制度3
為進一步加強對后勤產(chǎn)業(yè)處外聘員工隊伍的管理,規(guī)范外聘員工用工程序,根據(jù)國家、學校有關(guān)規(guī)定及后勤產(chǎn)業(yè)處實際情況,特制定本辦法。
第一條入職管理
(一)外聘員工錄用條件
1、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、思想品行端正,嚴格履行崗位職責,愿意從事后勤服務(wù)工作。
2、有責任感,身心健康,能勝任所聘崗位工作。
3、遵守學校和后勤集團的各種規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,具有較高的紀律性。
4、具有初中以上文化程度,專業(yè)技術(shù)崗位應(yīng)具有相應(yīng)的上崗資格證書。
5、身體健康,無重大疾病,具有崗位需要的身心素質(zhì)。
6、男性年齡控制在18―55歲之間,女性年齡控制在18―50歲之間,如確有特殊情況,年齡可適當放寬,但男性年齡不得超過60歲(含60歲),女性不得超過55歲(含55歲)。
(二)外聘員工錄用程序
1、外聘人員由學院人事處會同后勤產(chǎn)業(yè)處用人部門一同招聘。面試合格者到校醫(yī)院進行身體健康檢查,體檢費用個人自理。
2、工資于外聘員工到部門上崗當日起計發(fā)。
3、后勤產(chǎn)業(yè)處辦公室負責合同管理,用人部門負責日常管理并對其進行考核。
(三)新招外聘員工報到時,應(yīng)向后勤產(chǎn)業(yè)處辦公室出示下列證件的原件和復(fù)印件:
1、員工登記表。
2、體檢表。
3、身份證及戶口簿復(fù)印件。
4、近期1寸免冠彩照2張。
需提供專業(yè)技術(shù)崗位或特殊崗位的資格證書按各部門要求辦理。
第二條外聘員工的管理及勞動合同的簽訂
1、外聘人員實行合同管理。在合同中,明確聘用期限、聘用時間,雙方的權(quán)利、義務(wù)及違反合同所應(yīng)承擔的責任。勞動合同(勞務(wù)協(xié)議)一式叁份,員工個人、用工部門、后勤產(chǎn)業(yè)處辦公室各一份。
2、外聘員工簽訂合同后,若發(fā)生下列情形之一,即為不符合用工條件,集團可以立即與其解除勞動合同:
�、傧蚝笄诋a(chǎn)業(yè)處提供虛假信息(身份證、戶口簿、學歷證書、工作履歷、勞動關(guān)系、保險購買等情況),或個人填寫內(nèi)容不真實。
�、诳己瞬缓细�。
�、鄄荒馨磵徫灰笸瓿晒ぷ魅蝿�(wù)。
④工作態(tài)度消極、缺乏團隊合作精神,溝通能力不強。
⑤違反后勤產(chǎn)業(yè)處及部門的規(guī)章制度。
⑥其他不符合錄用條件的情形。
第三條外聘員工的離職
(一)離職情形
1、外聘員工辭職:合同期內(nèi),外聘員工辭職需提前30天向所在部門提出書面申請。
2、后勤產(chǎn)業(yè)處與外聘員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。由外聘員工主動提出辭職的,學院不支付經(jīng)濟補償金。
3、外聘員工存在下列情形,后勤服務(wù)處可立即解除勞動合同并不支付經(jīng)濟補償:
①在試用期間被證明不符合錄用條件的。
②嚴重違反學校和后勤服務(wù)處的規(guī)章制度或勞動紀律的。
③違法犯罪、被司法機關(guān)拘留或處理的。
�、艿赖缕焚|(zhì)敗壞、盜竊、打架斗毆或有其它不道德行為的。
⑤由于工作失職,出現(xiàn)責任事故,對后勤產(chǎn)業(yè)處利益造成重大損失的。
�、尥瑫r與其他用人單位建立勞動關(guān)系對完成后勤服務(wù)處的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)后勤服務(wù)處提出拒不改正的。
�、卟环䦶墓ぷ靼才�,不履行崗位職責的。
�、嗖荒軇偃螎徫还ぷ鞯�,或者經(jīng)過培訓(xùn)后不能勝任崗位工作的。
�、岜灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚�。
⑩符合提前辭退的'其它情況。
4、勞動合同期滿或外聘員工達到法定退休年齡或外聘員工開始依法享受養(yǎng)老保險待遇的,勞動合同即行終止。
(二)離職程序
1、向部門提交書面離職申請,在申請中注明離職理由等相關(guān)事項。
2、歸還后勤服務(wù)處或部門的各種文件、資料、通訊設(shè)備、勞動工具、等財產(chǎn)。如有遺失、損壞應(yīng)予賠償。
3、按照用工部門要求完成工作交接。
若外聘員工拒絕按照后勤產(chǎn)業(yè)處要求辦理離職手續(xù)或不在規(guī)定的時間內(nèi)辦理離職手續(xù),自行承擔相應(yīng)責任。
4、由學院人事處出具解除合同或終止合同證明。
第四條外聘員工的勞動報酬
1、外聘員工的工資由基本工資、崗位工資和其它三部分組成。
2、工資按月發(fā)放,發(fā)放時間為每月底。其中,不足一月者按實際工作天數(shù)支付。
第五條社會保險與福利
1、員工經(jīng)后勤產(chǎn)業(yè)處正式聘用后,符合國家、地方法律法規(guī)規(guī)定情形,需繳納社會基本保險的,學院將按照國家規(guī)定為員工購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,具體繳納標準按照南充市社會保險規(guī)定繳納。其中員工個人繳納的社會基本保險部分由后勤產(chǎn)業(yè)處在其每月工資中代扣代繳。
2、外聘員工在合同期間患病或因工負傷,醫(yī)療費用按照南充市醫(yī)療保險相關(guān)政策自行報銷。
3、外聘員工在合同期間因工負傷、致殘、死亡的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。違章造成的工傷、傷亡事故后果自負。
第六條外聘員工的勞動紀律
1、外聘員工應(yīng)遵守后勤服務(wù)處和部門的各項規(guī)章制度和勞動紀律:
①嚴格遵守后勤服務(wù)處的考勤制度,不得遲到、早退、曠工。未經(jīng)請假擅自離開崗位的,按曠工處理。有事必須履行請假手續(xù),需提前1天向所在部門領(lǐng)導(dǎo)遞交請假條。
②嚴格遵守后勤產(chǎn)業(yè)處及用工部門的上班時間,特別是寒暑假后開學報到的時間。若外聘員工無故遲到或不到,按學院相關(guān)規(guī)定處理。
�、鄯䦶暮笄诋a(chǎn)業(yè)處和部門的工作安排并認真完成工作任務(wù)。
�、懿坏美霉ぷ鲿r間從事非后勤產(chǎn)業(yè)處安排的工作;
�、莶坏孟蚝笄诋a(chǎn)業(yè)處和部門提供虛假信息,比如身份證、個人簡歷等問題。
�、薏坏糜羞`法和違反道德規(guī)范和公共秩序的行為。
⑦外聘員工結(jié)束在后勤產(chǎn)業(yè)務(wù)處的工作時,應(yīng)當做好交接工作,交清集團的各類文件及財物。
�、嗤馄竼T工不得損害部門和后勤產(chǎn)業(yè)處名譽和利益。
第七條外聘人員合同期滿,根據(jù)情況及工作需要,決定是否續(xù)聘,不再續(xù)聘的,或因故中止聘用關(guān)系的由雙方按合同約定辦理。
第八條本辦法最終解釋權(quán)歸xx醫(yī)學院后勤產(chǎn)業(yè)處。
第九條本辦法自公布之日起執(zhí)行。
員工的管理制度4
一、衛(wèi)生制度
1、保安室是保安工作處所，非保安人員無正值理由不得入內(nèi)，制止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進展懲罰。
2、保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，制止他人物品存放在保安室。
3、全部保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進展保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>
4、無正值理由，保安室應(yīng)24小時有保安員值守。
5、保安人員要保持個人衛(wèi)生干凈，身上無異味，常常洗澡。
6、當值保安要求每天清掃保安室及賓館院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生干凈。
二、崗位職責
1、當值保安要求在規(guī)定時間進展賓館巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的安全。
3、維持賓館辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消退隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
4、保安人員必需為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
5、對來訪客人熱忱、有禮、急躁文明問詢和主動引導(dǎo)，維護賓館良好形象。尤其是對夜間來訪賓館客戶或司機更要熱忱問候，以禮相待并負責通知相關(guān)人員前來接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿賓館規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的`治安防范，加強防盜活動，準時發(fā)覺可疑人和事，并進展妥當處理。
8、加強防火活動，及進發(fā)覺火災(zāi)隱患苗頭，并消退之。應(yīng)熟記賓館各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進展檢查登記，如有發(fā)覺有失效的應(yīng)馬上通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)準時上報主管部門處理。
9、保安必需提前非常鐘到崗，要有飽滿的”精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班筆錄，準時提出相關(guān)工作報告。
三、門禁治理
1、全部員工出廠不得攜帶賓館產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切賓館所屬財產(chǎn)。
2、人員與車輛出賓館時按規(guī)定進展檢查，拒絕檢查不得出賓館。
員工的管理制度5
為了提高員工的工作效率，保證公司正常秩序，特制定本管理制度。
1. 與離職管理：新員工入職需提前準備相關(guān)資料，遵守公司規(guī)定；離職需提前一個月提交申請，并辦理相關(guān)手續(xù)。
2. 工作時間管理：公司采用標準工作時間制，如有特殊情況需調(diào)整工作時間，需提前向主管領(lǐng)導(dǎo)申請。
3. ：員工需按時打卡，如有特殊情況需提前向主管領(lǐng)導(dǎo)申請請假。遲到、早退或曠工將受到相應(yīng)處罰。
4. 崗位職責：員工需明確自己的崗位職責，按照規(guī)定的工作流程進行工作，以保證工作質(zhì)量和工作效率。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：公司鼓勵員工自我發(fā)展，提供相應(yīng)的培訓(xùn)與支持，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
6. 團隊合作：公司鼓勵員工之間的協(xié)作與交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍，以保證團隊凝聚力和工作效率。
7. 溝通管理：公司采用定期溝通會議的方式，促進各部門之間的信息交流和合作。同時，員工可隨時向上級或相關(guān)部門提出建議或意見。
8. 獎懲制度：公司設(shè)立獎勵制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵；同時，也設(shè)立相應(yīng)的懲罰制度，對違反規(guī)定的員工進行處罰。
9. 保密規(guī)定：公司涉及商業(yè)機密等信息，員工需嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露公司機密。
10. 行為規(guī)范：員工需遵守公司的行為規(guī)范，保持職業(yè)形象和職業(yè)道德，不得從事任何有損公司形象和利益的行為。
11. 文件管理：公司文件實行統(tǒng)一管理，員工需按照規(guī)定程序領(lǐng)取和歸還文件，以保證文件的安全和完整。
12. 文件審批：重要文件需經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能發(fā)放或使用。
13. 信息安全：員工需保護公司信息安全，不泄露密碼、不使用公司電腦下載與工作無關(guān)的'文件、不私自安裝軟件等。如出現(xiàn)信息安全問題及時上報相關(guān)負責人。
14. 工作環(huán)境：保持辦公區(qū)域整潔，禁止在公司范圍內(nèi)大聲喧嘩、打電話等影響工作秩序的行為。如出現(xiàn)突發(fā)事件影響工作進程時，應(yīng)及時上報相關(guān)負責人。
15. 工作記錄：及時、準確記錄工作任務(wù)及完成情況等重要信息。在崗位調(diào)動或離職前如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)工作記錄及存在的問題和不足。便于公司和個人的未來發(fā)展和改進。
16. 安全操作：嚴格遵守操作規(guī)程進行設(shè)備、物資及文件的管理和保存等工作；員工須遵守崗位安全規(guī)定及設(shè)備安全操作手冊，按照流程執(zhí)行任務(wù)；如有違反造成損失的，公司將依法追究其責任。
17. 健康與安全：員工應(yīng)關(guān)注自身健康與安全，如發(fā)生意外事故應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)助相關(guān)部門處理。
18. 責任與權(quán)利：公司根據(jù)員工的崗位職責和工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的責任和權(quán)利；同時為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，鼓勵員工積極提出建設(shè)性意見和建議；如有違反公司規(guī)定或造成損失的，公司將依法追究其責任。
19. 財務(wù)制度：員工需遵守公司的財務(wù)制度，不得私自收取任何形式的費用或禮品；如有違反規(guī)定的，公司將依法追究其責任。
20. 法律事務(wù)：員工應(yīng)了解并遵守國家法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定；如有任何法律糾紛或勞動爭議，應(yīng)通過合法途徑解決。
以上是本公司制定的員工管理制度20條的主要內(nèi)容，通過以上各項制度的執(zhí)行，可以規(guī)范員工的行為，提高工作效率和管理水平，同時保障公司和員工的共同利益和長遠發(fā)展。
員工的管理制度6
一、送水流程及對應(yīng)處罰辦法：
1、 送水前要求穿好工衣，不得穿拖鞋、短褲。(違者罰款20元/次) 2、 收到送水指令，需做好充分準備工作，開好送貨單，清點桶裝水或飲水機數(shù)量，確保與送貨單上數(shù)據(jù)保持一致。(因大意導(dǎo)致送貨單數(shù)量弄錯或丟失造成公司損失的，罰款80元/次) 3、
4、 來到客戶公司，要禮貌和門衛(wèi)問好并介紹自己來由。 得到許可，進入客戶公司大門后，將送貨車停在合理位置，不得阻礙通道及影響環(huán)境美觀。
5、 進入辦公區(qū)域，不得大聲喧嘩，如有問題，應(yīng)走到負責接洽的人員處，輕聲與其交流。(如得客戶舉報的，罰款40元/次)
6、 在客戶公司，無論什么情況，不得與客戶公司員工發(fā)生任何沖突。(違者罰款80元/次，情節(jié)嚴重構(gòu)成違法的，開除并交由司法機關(guān)處理)
7、 按客戶公司的指定位置將桶裝水擺放整齊(水桶LOGO一致對外)。擺放過程中，水桶(含回收的空桶)及推車需放置在靠邊不影響通行的位置(違者罰款20元/次)。
8、 在客戶公司置水過程中，遇到走動的客戶公司員工，應(yīng)禮貌側(cè)身，示意其先走，并報以微笑。
9、 將飲用水桶置于飲水機上后，需旋轉(zhuǎn)水桶到合適位置，確保LOGO得到最佳展示。
10、 離開前，清理現(xiàn)場垃圾，做到人走，垃圾走。(違者罰款20元/次，如得客戶舉報的，罰款40元/次)并取回空桶。
11、 最后請負責接洽的人員簽字確認(本次送水的桶數(shù)，本次取回空桶數(shù)量和累計剩余空桶數(shù)量)。(因未按要求填寫確認的，罰款20元/次)
12、 在客戶評價表中，得一個中評罰款10元，得一個差評罰款20元。
13、 除以上各條以外，其它事項表現(xiàn)極壞，致使客戶不滿意，向公司投訴舉報的.，均罰款40元/次。情節(jié)特別嚴重，使公司蒙受損失的，依據(jù)損失情況罰款80元/次或者扣除所有工資，并作開除處理。
二、獎勵辦法：
1、因在客戶公司拾金不昧或者因其它好人好事，得到客戶感謝的，視實際情況給予獎勵20-80元/次。
2、因服務(wù)意識強，在客戶公司表現(xiàn)良好，一個月無中、差評的，獎勵50元/次。
3、在工作過程中，發(fā)現(xiàn)好的方法，可以節(jié)約成本，或者提高服務(wù)質(zhì)量，上報給公司，并被公司采納的，獎勵200元/次。并有機會得到晉升或加薪。
三、總之，必須著裝整齊，在客戶單位需多說禮貌用語，確保服務(wù)質(zhì)量，提升本公司形象。
員工的管理制度7
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：
1. 樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要
飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2. 全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。
早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00，晚班（夏季）16：00-22：00，（冬季）15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元；上班時間做私活，罰款20元；無故早退作曠工處理；如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。
2. 員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與
對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
3. 當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨
架，隨時補充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當班員工有貨不及時補充，對已銷售完的商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當事人處以100元罰款。情節(jié)嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經(jīng)濟損失。
4. 員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并
與銷貨記錄核對。
5. 貨架上的'標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準
后，才可撤銷或更改。
6. 對于效期藥品（3-6個月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有
步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由工作人員承擔 。
7. 如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元；員
工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。
8. 工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除；促銷禮品一律交收
銀臺統(tǒng)一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。
9. 如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決（無論
哪個班銷售的，小票核實認可后必須及時解決），不得相互推托，否則每人罰款20元；
10.對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50-100元的獎勵。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴重違反制度予以辭退處理。
員工的管理制度8
1、員工宿舍由會所統(tǒng)一管理，所有住宿員工必須從會所管理，自覺遵守各項規(guī)章制度；
2、新員工到辦公室、行政部辦理住宿登記手續(xù)；
3、員工按分配的房間和床位住宿，嚴禁擅自調(diào)換；不準留宿客人；
4、員工住宿所用床上用品（床單、空調(diào)被、枕頭、蚊帳等物品）可自行購置；
5、員工離職須持有關(guān)部門到辦公室、行政處輸財產(chǎn)移交驗收等手續(xù)，員工因故停職均須辦理退宿手續(xù)，復(fù)職時重新辦理住宿登記手續(xù)；
6、員工離職必須在3天內(nèi)辦理完有關(guān)退宿手續(xù)，對無故拖延時間滯留員工宿舍者，會所將采取相應(yīng)的`措施處理；
7、宿舍管理實行寢室長負責制，室長應(yīng)做到：全面關(guān)心員工，如有室內(nèi)員工生病或遺失錢物、鑰匙等應(yīng)及時向主管部門匯報；催促值日生認真負責做好工作，催促員工遵守紀律，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣等。
8、員工因故短期需要回家住的，必須先向?qū)嬍议L請假并由主管簽字辦理書面離宿手續(xù)，辦好由主管同意的請假審批表交宿舍管理員。
員工的管理制度9
各位學員朋友、家長，錫安山琴行在大家的支持下，取得不錯的成績，為了更好提供教學服務(wù)及保證教學質(zhì)量，我們將以制度維護我們的發(fā)展，保障學員的利益，望各位學員朋友及家長理解與支持。
1、遵守琴行各項規(guī)章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學之間和睦相處；
2、不準在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；
3、愛護琴行公共設(shè)施，損壞公物照價賠償；
4、保持琴行教室衛(wèi)生，不得將零食帶入教室，嚴禁教室內(nèi)飲食
6、學員需按時預(yù)繳學費；
7、課后學員應(yīng)認真完成老師布置的作業(yè)，家長需協(xié)助老師反映學員在家練習情況；
8、凡十歲以下的學員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；
9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的'時間）學員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假，按學員曠課處理；
10、上課遲到：學員遲到，按剩下規(guī)定課時上課，教師有權(quán)不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補足上課課時。
11、曠課：學員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學員當課課費。
12、休課：學員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學籍。
13、補課：因?qū)W員原因，需要補課，學員需在規(guī)定時間內(nèi)做好補課時間安排；
14、學員應(yīng)努力學習，積極參加琴行組織的教學活動，如教學檢查，實習演奏會，考核，比賽等。
員工的管理制度10
一、形象規(guī)范
1、著裝規(guī)定：
如公司有統(tǒng)一工作服，送水員應(yīng)統(tǒng)一著裝工作服、工作帽與工作牌，工作服應(yīng)保持清潔，不許敞懷或赤裸上身。
2、儀表規(guī)定：
�、� 男性不留長發(fā)(發(fā)不過耳)，不染發(fā)、不留胡須，保持面部與手部整潔。
② 送水入戶，態(tài)度謙和，面帶微笑，不得叼煙、醉酒或嘴中嚼口香糖進入用戶家中。
3、注意事項：
�、� 送水員要做到6勤：勤理發(fā)、勤換衣、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗手、勤洗腳。
�、� 每位送水員要隨身攜帶一條毛巾，用于擦拭桶污漬，毛巾必須保持清潔。
二、檢查規(guī)范：
1、送水入戶前應(yīng)解開塑料包裝，檢查桶是否清潔，有無滲漏、桶內(nèi)是否有異物。
2、為客戶安裝時，再看飲水機與桶的接口處是否有異物，及時告知用戶。
3、收回空桶要及時看是否破損。
三，送水的服務(wù)規(guī)范：
1、禮貌按門鈴或輕敲三下，等待用戶開門，(面帶微笑站立于貓眼視線范圍內(nèi))用戶開門后，先自報：“您好，我是活力天下公司的送水員，我可以進來嗎?”征得用戶同意后，要問清用戶“請問飲水機在哪里?”換桶完畢，必須面帶微笑請求用戶出示支付現(xiàn)金或水票。
2、進入用戶家中，不許四處查看，換水時，雙手不得接觸桶蓋、桶頸和飲水機內(nèi)蓋，安裝完再次檢驗桶內(nèi)是否有異物。
3、換水前觀察用戶飲水機的`水槽，提醒用戶經(jīng)常清理，以免影響水質(zhì)。
4、換水期間可以與用戶簡短交流一些清洗飲水機的常識、必要性，或向用戶簡介公司產(chǎn)品或促銷活動。
5、在換水過程中，所造成的機械或物品污漬，挪動過的物品，要及時清理、復(fù)原。將用戶的地面弄臟，應(yīng)主動要求清理。
6、用戶結(jié)算后，要拿走遺留在用戶家中相關(guān)的垃圾及塑料包裝等，并詢問用戶是否有其他垃圾需要捎帶扔掉，退出用戶家門時，應(yīng)禮貌地說：有需要請打電話，請關(guān)好門。
7、如用戶提出要自行安裝桶水時，送水員要告知用戶安裝要領(lǐng)。
8、手中垃圾不能隨意亂扔。
9、用戶提出飲水機維修要求時，無需配件的，送水員要及時維修，需要換配件時，送水員要告知用戶撥打維修電話預(yù)約
10、嚴禁送水員打白條押桶，嚴禁送水員在任何時候、以任何方式/形式欺瞞、詐騙、索取用戶的水票、錢財?shù)荣F重物品
員工的管理制度11
為了制造一支以公司利益至高無上準則，建立高素養(yǎng)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的.精神。敬重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、聽從安排聽從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必需根據(jù)技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必需做到干凈清爽；
七、仔細聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱忱接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~�。�。作好樂觀、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿足麻煩您對我們的服務(wù)多提珍貴看法！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤嘉獎60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必需出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行評比優(yōu)秀員工，嘉獎200元；（條件：必需全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理潔凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必需聽從安排、聽從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必需遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放全部工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費；合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者將當次嘉獎100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必需提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！
員工的管理制度12
因本公司目前發(fā)展需要，特重新修訂考勤制度如下：
1 本公司員工使用考勤機刷卡考勤，并按部門統(tǒng)一編本人工號，并把員工姓名、工號輸入考勤機和本人磁卡，磁卡由員工本人保管。
1.1 員工離開公司后，上述資料應(yīng)刪除，磁卡應(yīng)交回。
1.2 新員工進公司后，應(yīng)登記上述資料。
2 考勤機的存放、保管、使用和管理。
2.1 考勤機存放于門衛(wèi)，由門衛(wèi)負責保管。
2.2 員工進、出公司大門時應(yīng)把本人磁卡靠上考勤機，聽到一聲響后離開，不準請他人代刷也不準代他人刷卡，如強行代人刷卡，當事雙方各罰款50元。
2.3 考勤數(shù)據(jù)由公司統(tǒng)計采取，核算工資交財務(wù)部。
3 員工考勤管理
3.1 員工進出公司大門，必須經(jīng)“考勤機”考勤，如“考勤機”上缺少考勤記錄，該段時間按遲到或早退處理。
3.2 員工必須在規(guī)定上班時刻前進公司考勤，超過時間且沒有請假手續(xù)者，按遲到處理。
3.3 員工必須在規(guī)定下班時刻后考勤出門，提前下班且沒有請假手續(xù)者，按早退處理。
3.4 員工班中因公、因私外出，應(yīng)填寫《員工請假條》經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準（主管領(lǐng)導(dǎo)不在公司，可由上級領(lǐng)導(dǎo)或企管部經(jīng)理批準）持②聯(lián)交門衛(wèi)考勤出門，回公司后考勤銷假，如因故超過準假時間15分鐘以上，應(yīng)及時補辦請假手續(xù)，否則按遲到處理。
3.6所有人員的考勤以打卡機采集數(shù)據(jù)為準，人員上班時間不管因公、因私外出，必須打卡。全公司人員的.考勤統(tǒng)一歸口人事部。
4 員工請假批準權(quán)限
4.1 車間員工請假半天之內(nèi)，由車間主任批準，3天之內(nèi)由車間主任簽署意見，部門經(jīng)理批準。7天之內(nèi)由車間主任簽署意見，部門經(jīng)理同意，副總經(jīng)理批準，7天以上由總經(jīng)理批準。
4.2勤管人員請假一天之內(nèi)由部門經(jīng)理（主管）批準，三天之內(nèi)由部門經(jīng)理（主管）簽署意見，副總經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準。
4.3 中層干部半天之內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)或企管部經(jīng)理批準，二天之內(nèi)由副總經(jīng)理批準，二天以上由總經(jīng)理批準。
4.4 總經(jīng)理、副總經(jīng)理請假由企管部經(jīng)理簽字。
4.5 中層以上干部和部分勤管人員辦理請假手續(xù)后，應(yīng)在《公司人員去向公布欄》內(nèi)填明去向。
4.6 未辦理請假手續(xù)或未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，按曠工處理。
4.7 所有員工請假手續(xù)應(yīng)提前一天辦理；如遇特殊情況，確實不能事先請假，應(yīng)先電話向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)口頭請假，上班后及時補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。
4.8 請假手續(xù)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后當天交門衛(wèi)，否則門衛(wèi)可以拒收，考勤按礦工處理。
4.9 車間因生產(chǎn)需要，按排部分員工遲來或早走，車間主任應(yīng)事先書面通知人事專員，否則員工損失由車間主任補償。
4.10 門衛(wèi)應(yīng)妥善保管好員工請假資料，于次日交人事專員處，如有丟失，員工損失金額由門衛(wèi)承擔1/2。
4.11 如因“考勤機”故障，門衛(wèi)應(yīng)手工記錄、遲到、早退人員及時間報企管部。辦公室應(yīng)及時通知各部門人工考勤。
4.12 門衛(wèi)屬要害部門，無關(guān)人員一律不準進入門衛(wèi)。
4.13 所有后勤人員、車間主任以上的企管人員，請假均需報人事部備案。
5 違章處理規(guī)定
5.1 請假4小時以上，請假時間內(nèi)工資不發(fā)。
5.2 曠工時間內(nèi)工資不發(fā)并處以每天50元罰款。
5.3 遲到、早退半小時以內(nèi)者，罰款10元；無故遲到、早退半小時以上、一小時以內(nèi)者，按曠工半天處理；無故遲到、早退一小時以上者，按曠工一天處理。遲到半小時以上者，需書面說明遲到原因。
6 幾項規(guī)定
6.1 銷售員進出公司應(yīng)考勤，整日出差應(yīng)在前一日填寫出差申請表。
6.2 材料采購員出門辦事可以不辦出門手續(xù)，但上下班必須打卡，整日出差應(yīng)在前一日填寫出差申請表。
6.3 食堂采購員不考核遲到。
6.4 出納員不考核遲到，但上下班必須打卡，上班時間出門辦事必須辦理出門手續(xù)。
6.5 食堂炊事員在完成本職工作的前提下，不受上下班時間的限制。
6.6 小車司機上班時間因公出車可不辦理出門手續(xù)，但上下班必須打卡，整日出差應(yīng)在前一日填寫出差申請表。
本文件即日起執(zhí)行！
員工的管理制度13
為了培育餐飲員工的良好素養(yǎng)，標準餐飲員工的行為，更好地適應(yīng)公司的良性進展，特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文，適用于本公司的全部治理人員及餐飲員工；除局部條文外，也適用于本公司的全部臨時工。
第一章總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系。
2. 使每位餐飲員工對公司的政策、效勞和進展感到驕傲。
3. 敬重每位餐飲員工，維護其尊嚴，注意其進展。
4. 選擇優(yōu)秀餐飲員工擔當各級治理職務(wù)。
5. 為每位餐飲員工安排完善的培訓(xùn)，以提高其技能和效率。
6. 確保公司餐飲員工在安全、干凈、舒適的環(huán)境中工作。
7. 賜予每位餐飲員工合理的酬勞和嘉獎。
8. 為餐飲員工效勞、解決餐飲員工的后顧之憂。
其次條 工作規(guī)章
1. 公司的`人事治理工作，是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，實行統(tǒng)一治理，各分店領(lǐng)班級以上的干部負責任制。
2. 建立一個構(gòu)造合理、職責清楚組織，并制定和完善各項規(guī)章制度，把適當?shù)娜税才诺竭m宜的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工鼓勵機制是本公司的人事工作原則。
一. 更衣柜制度：
1. 每位餐飲員工配有一個更衣柜，由餐飲員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如喪失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。
3. 個人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū)。
4. 不得將錢財及其它珍貴物品存放在衣柜內(nèi)，若發(fā)生遺失，公司概不負責。
5. 不得與他人私自更換更衣柜。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的，照價賠償。
7. 離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
二. 出入通道制度：
1. 餐飲員工上、下班必需走餐飲員工通道。
2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。
3. 不得在來賓活動區(qū)域隨便來往。
4. 不得在來賓活動區(qū)域休息和睡覺。
三. 用餐制度：
1. 公司實行定額工作餐制度，人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。
2. 工作餐用餐時間為30分鐘，全部餐飲員工必需在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。
3. 餐飲員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。
四. 個人儀容標準：
1. 頭發(fā)：
不染夸大顏色，梳洗整齊。男性頭發(fā)標準為前不遮眼，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過耳；女性長發(fā)要盤好，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定，不得戴太夸大的發(fā)飾。
2. 臉部：
清爽潔凈。男性不得蓄須，女性不得戴耳飾；女性上崗時需化淡妝，不得戴夸大飾物，不行戴多余手飾。
3. 手部：
不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4. 腳部：
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色，不掛絲，不破損。
5. 氣味：
要常常洗澡，保持身體氣味清爽，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用劇烈香料(香水)。
6. 制服：
上班時必需穿規(guī)定的工作服，洗燙干凈、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內(nèi)穿。餐飲員工名牌：佩牌上崗，上崗前認真檢查名牌是否佩戴在正確適當?shù)奈恢�，保持牌面干凈，無破損。
員工的管理制度14
第一章總則
第一條為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范行為，造就和培養(yǎng)一支紀律嚴明、素質(zhì)過硬的員工隊伍，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實際，特制定本管理制度。
第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項，除法規(guī)及公司規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。
第二章聘用
第三條聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需用，而對外進行一種招聘的用工行為。
第四條公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍�、審查核定，合格后才可聘用�?/p>
第五條公司聘用人員，應(yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：
1、身份證復(fù)印件;
2、學歷證明和職稱證明;
3、二寸免冠照片2張。
第六條有下列情形之一者，不予聘用：
1、政治審查不合格者;
2、受公安機關(guān)管制或在案被通緝者;
3、身份不清或無身份證明者;
4、未到法定工作年齡者(十六周歲);
5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無法恢復(fù)健康者;
6、公司認為不宜聘用人員者。
第七條公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用六個月(特聘人員除外)，期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂。
第三章員工的權(quán)利和義務(wù)
第八條員工的權(quán)利：
1、享受法律賦予的公民權(quán)利;
2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利;
3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的
權(quán)利;
4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權(quán)利;
5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權(quán)利;
第九條員工的'義務(wù)：
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作，
為公司的發(fā)展貢獻力量;
3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬
業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;
4、自覺遵守保密規(guī)定，不準泄露公司的機密和公司的信息;
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況，應(yīng)立即公司有關(guān)部門，及
時采取必要的進行有效防止;
6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節(jié)約，杜絕浪費;
7、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同
存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關(guān)系。
第四章請假
第十條公假：
1、政府有關(guān)部門要求參加的會議;
2、須應(yīng)到政府有關(guān)部門急需辦理的事情;
第十一條事假、病假：
1、員工因事請假，須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請假手續(xù)，
二天以下(含二天)由班組長簽名，車間(部門)批準;三天以上(含
三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準，報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)主動消假。
事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上(含十五天)，企業(yè)負責
介繳的社保費由本人自理。事假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的
利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。
2、員工因病不能上班，應(yīng)及時通知公司，二天以下(含二天)由班組長簽名，車間(部門)核準;三天以上(含三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準，報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，補辦病假手續(xù)，按權(quán)限審批進行消假。一個月內(nèi)病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續(xù)病假一個月以上三個月以下發(fā)給合同工資60%;連續(xù)病假超過三個月以上，依據(jù)《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間，必須在家療養(yǎng)休息，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理。
第十二條工傷假：
因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在班組、車間(部門)證明，公司領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第五章勞動紀律
第十三條公司執(zhí)行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時。
第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到、早退。
第十五條公司實行考勤制度，其考勤辦法：
1、上班前員工本人須在門衛(wèi)考勤機內(nèi)刷卡考勤，如因故忘記考勤，必須及時向考勤人員說明情況，否則作為遲到一次記錄;
2、員工必須本人考勤，不得叫別人幫考勤，如有發(fā)現(xiàn)類似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;
3、考勤人員必須嚴格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當天工資;
4、中途離廠，須憑中途離廠準假單，到考勤人員處刷卡后離廠，并注明事因，否則作早退缺勤處理;
5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續(xù)。遲到或早退每次不足二小時的按二小時計算，超過二小時不足四小時的按四小時計算，當月累計后作缺勤處理。
第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除，超過二天按300%扣除。
第十七條廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸游煙和隨地大小便。
第十八條上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業(yè)務(wù)接待除外)。
第十九條工作時間不得看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍等。
第二十條工作時間不準擅自離開生產(chǎn)區(qū)域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。
第二十一條上班時間佩帶胸卡，有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。
第二十二條嚴格執(zhí)行崗位責任制和工藝操作規(guī)程。
第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動和管理，不服從調(diào)動分配和管理的，分管部門主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
第六章文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)
第二十四條按公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理考評細則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清，地面無煙蒂、雜物，保持廠區(qū)、車間和生產(chǎn)班組現(xiàn)場，道路通道暢通無阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。
第二十五條愛護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。
第二十六條員工之間要團結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。
第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽，上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。
第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業(yè)道德。
第二十九條嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正
常生產(chǎn)工作秩序，嚴禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀違法行為。
第三十條廠區(qū)內(nèi)嚴禁騎自行車、助動車、摩托車，進出廠門應(yīng)下車推行。
第三十一條公司員工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)管理制度，攜帶各類物資、產(chǎn)品出廠時主動出具產(chǎn)品出廠證，不準帶小孩進入公司生產(chǎn)(工作)場地。
第三十二條貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格遵守安全操作規(guī)程，
嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。
第三十三條入廠新工人及變換工種的人員，均應(yīng)進行培訓(xùn)后上崗，專業(yè)崗位或特殊工種應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考試合格，憑證上崗。
第三十四條認真執(zhí)行消防管理細則，不得私自動用各種消防設(shè)施和器材、器具，禁煙區(qū)內(nèi)嚴禁攜帶火種入內(nèi)。
第三十五條安全用電，非電工人員不準亂接、拆裝電器，嚴禁使用非生產(chǎn)(工作)性電爐。
第三十六條保安人員有權(quán)在廠區(qū)范圍內(nèi)進行檢查，發(fā)生治安案件，及時進行報告和查破，有關(guān)人員都應(yīng)積極協(xié)助，對外來人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。
第七章獎勵
第三十七條對于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎勵：
1、在改革、改進生產(chǎn)工藝，改善勞動條件提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有技術(shù)革新或提出合理化建議被采納后成效顯著者;
2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者;
3、保護公司財產(chǎn)、防止或者搶救事故有功，使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;
員工的管理制度15
為加強藥店治理，樹立藥店良好形象提高員工素養(yǎng)，加強員工治理，營造良好的營業(yè)氣氛，特制定如下制度望仔細遵照執(zhí)行。
一、藥店實行兩種工作制
夏天全天：上午8：00至下午6點；
半天班：早上8：0至下午2：30點，下午2：30點至晚上10點。
冬天全天：上午8：00至下午6點
半天班：早上8：00至下午2：30點，下午2：30至晚上9點半。
不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向店長請假，僅限1天，2天以上侯大夫請假。
每月累計遲到或早退三次，扣發(fā)一日根本工資，未經(jīng)批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營業(yè)觀念，嚴格遵守執(zhí)行道德行為標準，為顧客供應(yīng)熱忱優(yōu)質(zhì)的效勞。
三、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要潔凈干凈。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨清掃，陳設(shè)藥品的柜架要保持干凈光明，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳設(shè)商品應(yīng)無積塵，嚴禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑談天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動，發(fā)覺一次，罰款10元。
五、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)馬上停頓，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度仔細，思想集中，站立效勞、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和留意事項。合理搭配銷售，不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫狀況肯定要與對班交代清晰，假如發(fā)覺問題應(yīng)當準時反映準時解決。
七、收銀時要站立微笑效勞，做到唱收唱付，不出過失，下賬時要仔細細致，做到準時精確無誤，顧客離開時要有送聲！比方：慢走、您走好等禮貌用語；當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤前方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
八、按時參與開會，學習培訓(xùn)，并要準時做好學習筆記，每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)準時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。
九、員工必需每天檢查自己治理貨架上的藥品存放狀況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，對已銷售完的商品準時填寫缺貨申請并上報大堂經(jīng)理，假如發(fā)覺當班員工有貨不準時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的狀況，視情節(jié)予當事人處以100元罰款。情節(jié)嚴峻者作開除處理，藥品上柜肯定要做到先進先出，如發(fā)覺遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經(jīng)濟損失。
十、員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對。
十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必需通過店長核實批準后，才可撤銷或更改。
十二、對于效期藥品（3—6個月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有規(guī)劃，有步驟的促銷，盡可能避開和削減損失，如可推銷的`效期藥品不準時進展促銷，造成損失由營業(yè)員擔當。
十三、如發(fā)覺員工與顧客發(fā)生口角，無論什么緣由，吵架的一律罰款500元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款100元，如不聽從治理者予以開除。
十四、如遇到顧客退換貨，要仔細對待，核實狀況后交經(jīng)理簽字準時解決（無論哪個班銷售的，小票核實認可后必需準時解決），不得相互推脫，否則每人罰款20元；
十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩嬉戲等，電腦消失故障或停電應(yīng)馬上關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團結(jié)，積極協(xié)作。全部員工應(yīng)互敬互愛，相互幫忙，相互鼓勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
十七、保守店內(nèi)機密，不得向外人透漏炫耀當天或當月銷售額，不得向外人透漏商品進貨價以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時間不得會見親友，確有事時間不得過長。
十八、做好積分，贈品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的準時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。
十九、加強員工自身素養(yǎng)修養(yǎng)，不斷學習新學問，努力提高業(yè)務(wù)水平力量；新員工應(yīng)拜老員工為師，盡最大努力快速嫻熟、把握業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店全部品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。
二十、制止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)覺馬上開除。
二十一，店里任何員工不得以任何理由，不得以任何方式偷竊店內(nèi)財物，一經(jīng)發(fā)覺處500——20xx元罰款，屢教不改者除罰款外扣除當月工資加提成馬上開除。
二十二、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后按考核狀況賜予50—200元的嘉獎。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，對屢教不改者或嚴峻違反制度者予以辭退處理。
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