近幾年，企業(yè)培訓市場一片火熱，也難怪，每年1000億人民幣左右的市場容量，35%的年增長速度，怎么不讓人眼紅？于是乎，培訓機構風起云涌，打著國際背景、外資旗號、著名大學聯(lián)辦機構、咨詢機構、培訓學校等旗號的培訓大師、培訓高手比比皆是。 　　培訓的方式有很多，但培訓是使企業(yè)員工能力與素質得到后天提升最有效的手段之一。筆者比較贊成那句話說的“學歷只能代表過去的學習能力，現(xiàn)如今是看誰后天的學習力強誰就能搶占先機”。尤其是對營銷人員的培訓更是如此，因為他們在營銷一線的實踐再加上后天企業(yè)主動的培訓，自己的學習力得到提高，并使自身的綜合素質和營銷管理能力大大增強。后來我們發(fā)現(xiàn)，越是到了一定的階段，這種培訓力卻在這些營銷人員身上顯現(xiàn)得不靈驗了，培訓越來越失去本已有的提升力和吸引力。究其原因，筆者認為，這就是營銷培訓中“一言堂”的培訓方式幾乎要了“營銷人員的命”！
　　現(xiàn)象之一：企業(yè)內訓，營銷人員感覺缺乏新意。
　　有一則故事是說，一個部隊中有男有女，排成一字長蛇陣在急行軍，一個一個的向后傳話，傳話的內容是“前面有水”，可當話傳到第六十五個人的時候，剛好是個女兵得到的傳話是“前面有鬼”她“唉呀一聲”嚇得不知所措。
　　雖然這是一則無從尋源的笑話，但它反映出一個內容，“一言堂”傳遞式的培訓確實會危害到企業(yè)營銷人員對所培訓內容接受的真實結果。一些企業(yè)利用內部的人力培訓資源，同時也為了節(jié)省時間和費用就讓內部的某些營銷管理人員進行培訓。如主管營銷的副總、營銷管理中心經(jīng)理、營銷總監(jiān)或是市場部經(jīng)理等人員進行培訓。由于這些培訓是分層分級的，上述這些人員培訓的主要對象是各地的分公司或辦事處經(jīng)理，而后再由這些營銷管理人員進行下一級經(jīng)理的培訓，最后由這些人再對業(yè)務人員進行培訓。
　　實際上，這種中國式的分層分級逐一培訓的方式，也正是中國傳統(tǒng)的等級制度一脈相承和內涵與外延的延伸。而這種培訓造成的后果就會陷入另一個誤區(qū)“一人傳實，十人傳虛”，培訓到最后的終端層就是一般業(yè)務員或促銷員，而他們接受到的信息和培訓內容就很有可能成為“歪嘴和尚念偽經(jīng)”。這就是一種“傳話式”的培訓方式，而作為培訓師的營銷管理者來講，他們培訓的過程則更是“一言堂”，采用的是“填鴨式”的傳統(tǒng)教育授課方式進行灌輸。這種方式與其說是培訓，更準確的講是老師對學生的授課。
　　現(xiàn)象之二：培訓走過場，車輪發(fā)言激烈。
　　眾所周知，企業(yè)的生存和發(fā)展靠的就是企業(yè)中營銷人員在外的打拼和銷售回款業(yè)績的有效提升，這也是企業(yè)重視培訓，紛紛設立培訓部門、開設培訓課程的不容爭議的事實。但企業(yè)的培訓往往會出現(xiàn)“三板斧”的現(xiàn)象，最終就演化成為“培而無訓，訓而無效”的走過場的境地。培訓也就成為沿襲下來的中國式當官，“新官上任三把火”，即企業(yè)上上下下都在不住的添柴加料的把火往旺里燒，但要燒的開水就是達不到沸點，于是就抱怨說，這口鍋不行，或是說水太多了，還是換口鍋或減少一些水。最后培訓也就呈現(xiàn)出開始時的紅紅火火，延續(xù)下來也只是例行形式而已。
　　培訓當中，培訓師在臺上“一言堂”式的講解，授業(yè)，而下面的學員卻在忙著各自的事，思想早已跑到了九天上去了。為什么會這樣，究其原因主要是把培訓會開成了報告會，一會這個領導來講兩句，一會那個領導有言要發(fā)，學員還是那么多人，可講話的人卻換了四五茬。這種培訓的車輪戰(zhàn)術時間兩小時都過去了，還不見走到培訓師講課的正題上來。直把學員講得低頭打瞌睡或是用資料遮住臉偷著睡覺。培訓資源極大的浪費了而達不到效果，培訓力的提升更無從談起。
　　現(xiàn)象之三：培訓場拉到風景區(qū)，既觀光也“培訓”。
　　許多企業(yè)打著培訓的旗號，把培訓會拉到旅游景區(qū)，一邊觀光一邊進行所謂的培訓，這樣一舉兩得的培訓著實讓別的企業(yè)看到這樣的情形后直夸到：看看某企業(yè)的培訓，舍得投入，人家不僅讓培訓人員領略了名勝景點的風光，又使營銷人員的培訓計劃得以落實，還每個人都統(tǒng)一配著名牌服裝，那陣勢儼然“黃埔多少期的學員”。最后，培訓落得個培訓師和學員各得其所，皆大歡喜。
　　但事實上，一言堂的培訓仍在繼續(xù)，景倒看了不少，但培訓的實質內容呢？接受了多少？理解了多少？回去又執(zhí)行多少呢？無從考證，不得而知。
　　現(xiàn)象之四：培訓一切由培訓公司“做主”。
　　時下，培訓公司的出現(xiàn)為諸多企業(yè)的培訓提供了既便捷又完善的培訓空間，這其中最受企業(yè)歡迎的要數(shù)管理咨詢業(yè)和培訓業(yè)，包括營銷、策劃、人力資源等方面的，就是為企業(yè)提供智力服務和培訓服務的。
　　當然如果本著認真負責的態(tài)度，根據(jù)企業(yè)的不同情況給予針對性的培訓課程倒也無妨，然而他們有些培訓公司和培訓師根本不會遵循培訓的原則、流程和把握的環(huán)節(jié)，仍然采用“一言堂”和“一刀切”的培訓方式地將相同的培訓內容輸出給不同的培訓對象，并且在培訓中敷衍了事、偷工減料，結果是讓參加培訓人員不僅收效甚微，而且還花了時間，惹得花了錢的企業(yè)怨聲載道，發(fā)誓再也不做這種冤大頭。
　　這類所謂的“營銷培訓大師”們極大地擾亂了培訓市場的正常有序發(fā)展，當然其中也有部分培訓師本意是好的，也希望能積極投身培訓業(yè)，要么就是沒有找到理解他是“千里馬”的伯樂東家，要么就是方法不得要領。

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