面試的起步階段
.起步階段
1)總結(jié)和歸納問(wèn)題
在傾聽(tīng)問(wèn)題后，需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行歸納，這樣使你有機(jī)會(huì)再次聽(tīng)到相關(guān)的信息，避免對(duì)問(wèn)題 的理解出現(xiàn)偏差
2)確認(rèn)目標(biāo)
咨詢顧問(wèn)在初次會(huì)晤客戶時(shí)，肯定會(huì)對(duì)目標(biāo)加以確認(rèn)。即使案例中的目標(biāo)是顯而易見(jiàn)的，也經(jīng)常會(huì)有可能存在另一個(gè)附帶的`深層目標(biāo)或者其他隱藏的目標(biāo)，所以需要確認(rèn)：“目標(biāo)之一是提高利潤(rùn)，是否還有其他我應(yīng)該了解的目標(biāo)?”如果面試官說(shuō)“沒(méi)有了”，那你就可以直接對(duì)號(hào)入座，如果有兩個(gè)目標(biāo)，需要分清主次，一一進(jìn)行分析。
3) 提出澄清性問(wèn)題
如前所述，提問(wèn)的目的有：獲取額外的信息，向面試官表明你不羞于提問(wèn)，將單向的案例分析變成雙向的對(duì)話。提問(wèn)的要領(lǐng)是，最初的問(wèn)題可以選取較為寬泛的開(kāi)放性問(wèn)題，但是隨著案例分析的深入，將失去提出這類(lèi)寬泛?jiǎn)栴}的權(quán)利(會(huì)給面試官覺(jué)得你企圖誘使他替你解決問(wèn)題)。提問(wèn)也不是亂提問(wèn)的，必須有針對(duì)性。
4) 擬定分析框架
這是面試過(guò)程中最難的一步，所以擬定分析框架前，必須弄清楚案例的類(lèi)型，應(yīng)該選擇運(yùn)用怎樣的框架來(lái)分析和解決這個(gè)案例。其實(shí)有時(shí)候也不需要刻意提出一個(gè)框架，只要把你解題的主要思路告訴面試官，但必須注意不要思維跳躍，要一步一步下來(lái)，合理又有說(shuō)服力。
對(duì)于案例面試練習(xí)的越多，面試時(shí)候就會(huì)越得心應(yīng)手。至于有些什么框架，請(qǐng)繼續(xù)閱讀下去。
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