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銷(xiāo)售冠軍的三十種思維方式
成為銷(xiāo)冠的路并不難，難的是日復(fù)一日把基礎(chǔ)工作夯實(shí)，穩(wěn)固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高情商，用你的真誠(chéng)打動(dòng)客戶(hù)，長(zhǎng)期積累就會(huì)成為一名真正的銷(xiāo)售冠軍。以下是小編收集整理的銷(xiāo)售冠軍的三十種思維方式，僅供參考！
一、外表：為成功而打扮。
1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。
2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的?
二、思維會(huì)影響行動(dòng)——行動(dòng)會(huì)影響情感。
1、你有潛意識(shí)。
2、你有潛能。
3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。
三、專(zhuān)家的自信：
以微笑的目光“直視”對(duì)方。大聲地告訴對(duì)方(不論是誰(shuí)!)：我是專(zhuān)家，我會(huì)教你正確的方法。
四、目標(biāo)培訓(xùn)法：
讓我們來(lái)看看你會(huì)以“此項(xiàng)事業(yè)”中，獲得哪些益處?
五、講演能力訓(xùn)練：
�、龠\(yùn)用你的潛意識(shí)。
�、诹谐瞿愀信d趣的任何話(huà)題。
�、蹖⒋蠹业脑�(huà)題寫(xiě)在紙條上集中起來(lái)，每人隨機(jī)抽簽，然后作“即興演講”。
�、苋握撌窖葜v：A、要講什么；B講故事；C講了什么。
�、萘⒖碳m正姿式、發(fā)言、表情。
六、成功的定義：
達(dá)成目標(biāo)、享受過(guò)程、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
成功可以模仿，成功可以復(fù)制，照成功者的信念做。
成功者具有：
�、倭己玫男膽B(tài)
②優(yōu)秀的能力技巧
�、勖刻炀毩�(xí)1000次
希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功
苦練：練技術(shù)，練能力；巧練：練態(tài)度，練頭腦。
七、如何策劃：抓住最大的趨勢(shì)。
行動(dòng)導(dǎo)致結(jié)果，但只有正確的行動(dòng)，全力以赴的行動(dòng)，才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)。
八、冠軍是一種習(xí)慣。
1、銷(xiāo)售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。
2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。
3、要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：
1、我今天學(xué)習(xí)了什么?
2、我明天如何能做得更好?
4、大成就是小成績(jī)的累積。
5、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。
6、銷(xiāo)售冠軍：重信用，守承諾。
7、銷(xiāo)售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。
8、銷(xiāo)售冠軍：重信用，守承諾。
9、銷(xiāo)售冠軍從每天拜訪(fǎng)20個(gè)客戶(hù)開(kāi)始。
10、銷(xiāo)售冠軍沒(méi)有借口。
11、銷(xiāo)售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
13、不要把身邊的人作為對(duì)手，而要把世界冠軍做為對(duì)手。
14、面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。
九、沒(méi)有人生來(lái)會(huì)跳高，方法是后天學(xué)來(lái)的。
1、人要自信，但不能自大。
2、億萬(wàn)富翁從百元開(kāi)始，百元從交換名片、建立顧客檔案開(kāi)始。
3、堅(jiān)持創(chuàng)新，使你進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最少的領(lǐng)域。
4、自己白紙黑字寫(xiě)下：“我可以做得更好的10個(gè)方面”?
十、行動(dòng)力來(lái)自于活力。
1、失敗(輸)不要緊，關(guān)鍵要檢討，主動(dòng)檢討是成功之母。
2、管好前景。
3、頂尖的推銷(xiāo)員，賣(mài)的是自己的態(tài)度。
4、我人生沒(méi)任何問(wèn)題，只是態(tài)度有問(wèn)題。
5、態(tài)度是一種選擇，你自己完全可做選擇。
6、必須主動(dòng)與這世界上所有高手過(guò)招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決：下定決心。
1、下定決心=切斷一切退路!
2、人只有二類(lèi)人：一是上流(以第一為目標(biāo)的人)，二是不入流。
3、當(dāng)一個(gè)人下定決心之后，他的潛意識(shí)可提供的能量是無(wú)限的。
4、銷(xiāo)售冠軍不在乎別人的冷言冷語(yǔ)。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或競(jìng)爭(zhēng)。
5、冠軍主動(dòng)影響別人，也影響別人成為冠軍。
6、銷(xiāo)售冠軍不是個(gè)人的，而是使團(tuán)隊(duì)成為冠軍，擁有團(tuán)隊(duì)精神，要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。
十二、成為銷(xiāo)售冠軍關(guān)鍵是：擁有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(有足夠的理由)。
1、成功是一個(gè)心理學(xué)的游戲，不斷地給自己更努力的理由。
2、更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(今年!本月!)
3、動(dòng)機(jī)舉例：
�、俳o女兒買(mǎi)一臺(tái)電腦
�、跒閮鹤淤I(mǎi)一套教材
�、蹫槠拮娱_(kāi)一家小店
④為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)……
十三、說(shuō)服任何人的二個(gè)方法：
�、俳o他痛苦(不賣(mài)產(chǎn)品會(huì)有什么痛苦)
�、诮o他快樂(lè)。
十四、冠軍的持質(zhì)：
�、僬\(chéng)懇
�、谀_踏實(shí)地
③謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度
�、芰己玫男愿瘢己玫膫�(gè)性
�、荼３指卸鞯男膽B(tài)
⑥良好的形象
�、哓S富的知識(shí)
⑧永不服輸?shù)木?事事成功，是因?yàn)榉沧鲆皇�，不成功不罷休)
⑨向不可能挑戰(zhàn)
�、庥肋h(yuǎn)比別人多走一里路(多做一些)。
十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”。
1、一個(gè)偉大的球員之前有一個(gè)偉大的教練。
2、成功的教練會(huì)將成功的習(xí)慣傳至失敗的成員。
3、先使自己成為成功者，才能教別人如何成功。
4、擁有成功者的形象。
5、盡力不如比別人更努力!
十六、銷(xiāo)售冠軍都是拜訪(fǎng)大客戶(hù)，都比別人有勇氣和膽量。
1、拜訪(fǎng)上市公司的老板
2、拜訪(fǎng)最大的前幾家企業(yè)。
3、絕大部分人缺乏的是勇氣。
4、冠軍總是拜訪(fǎng)關(guān)鍵人物，先是關(guān)鍵人物的助手。
5、電話(huà)拜訪(fǎng)是最快的交通工具，上門(mén)拜訪(fǎng)、書(shū)信拜訪(fǎng)。電話(huà)拜訪(fǎng)關(guān)鍵技巧舉例：
�、佟拔矣兄匾馁Y料要寄給老總，請(qǐng)問(wèn)貴姓?”
②(對(duì)秘書(shū))“我找老總有私事”。
�、邸拔铱商岣哔F企業(yè)的業(yè)績(jī)”。
�、芪铱擅赓M(fèi)為貴企業(yè)做講座。
十七、成功者的信念：
1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。
2、凡是發(fā)生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。
3、過(guò)去不等于未來(lái)。
4、對(duì)你要求嚴(yán)格的朋友才是真正的朋友。
5、經(jīng)理應(yīng)注意他的員工如何正確行事。每一場(chǎng)私下的努力，卻會(huì)有倍增的回報(bào)，并顯現(xiàn)于公眾。
6、下班的時(shí)候是超越別人的時(shí)候，別人停止拜訪(fǎng)客戶(hù)之時(shí)，正是行動(dòng)之時(shí)。
7、因?yàn)槲冶瘧K，所以我馬上行動(dòng)。
8、高等智慧，是勤做加練習(xí)出來(lái)的。為了成功，請(qǐng)你們比喬丹更努力。
9、假如你沒(méi)有得到你想要的，你將得到更好的。
10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到，后相信。
11、宇宙是圓的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相隨的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和努力白費(fèi)的，一切皆有收獲。
12、成績(jī)的差別只在自己，對(duì)自己的結(jié)果要100%的負(fù)責(zé)任。
13、要讓事情改變，自己首先要先改變。要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。(無(wú)法改變自己的人，無(wú)法改變?nèi)魏问虑?。
14、假如結(jié)果是錯(cuò)的，那么說(shuō)明你的行為是錯(cuò)的，說(shuō)明你的思想是錯(cuò)的：思想——行為——結(jié)果。
十八、一次性的制勝法：
1、一次性銷(xiāo)售成交法：絕對(duì)相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，不必向客戶(hù)過(guò)多解釋?zhuān)豁氁箢櫩土⒖藤?gòu)買(mǎi)、成交、加入。(又名“5分鐘成交法”)。
2、體能的訓(xùn)練(行如風(fēng)，爆炸式的行動(dòng)力)。
3、好的教練第一次就要糾正過(guò)失。
4、冠軍銷(xiāo)售員，主動(dòng)建立人際關(guān)系、主動(dòng)要求、主動(dòng)簽約。
5、主動(dòng)的人會(huì)掌握一切。
6、凡事都要主動(dòng)出擊，我不相信被動(dòng)會(huì)有收獲。
十九、學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟：
�、俪醪降牧私�
②重復(fù)為學(xué)習(xí)之母
�、坶_(kāi)始使用
④融會(huì)貫通
�、菰僖淮蔚募訌�(qiáng)回憶術(shù)：分段記憶。
二十、為什么我要成為銷(xiāo)售冠軍：尋找全部的動(dòng)機(jī)——
1、女兒買(mǎi)電腦
2、兒子買(mǎi)一套書(shū)
3、妻子開(kāi)店
4、父母存錢(qián)
5、辦一家企業(yè)
6、買(mǎi)更大的房子
7、買(mǎi)自己喜歡的車(chē)、衣服
8、帶全家旅行
9、出版書(shū)籍
10、給女兒出書(shū)
11、給女兒建一個(gè)實(shí)驗(yàn)室
12、鄉(xiāng)村修橋
13、給政府捐款
14、狂買(mǎi)喜歡的書(shū)
15、投資興辦高新企業(yè)
16、讓父母去旅行
17、出國(guó)旅行
18、為兒子的未來(lái)投資
19、還人情債
20、更多有時(shí)間沉思人生的意義
21、為以后的人生抱負(fù)打下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
22、回家鄉(xiāng)旅行，宴請(qǐng)鄉(xiāng)親
23、給奶奶買(mǎi)一臺(tái)大彩電
24、有時(shí)間寫(xiě)愛(ài)情詩(shī)
25、獲得工作的樂(lè)趣
26、隨便吃水果
27、訂閱很多報(bào)刊并免費(fèi)提供給別人看
28、獎(jiǎng)勵(lì)鄉(xiāng)村希望小學(xué)
29、幫助自強(qiáng)自立的殘疾人30、培養(yǎng)孤兒。
二十一、我一生中渴望達(dá)成10大目標(biāo)
�、佼�(dāng)總統(tǒng)
�、诔晒�(chuàng)辦持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)
�、坜k一所自由思想的大學(xué)
�、苎芯空軐W(xué)
⑤創(chuàng)作優(yōu)秀的繪畫(huà)
�、迣�(xiě)詩(shī)歌
�、邔�(xiě)一本教人們?nèi)绾螠贤ǖ臅?shū)籍
�、鄡号谐�，家庭興旺，父母安度晚年
�、岱蚱薅鲪�(ài)和睦。
二十二、為此我愿意：
�、倜刻煲懢毶眢w10分鐘以上，不貪食，不講究飲食，晚睡早起，生活簡(jiǎn)樸
②絕不貪污受賄，不搞兩性關(guān)系
�、廴倘�
④不責(zé)備妻子，不頂撞父母，平等看待每一個(gè)人，每天用更多時(shí)間與家人相處
⑤每天打10通以上的電話(huà)，每天靜坐10分鐘以上，沉思冥想前景
�、廾刻炀毩�(xí)演講(朗誦)10分鐘以上，每天打掃10分鐘以上的家庭衛(wèi)生
�、呓^不因個(gè)人而損害單位的利益，每天與每個(gè)同事打一聲招呼，做互相的溝通
⑧每天看10分鐘以上的書(shū)
二十三、超級(jí)培訓(xùn)模式：
1、主持人介紹
2、講師主講
3、VCD播放
4、群體舞蹈(由人領(lǐng)舞)
二十四、改變自己：
1、下決心成為世界第一，并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。
2、一流的人做一流的事。
3、看人看結(jié)果。
4、收入是不會(huì)騙人的。
5、價(jià)值觀——對(duì)我重要的事情——你認(rèn)為什么對(duì)你最重要。如幸福、安全、旅游……
6、潛力—導(dǎo)致—行動(dòng)信念—導(dǎo)致—結(jié)果。
7、任何冠軍總是先相信自己的能力。
二十五、一心想掙錢(qián)的人掙不到錢(qián)。
1、任何行業(yè)的第一名都掙錢(qián)，掙錢(qián)的竅門(mén)，是成為行業(yè)的第一名。
2、目標(biāo)要遠(yuǎn)大，向世界第一名挑戰(zhàn)。射月亮，至少射到一棵樹(shù)。
3、擁有冠軍的價(jià)值觀：
�、俑矣诔蔀閭ト�
②向紀(jì)錄挑戰(zhàn)
�、垡宰疃痰臅r(shí)間，采取最大量的行動(dòng)
�、苡罒o(wú)止境地追求進(jìn)步
�、萦肋h(yuǎn)比別人認(rèn)真、努力
⑥凡事堅(jiān)持到底。
4、走冠軍之路：用心——認(rèn)真——努力——負(fù)責(zé)任
二十六、冠軍推銷(xiāo)員：
1、自我勵(lì)辭：我可以銷(xiāo)售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)間。
2、最重要的銷(xiāo)售技巧：發(fā)自?xún)?nèi)心地關(guān)心別人。
3、嚴(yán)格的朋友是最大的資產(chǎn)。
4、使推銷(xiāo)員成為冠軍，最重要的是不要自私——自顧自己，只想著掙錢(qián)，只想著自己的利益，總是在自覺(jué)或不自覺(jué)地?fù)p害別人的利益。
二十七、超級(jí)培訓(xùn)游戲：
①互相擁抱：你是最棒的
�、�50遍，20遍地高喊：我是全世界最捧的
�、刍ハ鄬�(duì)喊：我會(huì)取得偉大的成功
�、茏龃蠓裙恼�
�、莼ハ嘟佑|、按摸、拍打。
二十八、20/80法則：
1、花80%的時(shí)間做20%的結(jié)果。
2、用20%的結(jié)果，帶動(dòng)80%的結(jié)果。
二十九、馬上行動(dòng)：
為什么當(dāng)場(chǎng)背誦?因?yàn)榫蛷默F(xiàn)在就要養(yǎng)成成功的習(xí)慣。如何實(shí)現(xiàn)任何夢(mèng)想：我要，我愿意。(成功者愿意做一切的事)。
三十、達(dá)成百分百銷(xiāo)售的10項(xiàng)步驟：
成功者練習(xí)基本動(dòng)作。以銷(xiāo)售為例：
�、偈孪鹊臏�(zhǔn)備
②使情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)
�、鄹櫩徒⑿刨�(lài)感(并做售前服務(wù))
④了解顧客的問(wèn)題，要求，渴望
⑤提出解決方案，并塑造產(chǎn)品的價(jià)值
�、拮龈�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。
�、呓獬磳�(duì)意見(jiàn)
⑧成交(推銷(xiāo)就是走出去，把話(huà)說(shuō)出來(lái)，把錢(qián)收回來(lái))。
�、嵋箢櫩娃D(zhuǎn)介紹。
�、庾鍪酆蠓⻊�(wù)。
銷(xiāo)售冠軍的成功秘訣
技巧一：厲兵秣馬
兵法說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，銷(xiāo)售也是一樣。
1.當(dāng)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，我會(huì)做兩件事情，一是盡可能地見(jiàn)大量的客人，二是主動(dòng)去拜訪(fǎng)老客戶(hù)。為了接觸到盡可能多的客人，只要是表現(xiàn)出一丁點(diǎn)兒興趣的客戶(hù)，我都會(huì)上前遞名片，盡可能地和對(duì)方多聊幾句。
2.我不斷告誡自己，單靠外表和感覺(jué)無(wú)法看透客人，不論對(duì)方是誰(shuí)，我都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務(wù)。
3.既然做了銷(xiāo)售，就要賣(mài)得比其他任何人都多，畢竟工作有目標(biāo)才有動(dòng)力，才會(huì)充滿(mǎn)樂(lè)趣。
4.我一直不敢偷懶，因?yàn)槟愀静恢罆?huì)在哪里偶然地就被客人看到，誰(shuí)都有可能成為我們的下一位客人，所以絕對(duì)不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。
5.勾起原來(lái)就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強(qiáng)烈好奇心，是銷(xiāo)售的關(guān)鍵工作。要做到這一步，首先自己要對(duì)商品有一個(gè)深入的了解，準(zhǔn)確記憶必要的數(shù)據(jù)，在任何時(shí)候都能對(duì)答如流，是至關(guān)重要的。
技巧二：關(guān)注細(xì)節(jié)察言觀色
讓顧客感受到真誠(chéng)的尊重和服務(wù)，非常重要。
1.我心里很清楚那些愿意聽(tīng)我介紹，與我交流的客人有多么重要，我只想讓他們滿(mǎn)意，不想辜負(fù)他們的好意和愿望。所以，不管是投訴、咨詢(xún)，還是稍稍有點(diǎn)難辦的要求，我都會(huì)站在客人的立場(chǎng)，盡自己最大的努力去幫助解決。
2.客人多是有一定身份的人，他們非常敏感，只要有一點(diǎn)點(diǎn)不對(duì)勁，他們都能準(zhǔn)確地感受到，不管是什么客人，不管來(lái)過(guò)幾次，我都會(huì)對(duì)他們的光臨表示高興和感謝。
3.銷(xiāo)售工作的出發(fā)點(diǎn)是奉獻(xiàn)精神，當(dāng)我思考"怎樣才能讓客人滿(mǎn)意"這一問(wèn)題的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)答案，那就是努力奉獻(xiàn)。懷著一顆感恩的心，不惜耗費(fèi)時(shí)間和精力，是通向客人內(nèi)心深處的最佳捷徑。
4.我發(fā)現(xiàn)，言多必失，不得要領(lǐng)卻自以為是地侃侃而談反而會(huì)引起客人的反感。能說(shuō)會(huì)道并不是銷(xiāo)售的必要條件。我們一個(gè)勁兒地重復(fù)那些網(wǎng)上即可輕易查看到的信息，客人聽(tīng)了也不會(huì)有任何感覺(jué)，反倒會(huì)過(guò)多地耗費(fèi)客人寶貴的時(shí)間，不如鼓勵(lì)客人多說(shuō)，我們用心傾聽(tīng)。
5.我從來(lái)沒(méi)有關(guān)過(guò)手機(jī)，不管是睡覺(jué)的時(shí)候，還是休息日，留給客人號(hào)碼的手機(jī)一直處于待機(jī)狀態(tài)，我一直充滿(mǎn)自信地對(duì)客人說(shuō)"我手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，有什么事兒您隨時(shí)來(lái)電話(huà)"，這句話(huà)總是能給客人帶來(lái)很大的安心感。而只要接到電話(huà)，不論什么時(shí)候，我都會(huì)全力以赴，哪怕只能為客人做一點(diǎn)點(diǎn)事情，讓客人稍微安心一點(diǎn)，那也是一種服務(wù)。
6.在接待客人的時(shí)候，我一直保持視線(xiàn)位置盡量放得比客人低，遇到個(gè)子高的人，我會(huì)刻意將身體稍微前傾，做出向客人請(qǐng)教的姿勢(shì)。在保持上述姿勢(shì)的前提下，要注意客人對(duì)什么感興趣，當(dāng)客人有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)準(zhǔn)確地給予回答，如果客人沒(méi)有問(wèn)題，我就主動(dòng)的上前詢(xún)問(wèn)他的看法。
7.不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請(qǐng)教別人，正是這種誠(chéng)懇的態(tài)度讓我贏得了一個(gè)又一個(gè)客人的認(rèn)可。那種以自己的知識(shí)壓制客人，用一種"連這個(gè)都不知道嗎"的態(tài)度來(lái)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員是做不長(zhǎng)久的。保持誠(chéng)懇與謙虛的態(tài)度是非常重要的。
8.不管我們?cè)趺粗保绻荒茏尶腿松硇姆潘�，心情舒暢，他們是不�?huì)將心里話(huà)合盤(pán)托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷(xiāo)售人員就要盡量地以一種自然的狀態(tài)和客人交談，讓客人沒(méi)有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點(diǎn)，比如出生地、學(xué)校、工作、興趣愛(ài)好或者所認(rèn)識(shí)的某一位明星等。
9.客人快言快語(yǔ)的話(huà)，我就講話(huà)快一點(diǎn)兒，如果客人說(shuō)話(huà)慢條斯理，我講話(huà)卻像一挺機(jī)關(guān)槍的話(huà)，就很不協(xié)調(diào)，我時(shí)刻注意這一點(diǎn)，配合好客人的說(shuō)話(huà)節(jié)奏。如果銷(xiāo)售人員口齒過(guò)于伶俐，講話(huà)時(shí)沒(méi)有任何停頓，客人就會(huì)容易因?yàn)闆](méi)有思考的時(shí)間而焦慮不安，結(jié)果適得其反。
技巧三：形象魅力
良好的形象、抖擻的精神，能讓你的銷(xiāo)售過(guò)程事倍功半。
1.我們一定要以絕佳的狀態(tài)來(lái)迎接客人，銷(xiāo)售人員的精氣神兒不足的話(huà)，就會(huì)在氣勢(shì)上輸給了客人，客人來(lái)店也會(huì)覺(jué)得掃興、無(wú)聊，從而失去購(gòu)買(mǎi)興致，他就會(huì)想盡快地離開(kāi)，去找"一家氣氛更好的店面"。無(wú)法讓客人由衷地感到來(lái)對(duì)了地方的話(huà)，客人是不會(huì)掏腰包購(gòu)買(mǎi)的。
2.銷(xiāo)售人員沒(méi)有必要長(zhǎng)得很帥氣，但是產(chǎn)品一定要時(shí)刻保持在最佳狀態(tài)。我們做銷(xiāo)售的不能提高產(chǎn)品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產(chǎn)品最完美的一面呈現(xiàn)給客人，這就足夠了。
3.在客人面前，我們只能毫無(wú)保留地展示真實(shí)的自己，老實(shí)、拼命、流著汗努力的自己，只要靠這些就足以贏得客人的認(rèn)可。
4.不管我們做得多么好，客人也有不滿(mǎn)意的時(shí)候。不管客人多么生氣，總歸有的事情能做到，有的事情做不到。他說(shuō)連一個(gè)小時(shí)也等不了，其實(shí)只是氣話(huà)，只要我們認(rèn)真對(duì)待，讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問(wèn)題，客人還是會(huì)諒解我們的。我不會(huì)向客人做出自己能力范圍之外的承諾，我會(huì)清楚地告訴他我能做什么，做不到什么，以及接下來(lái)他應(yīng)該考慮什么，把這三點(diǎn)告訴他，他基本上都能理解我們的難處。
5.這么多年來(lái)，什么銷(xiāo)售方法我都用過(guò)，有一點(diǎn)是最值得肯定的，沒(méi)有哪位客人會(huì)從情緒消沉的銷(xiāo)售人員那里購(gòu)買(mǎi)商品。所以，你沒(méi)有自信不要緊，但一定要精神抖擻!
每個(gè)銷(xiāo)售都有自己的一套銷(xiāo)售理論，和為人處世的方法，當(dāng)我們初見(jiàn)一個(gè)銷(xiāo)售員時(shí)，我們不能說(shuō)這個(gè)人一定不是好銷(xiāo)售，也不能說(shuō)這個(gè)人一定能做好銷(xiāo)售，這些只有讓時(shí)間來(lái)沉淀經(jīng)驗(yàn)，最后再來(lái)看他，是驚艷?還是落幕?
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