旅行崗位職責15篇【實用】

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的旅行崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

旅行崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責電話咨詢，根據(jù)客戶要求定制方案，及時和客戶溝通；

　　2、維護客戶的關系；

　　崗位要求：

　　1、良好的團隊協(xié)作精神，性格開朗，積極樂觀；

　　2、有獨立開發(fā)意向客戶的意識和能力；

　　3、能夠判別客戶意向，能主動分析問題，解決問題；

　　4、良好的語言表達能力、溝通能力和應變能力，打字速度快；

　　5、優(yōu)秀的學習能力，能在較短時間熟悉公司的業(yè)務內容；

　　6、熟悉百度商橋或其他在線溝通工具；

　　7、熟練使用word，excel軟件；

　　任職要求：

　　1. 旅行社呼叫中心或門店銷售顧問一到三年經驗，或酒店禮賓司一到三年經驗

　　2. 英語四級以上

　　3. 本科以上學歷，專業(yè)不限

　　4. 思路清晰，工作細致、主動、服務意識強

　　5. 強的.責任心、執(zhí)行力、學習力和溝通

　　1、本科以上學歷，旅游專業(yè)優(yōu)先，具有較強的組織協(xié)調能力 ，有一定的語言表達能力和溝通能力。

　　2、服務意識強，工作認真負責、細心、計劃性強，辦事效率高。

　　3、具有開拓創(chuàng)新和團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

　　4、有良好的人際關系，熟悉辦公軟件。

　　5、熱情開朗有親和力。

　　6、有旅游相關工作經驗者優(yōu)先。

旅行崗位職責2

　　a.監(jiān)督質量管理體系在各部門運行是否持續(xù)有效；

　　b.指導各部門正確按標準要求進行工作；

　　c.落實旅行社的`質量方針、質量目標被全體員工理解的程度；

　　d.對管理評審進行有效性驗證；

　　e.配合各部門進行相關的工作。

旅行崗位職責3

　　1、報價要及時準確，并且要有效益，行程標準要明確。

　　2、確認傳真要打印，叮囑對方要認真，特別要弄清接送時間，以防漏接。

　　3、送機票之前要認真核對姓名，票面內容要看全，交通時刻要認準，交接手續(xù)要簽字。

　　4、發(fā)現(xiàn)問題及時調整，團款催收要及時，杜絕欠款團隊。

　　5、客戶的要求要及時反饋給導游，有突發(fā)事件要迅速解決，通信聯(lián)系要保持暢通。

旅行崗位職責4

　　1、公司本部短期借款、長期借款、長期投資、長期投資減值準備、待處理財產損益、庫存商品等相關憑證編制及賬簿登錄；編制憑證前審核相關原始憑證；

　　2、負責每月公司主倉庫存商品的盤查工作，組織、協(xié)調各財務人員及相關部門人員開展商品盤點工作；督促主倉倉管人員規(guī)范帳務處理及單據(jù)傳遞等；負責及時、準確編制主倉庫存商品盤點報表及報告，對盤點差異情況進行調查并提出處理建議；對主倉存貨的數(shù)量、成本、結構等情況進行統(tǒng)計分析，及時整理、裝訂、歸檔庫存商品相關報表；

　　3、公司長期投資情況統(tǒng)計、分析；

　　4、及時整理、裝訂、歸檔長期投資有關報表等資料；

　　5、配合財務主管編制會計報表工作；

　　6、配合統(tǒng)計人員提供相關會計資料；

　　7、協(xié)助固定資產主管會計工作，適當參與固定資產建帳等工作； 營運高峰期參與景點值班工作，值班日負責編制當天現(xiàn)金日報表、負責安全收繳、入存資金和盤點核對庫存現(xiàn)金。

旅行崗位職責5

　　1.落實旅行社的質量方針和目標，采取有效措施，確保質量管理體系在本部門的持續(xù)有效運行。

　　2.參與合同評審，并按通知要求執(zhí)行接待工作。

　　3.負責本部門使用的.質量管理體系文件、數(shù)據(jù)和質量記錄的現(xiàn)場管理和控制。

　　4.負責為游客提供安全舒適的乘車環(huán)境和服務。

　　5.采取一定措施監(jiān)督、檢查和評估本部門的服務提供過程，并識別其狀態(tài)。

　　6.嚴格控制事故發(fā)生，糾正和預防發(fā)生或潛在事故。

　　7.配合辦公室實施內部質量管理體系審核。

　　8.配合接待部做好年度員工培訓工作。

旅行崗位職責6

　　1.負責及時、準確編制景點各月財務報表，配合本部財務主管編制公司合并會計報表。

　　23.配合景點存貨主管會計工作，參與存貨盤點工作。

　　3.配合景點主管對營業(yè)部門經營情況進行統(tǒng)計分析，及時整理、裝訂、歸檔景點會計報表。

　　4.負責景點納稅申報表的編制、申報及景點稅項統(tǒng)計分析工作。

　　5.配合統(tǒng)計人員提供相關會計資料。

　　6.配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作。

旅行崗位職責7

　　1、在年初與本區(qū)域內的各個旅行社簽訂各個景區(qū)全年銷售協(xié)議;

　　2、維護旅行社的客戶,穩(wěn)定流量,力爭完成的全年銷售指標任務;

　　3、定期走訪旅行社,與計調溝通、了解市場動態(tài)和市場信息,并提出合理改進意見;

　　4、旺季、周末現(xiàn)場處理本區(qū)域內的`團隊問題,解決投訴;

　　5、經常走訪合作旅行社,傳達各景區(qū)最新的優(yōu)惠信息;

　　6、年末回訪各旅行社。

旅行崗位職責8

　　a.貫徹執(zhí)行旅行社的質量方針、目標，采取有效措施確保質量管理體系在本部門持續(xù)有效運行；

　　b.負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現(xiàn)場管理和控制；

　　c.采取一定措施對本部門旅游服務過程進行監(jiān)督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進行評定；d.負責組織實施宣傳促銷工作，進行市場調研，了解顧客或客戶對服務質量的要求及對旅行社發(fā)展的'建議；

　　e.嚴格控制不合格品的發(fā)生，對發(fā)生的或潛在的不合格采取糾正和預防措施；

　　f.配合辦公室實施內部質量體系審核；

　　g.配合接待部組織好本部門員工的培訓工作；

　　h.對市場行情進行分析，做好旅行社的市場設計和開發(fā)工作；

　　i.負責旅游服務采購的控制、管理和實施并對其狀態(tài)進行標識，對采購旅游服務的不合格品進行控制； j.主管《質量記錄控制程序》；

　　k.負責對旅行社標識進行管理和控制；

　　l.應用統(tǒng)計技術對客源情況進行統(tǒng)計分析。

旅行崗位職責9

　　1、熟悉歐洲各地，及旅游法律法規(guī)等；

　　2、根據(jù)人群需求及目的地特色開發(fā)旅游線路；

　　3、負責定制出境旅游路線并撰寫文案;

　　4、根據(jù)客戶需求完成路線設計、報價和行程安排；

　　5、為客戶進行簽證、機票、酒店、保險等預訂；

旅行崗位職責10

　　職責描述:

　　1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經營計劃,組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施,全面協(xié)調公司與社會各行各業(yè)的關系,根據(jù)行業(yè)最新動態(tài),制定營銷策略。

　　2、建立、健全公司內部各項規(guī)章制度、工作流程,并組織實施;

　　3、了解、掌握全國旅游飯店、旅游景區(qū)及相關旅游企業(yè)的資料;

　　4、根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展需要,代表公司與旅游企業(yè)談判,開展業(yè)務

　　任職要求:

　　1、�？萍耙陨蠈W歷,旅游管理、市場管理等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉旅游行業(yè),有豐富的.旅游市場管理經驗;

　　4、具有較強的統(tǒng)籌、組織、溝通、協(xié)調、督導能力。

旅行崗位職責11

　　職位描述：

　　職責描述：

　　1、根據(jù)景區(qū)發(fā)展銷售方針政策制定散客銷售策略，不斷進行分析判斷市場情況和客源變化，并有針對性地提出具體客源市場及有效銷售措施，以保證景區(qū)入園率和收益；

　　2、根據(jù)客源市場變化的情況，不斷鞏固傳統(tǒng)市場及客戶；積極開發(fā)多方面市場、單位等新客源，提出有利于景區(qū)銷售的建議及發(fā)展方面多層次的市場銷售渠道；

　　3、有效的組織和旅游同行的積極性和創(chuàng)造性，積極開展工作；能協(xié)調各有關部門的關系，妥善解決工作中出現(xiàn)的問題和業(yè)務難題。能同各有關業(yè)務部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的'信任和理解；

　　4、能按照景區(qū)經營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實事求是的分析，提出可行的散客銷售計劃，監(jiān)督和保證景區(qū)銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力；

　　5、進行市場調查和信息溝通，圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，爭取各有關方面的支持和幫助。

　　職位要求：

　　1、具有分析、判斷能力及組織協(xié)調能力；

　　2、具有社會活動能力及業(yè)務開拓能力；

　　3、性格積極開朗，能承受工作壓力。

　　4、能夠適應珠三角城市出差

　　職位要求：

旅行崗位職責12

　　一、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

　　二、保持與緊密合作旅行社的良好關系;

　　三、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

　　四、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社高級銷售經理審批;

　　五、完成上級領導交辦的`其他工作。

旅行崗位職責13

　　崗位要求

　　1.財務、會計等專業(yè)全日制（國家統(tǒng)招）大專以上學歷，有初級以上職稱證書優(yōu)先

　　2.有扎實的會計從業(yè)專業(yè)知識，熟練使用會計電算化軟件；

　　3.有責任心，工作踏實認真；具團隊精神和較強的溝通能力

　　4.加分項：精通擔保、財務、金融及企業(yè)管理等相關法律法規(guī)政策。

　　5.可接收應屆畢業(yè)生。

　　崗位職責：

　　1、申請票據(jù)，購買發(fā)票，準備和報送會計報表，協(xié)助辦理稅務報表的申報；

　　2、負責做好銀行、工商、稅務等對外聯(lián)絡的工作；

　　3、協(xié)助財會文件的'準備、歸檔和保管；會計憑證整理、裝訂等。

　　4、負責對接業(yè)務部做好應收應付的工作；

　　5、協(xié)助主管完成其他日常事務性工作。

旅行崗位職責14

　　1、審核公司食堂、餐飲相關原始憑證；

　　2、負責編制公司食堂相關記帳憑證、登錄相關賬簿、編制食堂會計報表；負責對食堂貨幣資金的管理、核對；及時對食堂運作情況進行統(tǒng)計、分析；及時整理、裝訂、歸檔食堂相關賬簿、憑證、報表等資料；

　　3、負責組織、協(xié)調景點財務人員及倉管、采購、物業(yè)等部門人員及時調查餐飲原材料市場價格，并對食堂等原材料采購價格進行分析比較，提出合理化建議；

　　4、景點庫存商品、原材料、待處理財產損益、主營業(yè)務成本等相關憑證編制并登錄相關賬簿；

　　5、負責每月公司景點庫存商品的盤查工作，組織、協(xié)調景點各財務人員及相關部門人員開展商品盤點工作；督促營業(yè)部門倉管人員規(guī)范帳務處理及單據(jù)傳遞等；

　　6、負責及時、準確編制營業(yè)部門庫存商品盤點報表及報告，對盤點差異情況進行調查并提出處理建議；

　　7、對營業(yè)部門存貨的.數(shù)量、成本、結構等情況進行統(tǒng)計分析，及時整理、裝訂、歸檔存貨相關報表；

　　8、配合財務主管編制會計報表工作；

　　9、配合統(tǒng)計人員提供相關會計資料；

　　10、配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作；

　　11、參與景點值班工作，值班日負責編制當天現(xiàn)金日報表、營業(yè)收入日報表；負責安全收繳、入存現(xiàn)金及盤點核對庫存現(xiàn)金。

旅行崗位職責15

　　1.根據(jù)酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關部門落實訂餐、車輛及有關報表、銷匙、行李等準備事項。

　　2.提前到機場或車站接待客人，向客人表示歡迎，并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。

　　3.負責幫客人辦理人住登記手續(xù)，并向客人介紹酒店的設施、營業(yè)時間及服務項目，帶領客人用好第一餐。

　　4.在游覽時，提供導游講解，協(xié)助照顧老弱病殘客人。

　　5.隨時提醒客人注意人身及財產安全，并協(xié)助保護。

　　6.提醒客人離座前清點物品并送還房間銷匙，協(xié)助領導處理行李及票務問題。

　　7.負責處理遺留問題，將帶團情況書面上報經理，并與財務部做好財務結算工作。

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