信息安全管理制度
在當(dāng)今社會生活中,制度使用的情況越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的信息安全管理制度,希望對大家有所幫助。

信息安全管理制度1
一、 定期組織管理員認真學(xué)習(xí)《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保
護管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》及《信息審核管理制度》提高網(wǎng)絡(luò)管理員的維護網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性。
二、 負責(zé)對本網(wǎng)絡(luò)用戶進行安全教育和培訓(xùn),使用戶自覺遵守和維
護《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》,使他們具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識。
三、 對信息源接入單位進行安全教育和培訓(xùn),使他們自覺遵守和維
護《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》,杜絕發(fā)布違反《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的`信息內(nèi)容。
四、 不定期地邀請有關(guān)人員進行信息安全方面的培訓(xùn),加強對有害信息,特別是映射性有害信息的識別能力,提高防范能力。
五、 遇到安全問題是,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),采取措施及時解決。
信息安全管理制度2
第一、完成學(xué)校下達的課程和重大活動音像制作任務(wù)。
第二、負責(zé)雙向視頻和資源制作授課的錄制及其它音視頻的錄制、轉(zhuǎn)換工作。
第三、負責(zé)錄音帶、錄像帶教學(xué)資源復(fù)制工作。
第四、負責(zé)制定錄像課、學(xué)校新聞電視片及相關(guān)錄像、錄音節(jié)目質(zhì)量標(biāo)準和認證工作。
第五、為學(xué)校遠程教育資源建設(shè)提供技術(shù)支持。
第六、負責(zé)學(xué)校課件制作和應(yīng)用軟件的開發(fā)與利用。
第七、負責(zé)學(xué)校電視接收和有關(guān)節(jié)目的壓縮、轉(zhuǎn)換及合成工作。
第八、負責(zé)學(xué)校辦公自動化(OA)系統(tǒng)的日常維護。
第九、配合其他科室完成相應(yīng)的`軟件調(diào)試和使用。
第十、配合其他科室完成田稻網(wǎng)站平臺結(jié)構(gòu)設(shè)計、功能更新和日常維護工作。
第十一、完成上級交給的其他工作任務(wù)。
信息安全管理制度3
為加強我委計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,確保信息網(wǎng)絡(luò)安全、高效、正常運行,根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和柳保(20xx)9號《關(guān)于在全市開展保密計算機違規(guī)聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作的通知》和有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第一條全委干部職工必須嚴格遵守國家保密法和計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全管理法規(guī)及本規(guī)定。
第二條任何單位和個人不得利用本委計算機信息網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密等非法活動,不得利用本委計算機信息網(wǎng)絡(luò)制作、查閱、復(fù)制和傳播妨礙社會治安和淫穢色情等有害信息。
第三條涉密計算機信息系統(tǒng)的研制、安裝和使用,必須符合保密要求,并采取有效的措施,配置合格的保密專用設(shè)備,防泄密、防竊密。
第四條涉密計算機信息系統(tǒng)必須與互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離,嚴禁用處理國家秘密信息的計算機(包括便攜式計算機)上互聯(lián)網(wǎng)。
第五條裝有國家秘密信息的便攜式計算機原則上只能在委機關(guān)內(nèi)使用,確因工作需要攜帶外出,必須將涉密信息全部轉(zhuǎn)出便攜式存儲設(shè)備存放在機關(guān)。
第六條上互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須與處理涉密信息的計算機嚴格區(qū)分,專機專用,不得既用于上互聯(lián)網(wǎng)又用于處理國家秘密信息。
第七條計算機網(wǎng)絡(luò)插頭和接口,必須標(biāo)明字樣,嚴格區(qū)分,按規(guī)范安裝,其他人員不得擅自刪除或更改與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的設(shè)置,嚴防由于誤操作造成泄密。
第八條涉密信息和數(shù)據(jù)必須按照保密規(guī)定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷毀。使用計算機起草、存儲、處理、傳遞涉密文件、材料,必須在涉密計算機上進行。
第九條建立上網(wǎng)信息保密審查制度,堅持“誰上網(wǎng)誰負責(zé)'的原則,信息上網(wǎng)必須經(jīng)過嚴格審查和批準,確保國家秘密不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密。
第十條各科室,應(yīng)當(dāng)造冊登記,切實加強軟盤、磁帶、光盤、移動硬盤等信息媒體管理。存儲有國家秘密信息的信息媒體,按所存儲信息的最高密級標(biāo)明密級,并按相應(yīng)密級文件的保密規(guī)定進行管理,不得降低密級使用。不再使用的信息媒體應(yīng)及時銷毀。
第十一條報廢、維修存儲過國家秘密信息的計算機和信息媒體,須交委辦公室按保密規(guī)定統(tǒng)一處理,保證所存儲的國家秘密信息不被泄露。
第十二條做好計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。根據(jù)需要與存貯環(huán)境,重要信息要定期(半年至二年)進行循環(huán)復(fù)制三份分處存放,并注意防止因靜電、電磁干擾等原因?qū)е滦畔G失。
第十三條做好計算機日常維護工作,嚴格查毒殺毒,發(fā)現(xiàn)病毒及時清除,確保信息系統(tǒng)安全運行。
第十四條妥善保管和使用計算機ca認證系統(tǒng)密鑰,保守計算機信息系統(tǒng)用戶口令秘密。密鑰被盜或遺失,應(yīng)及時作廢,重新分配。
第十五條文印室計算機管理。文印室的計算機由打字員負責(zé)管理,任何人不得擅自使用文印室的'計算機,如需用掃描儀應(yīng)自帶u盤在外網(wǎng)計算機上操作直接將文件存入自帶盤中,嚴禁掃描、傳輸有密級的文件。嚴禁外單位人員進入文印室。
第十六條本委計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全工作由委信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)。委主要負責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,成員由各科室負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)是:
(一)根據(jù)國家有關(guān)計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的法規(guī)和政策,審定本委計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全工作計劃和管理制度;
(二)指導(dǎo)和檢查本委計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全工作;
(三)定期對計算機信息系統(tǒng)的系統(tǒng)安全保密管理人員進行上崗前保密培訓(xùn),嚴格審查和考核。
(四)研究、解決本委計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全重大問題。
第十七條委信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由委辦公室和相關(guān)人員組成,在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本委計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理的日常工作。
第十八條各科室負責(zé)人是本科室計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全工作的第一責(zé)任人,對本科室信息安全工作負責(zé)。
第十九條各科室切實加強對本科室的保密知識教育,提高工作人員信息安全保密意識,自覺遵守保密紀律和有關(guān)保密規(guī)定,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的行為,立即糾正,發(fā)現(xiàn)國家秘密泄露或可能泄露情況時,應(yīng)當(dāng)立即報告委信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
第二十條違反本規(guī)定造成泄密的,將按有關(guān)法律和規(guī)定,追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任,依法依紀進行處理。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
信息安全管理制度4
1、網(wǎng)絡(luò)與信息管理中心消防安全實行由中心負責(zé)人、管理員、部門主管、部門人員組成的四級責(zé)任管理。中心負責(zé)人全面負責(zé)消防安全工作,消防安全管理員是消防安全的直接責(zé)任人,各部主管是消防安全的具體責(zé)任人,部門人員是消防安全具體責(zé)任的.落實者。
2、中心各部人員對各自所在辦公室的消防安全負責(zé)。注意用水用電安全;注意不亂扔煙頭。
3、機房服務(wù)器維護員應(yīng)經(jīng)常檢查機房電源開關(guān)、線路的安全;非本部門的代理服務(wù)器維護員出入機房需有本部門人員陪同;不得挪用和損壞消防器材。
4、消防安全管理員定期對滅火器、消防報警等消防器材進行檢查和維護,及時更換過期和損壞的消防器材,確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。
5、消防安全,人人有責(zé)。發(fā)現(xiàn)隱患立即處理,因當(dāng)事人的原因而引發(fā)治安消防安全的事故、造成的損失,追究當(dāng)事人的主要責(zé)任,其他責(zé)任人也要承擔(dān)一定的相關(guān)責(zé)任,并計入當(dāng)年的績效考核中。
信息安全管理制度5
為加強計算機的安全監(jiān)察工作,預(yù)防和控制計算機病毒,保障計算機系統(tǒng)的正常運行,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際情況,制定本制度。
一、凡在本網(wǎng)站所轄計算機進行操作、運行、管理、維護、使用計算機系統(tǒng)以及購置,維修計算機及其軟件的部門,必須遵守本辦法。
二、本辦法所稱計算機病毒,是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機系統(tǒng)功能或者毀壞數(shù)據(jù),影響計算機使用,并能自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。
三、任何工作人員不得制作和傳播計算機病毒。
四、任何工作人員不得有下列傳播計算機病毒的行為:
1、故意輸入計算機病毒,危害計算機信息系統(tǒng)安全。
2、向計算機應(yīng)用部門提供含有計算機病毒的文件、軟件、媒體。
3、購置和使用含有計算機病毒的媒體。
五、預(yù)防和控制計算機病毒的安全管理工作,由我部信息安全協(xié)調(diào)科負責(zé)實施,其主要職責(zé)是:
1、制定計算機病毒防治管理制度和技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況;
2、培訓(xùn)計算機病毒防治管理人員外;
3、采取計算機病毒安全技術(shù)防治措施;
4、對網(wǎng)站計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用和使用人員進行計算機病毒防治教育和培訓(xùn);
5、及時檢測、清除計算機系統(tǒng)中的計算機病毒,并做好檢測、清除的記錄;
6、購置和使用具有計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證的計算機病毒防治產(chǎn)品;
7、向公安機關(guān)報告發(fā)現(xiàn)的計算機病毒,并協(xié)助公安機關(guān)追查計算機病毒的來源。
8、對因計算機病毒引起的計算機信息系統(tǒng)癱瘓,程序和數(shù)據(jù)嚴重破壞等重大事故及時向公安機關(guān)報告人,并保護現(xiàn)場。
9 、計算機安全管理部門應(yīng)加強對計算機操作人員的審查,并定期進行安全教育和培訓(xùn)。
10、計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用部門應(yīng)建立計算機運行記錄制度,未經(jīng)審定的任何程序,指令或數(shù)據(jù),不得輸入計算機系統(tǒng)運行。
11、計算機安全管理部門應(yīng)對引起的計算機及其軟件進行計算機病毒檢測,發(fā)現(xiàn)染有計算機病毒的,應(yīng)采取措施加以消除,在未消除病毒之前不準投入使用。
12、通過網(wǎng)絡(luò)進行電子郵件或文件傳輸,應(yīng)及時對傳輸媒體進行病毒檢測,接收到郵件時也要及時進行病毒檢測,以防止計算機病毒的傳播。
13、任何部門和個人不得從事下列活動:
、攀占⒀芯坑泻(shù)據(jù);
⑵出版、刊登、講解、出租有害數(shù)據(jù)原理,源程序的書籍,資料或文章;
、菑(fù)制有害數(shù)據(jù)的檢測,清除工具
六、凡未按以上預(yù)防計算機病毒步驟執(zhí)行而造成機器感染病毒并傳播者,第一次給予警告、第二次給予通報批評,第三次及以上將給予通報批評并進行100-200元/次的處罰。
七、積極接受公安機關(guān)對計算機病毒防治管理工作的監(jiān)督,檢查和指導(dǎo)。
第五項密碼安全保密制度
一、提高安全認識,禁止非工作人員操縱系統(tǒng)主機,不使用系統(tǒng)主機時,應(yīng)注意鎖屏。
二、每周檢查主機登錄日志,及時發(fā)現(xiàn)不合法的登錄情況。
三、對網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員,系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)操作員所用口令每十五天更換一次,口令要無規(guī)則,重要口令要多于八位。
四、加強口令管理,對文件用隱性密碼方式保存,確認所有帳號都有口令,當(dāng)系統(tǒng)中的帳號不再被使用時,應(yīng)立即從相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中清除。
五、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位后一小時內(nèi)由接任人員監(jiān)督檢查更換新的密碼。
第六項病毒檢測和網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測制度
一、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)的服務(wù)器,具有合法權(quán)限的用戶才能進行相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的操作,任何其他非法操作都屬于入侵行為。
二、所有用戶,不準掃描端口,不準猜測和掃描其他用戶的密碼,不準猜測和掃描網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)的服務(wù)器和交換設(shè)備的口令。
三、系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢查服務(wù)器的系統(tǒng)日志,如發(fā)現(xiàn)有入侵情況,應(yīng)用時采取措施,保留原始數(shù)據(jù),以便進行調(diào)查取證,并向委領(lǐng)導(dǎo)匯報,做好入侵情況登記。
四、服務(wù)器如果發(fā)現(xiàn)漏洞要及時修補漏洞或進行系統(tǒng)升級。
五、要定期對網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)數(shù)據(jù)包的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)運行情況,全面監(jiān)視對公開服務(wù)器的訪問,及時發(fā)現(xiàn)和拒絕不安全的操作和黑客攻擊行為,阻止網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)內(nèi)外的入侵。
六、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)信息安全員履行對所有上網(wǎng)信息進行審查的職責(zé),根據(jù)需要采取措施,監(jiān)視、記錄、檢測、制止、查處、防范針對其所管轄網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)或入網(wǎng)計算機的.人或事。
七、所有用戶有責(zé)任對所發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的違反有關(guān)法律,法規(guī)和規(guī)章制度的人或事予以制止或向我部信息安全協(xié)調(diào)科反映、舉報,協(xié)助有關(guān)部門或管理人員對上述人或事進行調(diào)查、取證、處理,應(yīng)該向調(diào)查人員如實提供所需證據(jù)。
八、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員應(yīng)根據(jù)實際情況和需要采用新技術(shù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)功能,變更系統(tǒng)參數(shù)和使用方法,及時排除系統(tǒng)隱患。
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第七項違法使用網(wǎng)絡(luò)
二、以下行為屬于違法使用網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺):
1、破壞網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)通訊設(shè)施,包括室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)布線,室內(nèi)信息插座,配線間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
2、隨意改變網(wǎng)絡(luò)接入位置。
3、盜用他人的IP地址,更改網(wǎng)卡地址、盜用他人帳號(包括上網(wǎng)帳號、電子郵件帳號、信息發(fā)布帳號等);
4、通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)、存儲介質(zhì)等途徑故意傳播計算機病毒。
5、對網(wǎng)絡(luò)進行惡意偵聽和信息截獲,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送干擾正常通信的數(shù)據(jù)。
6、對網(wǎng)絡(luò)各攻擊,包括利用已知的系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)漏洞、安全工具、端口掃描等進行攻擊,以后、以及利用IP欺騙手段實施的拒絕服務(wù)攻擊;
7、訪問和傳播色情、反動、邪教、謠言等不良信息的。
第八項網(wǎng)絡(luò)資源管理
一、網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)器由信息系統(tǒng)管理員統(tǒng)一進行規(guī)劃、管理和監(jiān)督。
二、服務(wù)器及個人用機的管理:
1、各部門及以上服務(wù)器必須指定專人負責(zé)管理,并在信息系統(tǒng)管理員處備案,未經(jīng)授權(quán),非管理員不得對其進行操作。
2、各部門及以上的服務(wù)器管理員有責(zé)任對其負責(zé)的服務(wù)器進行例行檢查,包括:服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、硬盤等資源利用情況;服務(wù)器上運行的服務(wù)使用情況;服務(wù)器上運行的殺毒軟件的及時更新;
3、服務(wù)器管理員要做好服務(wù)器的備份工作,至少每季度有一份完整備份,重要數(shù)據(jù)及時備份。信息系統(tǒng)管理員有責(zé)任監(jiān)督、協(xié)調(diào)其備份工作。
4、個人和各部門未經(jīng)服務(wù)器管理員批準不得私自設(shè)立服務(wù)器。
5、服務(wù)器管理員每月定期對服務(wù)器做一次全面檢查,并填寫服務(wù)器檢查日志。
6、服務(wù)器管理員每季度需修改服務(wù)器密碼一次。當(dāng)服務(wù)器管理員有變更時,管理員密碼需及時更改。
7、各部門所有人員應(yīng)自行維護電腦的正常使用,并按照要求進行設(shè)置及及時進行補丁更新,不得擅自退出域、去除域管理員權(quán)限、修改主機名、修改IP等。
三、IP地址的管理:
1、IP地址由服務(wù)器管理員統(tǒng)一規(guī)劃管理。未經(jīng)許可,不得擅自更改任何設(shè)備的IP地址。
2、我項目部申請的公網(wǎng)IP任何人不得私用。
3、工作需要公網(wǎng)IP,需申請上級領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可使用。
4、公司公網(wǎng)IP使用無工作需要時,立即停止使用,并通知服務(wù)器管理員收回。
信息安全管理制度6
一、總則
1.1目的
為了規(guī)范和加強本單位的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,保護本單位的信息安全,確保信息系統(tǒng)正常運行和信息數(shù)據(jù)的完整、可靠、可用,制定本制度。
1.2適用范圍
本制度適用于本單位內(nèi)所有與信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的人員、設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng),包括但不限于計算機、服務(wù)器、路由器、交換機及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
二、安全策略及責(zé)任分工
2.1安全策略
2.1.1信息網(wǎng)絡(luò)安全的目標(biāo)
確保信息系統(tǒng)安全,包括信息的保密性、完整性和可用性,并維護用戶信息的隱私和合法權(quán)益。
2.1.2安全管理原則
●安全性原則:信息安全應(yīng)得到重視,安全風(fēng)險應(yīng)得到合理的評估和管理。
●權(quán)限控制原則:用戶在信息系統(tǒng)的訪問和操作應(yīng)有相應(yīng)權(quán)限控制,并嚴格按照權(quán)限進行操作。
●安全審計與監(jiān)控原則:建立日志審計和監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。
●響應(yīng)與恢復(fù)原則:建立應(yīng)急響應(yīng)和災(zāi)備機制,能夠有效應(yīng)對安全事件和恢復(fù)環(huán)境。
2.2責(zé)任分工
2.2.1安全管理部門
負責(zé)制定安全管理政策和制度,監(jiān)督、管理和評估網(wǎng)絡(luò)安全工作,并負責(zé)應(yīng)急響應(yīng)和安全事件處置。
2.2.2信息網(wǎng)絡(luò)管理員
負責(zé)本單位信息網(wǎng)絡(luò)的運維和安全管理工作,包括但不限于設(shè)備安裝及配置、漏洞修復(fù)、日志審計和監(jiān)控等。
2.2.3用戶
負責(zé)保護自己的賬戶和密碼安全,不得隨意泄漏個人信息,合法合規(guī)使用信息網(wǎng)絡(luò)。
三、安全規(guī)范和技術(shù)要求
3.1密碼安全
3.1.1密碼強度要求
●密碼長度不少于8位。
●包含大小寫字母、數(shù)字和特殊字符。 ●禁止使用常用密碼和個人信息作為密碼。 3.1.2密碼定期更換
用戶密碼應(yīng)定期更換,建議每90天更換一次。 3.2防安全
3.2.1安裝有效的殺毒軟件
所有終端設(shè)備應(yīng)安裝依托互聯(lián)網(wǎng)進行實時更新的殺毒軟件,確保設(shè)備的'安全。
3.2.2定期掃描
定期對計算機和服務(wù)器進行掃描,及時清除并進行修復(fù)。 3.3訪問控制
3.3.1用戶權(quán)限管理
對不同角色的用戶設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限,保證合理的訪問控制。
3.3.2賬號鎖定
設(shè)置連續(xù)登錄失敗次數(shù)達到一定次數(shù)后,用戶賬號自動鎖定一段時間。
3.4安全審計與監(jiān)控
3.4.1建立日志審計機制
建立日志審計系統(tǒng),記錄用戶的操作日志,以便對安全事件進行追溯和分析。
3.4.2實施網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控
對網(wǎng)絡(luò)流量進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)異常流量和攻擊行為,并采取相應(yīng)的防護措施。
信息安全管理制度7
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例(國務(wù)院)》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定(國務(wù)院)》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法(公安部)》等規(guī)定,常武醫(yī)院將認真開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,明確安全責(zé)任,建立健全的管理制度,落實技術(shù)防范措施,保證必要的經(jīng)費和條件,對一切不良、有毒、違法等信息進行過濾、對用戶信息進行保密,確保網(wǎng)絡(luò)信息和用戶信息的安全。
一、網(wǎng)站安全保障措施
1、網(wǎng)站服務(wù)器和其他計算機之間設(shè)置防火墻,拒絕外來惡意程序的攻擊,保障網(wǎng)站正常運行。
2、在網(wǎng)站的服務(wù)器及工作站上安裝相應(yīng)的防病毒軟件,對計算機病毒、有害電子郵件有效防范,防止有害信息對網(wǎng)站系統(tǒng)的干擾和破壞。
3、做好訪問日志的留存。網(wǎng)站具有保存三個月以上的系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄功能,內(nèi)容包括IP地址及使用情況,主頁維護者、對應(yīng)的IP地址情況等。
4、交互式欄目具備有IP地址、身份登記和識別確認功能,對非法貼子或留言能做到及時刪除并根據(jù)需要將重要信息向相關(guān)部門匯報。
5、網(wǎng)站信息服務(wù)系統(tǒng)建立多種備份機制,一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運行,可以在最短的時間內(nèi)替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。
6、關(guān)閉網(wǎng)站系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能及相關(guān)端口,并及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞,定期查殺病毒。
7、服務(wù)器平時處于鎖定狀態(tài),并保管好登錄密碼;后臺管理界面設(shè)置超級用戶名、密碼和驗證碼并綁定IP,以防他人非法登陸。
8、網(wǎng)站提供集中管理、多級審核的管理模式,針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員,由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限,并設(shè)置相應(yīng)的`密碼及口令。
9、不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名和操作口令,且定期更換操作口令,嚴禁操作人員泄漏自己的口令;對操作人員的權(quán)限嚴格按照崗位職責(zé)設(shè)定,并由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員的操作記錄。
二、信息安全保密管理制度
1、充分發(fā)揮和有效利用常武醫(yī)院醫(yī)療信息資源,保障常武醫(yī)院門戶網(wǎng)站的正常運行,對網(wǎng)絡(luò)信息進行及時、有效、規(guī)范的管理。
2、在常武醫(yī)院門戶網(wǎng)站服務(wù)器上提供的信息,不得危害國家安全、泄露國家秘密;不得有害社會穩(wěn)定、治安和有傷風(fēng)化。
3、本院各部門及信息采集人員對所提供信息的真實性、合法性負責(zé)并承擔(dān)發(fā)布信息引起的任何法律責(zé)任;
4、各部門指定專人擔(dān)任信息管理員,負責(zé)本網(wǎng)站信息發(fā)布工作,不允許用戶將其帳號、密碼轉(zhuǎn)讓或借予他人使用;因密碼泄密給本網(wǎng)站以及本院帶來的不利影響由泄密人承擔(dān)全部責(zé)任,并追究該部門負責(zé)人的管理責(zé)任;
5、不得將任何內(nèi)部資料、機密資料、涉及他人隱私資料或侵犯任何人的專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密或其他專屬權(quán)利之內(nèi)容加以上載、張貼。
6、所有信息及時備份,并按規(guī)定將系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄保存3月以上且未經(jīng)審核不得刪除;網(wǎng)站管理員不得隨意篡改后臺操作記錄;
7、嚴格遵循部門負責(zé)制的原則,明確責(zé)任人的職責(zé),細化工作流程,網(wǎng)站相關(guān)信息按照編輯上傳→初審→終審?fù)ㄟ^的審核程序發(fā)布,切實保障網(wǎng)絡(luò)信息的有效性、真實性、合法性;
8、遵守對網(wǎng)站服務(wù)信息監(jiān)視、保存、清除和備份的制度,經(jīng)常開展網(wǎng)絡(luò)有害信息的排查清理工作,對涉嫌違法犯罪的信息及時報告并協(xié)助公安機關(guān)查處。
三、用戶信息安全管理制度
常武醫(yī)院門戶網(wǎng)站為充分保護用戶的個人隱私、保障用戶信息安全,特制訂用戶信息安全管理制度。
1、定期對相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進行考核,使網(wǎng)站相關(guān)管理人員充分認識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,嚴格遵守相應(yīng)規(guī)章制度。
2、尊重并保護用戶的個人隱私,除了在與用戶簽署的隱私保護協(xié)議和網(wǎng)站服務(wù)條款以及其他公布的準則規(guī)定的情況下,未經(jīng)用戶授權(quán)不隨意公布和泄露用戶個人身份信息。
3、對用戶的個人信息嚴格保密,并承諾未經(jīng)用戶授權(quán),不得編輯或透露其個人信息及保存在本網(wǎng)站中的非公開內(nèi)容,但下列情況除外:
① 違反相關(guān)法律法規(guī)或本網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議規(guī)定;
、 按照主管部門的要求,有必要向相關(guān)法律部門提供備案的內(nèi)容;
、 因維護社會個體和公眾的權(quán)利、財產(chǎn)或人身安全的需要;
、 被侵害的第三人提出合法的權(quán)利主張;
⑤ 為維護用戶及社會公共利益、本網(wǎng)站的合法權(quán)益的需要;
、 事先獲得用戶的明確授權(quán)或其它符合需要公開的相關(guān)要求。
4、用戶應(yīng)當(dāng)嚴格遵守網(wǎng)站用戶帳號使用登記和操作權(quán)限管理制度,并對自己的用戶賬號、密碼妥善保管,定期或不定期修改登錄密碼,嚴格保密,嚴禁向他人泄露。
5、每個用戶都要對其帳號中的所有活動和事件負全責(zé)。用戶可隨時改變用戶的密碼和圖標(biāo),也可以結(jié)束舊的帳號而重新申請注冊一個新帳號。用戶同意若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況,有義務(wù)立即通告本網(wǎng)站。
6、如用戶不慎泄露登陸賬號和密碼,應(yīng)當(dāng)及時與網(wǎng)站管理員聯(lián)系,請求管理員及時鎖定用戶的操作權(quán)限,防止他人非法操作;在用戶提供有效身份證明和有效憑據(jù)并審查核實后,重新設(shè)定密碼恢復(fù)正常使用。
常武醫(yī)院將嚴格執(zhí)行本規(guī)章制度,并形成規(guī)范化管理,并成立由單位負責(zé)人、其他部門負責(zé)人、信息管理主要技術(shù)人員組成的網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,并確定至少兩名安全負責(zé)人作為突發(fā)事件處理的直接責(zé)任人。
信息安全管理制度8
一、一般規(guī)定
1、未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)參數(shù)。
2、任何人不得進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
3、機關(guān)局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術(shù)侵占用戶合法利益,不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定的有關(guān)信息。
4、各科室應(yīng)定期對本科室計算機系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行備份以防發(fā)生故障時進行恢復(fù)。
二、帳號管理
1、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)帳號采用分組管理。并詳細登記:用戶姓名、部門名稱、口令,存取權(quán)限,開通時間,網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)資源分配情況等。
2、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員為用戶設(shè)置明碼口令,用戶可以根據(jù)自己的保密情況進行修改口令,用戶應(yīng)對工作站設(shè)置開機密碼和屏保密碼。
3、用戶帳號下的數(shù)據(jù)屬于用戶私有數(shù)據(jù),當(dāng)事人具有存入權(quán)限,管理員具有管理和備份存取權(quán)限。
4、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員根據(jù)有關(guān)帳號管理規(guī)則對用戶帳號執(zhí)行管理,并對用戶帳號及數(shù)據(jù)的安全和保密負責(zé)。
5、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員必須嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律,不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息等泄露出去。
三、網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
1、協(xié)助制定網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)建設(shè)方案,確定網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)安全及資源共享策略。
2、負責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)實體,如服務(wù)器、交換機、集線器、防火墻、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。
3、負責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
4、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)賬號管理,資源分配,數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
5、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)運行,調(diào)整參數(shù),調(diào)度資源,保持網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)安全、穩(wěn)定、暢通。
6、負責(zé)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)數(shù)據(jù)備份,負責(zé)各部門電子數(shù)據(jù)資料的整理和歸檔。
7、保管網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)拓撲圖接線表,設(shè)備規(guī)格及配置單,管理記錄,運行記錄,檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)資料。
8、每年對本單位網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)的效能和各電腦性能進行評價,提出網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)結(jié)構(gòu)、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)、管理的改進措施。
四、安全管理職責(zé)
1、保障網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)暢通和信息安全。
2、嚴格遵守國家、省、市制定的相關(guān)法律、行政法規(guī),嚴格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》,以人為本,依法管理,確保網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)安全有序。
3、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)重大突發(fā)事件時,應(yīng)立即報告,采取應(yīng)急措施,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)正常運行。
4、充分利用現(xiàn)有的安全設(shè)備設(shè)施、軟件,最大限度地防止計算機病毒入侵和黑客攻擊。
5、加強信息審查工作,保存,備份至少90天之內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息日志,及時加以分析,排查不安定因素,防止黃色,反動信息的傳播。
6、經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)工作環(huán)境的防火、防盜工作。五、電腦操作人員培訓(xùn)制度
五、病毒的防治管理制度
1、任何人不得在機關(guān)的局域網(wǎng)上制造傳播任何計算機病毒,不得故意引入病毒。網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報告。網(wǎng)絡(luò)管理員及時指導(dǎo)和協(xié)助處理病毒。
2、各部門應(yīng)定期查毒,(周期為一周或者10天)管理員應(yīng)及時升級病毒庫,并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。
計算機病毒防治管理制度
為加強計算機的安全監(jiān)察工作,預(yù)防和控制計算機病毒,保障計算機系統(tǒng)的正常運行,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際情況,制定本制度。
一、凡在本網(wǎng)站所轄計算機進行操作、運行、管理、維護、使用計算機系統(tǒng)以及購置,維修計算機及其軟件的`部門,必須遵守本辦法。
二、本辦法所稱計算機病毒,是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機系統(tǒng)功能或者毀壞數(shù)據(jù),影響計算機使用,并能自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。
三、任何工作人員不得制作和傳播計算機病毒。
四、任何工作人員不得有下列傳播計算機病毒的行為:
1、故意輸入計算機病毒,危害計算機信息系統(tǒng)安全。
2、向計算機應(yīng)用部門提供含有計算機病毒的文件、軟件、媒體。
3、購置和使用含有計算機病毒的媒體。
五、預(yù)防和控制計算機病毒的安全管理工作,由我部信息安全協(xié)調(diào)科負責(zé)實施,其主要職責(zé)是:
1、制定計算機病毒防治管理制度和技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況;
2、培訓(xùn)計算機病毒防治管理人員外;
3、采取計算機病毒安全技術(shù)防治措施;
4、對網(wǎng)站計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用和使用人員進行計算機病毒防治教育和培訓(xùn);
5、及時檢測、清除計算機系統(tǒng)中的計算機病毒,并做好檢測、清除的記錄;
6、購置和使用具有計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證的計算機病毒防治產(chǎn)品;
7、向公安機關(guān)報告發(fā)現(xiàn)的計算機病毒,并協(xié)助公安機關(guān)追查計算機病毒的來源。
8、對因計算機病毒引起的計算機信息系統(tǒng)癱瘓,程序和數(shù)據(jù)嚴重破壞等重大事故及時向公安機關(guān)報告人,并保護現(xiàn)場。
9、計算機安全管理部門應(yīng)加強對計算機操作人員的審查,并定期進行安全教育和培訓(xùn)。
10、計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用部門應(yīng)建立計算機運行記錄制度,未經(jīng)審定的任何程序,指令或數(shù)據(jù),不得輸入計算機系統(tǒng)運行。
11、計算機安全管理部門應(yīng)對引起的計算機及其軟件進行計算機病毒檢測,發(fā)現(xiàn)染有計算機病毒的,應(yīng)采取措施加以消除,在未消除病毒之前不準投入使用。
12、通過網(wǎng)絡(luò)進行電子郵件或文件傳輸,應(yīng)及時對傳輸媒體進行病毒檢測,接收到郵件時也要及時進行病毒檢測,以防止計算機病毒的傳播。
13、任何部門和個人不得從事下列活動:
、攀占⒀芯坑泻(shù)據(jù);
、瞥霭、刊登、講解、出租有害數(shù)據(jù)原理,源程序的書籍,資料或文章;
、菑(fù)制有害數(shù)據(jù)的檢測,清除工具
六、凡未按以上預(yù)防計算機病毒步驟執(zhí)行而造成機器感染病毒并傳播者,第一次給予警告、第二次給予通報批評,第三次及以上將給予通報批評并進行100-200元/次的處罰。
七、積極接受公安機關(guān)對計算機病毒防治管理工作的監(jiān)督,檢查和指導(dǎo)。
信息安全管理制度9
一、違法案件報告和協(xié)查制度
1、落實網(wǎng)絡(luò)安全崗位責(zé)任制,實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全員負責(zé)制,網(wǎng)絡(luò)安全事件實行誰主管,誰負責(zé)。
2、加強值班和值班日志的管理,建立定期,不定期的`日志分析制度,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)安全事件和隱患。
3、一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)違法案件,應(yīng)詳細、如實記錄事件經(jīng)過,保存相關(guān)日志,及時通知有關(guān)人員,并與公安部門取得聯(lián)系。
4、進行網(wǎng)絡(luò)違法案件及其他網(wǎng)絡(luò)安全檢查時,網(wǎng)絡(luò)安全員和其他有關(guān)人員必須積極配合。
二、以下行為屬于違法使用網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺):
1、破壞網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)通訊設(shè)施,包括室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)布線,室內(nèi)信息插座,配線間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
2、隨意改變網(wǎng)絡(luò)接入位置。
3、盜用他人的IP地址,更改網(wǎng)卡地址、盜用他人帳號(包括上網(wǎng)帳號、電子郵件帳號、信息發(fā)布帳號等);
4、通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)、存儲介質(zhì)等途徑故意傳播計算機病毒。
5、對網(wǎng)絡(luò)進行惡意偵聽和信息截獲,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送干擾正常通信的數(shù)據(jù)。
6、對網(wǎng)絡(luò)各攻擊,包括利用已知的系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)漏洞、安全工具、端口掃描等進行攻擊,以后、以及利用IP欺騙手段實施的拒絕服務(wù)攻擊;
7、訪問和傳播色情、反動、邪教、謠言等不良信息的。
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1目標(biāo)
勝達集團信息安全檢查工作的主要目標(biāo)是通過自評估工作,發(fā)現(xiàn)本局信息系統(tǒng)當(dāng)前面臨的主要安全問題,邊檢查邊整改,確保信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全。
2評估依據(jù)、范圍和方法
2.1 評估依據(jù)
根據(jù)國務(wù)院信息化工作辦公室《關(guān)于對國家基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)開展安全檢查的通知》(信安通[20xx]15號)、國家電力監(jiān)管委員會《關(guān)于對電力行業(yè)有關(guān)單位重要信息系統(tǒng)開展安全檢查的通知》(辦信息[20xx]48號)以及集團公司和省公司公司的文件、檢查方案要求, 開展××單位的信息安全評估。
2.2 評估范圍
本次信息安全評估工作重點是重要的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等,
管理信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)種類相對較多、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,在檢查工作中強調(diào)對基礎(chǔ)信息系統(tǒng)和重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行安全性評估,具體包括:基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器、關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)有安全防護措施、信息安全管理的'組織與策略、信息系統(tǒng)安全運行和維護情況評估。
2.3 評估方法
采用自評估方法。
3重要資產(chǎn)識別
對本局范圍內(nèi)的重要系統(tǒng)、重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、重要服務(wù)器及其安全屬性受破壞后的影響進行識別,將一旦停止運行影響面大的系統(tǒng)、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點設(shè)備和安全設(shè)備、承載敏感數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的服務(wù)器進行登記匯總,形成重要資產(chǎn)清單。
資產(chǎn)清單見附表1。
4安全事件
對本局半年內(nèi)發(fā)生的較大的、或者發(fā)生次數(shù)較多的信息安全事件進行匯總記錄,形成本單位的安全事件列表。安全事件列表見附表2。
5安全檢查項目評估
5.1 規(guī)章制度與組織管理評估
5.1.1組織機構(gòu)
5.1.1.1評估標(biāo)準
信息安全組織機構(gòu)包括領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、工作機構(gòu)。
5.1.1.2現(xiàn)狀描述
本局已成立了信息安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),但尚未成立信息安全工作機構(gòu)。
5.1.1.3 評估結(jié)論
完善信息安全組織機構(gòu),成立信息安全工作機構(gòu)。
5.1.2崗位職責(zé)
5.1.2.1估標(biāo)準
崗位要求應(yīng)包括:專職網(wǎng)絡(luò)管理人員、專職應(yīng)用系統(tǒng)管理人員和專職系統(tǒng)管理人員;專責(zé)的工作職責(zé)與工作范圍應(yīng)有制度明確進行界定;崗位實行主、副崗備用制度。
5.1.2.2現(xiàn)狀描述
我局沒有配置專職網(wǎng)絡(luò)管理人員、專職應(yīng)用系統(tǒng)管理人員和專職系統(tǒng)管理人員,都是兼責(zé);專責(zé)的工作職責(zé)與工作范圍沒有明確制度進行界定,崗位沒有實行主、副崗備用制度。
5.1.2.3 評估結(jié)論
本局已有兼職網(wǎng)絡(luò)管理員、應(yīng)用系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)管理員,在條件許可下,配置專職管理人員;專責(zé)的工作職責(zé)與工作范圍沒有明確制度進行界定,根據(jù)實際情況制定管理制度;崗位沒有實行主、副崗備用制度,在條件許可下,落實主、副崗備用制度。
5.1.3病毒管理
5.1.3.1 評估標(biāo)準
病毒管理包括計算機病毒防治管理制度、定期升級的安全策略、病毒預(yù)警和報告機制、病毒掃描策略(1周內(nèi)至少進行一次掃描)。
5.1.3.2 現(xiàn)狀描述
本局使用Symantec防病毒軟件進行病毒防護,定期從省公司病毒庫服務(wù)器下載、升級安全策略;病毒預(yù)警是通過第三方和網(wǎng)上提供信息來源,每月統(tǒng)計、匯總病毒感染情況并提交局生技部和省公司生技部;每周進行二次自動病毒掃描;沒有制定計算機病毒防治管理制度。
5.1.3.3 評估結(jié)論
完善病毒預(yù)警和報告機制,制定計算機病毒防治管理制度。
5.1.4運行管理
5.1.4.1 評估標(biāo)準
運行管理應(yīng)制定信息系統(tǒng)運行管理規(guī)程、缺陷管理制度、統(tǒng)計匯報制度、運維流程、值班制度并實行工作票制度;制定機房出入管理制度并上墻,對進出機房情況記錄。
5.1.4.2 現(xiàn)狀描述
沒有建立相應(yīng)信息系統(tǒng)運行管理規(guī)程、缺陷管理制度、統(tǒng)計匯報制度、運維流程、值班制度,沒有實行工作票制度;機房出入管理制度上墻,但沒有機房進出情況記錄。
5.1.4.3評估結(jié)論
結(jié)合本局具體情況,制訂信息系統(tǒng)運行管理規(guī)程、缺陷管理制度、統(tǒng)計匯報制度、運維
流程、值班制度,實行工作票制度;機房出入管理制度上墻,記錄機房進出情況。
5.1.5賬號與口令管理
5.1.5.1 評估標(biāo)準
制訂了賬號與口令管理制度;普通用戶賬戶密碼、口令長度要求符合大于6字符,管理員賬戶密碼、口令長度大于8字符;半年內(nèi)賬戶密碼、口令應(yīng)變更并保存變更相關(guān)記錄、通知、文件,半年內(nèi)系統(tǒng)用戶身份發(fā)生變化后應(yīng)及時對其賬戶進行變更或注銷。
5.1.5.2 現(xiàn)狀描述
沒有制訂賬號與口令管理制度,普通用戶賬戶密碼、口令長度要求大部分都不符合大于6字符;管理員賬戶密碼、口令長度大于8字符,半年內(nèi)賬戶密碼、口令有過變更,但沒有變更相關(guān)記錄、通知、文件;半年內(nèi)系統(tǒng)用戶身份發(fā)生變化后能及時對其賬戶進行變更或注銷。
5.1.5.3 評估結(jié)論
制訂賬號與口令管理制度,完善普通用戶賬戶與管理員賬戶密碼、口令長度要求;對賬戶密碼、口令變更作相關(guān)記錄;及時對系統(tǒng)用戶身份發(fā)生變化后對其賬戶進行變更或注銷。
5.2 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全評估
5.2.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
5.2.1.1 評估標(biāo)準
局域網(wǎng)核心交換設(shè)備、城域網(wǎng)核心路由設(shè)備應(yīng)采取設(shè)備冗余或準備備用設(shè)備,不允許外聯(lián)鏈路繞過防火墻,具有當(dāng)前準確的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖。
5.2.1.2 現(xiàn)狀描述
局域網(wǎng)核心交換設(shè)備準備了備用設(shè)備,城域網(wǎng)核心路由設(shè)備采取了設(shè)備冗余;沒有不經(jīng)過防火墻的外聯(lián)鏈路,有當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖。
5.2.1.3 評估結(jié)論
局域網(wǎng)核心交換設(shè)備、城域網(wǎng)核心路由設(shè)備按要求采取設(shè)備冗余或準備備用設(shè)備,外聯(lián)鏈路沒有繞過防火墻,完善網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖。
5.2.2網(wǎng)絡(luò)分區(qū)
5.2.2.1 評估標(biāo)準
生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間進行分區(qū),VLAN間的訪問控制設(shè)置合理。
5.2.2.2 現(xiàn)狀描述
生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間沒有進行分區(qū),VLAN間的訪問控制設(shè)置合理。
5.2.2.3評估結(jié)論
對生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間進行分區(qū),VLAN間的訪問控制設(shè)置合理。
5.2.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
5.2.3.1 評估標(biāo)準
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置有備份,網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵點設(shè)備采用雙電源,關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備HTTP、FTP、TFTP等服務(wù),SNMP社區(qū)串、本地用戶口令強健(>8字符,數(shù)字、字母混雜)。
5.2.3.2 現(xiàn)狀描述
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置沒有進行備份,網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵點設(shè)備是雙電源,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備關(guān)閉了HTTP、FTP、TFTP等服務(wù),SNMP社區(qū)串、本地用戶口令沒達到要求。
5.2.3.3 評估結(jié)論
對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置進行備份,完善SNMP社區(qū)串、本地用戶口令強健(>8字符,數(shù)字、字母混雜)。
5.2.4 IP管理
5.2.4.1 評估標(biāo)準
有IP地址管理系統(tǒng),IP地址管理有規(guī)劃方案和分配策略,IP地址分配有記錄。
5.2.4.2 現(xiàn)狀描述
沒有IP地址管理系統(tǒng),正在進行對IP地址的規(guī)劃和分配,IP地址分配有記錄。
5.2.4.3 評估結(jié)論
建立IP地址管理系統(tǒng),加快進行對IP地址的規(guī)劃和分配,IP地址分配有記錄。
5.2.5補丁管理
5.2.5.1 評估標(biāo)準
有補丁管理的手段或補丁管理制度,Windows系統(tǒng)主機補丁安裝齊全,有補丁安裝的測試記錄。
5.2.5.2現(xiàn)狀描述
通過手工補丁管理手段,沒有制訂相應(yīng)管理制度;Windows系統(tǒng)主機補丁安裝基本齊全,沒有補丁安裝的測試記錄。
5.2.5.3 評估結(jié)論
完善補丁管理的手段,制訂相應(yīng)管理制度;補缺Windows系統(tǒng)主機補丁安裝,補丁安裝前進行測試記錄。
5.2.6系統(tǒng)安全配置
5.2.6.1 評估標(biāo)準
信息安全管理制度11
醫(yī)保信息安全管理制度是為了保護醫(yī)療保險數(shù)據(jù)的安全性和機密性,確保醫(yī)療保險的正常運營及合法權(quán)益的維護而制定的。醫(yī)保信息安全管理制度是醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)必須遵守的規(guī)章制度,其實施對于保障患者個人隱私和數(shù)據(jù)保護具有非常重要的意義。
醫(yī)保信息安全管理制度包括以下幾個方面:
一、信息安全政策。醫(yī)保信息安全管理制度要制定合理的信息安全政策,明確醫(yī)院管理部門和員工的職責(zé),規(guī)定信息使用與保護的范圍、權(quán)限、責(zé)任和義務(wù)等,制定統(tǒng)一的安全標(biāo)準,以及定期進行信息安全審核和評估,確保醫(yī)保信息的安全。
二、醫(yī)院內(nèi)部信息使用規(guī)定。醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)根據(jù)保密和安全需要,對醫(yī)保信息的使用進行規(guī)范,明確對醫(yī)療保險信息的訪問權(quán)限、使用權(quán)及權(quán)限分級原則,設(shè)置訪問控制、日志審核和審計制度,定期評估安全措施的有效性。
三、信息系統(tǒng)安全管理規(guī)定。信息系統(tǒng)安全管理規(guī)定包含電子信息安全框架、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全及可信性的維護、密鑰管理、安全傳輸?shù),對醫(yī)院內(nèi)各個信息系統(tǒng)的安全進行盤點與管理,并采取安全增強措施,確保醫(yī)保信息不被非法竊取、篡改以及毀滅性破壞。
四、信息安全培訓(xùn)及教育。為保障醫(yī)保信息安全,醫(yī)院應(yīng)給予員工定期的'信息安全教育和備案管理規(guī)定的操作培訓(xùn),提升員工的安全意識和技能,減少被攻擊或不當(dāng)行為引起的信息安全事故。
五、風(fēng)險管理。醫(yī)保信息管理制度還應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險管理原則,制定全面的信息安全管理計劃及激勵措施,對醫(yī)保信息存在的風(fēng)險進行監(jiān)控與管理,并根據(jù)實際情況更新和完善制度,確保醫(yī)保信息的安全。
醫(yī)保信息安全管理制度的實施需要得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全員的積極配合。信息安全是一個長期的工程,除了上述的安全管理制度外,防范更重要的是提高人員的安全意識和工作素質(zhì),避免促進醫(yī)保信息泄密的不安全因素的存在。我們應(yīng)該從日常開展的工作中做好醫(yī)保信息的保護工作,謹防意外的信息泄露和傳播,確保醫(yī)保的正常運行和人民群眾的權(quán)益得到保障。只有嚴格遵守醫(yī)保信息安全管理制度,才能夠有效維護醫(yī)保信息的安全。隨著信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,醫(yī)保信息安全面臨著更為復(fù)雜和嚴峻的挑戰(zhàn),例如醫(yī)療保險數(shù)據(jù)泄露、修改、濫用或篡改問題等,如果不采取有效的措施進行保護,將使得醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)喪失公信力和合法性,甚至對患者申請理賠產(chǎn)生極大的困難。因此加強醫(yī)保信息安全管理制度的建設(shè),是醫(yī)院及有關(guān)部門的重要任務(wù)。
為了確保醫(yī)療保險數(shù)據(jù)的安全與穩(wěn)定,我們應(yīng)該注重下面幾個方面的建設(shè):
一、實施系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全防范措施
醫(yī)院應(yīng)常規(guī)監(jiān)控和審查信息系統(tǒng),設(shè)置安全防護措施,對接入系統(tǒng)進行身份驗證,提高醫(yī)療保險數(shù)據(jù)的安全性,防范黑客攻擊及病毒侵入等安全隱患。醫(yī)院的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫也應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全防范和備份管理,以防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)的丟失。
二、合理分配訪問和使用權(quán)限
醫(yī)院管理部門應(yīng)保證醫(yī)院內(nèi)各工作人員均按照職責(zé)和操作權(quán)限進行醫(yī)療保險數(shù)據(jù)的訪問和使用,合理分配訪問權(quán)限,并實時跟蹤監(jiān)視保健數(shù)據(jù)查詢和修改情況。同時要采取訪問控制、日志審計、密碼強度及定期更換等防范措施,保障醫(yī)保信息數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
三、加強職工安全意識和法律教育
醫(yī)院應(yīng)及時對職工進行信息安全意識和法律制度教育,改進職工工作素質(zhì),確保其能夠合理使用醫(yī)保信息數(shù)據(jù),不濫用信息權(quán),不違反信息安全相關(guān)法律法規(guī)。此外,醫(yī)院應(yīng)讓職工熟知工作操作流程,防止工作中因人為因素產(chǎn)生的錯誤或失誤引起醫(yī)保數(shù)據(jù)泄露。
四、加強醫(yī)療保險數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)能力
醫(yī)療保險數(shù)據(jù)的備份是保證數(shù)據(jù)完整性和災(zāi)備能力的基礎(chǔ)。應(yīng)定期對醫(yī)療保險數(shù)據(jù)進行定期備份,增加災(zāi)難恢復(fù)的機會。同時,需建立完善的數(shù)據(jù)恢復(fù)機制,以防數(shù)據(jù)意外丟失或被盜。
五、建立安全管理團隊
醫(yī)院應(yīng)組織一個專門的安全管理團隊,負責(zé)制定和完善信息安全管理制度,跟蹤、監(jiān)測、評估和處理潛在的安全問題。團隊成員應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全、保密師等方面專業(yè)人員。此外,建立醫(yī)保信息安全管理委員會或安全專家咨詢委員會,可以實時處理醫(yī)保信息安全問題,保護醫(yī)保數(shù)據(jù)的安全性,提升醫(yī)院的信息安全防范和災(zāi)備管理能力。
綜上所述,醫(yī)保信息安全管理制度的完善和落實是保障醫(yī)保信息安全的重要舉措,這一制度不僅要規(guī)范數(shù)據(jù)的訪問和使用,更需要依靠科學(xué)和有效的技術(shù)保證數(shù)據(jù)的安全。建設(shè)醫(yī)療保險信息化平臺,提升信息化水平,采用合理的信息技術(shù)與安全管理措施,有效加強醫(yī)保數(shù)據(jù)的安全保障,是解決醫(yī)保信息安全問題的重要手段。醫(yī)保信息安全需全員參與,加強意識教育和技術(shù)培訓(xùn),提高醫(yī)生及管理人員的安全意識,確保醫(yī)保信息的公正、公開和透明。醫(yī)保信息安全是醫(yī)院及有關(guān)部門需要關(guān)注的一個重要問題。當(dāng)前,醫(yī)保信息安全面臨著更為復(fù)雜和嚴峻的挑戰(zhàn),例如醫(yī)療保險數(shù)據(jù)泄露、修改、濫用或篡改問題等,如果不采取有效的措施進行保護,將使得醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)喪失公信力和合法性。為了確保醫(yī)療保險數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定,我們需要注重信息安全防范措施的建設(shè),包括加強系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全的防范措施、合理分配訪問和使用權(quán)限、加強職工安全意識和法律教育、加強醫(yī)療保險數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)能力、建立安全管理團隊等。這些措施的實施對于保障醫(yī)保信息的安全性和完整性具有重要的意義。同時,我們也需要建設(shè)醫(yī)療保險信息化平臺,提升信息化水平,采用合理的信息技術(shù)和安全管理措施,確保醫(yī)保信息的公正、公開和透明。因此,醫(yī)院及有關(guān)部門要重視醫(yī)保信息安全管理制度的建設(shè),做好相關(guān)的技術(shù)儲備和措施,共同保障醫(yī)保信息的安全和穩(wěn)定,提升醫(yī)院的信息安全防范和災(zāi)備管理能力。
信息安全管理制度12
一、一般規(guī)定
1、未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得變更網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)參數(shù)。
2、任何人不得進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
3、機關(guān)局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術(shù)侵占用戶合法利益,不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定的有關(guān)信息。
4、各部門應(yīng)定期對本科室計算機系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行備份以防發(fā)生故障時進行復(fù)原。
二、帳號管理
1、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)帳號采納分組管理。并具體登記:用戶姓名、部門名稱、口令,存取權(quán)限,開通時間,網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)資源安排狀況等。
2、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員為用戶設(shè)置明碼口令,用戶可以依據(jù)自己的保密狀況進行修改口令,用戶應(yīng)對工作站設(shè)置開機密碼和屏保密碼。
3、用戶帳號下的.數(shù)據(jù)屬于用戶私有數(shù)據(jù),當(dāng)事人具有存入權(quán)限,管理員具有管理和備份存取權(quán)限。
4、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員依據(jù)有關(guān)帳號管理規(guī)則對用戶帳號執(zhí)行管理,并對用戶帳號及數(shù)據(jù)的平安和保密負責(zé)。
5、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)管理員必需嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律,不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息等資料的泄露出去。
三、網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
1、幫助制定網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)建設(shè)方案,確定網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)平安及資源共享策略。
2、負責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)實體,如服務(wù)器、交換機、集線器、防火墻、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。
3、負責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
4、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)賬號管理,資源安排,數(shù)據(jù)平安和系統(tǒng)平安。
5、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)運行,調(diào)整參數(shù),調(diào)度資源,保持網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)平安、穩(wěn)定、暢通。
6、負責(zé)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)數(shù)據(jù)備份,負責(zé)各部門電子數(shù)據(jù)資料的整理和歸檔。
7、保管網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)拓撲圖接線表,設(shè)備規(guī)格及配置單,管理記錄,運行記錄,檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)資料。
8、每年對本單位網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)的效能和各電腦性能進行評價,提出網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)結(jié)構(gòu)、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)、管理的改進措施。
四、安全管理職責(zé)
1、保障網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)暢通和信息安全。
2、嚴格遵守公司、省、市制定的相關(guān)法律、行政法規(guī),嚴格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》,以人為本,依法管理,確保網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)平安有序。
3、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)重大突發(fā)事務(wù)時,應(yīng)馬上報告,實行應(yīng)急措施,盡快復(fù)原網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)正常運行。
4、充分利用現(xiàn)有的平安設(shè)備設(shè)施、軟件,最大限度地防止計算機病毒入侵和黑客攻擊。
5、加強信息審查工作,保存,備份至少90天之內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息日志,剛好加以分析,排查擔(dān)心定因素,防止黃色,反動信息的傳播。
6、常常檢查網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)工作環(huán)境的防火、防盜工作。
五、電腦操作人員培訓(xùn)制度五、病毒的防治管理制度
1、任何人不得在機關(guān)的局域網(wǎng)上制造傳播任何計算機病毒,不得有意引入病毒。網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)運用者發(fā)覺病毒應(yīng)馬上向網(wǎng)絡(luò)管理員報告。網(wǎng)絡(luò)管理員剛好指導(dǎo)和幫助處理病毒。
2、各部門應(yīng)定期查毒,(周期為一周或者10天)管理員應(yīng)剛好升級病毒庫,并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。
信息安全管理制度13
本制度系列所管轄醫(yī)院信息包括醫(yī)院在運行管理中涉及到的基本信息(人、財、物)、運行信息(各類業(yè)務(wù)工作與質(zhì)量安全管理資料數(shù)據(jù))和管理信息(投資發(fā)展、人力資源開發(fā)與利用、發(fā)展戰(zhàn)略研究),統(tǒng)稱為“醫(yī)院信息”。依據(jù)《中華人民共和國保密法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,制定此制度系列。
一、醫(yī)院數(shù)據(jù)、資料信息安全管理制度
醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)、資料信息安全管理尤為重要,如涉及全院的工作統(tǒng)計數(shù)據(jù)、質(zhì)量與安全評價分析相關(guān)的數(shù)據(jù)、與醫(yī)療糾紛有關(guān)的信息、醫(yī)院管理與建設(shè)重大決策信息、醫(yī)院經(jīng)濟管理相關(guān)的信息等,院領(lǐng)導(dǎo)認為不宜通過“三重一大”公示的信息,均屬于保密信息,必須實行安全管理,規(guī)定如下:
。ㄒ唬┤魏稳宋唇(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準,不得在公眾場合、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。
。ǘ┽t(yī)院各職能部門和業(yè)務(wù)科室,對自身所涉密的醫(yī)院信息,有保密的義務(wù)和責(zé)任。
。ㄈ┎粚儆诜止苈毮軆(nèi)的涉密信息,不得向其他部門和個人打探。
(四)任何員工不得以謀利為目的,散布、出賣、交換醫(yī)院涉密信息。
(五)任何員工不得以泄私憤、圖報復(fù),散布和出賣醫(yī)院涉密信息。違反以上各條,醫(yī)院有權(quán)追究泄密人的相應(yīng)責(zé)任。
二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度
。ㄒ唬榱吮WC醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運行,保護醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益,特制定本安全管理制度。
。ǘ┍竟芾碇贫人Q的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中,由計算機及配套設(shè)施構(gòu)成的,按照醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)定,對數(shù)據(jù)進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。
。ㄈ┽t(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理是通過實施身份認證、訪問控制與授權(quán)管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備系統(tǒng)、安全分域及邊界防護、防病毒系統(tǒng)、入侵檢測、補丁管理、郵件安全網(wǎng)關(guān)、遠程接入等安全技術(shù)和與之相配套的管理制度,保障網(wǎng)絡(luò)主機及配套設(shè)備、設(shè)施的安全,網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的安全,從而達到保障計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行和信息安全的目的。
。ㄋ模┬畔⒖曝撠(zé)醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作,確保對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的有效性。
(五)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)遵守上級主管部門頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶手冊和其他相關(guān)規(guī)定。
。┯嬎銠C網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行安全等級保護和用戶使用權(quán)限劃分。安全等級和用戶使用權(quán)限的劃分和設(shè)置由信息科負責(zé)制定和實施。
。ㄆ撸┯嬎銠C入網(wǎng)運行必須經(jīng)信息科批準備案,分配IP地址后,方可接入網(wǎng)絡(luò)。
。ò耍┮獙χ匾鳈C的用戶名、開機口令、應(yīng)用口令和數(shù)據(jù)庫口令實施重點管理,嚴格控制設(shè)備存取及加密,未經(jīng)允許嚴禁外來盤片帶入機房對服務(wù)器進行安裝等,不準將機器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機房。
(九)未辦理入網(wǎng)手續(xù),任何單位和個人不得非法私自將計算機接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),不得以不真實身份使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得竊取他人賬號、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得盜用未經(jīng)合法申請的IP地址入網(wǎng)。未經(jīng)信息科允許,任何單位或個人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶。
。ㄊ⿷(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主機不同的安全級別采取相應(yīng)的訪問控制、數(shù)據(jù)保護、保密監(jiān)控管理和系統(tǒng)安全等技術(shù)措施。
。ㄊ唬┬畔⒖贫ㄆ趯W(wǎng)上用戶的訪問及授權(quán)情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和限制非法用戶和非授權(quán)訪問。
(十二)要按要求對數(shù)據(jù)進行日備份、月備份和年備份。嚴格按操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)備份工作,確保備份數(shù)據(jù)的完整和準確性,做好備份數(shù)據(jù)的審核工作,并做好相應(yīng)記錄。要確保導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)的完整和準確,并做好導(dǎo)出、導(dǎo)人數(shù)據(jù)的審核工作和相應(yīng)記錄。
(十三)加強邊界安全的防護,應(yīng)根據(jù)安全區(qū)域劃分情況明確需進行安全防護的邊界,并實施有效的訪問控制策略和機制。
。ㄊ模⿷(yīng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或安全域邊界的關(guān)鍵點采用嚴格的安全防護機制,如嚴格的登錄/鏈接控制,高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵防范、信息過濾、邊界完整性檢查等。
(十五)要實施必要的邊界訪問、違規(guī)外聯(lián)的審計和控制。
。ㄊ⿷(yīng)采用必要的手段(如入侵檢測系統(tǒng)、日志分析、網(wǎng)絡(luò)取證分析等)對系統(tǒng)內(nèi)的安全事件進行監(jiān)控,檢測攻擊行為并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)非授權(quán)使用情況。
(十七)應(yīng)禁止系統(tǒng)內(nèi)用戶非授權(quán)的外部鏈接(如自動撥號、違規(guī)鏈接和無線上網(wǎng))。
。ㄊ耍⿷(yīng)部署有效的網(wǎng)絡(luò)病毒防范軟件系統(tǒng)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒防范管理辦法,實施對計算機網(wǎng)絡(luò)病毒的有效防范。
(十九)要制定文檔化的明確的計算機病毒和惡意代碼防護策略,以及確保策略有效實施規(guī)章制度。
。ǘ⿷(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵的入口點以及各工作站、服務(wù)器和移動計算機設(shè)備上采取計算機病毒和惡意代碼防護措施。
(二十一)應(yīng)制定文檔化的信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的策略,建立健全備份和恢復(fù)的管理制度和操作規(guī)程。
。ǘ﹤浞莅P(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份、關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)備(如服務(wù)器、交換機等)的備份和電源備份。對重要信息系統(tǒng)(如HIs系統(tǒng))的關(guān)鍵設(shè)施(如服務(wù)器)采取熱備份。
。ǘ⿷(yīng)定期備份和對恢復(fù)策略進行測試,以保證其有效性。要有系統(tǒng)恢復(fù)的預(yù)案和演練。
。ǘ模⿷(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)的重要程度、信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價值等進行相應(yīng)的需求分析,確定系統(tǒng)恢復(fù)的目標(biāo),如:關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能、恢復(fù)的優(yōu)先順序、恢復(fù)的時間范圍。
。ǘ澹榇_保醫(yī)院計算機局域網(wǎng)絡(luò)運行安全,要在有效部署防火墻、入侵檢測和防病毒系統(tǒng)的情況下,實施遠程接入。醫(yī)院業(yè)務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))與遠程接入(外網(wǎng))業(yè)務(wù)的物理隔離。凡涉密的計算機主機不得與互聯(lián)網(wǎng)(Internet)鏈接。
。ǘ┤魏尾块T和個人使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提供的遠程接人服務(wù)必須向信息科申請。入網(wǎng)用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫(yī)院局域網(wǎng)上的合法標(biāo)識,也是對用戶收費的重要依據(jù),一經(jīng)指定不得擅自更改。
。ǘ撸┪唇(jīng)信息科批準,任何個人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二十八)所有入網(wǎng)用戶,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得利用計算機網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動,不得制作、查閱、復(fù)制和傳播擾亂社會治安、有傷風(fēng)化、淫穢色情等信息,不得利用網(wǎng)絡(luò)攻擊、損害公用網(wǎng)絡(luò)和其他用戶。否則,醫(yī)院有權(quán)停止對其提供的服務(wù);由此造成的不良后果由用戶承擔(dān)。
。ǘ牛┦褂糜嬎銠C機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的部門和個人必須遵守計算機安全使用的規(guī)定,對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生的問題和故障要立即向信息中心報告。
(三十)用戶不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的行為:
1、未經(jīng)允許,進入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或使用網(wǎng)上信息資源:
2、私自轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓用戶賬號,盜用他人賬號或IP地址:
3、未經(jīng)允許,對網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的功能進行刪減或更改:
4、未經(jīng)允許,對計算機網(wǎng)絡(luò)的存儲、處理或傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪減或更改;
5、故意制作、傳播計算機病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運行;
6、破壞、盜用計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全;
7、其他危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的,依照有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)處罰規(guī)定進行處理,情節(jié)嚴重者移交公安機關(guān)處理。
三、涉密數(shù)據(jù)保密管理制度
。ㄒ唬┤魏慰剖液蛡人不得利用涉密計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)泄漏屬于醫(yī)院內(nèi)部秘密的信息數(shù)據(jù),危害醫(yī)院、員工和患者的合法權(quán)益;不得從事其它違法犯罪活動。涉密單位和涉密人員應(yīng)當(dāng)遵守保密法律法規(guī),認真執(zhí)行國家和省制定的涉密計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密規(guī)定。
。ǘ┥婷苡嬎銠C網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的單位保密管理實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,并制定部門或?qū)H素撠?zé)具體的日常管理工作。并保持計算機保密管理人員相對穩(wěn)定。
。ㄈ┥婷苡嬎銠C網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員定期進行保密教育和檢查。涉密計算機信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴格審查,定期進行考核,并保持相對穩(wěn)定。
。ㄋ模┥婷苋藛T調(diào)離崗位,應(yīng)當(dāng)履行國家規(guī)定保守秘密的義務(wù)。
(五)涉及醫(yī)院秘密的數(shù)據(jù),必須按照保密規(guī)定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷段。
。┯嬎銠C存儲、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應(yīng)的密級標(biāo)識且不得與正文分離,輸出的`涉密文件按相應(yīng)密級文件管理。
。ㄆ撸┥婷茚t(yī)院信息和數(shù)據(jù)不得在與公用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳遞,涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布。
。ò耍┥婷苡嬎銠C必須設(shè)置口令保護,根據(jù)密級確定口令長度與更換周期,實行專人專用,嚴禁以任何方式登錄國際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。
。ň牛┐鎯ι婷苄畔⒌拿襟w應(yīng)按所存儲信息的最高密級標(biāo)明密級,并按相應(yīng)密級文件管理制度管理,存儲過涉密信息的計算機媒體不能降低密級使用,維修存儲過涉密信息的計算機媒體應(yīng)到部門指定維修點維修,有人全程跟蹤,保證存儲的秘密信息不被泄露。
(十)儲涉密數(shù)據(jù)的計算機硬盤或其它存儲介質(zhì)不得擅自更換或者報廢。確需更換或者報廢的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準后,交醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理部門進行登記、封存,或者按規(guī)定銷毀。
(十一)涉密單位應(yīng)當(dāng)將涉密數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)分別保存在單位內(nèi)不同的地點。有條件的,應(yīng)實行異地容災(zāi)備份。不得在便攜式計算機上存儲涉密信息。
。ㄊ┌l(fā)現(xiàn)計算機信息泄密后應(yīng)立即采取補救措施,并按規(guī)定及時報告保密部門。
四、信息提供、發(fā)布和上網(wǎng)保密審查制度
1、信息提供、發(fā)布、上網(wǎng)實行保密審查、領(lǐng)導(dǎo)審批和登記備案制度。
2、信息發(fā)布、上網(wǎng),堅持涉密不公開、公開不涉密和誰上網(wǎng)、誰負責(zé)的原則。
3、對涉密信息確需對外發(fā)布、上網(wǎng)的,應(yīng)采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施,并經(jīng)主管部門或保密工作部門審定。
4、接受記者采訪,不得涉及醫(yī)院秘密內(nèi)容。
五、計算機設(shè)備管理制度
。ㄒ唬┯嬎銠C及其輔助設(shè)備是實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的工具,各科室有關(guān)工作人員都要結(jié)合本職工作利用計算機手段來提高工作效率。
。ǘ└骺剖屹徶煤蜕霞壏峙浣o予的計算機和輔助設(shè)備均屬固定資產(chǎn),統(tǒng)一由計算機中心負責(zé)維護,各科室由電腦管理員專人負責(zé)管理和使用。
。ㄈ┓⻊(wù)器、計算機及輔助設(shè)備和其他應(yīng)用軟件所配的專用磁盤、光盤,由中心專人登記管理入賬,每年清點一次。
(四)計算機的備件、易耗件、磁盤及有關(guān)資料的購買,由信息管理部門統(tǒng)一申請,經(jīng)科室負責(zé)人并上報院長同意后,由后勤采購進行統(tǒng)一購置,統(tǒng)一給各科室配置。
。ㄎ澹┯嬎銠C、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊電纜設(shè)備,未經(jīng)信息部門同意不得拆裝、移動。
。┯嬎銠C和輔助設(shè)備需檢修,應(yīng)報告計算機中心專業(yè)工作人員,由計算機中心有關(guān)人員檢修,若需外單位修理,由領(lǐng)導(dǎo)會同有關(guān)部門商量后辦理。
。ㄆ撸⿲ν鈦泶疟P要先殺毒,后使用。各計算機一旦發(fā)現(xiàn)病毒,必須立即清除,否則不得使用該計算機,更不能向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)。
(八)外來人員未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員同意不得操作計算機,以免發(fā)生病毒感染和其他損失。
(九)不得在計算機上進行與工作無關(guān)(如做游戲、下棋、打撲克等)的操作。
六、服務(wù)器機房管理制度
為保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境,作如下規(guī)定:
(一)各門鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借。丟失要聲明。出入請隨手關(guān)門。
(二)要有安全防范意識,節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進入、晚離開時要檢查設(shè)備情況,離開時查看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。
(三)易燃xx物品不準帶入機房,機房及周邊地區(qū)嚴禁煙火,不能明火作業(yè),機房一律禁止吸煙。
。ㄋ模C房工作人員要有防火意識,出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。
(五)非工作人員嚴禁進入服務(wù)器機房,特殊情況要事先征得院長或主管副院長的同意,未經(jīng)許可一律不準觸碰開關(guān)和設(shè)備,否則后果自負。
。C房內(nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
。ㄆ撸C房內(nèi)不準大聲喧嘩,機房衛(wèi)生由工作人員定期負責(zé)清掃,保持清潔。
。ò耍┚W(wǎng)管員負責(zé)機房的安全管理與檢查;負責(zé)建立與記錄安全日志。
七、計算機網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度
。ㄒ唬┍局贫人Q醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)工作站,是指醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)中以臺式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機等外圍設(shè)備在內(nèi)的計算機工作單元。醫(yī)院未聯(lián)網(wǎng)工作的計算機也采用此制度進行管理。
。ǘ└鱾管理部門和科室中,每一工作站配置的計算機、打印機等設(shè)備須指定專人使用、保管和維護,轉(zhuǎn)交他人保管時需嚴格交接。
。ㄈ└鞴ぷ髡舅惺褂萌藛T必須嚴格遵守《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度》。
(四)計算機操作人員,不得隨意搡作計算機或相關(guān)設(shè)備,更不允許外來人員操作計算機。
(五)不在計算機上玩游戲及做與工作無關(guān)的操作。
。┎辉卺t(yī)院計算機上使用來歷不明的光盤、軟盤。
。ㄆ撸┯嬎銠C網(wǎng)絡(luò)上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經(jīng)濟損失,概由操作人員自己負責(zé)。
。ò耍┯嬎銠C一旦發(fā)生故障應(yīng)及時報告信息科處理。
(九)除計算機網(wǎng)絡(luò)中心機房工作人員外,任何入不得拆裝計算機,或擅自接入其它設(shè)備。
。ㄊ┎婚g斷電源的計算機,在供電中斷時,操作人員應(yīng)立即保存數(shù)據(jù),退出程序后按正常操作關(guān)機。
。ㄊ唬﹪栏癜凑詹僮饕(guī)程操作,下班前必須按程序關(guān)機,并切斷電源。
。ㄊ┯嬎銠C旁不準抽煙、會客,不準吃零食物和飲料。
。ㄊ┯嬎銠C旁邊嚴禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強磁物品。遇臨時停電及雷電天氣,應(yīng)采取保護措施,避免發(fā)生意外。
。ㄊ模⿶圩o計算機及各種相關(guān)設(shè)備,計算機主機、顯示器、打印機上不能堆放雜物。
。ㄊ澹┛剖抑付▽H素撠(zé)科內(nèi)計算機的一般性管理工作,定期用干凈柔軟的干抹布清除設(shè)備上的灰塵,清潔和整理計算機工作臺。
。ㄊ┮蚓S護管理不當(dāng)造成計算機硬件設(shè)備損壞,由當(dāng)事人負責(zé)賠償。
(十七)外來參觀須報請信息科及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準,不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
(十八)違反本制度者,醫(yī)院將視情節(jié)給予處罰。
八、監(jiān)控機房管理制度
。ㄒ唬榇_保監(jiān)控機房安全,設(shè)立監(jiān)控機房管理員,負責(zé)對機房各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進行維護和管理。
。ǘ┍O(jiān)控機房管理員應(yīng)認真履行職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
(三)監(jiān)控機房管理員及時完成監(jiān)控數(shù)據(jù)的刻錄歸檔,確保監(jiān)控數(shù)據(jù)完整無誤。不得無故中斷監(jiān)控,不得漏刻監(jiān)控資料,未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。
。ㄋ模┍O(jiān)控機房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品,禁止在監(jiān)控機房內(nèi)使用其他用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控機房鑰匙交他人保管,確保監(jiān)控機房安全。
(五)嚴格遵守保密制度。數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控機房管理員負責(zé)保管,未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴禁任何人在監(jiān)控計算機上使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等),嚴禁在監(jiān)控計算機上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
。┍O(jiān)控機房內(nèi)保持清潔,嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
(七)實行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實時監(jiān)管工作,并做好書面情況記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。
。ò耍┲蛋嗳藛T應(yīng)嚴格執(zhí)行機房管理制度,并與監(jiān)控機房管理員做好交接。如需監(jiān)控機房管理員進行配合的,監(jiān)控機房管理員應(yīng)予以協(xié)助。
。ň牛┏O(jiān)控機房管理員和工作人員外,任何無關(guān)人員不得進入監(jiān)控機房。
(十)監(jiān)控機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實履行管理職責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。
九、計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障處理預(yù)案
(一)電腦網(wǎng)絡(luò)故障
電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,維護人員要結(jié)合醫(yī)院的分布式特點,通過操作人員反饋回來的信息和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)檢測手段,迅速定位故障事件的來源,明確故障事件發(fā)生的范圍,確認網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受損害程度,將情況及時通報直接上級并層層上報。通過進一步的分析,將故障發(fā)生類型劃分為網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)交換機、服務(wù)器三大類型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進而采取下一步措施。
1、網(wǎng)絡(luò)線路故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)排查:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)和故障發(fā)生的范圍,使用網(wǎng)絡(luò)檢測指令,確定檢修線路的位置。
(3)搶修:攜帶對線器、轉(zhuǎn)接器、備用線、壓線鉗等工具,迅速到達線路故障現(xiàn)場,進行修復(fù)。
。4)驗證:連接網(wǎng)絡(luò)進行檢測,確定故障得到解決。
。5)回復(fù):通知故障發(fā)生點恢復(fù)使用。
。6)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細記錄。
2、網(wǎng)絡(luò)交換機故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。聯(lián)系電話:網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人。
。2)診斷:根據(jù)故障發(fā)生的片區(qū)和網(wǎng)絡(luò)交換機的分布圖,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)檢測指令,判斷出故障交換機的位置。
。3)修復(fù):攜帶電筆、改刀等常規(guī)工具,迅速到達故障交換機所在位置,通過觀察交換機指示燈,確定其工作狀態(tài)是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯(lián)系,恢復(fù)供電;如果狀態(tài)鎖死,立即對交換機進行復(fù)位處理;排除上述因素后如果故障依舊,立即用備用交換機對其進行更換。
。4)驗證:連接網(wǎng)絡(luò)進行檢測,確定故障得到解決。
。5)回復(fù):通知故障發(fā)生點恢復(fù)使用。
。6)事后:對換下交換機送修。待修復(fù)后備用。
(7)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細的記錄。
3、服務(wù)器故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
(2)診斷:根據(jù)故障現(xiàn)象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開主服務(wù)器,啟用備用服務(wù)器;如果是系統(tǒng)軟件故障,盡量正常下機,重啟服務(wù)器;如果是應(yīng)用軟件故障,立即聯(lián)系HIS公司進行遠程維護。
。3)如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間,首先應(yīng)通知負責(zé)系統(tǒng)技術(shù)人員立即在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并通知電腦中心主管組織相關(guān)人員進行搶修,上報設(shè)備科,必要時盡快聯(lián)系相關(guān)公司維修部進行遠程維護。
4、停電
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)配合:聯(lián)系維修中心,確定停電的時間長短,如果在五分鐘以內(nèi),在恢復(fù)供電后重新運行接口機即可;如果在五分鐘以上,對接口機和服務(wù)器進行正常下機操作,待恢復(fù)供電后,重新開啟服務(wù)器至運行狀態(tài),再運行接口機。
(3)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細的記錄。
5、病毒發(fā)作
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理。
。2)診斷:對故障進行分析,找出病毒特征碼,確定是何種病毒。
(3)排殺:從專業(yè)網(wǎng)站上下載專殺工具進行殺毒。
。4)補丁:從專業(yè)網(wǎng)站上下載補丁,封堵漏洞,進行免疫處理。
。5)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細的記錄。
二、通訊網(wǎng)絡(luò)故障
當(dāng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,要迅速根據(jù)設(shè)備監(jiān)控狀況、用戶反饋的故障現(xiàn)象,確定故障類型,將情況及時通報直接上級并層層上報。通過進一步的分析,將故障劃分為通訊電纜故障、數(shù)字程控交換機故障、電深故障三大類型,并采取下一步措施。
1、通訊電纜故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理,通訊工程師應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場。
。2)查找:根據(jù)故障現(xiàn)象、范圍和分線盒的分布位置,確定故障點:如果是主線纜受損,立即通知電信相關(guān)部門進行搶修;如果是戶線纜受損,立即趕赴現(xiàn)場。
。3)修復(fù):對于主線纜受損,為電信維修部門提供準確的線路資料,協(xié)調(diào)施工工作,掌握搶修進度;對于戶線纜受損,查清故障原因,更換相應(yīng)線纜。
。4)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。
。5)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程和資料變更情況作出詳細記載。
2、交換機故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理,設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。
。2)分析:作出分析后,根據(jù)交換機的故障現(xiàn)象進行處理。
。3)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。將情況上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)善后:對故障時間、現(xiàn)象、處理情況作出詳細記載。
3、電源故障
。1)通知:值班人員迅速與院內(nèi)總務(wù)科取得聯(lián)系,確定停電時間的長短。同時通知直接上級。
。2)處理:中心機房通過UPS電源繼續(xù)正常工作,維護人員必須對設(shè)備的工作情況進行監(jiān)控。
(3)跟蹤:隨時保持與總務(wù)科的聯(lián)系,如果停電時間超過半小時,按照操作流程關(guān)閉部分外圍設(shè)備,減少蓄電池的負荷量,以確保程控機的正常運行。
(4)記錄:詳細記載停電發(fā)生的起止時間、蓄電池的使用情況,在恢復(fù)正常供電后及時檢查蓄電池充電情況。
信息安全管理制度14
為保證計算機的正常運行,確保計算機安全運行,根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合本項目部實際情況,制定本制度。
一、管理范圍劃分
本部計算機分為涉密和非涉密兩部分,涉密計算機指主要用于儲存或傳輸有關(guān)人事、財務(wù)、經(jīng)濟運行、信息安全等涉及國家、單位秘密、危害國家安全的圖文信息的計算機。非涉密計算機指用于儲存或傳輸可以向社會公開發(fā)表或公布的圖文信息的計算機。信息安全科、運行科、人事科和機關(guān)財務(wù)各一臺計算機按照涉密要求進行管理。
二、非涉密計算機日常管理
1、各科室的計算機,科室負責(zé)人為管理第一責(zé)任人,承擔(dān)本科室計算機操作的管理、保密和安全,以防止誤操作造成系統(tǒng)紊亂、文件丟失等故障。
2、計算機主要是用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率。嚴禁上班時間用計算機玩游戲及運行一切與工作無關(guān)的軟件。
3、新購的計算機、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體應(yīng)經(jīng)我部計算機管理員檢測,確認無病毒和有害數(shù)據(jù)后,方可投入使用。
4、計算機操作人員發(fā)現(xiàn)本科室的計算機感染病毒,應(yīng)立即中斷運行,并與計算機管理員聯(lián)系及時消除。
5、愛護機關(guān)計算機設(shè)備,保持計算機設(shè)備的干凈整潔。
三、涉密計算機日常管理
1、涉密的計算機內(nèi)的`重要文件由專人集中加密保存,不得隨意復(fù)制和解密,未經(jīng)加密的重要文件不能存放在與國際聯(lián)網(wǎng)的計算機上。
2、對需要保存的涉密信息,可到信息安全科轉(zhuǎn)存到光盤或其他可移動的介質(zhì)上。存儲涉密信息的介質(zhì)應(yīng)當(dāng)按照所存儲信息的最高密級標(biāo)明密級,并按相應(yīng)密級的文件管理。
3、存儲過國家秘密信息的計算機媒體的維修應(yīng)保證所存儲的國家秘密信息不被泄露。對報廢的磁盤和其他存儲設(shè)備中的秘密信息由技術(shù)人員進行徹底清除。
4、涉密的計算機信息需打印輸出必須到信息安全科專用打印機打印輸出,打印出的文件應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)密級的文件管理;打印過程中產(chǎn)生的殘、次、廢頁應(yīng)當(dāng)及時在信息安全科專用設(shè)備粉碎銷毀。
5、對信息載體(軟盤、光盤等)及計算機處理的業(yè)務(wù)報表、技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙要有專人負責(zé)保存,按規(guī)定使用、借閱、移交、銷毀。
四、其他
對違反以上規(guī)定的行為視情節(jié)輕重,結(jié)合國家、省、市及本部相關(guān)規(guī)定處理,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
信息安全管理制度15
一、總則為了保護企業(yè)的信息安全,特訂立本制度,望全體員工遵照執(zhí)行。
二、計算機管理要求
1、管理員負責(zé)公司內(nèi)所有計算機的管理,各部門應(yīng)將計算機負責(zé)人名單報給管理員,管理員(填寫《計算機地址分配表》)進行備案管理。如有變更,應(yīng)在變更計算機負責(zé)人一周內(nèi)向管理員申請備案。
2、公司內(nèi)所有的計算機應(yīng)由各部門指定專人使用,每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責(zé)人,如果其他人要求上機(不包括管理員),應(yīng)取得計算機負責(zé)人的同意,嚴禁讓外來人員使用工作計算機,出現(xiàn)問題所帶來的一切責(zé)任應(yīng)由計算機負責(zé)人承擔(dān)。
3、計算機設(shè)備未經(jīng)管理員批準同意,任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機出現(xiàn)故障,計算機負責(zé)人應(yīng)及時向管理員報告,管理員查明故障原因,提出整改措施,如屬個人原因,對計算機負責(zé)人做出處罰。
4、日常保養(yǎng)內(nèi)容
A、計算機表面保持清潔。
B、應(yīng)經(jīng)常對計算機硬盤進行整理,保持硬盤整潔性、完整性。
C、下班不用時,應(yīng)關(guān)閉主機電源。
5、計算機地址和密碼由管理員指定發(fā)給各部門,不能擅自更換。計算機系統(tǒng)專用資料(軟件盤、系統(tǒng)盤、驅(qū)動盤)應(yīng)由專人進行保管,不得隨意帶出公司或個人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計算機非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人,造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償,禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。
7、計算機的內(nèi)部調(diào)用
A、管理員根據(jù)需要負責(zé)計算機在公司內(nèi)的調(diào)用,并按要求組織計算機的遷移或調(diào)換。
B、計算機在公司內(nèi)調(diào)用,管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄,《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認可后交管理員存檔。
8、計算機報廢
A、計算機報廢,由使用部門提出,管理員根據(jù)計算機的使用、升級情況,組織鑒定,同意報廢處理的,報部門經(jīng)理批準后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財務(wù)部辦理報廢手續(xù)。
B、報廢的計算機殘件由管理員回收,組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件:
(1)主要部件嚴重損壞,無升級和維修價值。
(2)修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設(shè)備。
三、環(huán)境管理
1、計算機的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應(yīng)盡量保持計算機周圍環(huán)境的整潔,不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。
3、服務(wù)器機房內(nèi)應(yīng)做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護人員不得擅自進入。
四、軟件管理和防護
1、職責(zé):
A、管理員負責(zé)軟件的開發(fā)購買保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責(zé)人負責(zé)軟件的使用及日常維護。
2、使用管理:
A、計算機系統(tǒng)軟件:要求管理員統(tǒng)一配裝正版d專業(yè)版,辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專業(yè)版套裝、正版E管理系統(tǒng),制圖軟件安裝正版CAD專業(yè)版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝,郵件軟件安裝閃電郵,及自主開發(fā)等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自或安裝軟件、游戲、電影等,如工作需要安裝或刪除軟件時,向管理員提出申請,經(jīng)檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監(jiān)督下進行安裝或刪除。
C、計算機負責(zé)人應(yīng)管理好計算機的操作系統(tǒng)或軟件的用戶名、工號、密碼。若調(diào)整工作崗位,應(yīng)及時通知管理部員更改相關(guān)權(quán)限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機,或更改、破壞他人的文件資料,做好局域網(wǎng)上共享文件夾的'密碼保護工作。
D、計算機負責(zé)人應(yīng)及時做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)備份(刻錄光盤),防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計算機軟件在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常或出現(xiàn)錯誤代碼時,計算機負責(zé)人應(yīng)及時上報管理員進行處理。
3、升級、防護:
A、如操作系統(tǒng)、軟件需要更新及版本升級,則由管理員負責(zé)升級安裝、購買等。
B、盤、軟盤在使用前,必須先采用殺毒軟件進行掃描殺毒,無病毒后再使用。
C、由管理員協(xié)助計算機負責(zé)人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作,要求定期更新殺毒軟件。
五、硬件維護
1、要求:
A、管理部員負責(zé)計算機或相關(guān)電腦設(shè)備的維護。
B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時,必須采取必要的防靜電措施。
C、對硬件進行維護的人員在作業(yè)完成后或準備離去時,必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。
D、對于關(guān)鍵的計算機設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、管理部員應(yīng)按設(shè)備說明書進行日常維護,每月一次。
2、維護:
A、計算機的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由計算機負責(zé)人負責(zé)。
B、管理員必須經(jīng)常檢查計算機及外設(shè)的狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
六、網(wǎng)絡(luò)管理
1、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件;不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤安裝傳播病毒以及黑客程序。
2、禁止私自將公司的受控文件及數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)與拷貝傳播。
七、維修流程當(dāng)計算機出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即停止操作,上報公司管理員,填寫《公司電腦維修記錄表》;由管理員負責(zé)維修。
八、獎懲辦法由于計算機設(shè)備是我們工作中的重要工具。因此,管理員將計算機的管理納入對各計算機負責(zé)人的績效考核范圍,并將嚴格實行。從本制度公布之日起:
1、凡是發(fā)現(xiàn)以下行為,管理員有權(quán)根據(jù)實際情況處罰并追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,嚴重的則交由上級部門領(lǐng)導(dǎo)對其處理。
A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲、電影),每個軟件罰________元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用,每次罰________元。
C、下班后,計算機未退出系統(tǒng)或關(guān)閉顯示器的,每次罰________元。
D、擅自使用他人計算機或外設(shè)造成不良影響的,每次罰________元。
E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站,傳播非法郵件的,每次罰________元。
F、如有私自或沒有經(jīng)過管理部審核更換計算機地址的,每次罰________元。
G、如有拷貝受控文件及數(shù)據(jù),故意刪除共享資料軟件及計算機數(shù)據(jù)的,按損失酌情進行處罰。
2、凡發(fā)現(xiàn)由于:違章作業(yè),保管不當(dāng),擅自安裝、使用硬件和電氣裝置,而造成硬件的損壞或丟失的,其損失由責(zé)任人賠償硬件價值的全部費用。
九、附則
1、本制度為公司計算機管理制度,要求每一位計算機負責(zé)人和員工都必須遵守該制度。
2、本制度由行政部負責(zé)編制與修改。
3、本制度由公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
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