2017年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》復習題
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1、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得( )。
A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°
2、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均( )平方米以上。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
3、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對管理單位的評議滿意率達( )。
A.90%
B.95%
C.98%
D.100%
4、實行( )管理是指把設施的運行分為優(yōu)、良、差三個級別，對不同級別的設施運行采用不同的管理措施。
A.動態(tài)
B.靜態(tài)
C.多元化
D.狀態(tài)化
5、對于住宅小區(qū)物業(yè)實行狀態(tài)化管理是因為( )。
A.管理者的管理手段在不斷地變化
B.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化
C.物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化
D.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化
6、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠( )來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。
A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查
B.業(yè)主委員會的督促
C.廣大業(yè)主的自覺性
D.簽訂公約或管理制度
7、在新開發(fā)物業(yè)驗收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂( )。
A.前期物業(yè)管理服務協(xié)議書
B.前期物業(yè)委托管理合同
C.臨時物業(yè)委托管理合同
D.永久性合作協(xié)議
8、業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在( )以后。
A.第一個業(yè)主入住一年
B.全部業(yè)主入住
C.成立業(yè)主委員會
D.接管驗收
9、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由( )編制。
A.物業(yè)管理公司B.業(yè)主委員會C.街道辦事處D.房地產(chǎn)行政管理部門
10、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是( )。
A.行政性管理
B.監(jiān)督式管理
C.協(xié)商式管理
D.文件化管理
答案：1.B 2.B 3.B 4.D 5.C6.D 7.A 8.C 9.A 10.D
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