白酒銷售年終工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的白酒銷售年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
白酒銷售年終工作總結(jié) 1
20xx年以來，我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)x地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在競爭中成才，不折不扣做好銷售工作，在金融危機(jī)酒類銷售不暢的情況下，咬緊牙關(guān)，堅定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)
自x酒類承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過x酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的'距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了x啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助x加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，x啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
二、拓寬了市場
在年初以前，x市場上x酒類占市場達(dá)90%以上。而x酒類較我們的酒類落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使x地老百姓對x酒類家喻戶，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
三、總結(jié)
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年x酒類的銷售中，我們會做得更好。
白酒銷售年終工作總結(jié) 2
今年以來，我負(fù)責(zé)白酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作小結(jié)如下：
一、我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的畫報招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個成為樣板工程，白酒賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
二、拓寬了市場在年初以前，市場上白酒占市場達(dá)xx%以上。而競品白酒較我們的白酒先進(jìn)許多，對于競爭對手，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法，比如在盱眙龍蝦節(jié)期間，開展我公司白酒節(jié)活動，收到了明顯的效果，結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏ξ夜镜陌拙萍矣鲬魰裕巳私灾Ｍ瑫r我們大力在農(nóng)村促銷白酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力，消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；
三、我提出一點(diǎn)看法，就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
四、今后的工作思路和目標(biāo)。繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識面，尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情，思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，努力，在努力。流汗怕什么，太陽曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的`將來我相信付出總會有回報的，我也相信我會做的很好，我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。
總之，這一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在我不斷努力下，取得很不錯的成績，但是在好成績下也有一定的不足，我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè)，售量會更上一層樓！
白酒銷售年終工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作：
一、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xx%，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低x個百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點(diǎn)。
二、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的'發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
三、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超x家，酒店x家，終端x家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)xx家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
四、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個，其中煙酒門市部及餐館門頭xx個，其它形式的廣告牌x個。
五、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
白酒銷售年終工作總結(jié) 4
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為xx0%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“**酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根
據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的.銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
白酒銷售年終工作總結(jié) 5
我是20xx年11月底進(jìn)入公司，很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會，通過一個月來的努力，主要做了以下六個方面的工作
一、培訓(xùn)方面
XX年年11月27日——XX年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)，為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，XX年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴(yán)格，好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓(xùn)時間也非常合理：上午營銷知識學(xué)習(xí)，下午自己在家上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄上課筆記，仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn)，對營銷有了一定的認(rèn)知，對所培訓(xùn)的知識（公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、XXX江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認(rèn)識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓(xùn)也要這樣做，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)！
二、方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新：
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效》；
2、準(zhǔn)備《考勤表》，整理員工檔案并錄入；
3、醞釀人力資源管理制度；
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電話一部（號碼：69990998）與寬帶（費(fèi)用：上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預(yù)訂800（400），7100XXX免費(fèi)電話。
2、XX大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助XX經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，重做、安裝驅(qū)動程序。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等）。
6、與王經(jīng)理分工合作，往XXX、XX地區(qū)和XXXX區(qū)打招商電話。
四、例會方面
1、基本上每周末，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議，聽取員工匯報工作，點(diǎn)評員工工作中的問題，褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認(rèn)真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。
2、例會給我的'印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實(shí)際操作還限于了解階段，公司領(lǐng)導(dǎo)的很中肯，也確實(shí)有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷困境中的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。
五、XX六縣區(qū)酒水市場情況
1、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實(shí)際跑市場得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研XX六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對XXXX區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。3、搜集的酒水商資料：XX29家、XX市26家、XX市35家、XX縣41家、X縣30家、X縣37家（對原來的資料進(jìn)行補(bǔ)充）。
六、回訪XX六縣區(qū)酒水商情況
1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感，認(rèn)為很先進(jìn)，也一定有所作為。
4、有實(shí)力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨）不多，基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎，都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設(shè)辦事處，等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。
白酒銷售年終工作總結(jié) 6
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
�。ㄒ唬I(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款xx萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；
2、成功開發(fā)了xx個新客戶；
3、奠定了公司在以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；
（二）業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的xx萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定；
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力�。�；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的'銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了新客戶，但離我本人制定的目標(biāo)還有一定差距，且這xx個客戶銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終決定以xx為核心運(yùn)作市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；
2、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；
3、整個20xx年我走訪的新客戶中，有很多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！
四、部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1）雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2）自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
白酒銷售年終工作總結(jié) 7
作為一個銷售人員，工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊伍的團(tuán)結(jié)合作、互相幫助、共同進(jìn)退、群策群力的合作精神也很重要。
我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開拓潛在客戶。對公司、團(tuán)隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度。
一、競品的信息收集和分析
目前市場上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、衡水老白干等白酒。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一，其次是酒中酒霸。
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動。
1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費(fèi)：喝指定的白酒贈送相應(yīng)的禮品。
四特酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案。
二、市場銷售情況
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費(fèi)者對我們古井貢酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會嘗試我們的`古井貢酒，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古井貢酒的忠實(shí)消費(fèi)者。
三、問題與建議
我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進(jìn)入市場，想讓消費(fèi)者接受，這需要一個過程。在這過程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感；而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今后的工作思路和目標(biāo)
繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識面，尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情，思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，努力，在努力。流汗怕什么，太陽曬又有什么關(guān)系呢？關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的，我也相信我會做的很好，我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。
白酒銷售年終工作總結(jié) 8
進(jìn)入酒業(yè)公司以來，從培訓(xùn)到市場上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié)：
工作上，本人主要市場工作是縣。進(jìn)入市場以后，先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細(xì)的了解和調(diào)查，針對具體的情況做了具體的分析，把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面，例如各個品牌的經(jīng)銷商，大型商超，名言名酒店，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家，以及對當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員，其中市場共得資料160份，發(fā)出資料138份。
有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。市場共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
1.端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的`態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
2.明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
3.學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)�！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
白酒銷售年終工作總結(jié) 9
一、年度工作概述
xx 年，我負(fù)責(zé) XX 區(qū)域 3 家大型商超（XX 超市、XX 購物中心、XX 生活廣場）的白酒銷售工作，核心品牌涵蓋 XX 中端白酒（單價 200-500 元）與 XX 高端白酒（單價 800-1500 元）。全年圍繞 “提升陳列曝光、優(yōu)化促銷策略、強(qiáng)化客情維護(hù)” 三大目標(biāo)開展工作，累計完成銷售額 186 萬元，較去年同期增長 23%，超額完成公司下達(dá)的 150 萬元年度目標(biāo)，其中高端白酒銷量占比達(dá) 45%，較去年提升 8 個百分點(diǎn)。
二、核心工作成果
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化陳列，提升終端曝光
年初，我針對商超白酒陳列區(qū)域進(jìn)行全面調(diào)研，發(fā)現(xiàn)原陳列位置多在超市角落，且高端與中端產(chǎn)品混放，消費(fèi)者辨識度低。為此，我與 3 家商超負(fù)責(zé)人多次溝通，爭取到超市主通道旁的 “黃金陳列位”：將高端白酒單獨(dú)設(shè)置玻璃展柜，搭配燈光與品牌文化海報；中端白酒采用 “堆頭陳列”，堆頭高度 1.5 米，突出 “買二贈一”“滿減優(yōu)惠” 等促銷信息。同時，在陳列區(qū)增設(shè)試飲臺，每周六、周日安排促銷員進(jìn)行產(chǎn)品品鑒，引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)。通過陳列優(yōu)化，商超白酒日均客流量提升 35%，產(chǎn)品動銷率從原來的 60% 提升至 82%。
�。ǘ┚珳�(zhǔn)促銷，刺激消費(fèi)需求
結(jié)合全年重要節(jié)點(diǎn)（春節(jié)、端午、中秋、國慶），我制定了差異化促銷方案：
春節(jié)檔（1-2 月）：推出 “年貨禮盒套裝”，將中端白酒與紅酒、堅果組合銷售，禮盒價較單獨(dú)購買優(yōu)惠 15%，同時設(shè)置 “滿 1000 元贈品牌春聯(lián)禮包” 活動，春節(jié)期間累計銷售禮盒 320 套，帶動銷售額 48 萬元，占一季度總銷售額的 65%。
中秋檔（9-10 月）：針對高端白酒推出 “買一贈一（贈同品牌小瓶裝）”，同時聯(lián)合商超開展 “消費(fèi)滿 800 元抽中秋團(tuán)圓宴” 活動，吸引商務(wù)宴請與禮品消費(fèi)群體，中秋期間高端白酒銷量達(dá) 180 瓶，銷售額 27 萬元，創(chuàng)全年單月高端酒銷量新高。
日常促銷：每周推出 “會員專屬價”，商超會員購買指定產(chǎn)品享 9 折優(yōu)惠，同時累計消費(fèi)滿 5000 元升級為 “VIP 會員”，享免費(fèi)送貨上門與專屬品鑒活動。全年會員消費(fèi)占比達(dá) 58%，較去年提升 12 個百分點(diǎn)。
（三）深耕客情，維護(hù)穩(wěn)定客戶群
針對商超白酒的核心消費(fèi)群體（30-55 歲，以家庭聚餐、禮品贈送、商務(wù)宴請為主），我建立了 “客戶檔案”，詳細(xì)記錄客戶購買偏好、消費(fèi)頻次、預(yù)算范圍。例如，針對經(jīng)常購買高端白酒的商務(wù)客戶，我會提前在其公司年會、重要客戶拜訪等節(jié)點(diǎn)，主動推送 “批量采購優(yōu)惠方案”；針對家庭消費(fèi)客戶，在節(jié)假日前期發(fā)送溫馨提示與專屬優(yōu)惠券。全年累計維護(hù)核心客戶 180 人，其中復(fù)購率達(dá) 75%，有 23 位客戶全年采購金額超 1 萬元，成為穩(wěn)定的. “大客戶”。
三、存在的問題與不足
促銷員專業(yè)能力不足：部分促銷員對產(chǎn)品工藝、口感特點(diǎn)了解不深入，在消費(fèi)者咨詢時無法準(zhǔn)確解答，導(dǎo)致部分潛在客戶流失。全年因促銷員專業(yè)問題錯失的訂單約 15 筆，涉及金額 3 萬元。
線上線下聯(lián)動不足：3 家商超雖有線上購物平臺，但白酒線上銷售占比僅 8%，且線上未同步線下促銷活動，導(dǎo)致線上客戶轉(zhuǎn)化率低。
競品沖擊明顯：下半年，某競品品牌在商超推出 “掃碼立減 50 元” 活動，且陳列位置緊鄰我司產(chǎn)品，分流了部分中端白酒客戶，導(dǎo)致 11-12 月中端白酒銷量環(huán)比下降 10%。
四、xx+1 年工作計劃
強(qiáng)化促銷員培訓(xùn)：制定 “月度培訓(xùn)計劃”，每月組織 1 次產(chǎn)品知識培訓(xùn)（涵蓋工藝、口感、品牌文化），每季度開展 1 次銷售技巧考核，考核合格方可上崗，同時設(shè)置 “星級促銷員” 評選，激勵促銷員提升專業(yè)能力。
打通線上線下鏈路：與商超合作，實(shí)現(xiàn)線上線下促銷同步，線上購買支持 “門店自提” 或 “當(dāng)日達(dá)配送”，同時線上消費(fèi)累計積分可與線下會員積分通用，提升線上客戶活躍度與轉(zhuǎn)化率，目標(biāo)將線上銷售占比提升至 15%。
應(yīng)對競品競爭：建立 “競品動態(tài)監(jiān)測機(jī)制”，每周收集競品價格、促銷活動信息，及時調(diào)整我方策略。例如，針對競品掃碼立減活動，可推出 “買贈升級” 或 “滿額加贈實(shí)用禮品（如品牌酒杯、酒具）”，提升產(chǎn)品競爭力。
五、總結(jié)
xx 年，通過優(yōu)化陳列、精準(zhǔn)促銷與客情維護(hù)，商超渠道白酒銷售取得了顯著增長，但也暴露了促銷員能力、線上聯(lián)動等方面的不足。xx+1 年，我將針對問題逐一改進(jìn)，進(jìn)一步挖掘商超渠道潛力，力爭完成 220 萬元銷售額目標(biāo)，為公司白酒銷售業(yè)績增長貢獻(xiàn)更多力量。
白酒銷售年終工作總結(jié) 10
一、年度工作概況
xx 年，我主要負(fù)責(zé) XX 區(qū)域企業(yè)團(tuán)購、事業(yè)單位福利采購、婚宴團(tuán)購等白酒銷售業(yè)務(wù)，核心服務(wù)客戶包括 XX 集團(tuán)、XX 機(jī)關(guān)單位、XX 婚慶公司等，主推 XX 系列中端白酒（單價 300-600 元）與 XX 定制款白酒（支持企業(yè) LOGO、婚宴主題定制）。全年累計完成團(tuán)購銷售額 258 萬元，較去年增長 32%，超額完成 200 萬元年度目標(biāo)，其中企業(yè)團(tuán)購占比 62%，婚宴團(tuán)購占比 28%，事業(yè)單位采購占比 10%。
二、年度工作成果
�。ㄒ唬┥罡髽I(yè)團(tuán)購，拓展穩(wěn)定合作
針對企業(yè)團(tuán)購 “批量采購、注重性價比與品牌形象” 的特點(diǎn)，我制定了 “一企一策” 合作方案：
XX 集團(tuán)（員工福利 + 商務(wù)宴請）：年初與該集團(tuán)行政部對接，了解到其年節(jié)員工福利采購預(yù)算約 50 萬元，商務(wù)宴請需求約 30 萬元。我為其定制 “福利套餐”（中端白酒 + 品牌禮盒，單價 450 元 / 套，較市場零售價優(yōu)惠 20%），同時承諾商務(wù)宴請用酒 “免費(fèi)送貨上門、剩余未開封產(chǎn)品可退換”。全年該集團(tuán)累計采購 86 萬元，成為年度最大團(tuán)購客戶。
中小企業(yè)合作：針對預(yù)算較低的中小企業(yè)（10-50 人），推出 “小額團(tuán)購優(yōu)惠”，采購滿 10 箱（每箱 6 瓶）享 8.5 折，同時贈送 2 瓶同品牌小瓶裝用于試飲。全年累計合作中小企業(yè) 28 家，貢獻(xiàn)銷售額 65 萬元。
為維護(hù)企業(yè)客戶，我建立了 “定期回訪機(jī)制”，每季度上門拜訪 1 次，了解客戶使用反饋，同時推送新品信息與專屬優(yōu)惠。全年企業(yè)客戶復(fù)購率達(dá) 80%，較去年提升 15 個百分點(diǎn)。
（二）發(fā)力婚宴團(tuán)購，打造特色服務(wù)
婚宴團(tuán)購是全年增長最快的板塊，我通過 “與婚慶公司合作 + 優(yōu)化定制服務(wù)” 打開市場：
婚慶公司合作：與區(qū)域內(nèi) 12 家主流婚慶公司簽訂合作協(xié)議，婚慶公司推薦客戶購買我司白酒，可獲得銷售額 5% 的返點(diǎn)；同時為婚慶公司提供 “婚宴用酒展示架”，放置在其門店顯眼位置，提升產(chǎn)品曝光。全年通過婚慶公司引流的婚宴客戶達(dá) 45 組，帶動銷售額 72 萬元。
定制化服務(wù)：推出 “婚宴定制款白酒”，可在瓶身印制新人姓名、結(jié)婚日期、愛情宣言，禮盒設(shè)計融入婚禮主題（如中式紅金、西式白紗）。例如，為某新人定制的 “中式婚禮款” 白酒，瓶身印 “XX&XX 永結(jié)同心”，禮盒搭配喜糖與鮮花，新人反饋 “既實(shí)用又有紀(jì)念意義”，該定制款全年銷售 38 組，銷售額 25 萬元。
增值服務(wù)：為婚宴客戶提供 “免費(fèi)送貨上門、婚禮當(dāng)天專人擺盤、剩余酒品無條件退換” 服務(wù)，解決客戶 “采購過量浪費(fèi)、運(yùn)輸不便” 的顧慮。全年婚宴客戶滿意度達(dá) 95%，有 12 組客戶通過口碑推薦帶來新訂單。
�。ㄈ┩卣故聵I(yè)單位采購，突破預(yù)算限制
事業(yè)單位采購受預(yù)算與采購流程限制較大，我通過 “精準(zhǔn)對接 + 靈活方案” 實(shí)現(xiàn)突破：
預(yù)算適配：針對事業(yè)單位 “單價不超過 500 元” 的'采購要求，主推中端白酒中的經(jīng)典款，同時提供 “組合采購方案”（白酒 + 紅酒搭配，總價控制在預(yù)算內(nèi)）。例如，為 XX 機(jī)關(guān)單位定制 “中秋福利套餐”，單價 480 元（白酒 1 瓶 + 紅酒 1 瓶），符合其預(yù)算，最終采購 12 萬元。
流程配合：提前了解事業(yè)單位采購流程（如招標(biāo)、比價、資質(zhì)審核），準(zhǔn)備齊全產(chǎn)品質(zhì)檢報告、品牌授權(quán)文件，確保在采購流程中快速響應(yīng)。全年成功合作事業(yè)單位 8 家，銷售額 26 萬元。
三、存在的問題與改進(jìn)方向
定制款生產(chǎn)周期長：婚宴定制款白酒需提前 15-20 天下單，部分客戶因婚禮臨近無法等待，導(dǎo)致 5 筆訂單流失，涉及金額 8 萬元。
中小企業(yè)覆蓋不足：區(qū)域內(nèi)仍有大量 50 人以下的中小企業(yè)未開發(fā)，現(xiàn)有合作企業(yè)多集中在主城區(qū)，郊區(qū)中小企業(yè)覆蓋率僅 30%。
競品低價沖擊：下半年某競品針對婚宴團(tuán)購?fù)瞥?“買 10 箱贈 2 箱” 活動，價格較我司低 10%，分流了部分價格敏感客戶，導(dǎo)致 10-12 月婚宴團(tuán)購銷量環(huán)比下降 8%。
四、xx+1 年工作計劃
優(yōu)化定制服務(wù)：與生產(chǎn)部門溝通，將定制款白酒生產(chǎn)周期縮短至 10 天內(nèi)，同時推出 “加急定制服務(wù)”（5 天內(nèi)交貨，僅收取 10% 加急費(fèi)），滿足緊急訂單需求。
拓展中小企業(yè)市場：組建 “郊區(qū)中小企業(yè)拓展小組”，通過 “商會合作、企業(yè)展會宣傳” 等方式，覆蓋郊區(qū) 80% 以上的中小企業(yè)，目標(biāo)新增中小企業(yè)客戶 35 家，貢獻(xiàn)銷售額 80 萬元。
應(yīng)對競品競爭：針對競品低價策略，推出 “價值戰(zhàn)” 而非 “價格戰(zhàn)”，例如婚宴團(tuán)購 “買 10 箱贈品牌酒具套裝（價值 500 元）”，企業(yè)團(tuán)購 “滿 10 萬元贈員工團(tuán)建活動贊助”，通過增值服務(wù)提升產(chǎn)品競爭力。
五、總結(jié)
xx 年團(tuán)購渠道白酒銷售的增長，離不開精準(zhǔn)的客戶定位與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx+1 年，我將針對定制周期、客戶覆蓋等問題持續(xù)改進(jìn)，力爭實(shí)現(xiàn)團(tuán)購銷售額 320 萬元的目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固團(tuán)購渠道的核心地位。
白酒銷售年終工作總結(jié) 11
一、年度工作概述
xx 年，我負(fù)責(zé)公司在 XX 電商平臺（天貓、京東、抖音電商）的白酒銷售運(yùn)營工作，核心運(yùn)營品牌為 XX 高端白酒（單價 800-2000 元）與 XX 年輕化白酒（單價 100-300 元，針對 Z 世代消費(fèi)者）。全年線上累計完成銷售額 192 萬元，較去年增長 45%，超額完成 130 萬元年度目標(biāo)，其中天貓店鋪占比 45%，京東店鋪占比 35%，抖音電商占比 20%。線上新客獲取成本從去年的 80 元 / 人降至 65 元 / 人，客戶復(fù)購率達(dá) 30%，較去年提升 8 個百分點(diǎn)。
二、年度核心工作成果
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化店鋪運(yùn)營，提升流量與轉(zhuǎn)化
天貓 & 京東店鋪：
流量獲取：通過 “直通車推廣 + 搜索優(yōu)化” 提升店鋪曝光，針對 “高端白酒送禮”“年輕白酒自飲” 等關(guān)鍵詞優(yōu)化標(biāo)題，全年店鋪搜索排名穩(wěn)定在前 3 位；同時參與平臺 “618”“雙 11” 大促活動，爭取到主會場資源位，大促期間累計銷售額 86 萬元，占全年線上總銷售額的 45%。
轉(zhuǎn)化提升：優(yōu)化店鋪頁面設(shè)計，高端白酒詳情頁突出 “品牌歷史、工藝傳承、禮盒包裝”，年輕白酒詳情頁強(qiáng)調(diào) “口感創(chuàng)新（如水果味、低度）、場景化使用（朋友聚會、獨(dú)飲）”；同時設(shè)置 “客服秒回” 機(jī)制，客戶咨詢 30 秒內(nèi)響應(yīng)，解答產(chǎn)品疑問、推薦合適規(guī)格，客服轉(zhuǎn)化率從去年的 25% 提升至 38%。
抖音電商：
內(nèi)容運(yùn)營：搭建 “品牌抖音號”，每周發(fā)布 3 條內(nèi)容，包括 “白酒釀造工藝”“產(chǎn)品品鑒技巧”“年輕白酒飲用場景”（如 “朋友聚會怎么調(diào)白酒雞尾酒”），全年累計粉絲達(dá) 5.2 萬人，視頻平均播放量 1.5 萬次。
直播帶貨：每月開展 4 場直播，邀請白酒品鑒師、網(wǎng)紅主播參與，直播中設(shè)置 “限時秒殺”“滿減優(yōu)惠券”“下單贈小禮品” 等活動，例如雙 11 期間直播單場銷售額達(dá) 18 萬元，創(chuàng)抖音店鋪單場新高。
（二）精準(zhǔn)定位客群，提升復(fù)購與口碑
高端客戶維護(hù)：針對線上購買高端白酒的客戶（多為禮品消費(fèi)、商務(wù)需求），建立 “VIP 客戶群”，提供 “專屬客服、免費(fèi)刻字、定制禮盒” 服務(wù)，同時在客戶生日、重要節(jié)日發(fā)送祝福與專屬優(yōu)惠券。全年高端客戶復(fù)購率達(dá) 45%，有 28 位客戶全年采購金額超 2 萬元。
年輕客戶運(yùn)營：針對購買年輕化白酒的 Z 世代客戶，開展 “UGC 內(nèi)容征集活動”，鼓勵客戶分享 “白酒飲用場景”“調(diào)酒配方”，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可獲得免費(fèi)產(chǎn)品試用，全年累計收集 UGC 內(nèi)容 120 條，通過客戶分享帶來新訂單 35 筆，同時提升了品牌在年輕群體中的口碑。
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通過優(yōu)化物流與庫存管理，降低線上運(yùn)營成本：
物流合作：與 3 家快遞公司簽訂長期合作協(xié)議，單票物流成本從去年的 12 元降至 8 元，全年節(jié)省物流費(fèi)用 4.2 萬元。
庫存管理：建立 “線上銷量預(yù)測模型”，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)與節(jié)日節(jié)點(diǎn)，提前備貨，避免庫存積壓；同時針對臨期產(chǎn)品（距保質(zhì)期 6 個月內(nèi)），開展 “限時折扣” 活動，減少庫存損耗，全年庫存周轉(zhuǎn)率提升 20%。
三、存在的問題與不足
抖音直播轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定：部分直播因主播對產(chǎn)品了解不足、互動性差，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率僅 10%，遠(yuǎn)低于平均水平（25%），影響銷售額增長。
年輕白酒產(chǎn)品線單一：目前年輕白酒僅 3 款產(chǎn)品（水果味、低度、預(yù)調(diào)酒），無法滿足 Z 世代多樣化需求，導(dǎo)致年輕客戶流失率較高（復(fù)購率僅 20%）。
線上差評處理不及時：全年收到線上差評 32 條，主要集中在 “物流延遲”“包裝破損”，部分差評未在 24 小時內(nèi)響應(yīng)，影響店鋪評分（從 4.8 分降至 4.6 分）。
四、xx+1 年工作計劃
提升直播質(zhì)量：建立 “主播培訓(xùn)體系”，定期開展產(chǎn)品知識與直播技巧培訓(xùn)，同時篩選優(yōu)質(zhì)主播長期合作，設(shè)置 “直播轉(zhuǎn)化率考核”，達(dá)標(biāo)者給予額外提成，目標(biāo)將直播平均轉(zhuǎn)化率提升至 30%。
豐富年輕白酒產(chǎn)品線：聯(lián)合生產(chǎn)部門開發(fā) 5 款新的.年輕白酒（如氣泡白酒、低糖白酒、IP 聯(lián)名款），同時開展 “客戶需求調(diào)研”，根據(jù)年輕客戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品口感與包裝，目標(biāo)年輕客戶復(fù)購率提升至 35%。
優(yōu)化差評處理機(jī)制：制定 “差評 24 小時響應(yīng)制度”，客服收到差評后，1 小時內(nèi)聯(lián)系客戶了解情況，24 小時內(nèi)給出解決方案（如補(bǔ)發(fā)、賠償、道歉），同時定期分析差評原因，從物流、包裝等環(huán)節(jié)改進(jìn)，目標(biāo)將店鋪評分回升至 4.8 分以上。
五、總結(jié)
xx 年線上白酒銷售通過優(yōu)化運(yùn)營、精準(zhǔn)客群定位與成本控制，實(shí)現(xiàn)了銷售額與盈利水平的雙重增長，但也存在直播轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品線、差評處理等問題。xx+1 年，我將針對性改進(jìn)，力爭線上銷售額突破 280 萬元，進(jìn)一步擴(kuò)大線上渠道的市場份額。
白酒銷售年終工作總結(jié) 12
xx 年，我負(fù)責(zé) XX 區(qū)域 3 家大型商超的白酒銷售，主推中端（200-500 元）與高端（800-1500 元）白酒，全年完成銷售額 186 萬元，同比增長 23%，超額完成 150 萬元目標(biāo)，高端酒銷量占比達(dá) 45%，提升 8 個百分點(diǎn)。
核心工作上，一是優(yōu)化陳列，爭取主通道黃金位置，高端酒設(shè)玻璃展柜配燈光海報，中端酒做 1.5 米堆頭，增設(shè)試飲臺，日均客流量提升 35%，動銷率從 60% 升至 82%。二是精準(zhǔn)促銷，春節(jié)推年貨禮盒（優(yōu)惠 15%+ 贈春聯(lián)），銷額 48 萬元；中秋高端酒 “買一贈一 + 抽團(tuán)圓宴”，銷額 27 萬元；日常會員享 9 折，VIP 贈送貨與品鑒，會員消費(fèi)占比達(dá) 58%。三是維護(hù)客群，建客戶檔案，針對商務(wù)客戶推批量方案，家庭客戶發(fā)節(jié)日優(yōu)惠券，核心客戶 180 人，復(fù)購率 75%。
存在問題：促銷員專業(yè)不足致 15 筆訂單流失；線上線下聯(lián)動弱，線上占比僅 8%；競品掃碼立減分流客戶，中端酒銷量環(huán)比降 10%。xx+1 年計劃：月度培訓(xùn)促銷員并考核；同步線上線下促銷，目標(biāo)線上占比 15%；建競品監(jiān)測機(jī)制，用贈酒具應(yīng)對競爭，力爭銷售額 220 萬元。
白酒銷售年終工作總結(jié) 13
xx 年，我負(fù)責(zé) XX 區(qū)域企業(yè)、事業(yè)單位、婚宴團(tuán)購，主推中端（300-600 元）與定制款白酒，全年銷售額 258 萬元，同比增長 32%，超額完成 200 萬元目標(biāo)，企業(yè)團(tuán)購占 62%，婚宴占 28%。
工作成果方面，企業(yè)團(tuán)購上，為 XX 集團(tuán)定制福利套餐（優(yōu)惠 20%+ 贈服務(wù)），其采購 86 萬元；中小企滿 10 箱享 8.5 折，合作 28 家貢獻(xiàn) 65 萬元，復(fù)購率 80%。婚宴團(tuán)購聯(lián)合 12 家婚慶公司（返點(diǎn) 5%+ 供展架），引流 45 組客戶銷 72 萬元；推定制酒（印新人信息），售 38 組銷 25 萬元，還提供送貨、擺盤、退換服務(wù)，滿意度 95%。事業(yè)單位采購適配預(yù)算，推組合方案，合作 8 家銷 26 萬元。
問題有定制款周期長（15-20 天）致 5 單流失；郊區(qū)中小企覆蓋率僅 30%；競品低價分流客戶。xx+1 年將定制周期縮至 10 天，增加急服務(wù)；組團(tuán)隊拓郊區(qū)中小企，目標(biāo)新增 35 家；用贈酒具、贊助團(tuán)建應(yīng)對競品，力爭銷售額 320 萬元。
白酒銷售年終工作總結(jié) 14
xx 年，我運(yùn)營天貓、京東、抖音電商白酒，主推高端（800-2000 元）與年輕化（100-300 元）白酒，全年銷售額 192 萬元，同比增長 45%，超額完成 130 萬元目標(biāo)，天貓占 45%，京東占 35%，抖音占 20%，新客成本降至 65 元，復(fù)購率 30%。
運(yùn)營上，天貓京東通過直通車與搜索優(yōu)化獲流量，參與 618、雙 11，大促銷 86 萬元；優(yōu)化詳情頁，設(shè)客服秒回，轉(zhuǎn)化率從 25% 升至 38%。抖音建號發(fā)釀造、品鑒內(nèi)容，粉絲 5.2 萬；月播 4 場，雙 11 單場銷 18 萬元�？腿壕S護(hù)上，高端客建 VIP 群（贈刻字、定制），復(fù)購率 45%；年輕客搞 UGC 活動，收 120 條內(nèi)容帶 35 單。還優(yōu)化物流（成本降 4 元）與庫存，周轉(zhuǎn)率升 20%。
問題：抖音直播轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定（低至 10%）；年輕產(chǎn)品線僅 3 款；差評響應(yīng)不及時致評分降。xx+1 年培訓(xùn)主播，目標(biāo)轉(zhuǎn)化率 30%；開發(fā) 5 款新年輕酒；建 24 小時差評處理機(jī)制，力爭銷售額 280 萬元。
白酒銷售年終工作總結(jié) 15
xx 年，我任 XX 市 XX 品牌白酒代理，覆蓋商超、煙酒店、餐飲、團(tuán)購渠道，主推中端（200-400 元）、高端（600-1200 元）與光瓶酒（50-100 元），全年銷售額 526 萬元，同比增長 28%，超額完成 400 萬元目標(biāo)，煙酒店占 42%，餐飲占 25%。
渠道運(yùn)營上，煙酒店發(fā)展 120 家合作店，推 “首批進(jìn)貨贈展架”，核心店月銷超 3 萬元；設(shè)拜訪機(jī)制，客訴 24 小時響應(yīng)，復(fù)購率 78%。餐飲渠道合作 80 家，進(jìn)店費(fèi)減免 + 贈物料，主推光瓶酒，占餐飲銷額 60%；搞 “消費(fèi)滿贈”，帶動餐飲銷 131 萬元。團(tuán)購與企業(yè)、婚宴合作，銷 126 萬元；還做線下推廣（品鑒會、車展贊助），提升品牌知名度。
問題：光瓶酒利潤低；部分餐飲回款慢；新品推廣難。xx+1 年將優(yōu)化光瓶酒成本；建回款考核；用試飲、促銷推新品，力爭銷售額 650 萬元。
白酒銷售年終工作總結(jié) 16
xx 年，我負(fù)責(zé) XX 區(qū)域 80 家餐飲門店白酒銷售，主推光瓶酒（50-100 元）與中端（200-400 元）白酒，全年銷售額 168 萬元，同比增長 25%，超額完成 130 萬元目標(biāo)，光瓶酒占比 65%。
工作中，一是進(jìn)店合作，為餐飲提供免進(jìn)店費(fèi)、贈菜單廣告位等支持，80 家門店全部上架產(chǎn)品；針對連鎖餐飲，定制專屬擺盤方案，提升產(chǎn)品曝光。二是促銷引流，推出 “消費(fèi)滿 200 元贈小瓶酒”“宴席用酒滿 10 桌贈 1 桌” 活動，帶動宴席訂單 32 筆，銷售額 48 萬元；店員推酒設(shè)提成，激勵其主動推薦。三是客情維護(hù)，每月拜訪餐飲老板與服務(wù)員，了解銷售情況，解決補(bǔ)貨、陳列問題，客戶滿意度達(dá) 90%。
存在問題：部分餐飲主推競品；光瓶酒在高端餐飲接受度低；旺季補(bǔ)貨不及時。xx+1 年計劃：為餐飲提供更高返點(diǎn)；開發(fā)中端餐飲適配產(chǎn)品；優(yōu)化庫存預(yù)警，確保補(bǔ)貨及時，力爭銷售額 210 萬元。
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