物業(yè)保潔專業(yè)培訓知識
考試是一種嚴格的知識水平鑒定方法。通過考試可以檢查學生的學習能力和其知識儲備。為了保證結(jié)果的公正、公平，考場必須要求有很強的紀律約束，并且專門設有主考、監(jiān)考等監(jiān)督考試過程，絕對禁止任何作弊行為，否則將要承擔法律和刑事責任。下面是小編整理的物業(yè)保潔專業(yè)培訓知識，歡迎大家分享。
�、� 物業(yè)保潔管理知識的培訓
分專項物業(yè)保潔管理知識的培訓;物業(yè)保潔管理質(zhì)量體系知識的培訓。
⒉ 保潔管理操作技能的培訓
培訓的內(nèi)容涉及日常所有操作性的技能技巧，包括室內(nèi)，室外，地板，地毯，設備，保潔劑分辨，使用，消殺服務等。
1)室內(nèi)公共區(qū)域保潔培訓
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�、诖筇�、會所大廳的保潔方法。
�、凼覂�(nèi)公共區(qū)域的保潔頻率。
2)室外公共區(qū)域保潔培訓
①主干路段的保潔頻率。
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③管井、管道的保潔。
④外委服務的質(zhì)量要求。
3)保潔劑分辨、使用的培訓
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4)地毯保潔方法的培訓
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5)常用保潔設備的餓使用和日常保養(yǎng)培訓
�、傥鼔m機的使用與日常保養(yǎng)。
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⑥現(xiàn)場操作示范及其他相關配件的使用知識。
6)地面保潔保養(yǎng)培訓
地面日常保養(yǎng)的注意事項，地面保潔的頻率。
7)消殺服務的培訓
滅蟲的頻率，消殺區(qū)域，藥物的使用與保管。
8)其他保潔知識的培訓
保潔工作程序，保潔工作技巧，保潔應注意事項。
�、� 保潔作業(yè)時安全培訓
�、俦崣C械安全操作方法與注意事項、相關安全方面標準作業(yè)規(guī)程的培訓。
�、诎踩矫娴南嚓P保潔作業(yè)規(guī)程。
⒋ 培訓成績考核
培訓考核有筆試、實操考核、工作質(zhì)量考核等多種方式。筆試考核主要用于理論性知識較強的專業(yè)知識。培訓主講人在培訓完后的5天內(nèi)出一套題進行閉卷考試，其成績視理論重要性應占培訓成績的30% ~60%。實際操作考核用于操作性較強的內(nèi)容�？己藘�(nèi)容，由培訓主管人員在培訓結(jié)束一周后親自到現(xiàn)場監(jiān)督評分，成績占培訓成績40% ~ 70%。對于一些安全要求較高的內(nèi)容(如機器操作)，實際操作不過關不允許上崗。
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