客服經(jīng)理簡歷模板

客戶服務經(jīng)理是一種職稱，一般各大企業(yè)公司都會設置這樣一個職位，主要是監(jiān)管客服的工作，以及客戶直接反饋的對象。服務競爭是未來企業(yè)競爭中的一個核心領域。在客戶服務廣義化和立體化的今天，對客戶服務管理人員的培訓，在世界上廣受重視，也較為普遍，客戶服務管理一直被作為職業(yè)來研究，客戶服務職業(yè)人員基本都是持證上崗。